Poklicni profil

Tržnik/tržnica za IKT

Leča vloge

Tržniki za IKT vzpostavljajo poslovne odnose s strankami za spodbujanje prodaje strojne in programske opreme, telekomunikacij ali storitev IKT. Iščejo tudi nove priložnosti ter upravljajo vire in dobavo proizvodov strankam. Zagotavljajo doseganje ciljev prodaje in ohranjajo donosnost.

Trg dela
Pomanjkanje v državi Ciper in še 5 držav
ELA/EURES 2025
Industrija
Trženje in prodaja
izobraževanje
Prvostopenjski diplomi
35%
Odpornost Rezultat · 2026 (Višje je boljše)
Prvostopenjski diplomi 57% Izpostavljenost AI · 2026
Trg dela

Kje je ta poklic iskan

Sporočena pomanjkanja in presežki delovne sile, po letih. Objavljeno za poklicne skupine, ne za posamezne nazive delovnih mest.

Številke zajemajo Strokovnjaki/strokovnjakinje za poslovanje in upravljanje — 134 poklicev, vključno s tem.

5 od 8 s pomanjkanjem202529 od 31 raste7.2Mprosta mesta do 2035

Pomanjkanje: Bolgarija, Ciper, Grčija, Češka in še 1.

Najdlje trajajoče pomanjkanje: Ciper, 2 leti.

Izberite območje na zemljevidu za prikaz njegovih podatkov.

O tem viru›

Vir: ELA/EURES, pomanjkanja in presežki delovne sile. Podatki so objavljeni na ravni poklicne skupine in zajemajo Evropo. Izdaje se razlikujejo po zasnovi priloge in po zajetih državah, zato razlika med leti ne pomeni vedno, da se je trg dela spremenil. Sive države niso bile sporočene, kar ni isto kot uravnoteženost.

Kaj pomenijo te besede

Štiri stvari, o katerih poroča ta razdelek

Sporočeno povpraševanje
Sporočeno povpraševanje pove, ali delodajalci sporočajo, da potrebujejo ljudi za ta poklic — gre za presojo, ki jo objavi nacionalni organ ali organ EU, ne za število ljudi.
Kam gre
Kam gre pove, v katero smer naj bi se zaposlovanje v tem poklicu v prihodnjih letih gibalo, na podlagi uradne napovedi.
Prosta delovna mesta
Prosta delovna mesta približno pokažejo, koliko delovnih mest nastane zaradi rasti in zaradi ljudi, ki zapustijo ta poklic.
Običajno plačilo
Običajno plačilo pove, koliko ljudje v tem poklicu običajno zaslužijo tam, kjer vir ta podatek objavlja. Prazno polje ne pomeni, da delo ni plačano, temveč da tega podatka za ta kraj nihče ne objavlja.

Merilo se izpusti, kadar ga za ta kraj nihče ne objavlja, namesto da bi bilo prikazano kot nič.

V katero smer se trg nagiba za vas

V vašo korist
Prostih mest je več kot iskalcev — delodajalci tekmujejo za kandidate.
Uravnoteženo
Prosta mesta in iskalci so približno izenačeni.
Konkurenčno
Iskalcev je več kot prostih mest — pričakujte konkurenco.
Nasprotujoči si podatki
Viri se ne ujemajo ali pa v isti poklicni skupini ponekod primanjkuje ljudi, drugod pa jih je preveč.

Vsak vir se razvrsti v eno od teh štirih možnosti, zato se lahko naučite enotnega izrazja. Razlikujejo se dokazi, na katerih temeljijo; ti so navedeni pod vsako oznako — izmerjeno razmerje med prostimi delovnimi mesti in iskalci zaposlitve ali ocena, ki jo objavi nacionalni organ.

Kako se ta poklic primerja z drugimi poklici v isti državi

Močno
Med najmočnejšimi v državi that country
Dobro
Močnejši od večine poklicev v državi that country
Mešano
Približno običajen za državo that country
Šibko
Šibkejši od večine poklicev v državi that country

To je uvrstitev znotraj ene države, ne ocena, ki bi jo lahko primerjali čez meje — registri, na katerih temelji, v dveh državah štejejo različne ljudi, zato ima isto število v vsaki državi drugačen pomen. Zato je lahko poklic med najmočnejšimi v državi in je še vedno prikazan kot Konkurenčno: v celoti gledano vodi na trgu, ki je zelo zasičen.

Od kod prihajajo ti podatki

Vsak podatek objavi nacionalni statistični urad, javna služba za zaposlovanje ali organ EU, vsaka kartica pa navede vir in obdobje, ki ga zajema. Na nekaterih območjih se podatki zbirajo mesečno, na drugih pa se ocenijo enkrat ali dvakrat na leto, zato lahko dve območji na istem zemljevidu opisujeta različna trenutka — datum je vedno prikazan.

Nič od tega ne napoveduje možnosti posameznika. Opisuje trg.

Sporočeno povpraševanje · Običajno plačilo · Kam gre (Slovenija, Avstrija, Hrvaška, Italija, Nemčija, Madžarska)
Sporočeno povpraševanje · Običajno plačilo · Kam gre
Sporočeno povpraševanje Običajno plačilo Kam gre
Slovenija Ni sporočeno — +4,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Avstrija Sporočen presežek ELA/EURES 2025 * — +38,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Hrvaška Ni sporočeno — +53,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italija Sporočeno pomanjkanje ELA/EURES 2022 * — +29,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nemčija Ni sporočeno — +17,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Madžarska Ni sporočeno — +34,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Objavljeno za poklicne skupine, ne za posamezne nazive delovnih mest.

Ali karierno svetujete dijakom, klientom ali zaposlenim? Uporabite te podatke o poklicu v svoji organizaciji.

NexFuture™

Prihodnje izglede za tržnik/tržnica za IKT

The outlook for tržnik/tržnica za IKT reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se izračunajo ti rezultati?

Indeks odpornosti (0–100) ocenjuje, kako je ta poklic strukturalno zaščiten pred avtomatizacijo in motnjami AI, na podlagi analize na ravni nalog. Višje ocene pomenijo več nalog, ki zahtevajo človeško presojo. Izpostavljenost AI prikazuje ocenjeni delež ur nalog, ki bi jih lahko prizadeli sedanji zmogljivosti AI. To so strukturalni kazalniki, pridobljeni iz modela, ne napovedi individualne varnosti zaposlitve.

Igrajte prihodnost
Kako bi se lahko tržnik/tržnica za IKT spremenilo, ko se umetna inteligenca povečuje?

Več delovnih področij se lahko premakne k potekom dela s pomočjo umetne inteligence, zato postane ponovno usposabljanje pomembnejše.

Pomembna transformacija na ravni nalog se ocenjuje čez 11 let (okoli leta 2037) v okviru izbranega scenarija „Pričakovano“.
~30%
Odpornost
Tveganje avtomatizacije
EXP~60%
Človeški rob
MOAT~35%

Ponazoritveni scenarij na podlagi avtomatizacije nalog — ni napoved. Vrednosti se zaokrožujejo, čim dlje gledate naprej.

2026
2032
2042
Hitrost sprejemanja umetne inteligence:

Ocena na podlagi modela. Uporabite ga kot signal za načrtovanje, ne kot jamstvo.

Kako lahko AI spremeni to vlogo

Deterministična, na modelu temelječa interpretacija trenutnih signalov vlog — ni jamstvo za zamenjavo.

35% V lasti človeka

Kaj pa je še odvisno od ljudi

  • zagotavljati zadovoljstvo strank
  • izvajati politike družbe
  • ohranjati odnose s strankami
Človečna prednost Če želite ostati na čelu v tej vlogi, se osredotočite na prodajna argumentacija in prodajne strategije. Te spretnosti, usmerene v človeka, so najtežje za AI, da jih replikira v naslednjih 20 letih.
18% asist

Kjer lahko AI postane kopilot

  • uporabljati programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami
  • analizirati potrebe strank
57% Avtomatiziraj

Naloge, ki so najbolj izpostavljene avtomatizaciji

  • pripravljati prodajna poročila
  • voditi evidenco o prodaji
  • analizirati podatke
Podrobna analiza

Vitalni znaki in AI vektorji

Vektorji izpostavljenosti AI

0-100%
AI / strojno učenje 18%

Izpostavljenost analizi s pomočjo AI, prepoznavanju vzorcev in nalogam napovednega modeliranja

Kognitivna programska oprema 11%

Izpostavljenost avtomatizaciji delovnega toka, programski opremi za podporo odločitvam in digitalizaciji procesov

Generativni AI 10%

Izpostavljenost generiranju vsebine, ustvarjalnem izboljšanju in orodjem velikih jezikovnih modelov

Robotska in fizična avtomatizacija 0%

Izpostavljenost fizični avtomatizaciji, robotiki in premikanju nalog, vodenem s senzorji

Tehnični podrobnosti
Metodologija: NexFuture v3.0 Viri: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Posodobljeno: okt. 2026

NexFuture v3.0 ocenjuje izpostavljenost avtomatizaciji neposredno iz ključnih skupin spretnosti ESCO, uteženo z maso spretnosti in umerjeno glede na strokovna sidra. Ocene so verjetnostne ocene, ne jamstva. Za vse podrobnosti glejte belo knjigo o metodologiji NexFuture.

Meri izpostavljenost avtomatizaciji. Ne meri plače, povpraševanja ali števila delovnih mest v vaši bližini.

Dan v življenju

Kaj ljudje v tej vlogi običajno počnejo

Trženje in prodaja

Dan v življenju

Tipičen dan kot tržnik/tržnica za IKT

09
09:00 · jutro
izvajati poprodajno spremljanje strank
Izvajati strategije, ki zagotavljajo poprodajno spremljanje zadovoljstva ali zvestobe strank v zvezi z izdelkom ali storitvijo.
10
10:30 · Sredi jutra
izvajati prodajne strategije
Izvajati načrt za pridobitev konkurenčne prednosti na trgu s pozicioniranjem blagovne znamke ali izdelka podjetja in ciljnim usmerjanjem na pravo javnost za prodajo te blagovne znamke ali izdelka.
12
12:00 · Opoldne
ohranjati odnose s strankami
Zgraditi trajen in pomemben odnos s strankami ter zagotoviti zadovoljstvo in zvestobo z zagotavljanjem točnih in prijaznih nasvetov in podpore, s predajanjem kakovostnih proizvodov in storitev ter z zagotavljanjem poprodajnih informacij in storitev.
14
14:00 · popoldan
pripravljati prodajna poročila
Voditi evidenco klicev in proizvodov, prodanih v določenem časovnem okviru, vključno s podatki o obsegu prodaje, številu novih kontaktiranih imetnikov računa in s tem povezanimi stroški.
15
15:30 · Pozno popoldne
voditi evidenco o prodaji
Voditi evidenco prodaje proizvodov in storitev, spremljati, kateri proizvodi in storitve so se prodali in kdaj ter čim bolje voditi evidenco strank, da se omogočijo izboljšave v oddelku prodaje.
17
17:00 · Zaključek
zagotavljati zadovoljstvo strank
Strokovno obravnavanje pričakovanj strank ter predvidevanje in obravnavanje njihovih potreb in želja. Zagotavljanje prožnih storitev za stranke z namenom zagotavljanja zadovoljstva in zvestobe strank.

Vrstni red nalog je ilustrativen. Posamezni dnevi se razlikujejo.

Veščine in znanje

Kaj potrebujete za to delo

Veščine, znanje in orodja, ki jih zahteva ta vloga – ter lastnosti in koristi, ki jih prinaša.

Bistvene veščine
promovirati izdelke, storitve ali programe
  • izvajati strategije trženja

    Izvajati strategije za promocijo določenega proizvoda ali storitve s pomočjo razvitih tržnih strategij.

  • izvajati poprodajno spremljanje strank

    Izvajati strategije, ki zagotavljajo poprodajno spremljanje zadovoljstva ali zvestobe strank v zvezi z izdelkom ali storitvijo.

  • izvajati prodajne strategije

    Izvajati načrt za pridobitev konkurenčne prednosti na trgu s pozicioniranjem blagovne znamke ali izdelka podjetja in ciljnim usmerjanjem na pravo javnost za prodajo te blagovne znamke ali izdelka.

zagotavljanje splošne pomoči ljudem
  • zagotavljati zadovoljstvo strank

    Strokovno obravnavanje pričakovanj strank ter predvidevanje in obravnavanje njihovih potreb in želja. Zagotavljanje prožnih storitev za stranke z namenom zagotavljanja zadovoljstva in zvestobe strank.

upoštevanje operativnih postopkov
  • izvajati politike družbe

    Uporabljati načela in pravila, ki urejajo dejavnosti in procese organizacije.

razvijati poslovne odnose ali mreže
  • ohranjati odnose s strankami

    Zgraditi trajen in pomemben odnos s strankami ter zagotoviti zadovoljstvo in zvestobo z zagotavljanjem točnih in prijaznih nasvetov in podpore, s predajanjem kakovostnih proizvodov in storitev ter z zagotavljanjem poprodajnih informacij in storitev.

upravljanje, zbiranje in shranjevanje digitalnih podatkov
  • analizirati podatke

    Zbirati statistične in druge podatke za preskušanje in ocenjevanje, da se pripravijo trditve in napovedi glede vzorcev, z namenom iskanja koristnih informacij v postopku odločanja.

sodelovati z drugimi pri ugotavljanju potreb
  • analizirati potrebe strank

    Analizirati navade in potrebe strank ter ciljnih skupin, da bi oblikovali in uporabljali nove trženjske strategije ter učinkoviteje prodali več blaga.

pogajati se in upravljati pogodbe in sporazume
  • upravljati pogodbe

    Pogajati se o pogojih, stroških in drugih specifikacijah pogodbe ter zagotoviti, da izpolnjujejo pravne zahteve in so pravno izvršljivi. Nadzirati izvajanje pogodbe, dogovoriti se o spremembah in jih dokumentirati v skladu s pravnimi omejitvami.

uporabljati digitalna orodja za sodelovanje in produktivnost
  • uporabljati programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami

    Uporabljati specializirano programsko opremo za upravljanje interakcij s sedanjimi in prihodnjimi strankami. Organizirati, avtomatizirati in sinhronizirati prodajo, trženje, storitve za stranke in tehnično podporo, da bi se povečala ciljna prodaja.

prodajati izdelke ali storitve
  • povečevati prihodke od prodaje

    Povečati možni obseg prodaje in preprečevati izgube z navzkrižno prodajo, ponujanjem dražjih izdelkov ali storitev ali promocijo dodatnih storitev.

pripravljati finančne dokumente, evidence, poročila ali proračune
  • pripravljati prodajna poročila

    Voditi evidenco klicev in proizvodov, prodanih v določenem časovnem okviru, vključno s podatki o obsegu prodaje, številu novih kontaktiranih imetnikov računa in s tem povezanimi stroški.

Področja znanja & Programska oprema in tehnologije
Področja znanja
  • prodajna argumentacija

    Tehnike in prodajne metode, ki se uporabljajo za prepričljivo predstavitev izdelka ali storitve potrošnikom ter izpolnitev njihovih pričakovanj in potreb.

  • prodajne strategije

    Načela ponudnikov proizvodov ali storitev ter ciljnih trgov z namenom promocije in prodaje proizvoda ali storitve potencialnim kupcem.

  • razumevanje izdelkov

    Ponudba proizvodov, njihova uporabnost, lastnosti ter pravne in regulativne zahteve na tem področju.

  • storitveno usmerjeno modeliranje

    Načela in temelji storitveno usmerjenega modeliranja za poslovne in programske sisteme. Ta načela in temelji omogočajo zasnovo in opredelitev storitveno usmerjenih poslovnih modelov v okviru različnih arhitekturnih slogov, kot sta arhitektura podjetij in arhitektura aplikacij.

  • hibridni model

    Hibridni model je sestavljen iz načel in temeljev storitveno usmerjenega modeliranja za poslovne in programske sisteme, ki omogočajo zasnovo in opredelitev storitveno usmerjenih poslovnih modelov v okviru različnih arhitekturnih slogov, kot je arhitektura podjetij.

  • model zunanjega izvajanja

    Model zunanjega izvajanja je sestavljen iz načel in temeljev storitveno usmerjenega modeliranja za poslovne in programske sisteme, ki omogočajo zasnovo in opredelitev storitveno usmerjenih poslovnih modelov v okviru različnih arhitekturnih slogov, kot je arhitektura podjetij.

  • odprtokodni model

    Odprtokodni model sestavljajo načela in osnove storitveno usmerjenega modeliranja za poslovne in programske sisteme, ki omogočajo oblikovanje in specifikacijo storitveno usmerjenih poslovnih sistemov v okviru različnih arhitekturnih slogov, kot je na primer arhitektura podjetij.

Medsektorske spretnosti
  • računovodske tehnike
  • trženje prek kanalov
Programska oprema in tehnologije
SASRIBM SPSS StatisticsSalesforce softwareOracle DatabaseOracle PeopleSoftIntuit QuickBooksTeradata DatabaseGoogle AnalyticsZoomAmazon Web Services AWS softwareMicrosoft Azure softwareApache HadoopHubSpot softwareFileMaker ProMicrosoft PublisherYouTubeScheduling softwareLinkedInNetSuite ERPOracle HyperionLexisNexisMicroStrategyStataCorp StataOracle Fusion ApplicationsGoogle AdsNortonLifeLock cybersecurity softwareTax softwareMcAfeeCitrix cloud computing softwareLogMeIn GoToMeetingCustomer relationship management CRM softwareVirtual private networking VPN softwareIBM InfoSphere DataStageVoice over internet protocol VoIP system softwareLogMeIn GoToWebinarHEAT Software GoldMineSalesforce.com Salesforce CRMNetSuite NetCRMEnterprise application integration EAI software
Ključne lastnosti, ki jih potrebujete
Integriteta Zanesljivost Samokontrola Toleranca do stresa Priznanje Sodelovanje Dosežek Prilagodljivost/Prilagodljivost Neodvisnost Analitično razmišljanje Skrb za druge Raznolikost Dosežek/Napor Vodenje Inovacija Socialna orientacija
Ključne nagrade, ki jih lahko pričakujete
DosežekDelovne razmerePriznanjeRazmerjaPodporaNeodvisnost
Kako se kvalificirati

Tržnik/tržnica za IKT: kako pridobiti kvalifikacije in kje študirati

Kaj je običajno potrebno za pridobitev kvalifikacije: raven izobrazbe, kje je to reguliran poklic in kje študirati.

Tipična stopnja izobrazbe

Prvostopenjski diplomi

Kje študirati

85 izobraževalnih programov v 14 državah uči temeljne veščine tega poklica. Poleg tega 127 kratkih tečajev, ki vsak razvijajo svojo spretnost.

Za organizacije

Podatki na tej strani za vaše študente, stranke in zaposlene.

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Kakšne veščine so pomembne za uspeh v tem poklicu?
Pomembne so odlične komunikacijske veščine, prodajne sposobnosti, poznavanje IKT tehnologij, proaktivnost, samoiniciativnost in sposobnost reševanja problemov. Koristno je tudi znanje tujih jezikov, predvsem angleščine.
Ali je mogoče delati kot tržnik/tržnica za IKT tudi na projektni podlagi?
Delo je najpogosteje zaposlitev s pogodbo o zaposlitvi, vendar je mogoče delovati tudi kot samostojni podjetnik ali freelancer, predvsem pri specifičnih projektih ali za več podjetij.
Kako se poklic tržnika/tržnice za IKT razlikuje od drugih prodajnih poklicev?
Tržnik/tržnica za IKT se specializira za prodajo IKT rešitev, kar zahteva specifično znanje o tehnologijah in trendih na tem področju. Poudarek je na razumevanju poslovnih potreb strank in prilagajanju tehnoloških rešitev njihovim zahtevam.
Tržnik/Tržnica Za IKT — ali v Evropi primanjkuje kadra?
Da. V izdaji ELA/EURES za leto 2025 je bilo pomanjkanje sporočeno v 5 od 8 evropskih držav, ki so ocenile to poklicno skupino: Bolgarija, Ciper, Češka, Grčija in še 1. Ciper ga sporoča že 2 let zapored. Te ocene se objavljajo po poklicnih skupinah in ne po posameznih nazivih delovnih mest.
Tržnik/Tržnica Za IKT — koliko se s tem zasluži v Združenih državah?
100.070 dolarjev na leto po mediani, na dan 2025-05. Mediane zveznih držav segajo od 62.160 do 135.000 dolarjev. Vir: US Bureau of Labor Statistics. Podatek se nanaša na Združene države in ni napoved za Evropo.

Viri: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podatki posodobljeni 3. oktober 2026 O naših podatkih