Socialni delavec/socialna delavka v kazenskem pravosodju

Pogajati se z vladnimi institucijami, drugimi socialnimi delavci, družinskimi člani in skrbniki, delodajalci ali najemodajalci, da bi dobili najprimernejši rezultat za stranko.

Uporabljati načela, povezana z vedenjem skupin, trendi v družbi in vplivom družbene dinamike.

Opolnomočiti posameznike, družine, skupine in skupnosti, da pridobijo več nadzora nad svojim življenjem in okoljem, bodisi sami bodisi s pomočjo drugih.

Oceniti, načrtovati, olajšati, usklajevati ter zagovarjati možnosti in storitve v imenu osebe.

Govoriti v podporo in v imenu uporabnikov storitev, uporabljati komunikacijske spretnosti in znanja na ustreznih področjih za pomoč tistim, ki so v slabšem položaju.

Podpiranje pravic strank, da imajo nadzor nad svojim življenjem in sprejemajo odločitve na podlagi informacij o storitvah, ki jih prejemajo; upoštevanje in, kadar je primerno, podpiranje posameznih mnenj in želja stranke in njenih negovalcev.

Upoštevati posebne standarde in smernice organizacije ali oddelka. Razumeti namene organizacije in skupne dogovore ter ukrepati v skladu s tem.

Delati v skladu z upravljavskimi in organizacijskimi načeli in vrednotami, ki se osredotočajo na človekove pravice in socialno pravičnost.

Spodbujati in spoštovati raznolikost ter se zavzemati za enako obravnavo spolov, etničnih skupin in manjšin v organizacijah, da se prepreči diskriminacija ter zagotovita vključevanje in pozitivno okolje.

Uporabljati etična načela socialnega dela za usmerjanje prakse in obvladovanje zapletenih etičnih vprašanj, dilem in konfliktov v skladu s strokovnim poklicnim ravnanjem, ontologijo in etičnim kodeksom s področja socialnega varstva ter sodelovati pri etičnem odločanju z uporabo standardov nacionalnih in, če je ustrezno, mednarodnih kodeksov etike ali načel.

Izvajati socialno varstvo in socialno delo na zakonit, varen in učinkovit način v skladu s standardi.

Navezati stike in srečevati ljudi v poklicnem okolju. Najti skupne točke in uporabiti kontaktne podatke v obojestransko korist. Spremljati ljudi v osebnem poklicnem omrežju in ohraniti stik z njihovimi dejavnostmi.

Sodelovati z osebami v drugih sektorjih na področju socialnih storitev.

Vzpostaviti sodelovalen podporni odnos, obravnavati vsa razhajanja ali napetosti v odnosu, spodbujati povezovanje ter pridobivati zaupanje in zagotoviti sodelovanje uporabnikov storitev z empatičnim poslušanjem, skrbjo, toplino in verodostojnostjo.

Prizadevati si za ustrezne storitve za prejemnike socialnovarstvenih storitev, hkrati pa ostati v strokovnem okviru, razumeti, kaj delo pomeni z vidika drugih strokovnjakov, in upoštevati posebne potrebe svojih strank.

Strokovno se sporazumevati in sodelovati s člani drugih poklicev v zdravstvenem sektorju in sektorju socialnih storitev.

Ohranjati mirnost in učinkovitost pod pritiskom ali neugodnimi okoliščinami.

Soočiti se z viri stresa in pritiska v svojem poklicnem življenju, kot je poklicni, vodstveni, institucionalni in osebni stres, in pomagati drugim, da ravnajo enako in tako spodbuditi dobro počutje sodelavcev in preprečiti izgorelost.

Prevzeti vodilno vlogo pri praktični obravnavi primerov in dejavnosti na področju socialnega dela.

Delati s storilci kaznivih dejanj, da bi spodbujali družbene spremembe, se zoperstavili njihovemu protipravnemu vedenju in ustavili ponavljanje kaznivih dejanj.

Pravočasno identificirati posameznike v socialni krizi, se odzvati in jih motivirati, pri tem pa uporabiti vsa sredstva.

Nuditi pomoč in smernice uporabnikom socialnih storitev pri reševanju osebnih, socialnih ali psiholoških težav.

Oceniti socialni položaj uporabnikov storitev, pri čemer bi bilo treba pri dialogu uravnotežiti poseben status in spoštovanje ob upoštevanju njihovih družin, organizacij in skupnosti ter z njimi povezanih tveganj in opredeliti potrebe ter vire, da bi zadovoljili fizične, čustvene in družbene potrebe.

Delovati v skladu s političnimi, družbenimi in kulturnimi okviri uporabnikov socialnih storitev ter upoštevati vpliv nekaterih ukrepov na njihovo socialno blaginjo.

Ocenjevati potrebe posameznikov glede njihove oskrbe, vključiti družine ali oskrbovalce v podporo razvoju in izvajanju podpornih načrtov. Zagotoviti pregled in spremljanje teh načrtov.

Upoštevati uporabnika socialnovarstvenih storitev v katerikoli situaciji ter zakonitosti prepletanja mikro, mezzo in makro vidikov socialne problematike, možnega socialnega razvoja in veljavnih socialnih politik.

Pregledovati načrte izvajanja socialne storitve, pri tem pa upoštevati stališča in želje uporabnikov storitve. Spremljati načrt ter ocenjevati količino in kakovost opravljenih storitev.

Opredeliti prednosti in slabosti različnih abstraktnih in racionalnih konceptov, kot so vprašanja, mnenja in pristopi, povezani s konkretno problematiko, da se oblikujejo rešitve in alternativne metode za obvladovanje razmer.

Sistematično uporabljati večfazni postopek reševanja težav pri zagotavljanju socialnih storitev.

Prepoznati, razumeti in deliti čustva in vpoglede, ki so jih izkusili drugi.

Uporabljati standarde kakovosti na področju socialnih storitev ob spoštovanju socialnih delovnih vrednot in načel.

Uporabiti nabor organizacijskih tehnik in postopkov, ki omogočajo doseganje zastavljenih ciljev, kot je podrobno načrtovanje časovnega razporejanja osebja. Uporabite te vire učinkovito in trajnostno ter po potrebi pokažite prilagodljivost.

Načrtovati postopek zagotavljanja socialnovarstvenih storitev, opredeliti cilj in preučiti načine izvajanja, opredeliti razpoložljive vire, kot so čas, proračun in osebje, in dostopati do njih ter opredeliti kazalnike za oceno izida.