Poklicni profil

Kreditni svetovalec/kreditna svetovalka

Posnet

Kreditni svetovalci strankam ponujajo smernice v zvezi s kreditnimi storitvami. Ocenjujejo finančni položaj stranke in njeno dolžniško stanje na podlagi kreditnih kartic, računov za zdravstvene storitve in posojil za nakup avtomobila, da se določijo optimalne kreditne rešitve za stranke in zagotovijo načrti za odpravo dolgov, če je treba prilagoditi njihovo finančno stanje. Pripravljajo kvalitativne kreditne analize in gradivo za sprejemanje odločitev v zvezi s posameznimi strankami, v skladu s strategijo banke o kreditni politiki, zagotavljajo kreditno kakovost in spremljajo uspešnost kreditnega portfelja. Kreditni svetovalci imajo tudi strokovno znanje na področju upravljanja dolgov in konsolidacije posojil.

Povzetek

Kreditni svetovalec/kreditna svetovalka je strokovnjak, ki ocenjuje finančno stanje posameznikov in podjetij ter jim pomaga pri upravljanju kreditov in dolgov. Delo vključuje analizo kreditne zgodovine, ocenjevanje kreditne sposobnosti ter pripravo individualnih načrtov za odpravo dolgov. Pomembna je tudi stalna spremljava kreditnega portfelja in zagotavljanje kreditne kakovosti v skladu z internimi politikami banke.

Ključne odgovornosti:
  • • Ocenjevanje finančnega položaja strank in njihovega dolžniškega bremena.
  • • Priprava kreditnih analiz in predlogov za odločanje o kreditnih zahtevah.
  • • Razvijanje individualnih načrtov za odpravo dolgov in finančno reorganizacijo.
Trg dela
Pomanjkanje v državi Belgija in še 4 države
ELA/EURES 2025
Industrija
Finančne storitve
izobraževanje
Kratki terciarni program
12%
Odpornost Rezultat · 2026 (Višje je boljše)
Kratki terciarni program 85% Izpostavljenost AI · 2026
Labour market

Kje je ta poklic iskan

Sporočena pomanjkanja in presežki delovne sile, po letih. Objavljeno za poklicne skupine, ne za posamezne nazive delovnih mest.

Sporočeno pomanjkanjeSporočen presežekSporočeno v drugem letuTa vir tega ne zajema

Globlja barva: enako sporočeno več zaporednih let.

Številke zajemajo Strokovni sodelavci/strokovne sodelavke za poslovanje in upravljanje — 200 poklicev, vključno s tem.

5 od 10 s pomanjkanjem202521 od 32 raste4.2Mprosta mesta do 2035

Pomanjkanje: Belgium, Czechia, Italy, Netherlands in še 1.

Najdlje trajajoče pomanjkanje: Belgium, 4 leta.

Izberite območje na zemljevidu za prikaz njegovih podatkov.

O tem viru›

Vir: ELA/EURES, pomanjkanja in presežki delovne sile. Podatki so objavljeni na ravni poklicne skupine in zajemajo Evropo. Izdaje se razlikujejo po zasnovi priloge in po zajetih državah, zato razlika med leti ne pomeni vedno, da se je trg dela spremenil. Sive države niso bile sporočene, kar ni isto kot uravnoteženost.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

Razišči več

Poiščite svojo poklicno pot in spoznajte znanost za našimi priporočili.

Hitro preverjanje prileganja

Bi vam kreditni svetovalec/kreditna svetovalka ustrezal?

Odgovorite na tri hitra vprašanja. To ni popolna ocena – je zbadljivka, ki vam pomaga pri odločitvi, ali boste primerjali svoj profil.

Napredek0/3

Ali uživate v opravilih, ki zahtevajo Analitično razmišljanje?

Ali uživate v opravilih, ki zahtevajo Priznanje?

Ali uživate v opravilih, ki zahtevajo Integriteta?

NexFuture™

Prihodnje izglede za kreditni svetovalec/kreditna svetovalka

The outlook for kreditni svetovalec/kreditna svetovalka reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se izračunajo ti rezultati?

Indeks odpornosti (0–100) ocenjuje, kako je ta poklic strukturalno zaščiten pred avtomatizacijo in motnjami AI, na podlagi analize na ravni nalog. Višje ocene pomenijo več nalog, ki zahtevajo človeško presojo. Izpostavljenost AI prikazuje ocenjeni delež ur nalog, ki bi jih lahko prizadeli sedanji zmogljivosti AI. To so strukturalni kazalniki, pridobljeni iz modela, ne napovedi individualne varnosti zaposlitve.

Igrajte prihodnost
Kako bi se lahko kreditni svetovalec/kreditna svetovalka spremenilo, ko se umetna inteligenca povečuje?

Več delovnih področij se lahko premakne k potekom dela s pomočjo umetne inteligence, zato postane ponovno usposabljanje pomembnejše.

Pomembna transformacija na ravni nalog se ocenjuje čez 7 let (okoli leta 2033) v okviru izbranega scenarija „Pričakovano“.
~5%
Odpornost
Tveganje avtomatizacije
EXP~90%
Človeški rob
MOAT~10%

Ponazoritveni scenarij na podlagi avtomatizacije nalog — ni napoved. Vrednosti se zaokrožujejo, čim dlje gledate naprej.

2026
2030
2038
Hitrost sprejemanja umetne inteligence:

Kako lahko AI spremeni to vlogo

Deterministična, na modelu temelječa interpretacija trenutnih signalov vlog — ni jamstvo za zamenjavo.

V lasti človeka 12% V lasti človeka

Kaj pa je še odvisno od ljudi

  • svetovati o finančnih zadevah
  • pripravljati kreditne ponudbe
  • zagotavljati informacije o finančnih produktih
Človečna prednost Če želite ostati na čelu v tej vlogi, se osredotočite na dolžniški sistemi in ekonomija. Te spretnosti, usmerene v človeka, so najtežje za AI, da jih replikira v naslednjih 20 letih.
asist 26% asist

Kjer lahko AI postane kopilot

  • analizirati posojila
  • ocenjevati dolžnikovo finančno stanje
  • analizirati zgodovino kreditne sposobnosti potencialnih strank
Avtomatiziraj 85% Avtomatiziraj

Naloge, ki so najbolj izpostavljene avtomatizaciji

  • pridobivati finančne informacije
  • voditi evidenco dolgov strank
  • voditi zgodovino preteklega plačevanja kreditov
Podrobna analiza

Vitalni znaki in AI vektorji

Vektorji izpostavljenosti AI

0-100%
AI / strojno učenje 26%

Izpostavljenost analizi s pomočjo AI, prepoznavanju vzorcev in nalogam napovednega modeliranja

Kognitivna programska oprema 18%

Izpostavljenost avtomatizaciji delovnega toka, programski opremi za podporo odločitvam in digitalizaciji procesov

Generativni AI 5%

Izpostavljenost generiranju vsebine, ustvarjalnem izboljšanju in orodjem velikih jezikovnih modelov

Robotska in fizična avtomatizacija 0%

Izpostavljenost fizični avtomatizaciji, robotiki in premikanju nalog, vodenem s senzorji

Tehnični podrobnosti
Metodologija: NexFuture v3.0 Viri: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Posodobljeno: sep. 2026

NexFuture v3.0 ocenjuje izpostavljenost avtomatizaciji neposredno iz ključnih skupin spretnosti ESCO, uteženo z maso spretnosti in umerjeno glede na strokovna sidra. Ocene so verjetnostne ocene, ne jamstva. Za vse podrobnosti glejte belo knjigo o metodologiji NexFuture.

Meri izpostavljenost avtomatizaciji. Ne meri plače, povpraševanja ali števila delovnih mest v vaši bližini.

Dan v življenju

Kaj ljudje v tej vlogi običajno počnejo

Finančne storitve

Dan v življenju

Tipičen dan kot kreditni svetovalec/kreditna svetovalka

09
09:00 · jutro
pripravljati kreditne ponudbe
Opredeliti kreditne potrebe strank, njihov finančni položaj in zadolženost. Opredeliti optimalne kreditne rešitve in ponuditi prilagojene kreditne storitve.
10
10:30 · Sredi jutra
preveriti bonitetno oceno
Analizirati posojilne dokumente posameznika, kot so kreditna poročila, v katerih je opisana kreditna zgodovina posameznika, da se oceni njegova kreditna sposobnost in vsa tveganja, ki bi lahko bila vključena v odobritev posojila.
12
12:00 · Opoldne
analizirati posojila
Proučiti in analizirati posojila, ki so na voljo organizacijam in posameznikom, z različnimi oblikami kreditov, kot so zaščita v primeru prekoračitve na računu, kredit za pripravo blaga za izvoz, terminsko posojilo in nakup komercialnih zapisov.
14
14:00 · popoldan
analizirati zgodovino kreditne sposobnosti potencialnih strank
Analizirati plačilno sposobnost in zgodovino kreditne sposobnosti morebitnih strank ali poslovnih partnerjev.
15
15:30 · Pozno popoldne
izvajati preiskave v zvezi z dolgovi
Uporabljati raziskovalne tehnike in strategije sledenja za opredelitev ureditve zapadlih plačil in njihovo obravnavo.
17
17:00 · Zaključek
nuditi pomoč pri finančnih izračunih
Sodelavcem, strankam ali drugim zagotoviti pomoč pri zapletenih finančnih datotekah ali izračunih.

Vrstni red nalog je ilustrativen. Posamezni dnevi se razlikujejo.

Veščine in znanje

Kaj potrebujete za to delo

Veščine, znanje in orodja, ki jih zahteva ta vloga – ter lastnosti in koristi, ki jih prinaša.

Bistvene veščine
analizirati finančne in gospodarske podatke
  • analizirati posojila

    Proučiti in analizirati posojila, ki so na voljo organizacijam in posameznikom, z različnimi oblikami kreditov, kot so zaščita v primeru prekoračitve na računu, kredit za pripravo blaga za izvoz, terminsko posojilo in nakup komercialnih zapisov.

  • ocenjevati dolžnikovo finančno stanje

    Oceniti finančno stanje neplačnika z oceno njegovih osebnih prihodkov in odhodkov ter bilance stanja, ki vključuje vrednost nepremičnine, stanje na bančnem računu, vrednost avtomobila in drugih sredstev.

  • analizirati zgodovino kreditne sposobnosti potencialnih strank

    Analizirati plačilno sposobnost in zgodovino kreditne sposobnosti morebitnih strank ali poslovnih partnerjev.

  • preveriti bonitetno oceno

    Analizirati posojilne dokumente posameznika, kot so kreditna poročila, v katerih je opisana kreditna zgodovina posameznika, da se oceni njegova kreditna sposobnost in vsa tveganja, ki bi lahko bila vključena v odobritev posojila.

zagotavljati finančno svetovanje
  • svetovati o finančnih zadevah

    Posvetovati se, svetovati in predlagati rešitve v zvezi s finančnim upravljanjem, kot so pridobivanje novih sredstev, prevzem naložb in metode za davčno učinkovitost.

  • pripravljati kreditne ponudbe

    Opredeliti kreditne potrebe strank, njihov finančni položaj in zadolženost. Opredeliti optimalne kreditne rešitve in ponuditi prilagojene kreditne storitve.

  • zagotavljati informacije o finančnih produktih

    Posredovati kupcem ali strankam informacije o finančnih produktih, finančnem trgu, zavarovanjih, posojilih ali drugih vrstah finančnih podatkov.

voditi operativno evidenco
  • voditi evidenco dolgov strank

    Voditi seznam z evidenco dolgov strank in ga redno posodabljati.

izvajanje akademskih ali tržnih raziskav
  • proučevati bonitetne ocene

    Raziskovati in iskati informacije o kreditni sposobnosti podjetij in družb, ki jih zagotovijo bonitetne agencije, da se določi verjetnost neizpolnitve obveznosti s strani dolžnika.

računati
  • nuditi pomoč pri finančnih izračunih

    Sodelavcem, strankam ali drugim zagotoviti pomoč pri zapletenih finančnih datotekah ali izračunih.

zbirati informacije iz fizičnih ali elektronskih virov
  • pridobivati finančne informacije

    Zbirati informacije o vrednostnih papirjih, tržnih pogojih, vladnih predpisih in finančnem položaju, ciljih in potrebah strank ali podjetij.

pripravljati finančne dokumente, evidence, poročila ali proračune
  • voditi zgodovino preteklega plačevanja kreditov

    Ustvariti in voditi zgodovino preteklega plačevanja kreditov strank v zvezi z ustreznimi transakcijami, dokazili in podrobnostmi o njihovih finančnih dejavnostih. Posodabljati te dokumente v primeru analize in razkritja.

izvajanje forenzičnih in policijskih preiskav
  • izvajati preiskave v zvezi z dolgovi

    Uporabljati raziskovalne tehnike in strategije sledenja za opredelitev ureditve zapadlih plačil in njihovo obravnavo.

Področja znanja & Programska oprema in tehnologije
Področja znanja
  • analiza naložb

    Metode in orodja za analizo o potencialni donosnosti naložb. Opredelitev in izračun stopnje donosnosti in finančnih kazalnikov ob upoštevanju tveganj, z namenom usmerjanja naložbenih odločitev.

  • družbena odgovornost podjetij

    Obravnavanje ali upravljanje poslovnih procesov na odgovoren in etičen način ob upoštevanju gospodarske odgovornosti do delničarjev, ki je enako pomembna kot odgovornost do okoljskih in družbenih deležnikov.

  • mikrofinanciranje

    Različne vrste finančnih instrumentov, namenjenih posameznikom in mikropodjetjem, ki nimajo dostopa do tradicionalnega financiranja, kot so jamstva, mikrokrediti, lastniški kapital in navidezni lastniški kapital.

Medsektorske spretnosti
  • dolžniški sistemi
  • ekonomija
  • finančni produkti
  • insolvenčno pravo
  • postopki nadzora nad kreditnim potencialom
  • bančne dejavnosti
  • davčna zakonodaja
  • hipotekarni krediti
  • plačila s kreditnimi karticami
Programska oprema in tehnologije
Oracle PeopleSoftLexisNexisChat softwareFreddie Mac Loan ProspectorCooperative Processing Resources DMS Professional SuiteCoreLogic DebtorTraceICCO CreditSoftIntegrant DebtLogicLexisNexis AccurintMerlin Information Services databasesParagon Financial Services Paragon Financial SystemPrime Debt Soft Debt SettlementPrime Debt Software Credit Repair
Ključne lastnosti, ki jih potrebujete
Analitično razmišljanje Priznanje Integriteta Zanesljivost Dosežek Toleranca do stresa Prilagodljivost/Prilagodljivost Dosežek/Napor Sodelovanje Neodvisnost Raznolikost Samokontrola Vodenje Inovacija Skrb za druge Socialna orientacija
Ključne nagrade, ki jih lahko pričakujete
DosežekDelovne razmerePriznanjeRazmerjaPodporaNeodvisnost
Kako se kvalificirati

Kreditni svetovalec: kako pridobiti kvalifikacije in kje študirati

Kaj je običajno potrebno za pridobitev kvalifikacije: raven izobrazbe, kje je to reguliran poklic in kje študirati.

Tipična stopnja izobrazbe

Kratki terciarni program

Študijski programi

Pravi programi, ki vodijo do tega poklica, po državah.

Professional Certificate (Consumer Credit)

EQF 6 Možno ujemanje Neposredna povezava do programa ni na voljo

Professional Certificate (Personal Debt Management & Personal Insolvency)

EQF 6 Možno ujemanje Neposredna povezava do programa ni na voljo
Karierno napredovanje

Poti rasti in podobne vloge

Raziščite tipične poti napredovanja v karieri, sorodne veščine in podobne vloge za načrtovanje naslednjega koraka.

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Kakšna znanja in sposobnosti so potrebna za uspešno delo kot kreditni svetovalec/kreditna svetovalka?
Potrebujete dobro razumevanje finančnih konceptov, kreditnih izdelkov in zakonodaje. Pomembne so tudi analitične sposobnosti, sposobnost ocenjevanja tveganj ter odlične komunikacijske in pogajalske veščine. Pomembna je tudi sposobnost empatije in razumevanja strankinih težav.
Kje lahko najdem službo kreditnega svetovalca/kreditne svetovalke?
Najdete jo predvsem v bankah, finančnih institucijah, zavarovalnicah in kreditnih ustanovah. Večina delovnih mest je zaposlitev v okviru pogodbe o zaposlitvi.
Ali je potrebno imeti posebej določilo izobraževanje ali certifikat za to delo?
Čeprav ni obveznega certifikata, je večinoma zahtevana visoka šola (ekonomija, finance, pravo) in izkušnje na področju financ. Dodatna izobraževanja s področja upravljanja dolgov in kreditnega poslovanja so lahko prednost.
Kreditni Svetovalec/Kreditna Svetovalka — koliko se s tem zasluži v Združenih državah?
50.480 dolarjev na leto po mediani, na dan 2025-05. Mediane zveznih držav segajo od 30.580 do 67.120 dolarjev. Vir: US Bureau of Labor Statistics. Podatek se nanaša na Združene države in ni napoved za Evropo.

Viri: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podatki posodobljeni 20. september 2026 O naših podatkih