NexPath
Profesionálny profil

Riaditeľ/riaditeľka cestovných agentov

Kľúčové fakty

Riaditelia cestovných agentov sú zodpovední za riadenie zamestnancov a za činnosti v rámci cestovných kancelárií týkajúce sa organizovania balíkov cestovných služieb a iných služieb cestovného ruchu.

Spustiť hodnotenie Career DNA
Trh práce
Viac uchádzačov než miest v krajine Slovensko a 7 ďalších krajín
ELA/EURES 2025
priemysel
Marketing a predaj
Vzdelávanie
Magisterský stupeň
60%
Odolnosť Skóre · 2026 (Čím vyššie, tým lepšie)
Magisterský stupeň 26% Expozícia AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolanie žiadané

Nahlásený nedostatok a prebytok pracovných síl, podľa roku. Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Čísla sa týkajú skupiny Riadiaci pracovníci (manažéri) v hotelových, reštauračných, obchodných a v ostatných službách — 72 povolaní vrátane tohto.

3 z 8 s nedostatkom20257 z 22 rastie592kvoľné miesta do roku 2035

Nedostatok: Dánsko, Holandsko, Rumunsko.

Vyberte územie na mape a zobrazia sa jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatok a prebytok pracovných síl. Údaje sa zverejňujú na úrovni skupiny povolaní a pokrývajú Európu. Vydania sa líšia usporiadaním prílohy aj rozsahom krajín, takže rozdiel medzi rokmi neznamená vždy, že sa trh práce zmenil. Krajiny v sivej neboli nahlásené, čo nie je to isté ako byť v rovnováhe.

Čo tieto slová znamenajú

Štyri veci, ktoré táto časť uvádza

Nahlásený dopyt
Nahlásený dopyt vyjadruje, či zamestnávatelia uvádzajú potrebu ľudí na toto pracovné miesto — ide o posúdenie zverejnené národným orgánom alebo orgánom EÚ, nie o počet.
Ktorým smerom smeruje
Ktorým smerom smeruje zamestnanosť v tomto povolaní v nasledujúcich rokoch podľa oficiálnej prognózy.
Voľné miesta
Voľné miesta približne vyjadrujú, koľko pracovných príležitostí vzniká v dôsledku rastu a odchodov ľudí z tohto povolania.
Obvyklá odmena
Obvyklá odmena ľudí v tomto povolaní, ak ju zdroj zverejňuje. Prázdne pole neznamená, že práca nie je platená; znamená, že ju pre dané miesto nikto nezverejňuje.

Ukazovateľ sa vynechá, ak ho pre dané miesto nikto nezverejňuje, namiesto toho, aby sa zobrazil ako nula.

Ktorým smerom sa trh prikláňa vo vašom prípade

Vo váš prospech
Voľných miest je viac než uchádzačov — zamestnávatelia o kandidátov súťažia.
Vyrovnané
Voľné miesta a uchádzači sú zhruba v rovnováhe.
Konkurenčné
Uchádzačov je viac než voľných miest — počítajte s konkurenciou.
Rozporuplné údaje
Zdroje sa nezhodujú, alebo v tej istej skupine povolaní je niekde nedostatok a inde prebytok.

Každý zdroj vedie k jednému zo štyroch označení, takže sa treba naučiť jednu spoločnú sústavu pojmov. Líšia sa však podklady, z ktorých vychádzajú; tie sú uvedené pod každým hodnotením — ide o vypočítaný pomer voľných miest k uchádzačom o zamestnanie alebo o posúdenie zverejnené národným orgánom.

Ako sa toto povolanie porovnáva s ostatnými povolaniami v tej istej krajine

Silný
Medzi najsilnejšími v krajine that country
Dobrý
Silnejšie než väčšina povolaní v krajine that country
Zmiešaný
Zhruba obvyklé pre krajinu that country
Slabý
Slabšie než väčšina povolaní v krajine that country

Ide o poradie v rámci jednej krajiny, nie o skóre, ktoré možno prenášať cez hranice — registre používané v dvoch krajinách evidujú odlišné skupiny ľudí, takže rovnaké číslo má v každej z nich iný význam. Preto môže byť povolanie medzi najsilnejšími v krajine a napriek tomu sa zobraziť ako Konkurenčné: v celkovo preplnenom trhu je na čele.

Odkiaľ tieto údaje pochádzajú

Každý údaj zverejňuje národný štatistický úrad, verejná služba zamestnanosti alebo orgán EÚ a na každej karte je uvedený jeho zdroj aj obdobie, ktoré pokrýva. V niektorých miestach sa údaje zhromažďujú mesačne, v iných sa hodnotia raz alebo dvakrát ročne, takže dve miesta na tej istej mape môžu opisovať odlišné okamihy — dátum je vždy uvedený.

Nič z toho nepredpovedá šance konkrétneho človeka. Opisuje to trh.
Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje (Slovensko, Česko, Rakúsko, Nemecko, Maďarsko, Poľsko)
Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje
Nahlásený dopyt Obvyklá odmena Ktorým smerom smeruje
Slovensko Nahlásený prebytok ELA/EURES 2024 * — −13,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Česko Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * — —
Rakúsko Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * — −24,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nemecko Nenahlásené — −23,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Maďarsko Nenahlásené — −57,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Poľsko Nenahlásené — +19% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Poskytujete kariérne poradenstvo študentom, klientom alebo zamestnancom? Využite tieto údaje o profesii vo svojej organizácii.

Ako funguje párovanie
Budúci signál
60/100
Skóre odolnosti
Pozrite si celú analýzu
Deň v živote
premietnuť stratégiu do opatrení a cieľov
Prvá úloha dňa
Pozrite si denný rozpis
Špičková vlastnosť
Úspech/Snaha
Kľúčový štýl práce
Zobraziť zručnosti
Podobné roly
6
Súvisiace povolania
Preskúmajte podobné
Bezplatné posúdenie
Ako dobre vám vyhovuje riaditeľ/riaditeľka cestovných agentov?
10-minútová kariéra DNA. Nie je potrebná žiadna registrácia.
Začnite zadarmo
NexFuture™

Budúce vyhliadky pre riaditeľ/riaditeľka cestovných agentov

The outlook for riaditeľ/riaditeľka cestovných agentov reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Ako sa tieto skóre počítajú?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, ako štrukturálne je táto profesia chránená pred automatizáciou a narušeniami AI, na základe analýzy na úrovni úloh. Vyššie skóre znamená viac úloh vyžadujúcich ľudský úsudok. Expozícia AI ukazuje odhadované percento pracovných hodín, ktoré by mohli ovplyvniť súčasné schopnosti AI. Sú to štrukturálne ukazovatele odvodené z modelu, nie predpovede individuálnej istoty zamestnania.

Hrať budúcnosť
Ako by sa mohlo zmeniť riaditeľ/riaditeľka cestovných agentov s rastúcim využívaním AI?

Táto rola sa bude pravdepodobne postupne meniť, pričom AI bude podporovať skôr vybrané úlohy, než nahradiť celé povolanie.

Významná transformácia na úrovni úloh sa odhaduje o 16 rokov (okolo roku 2042) v rámci vybraného scenára „Očakáva sa“.
~60%
Odolnosť
Riziko automatizácie
EXP~30%
Ľudská hrana
MOAT~65%

Ilustračný scenár založený na automatizovateľnosti úloh — nie predpoveď. Hodnoty sa zaokrúhľujú, čím ďalej do budúcnosti sa pozeráte.

2026
2035
2047
Rýchlosť osvojenia AI:

Odhad založený na modeli. Použite ho ako plánovací signál, nie ako záruku.

Ako môže AI zmeniť túto úlohu

Deterministická interpretácia súčasných rolových signálov založená na modeli – nie je zárukou nahradenia.

60% Vlastnené ľuďmi

Čo ešte závisí od ľudí

  • dodržiavať právne predpisy v oblasti zdravia bezpečnosti hygieny a iných príslušných oblastiach v súvislosti s potravinami
  • dohliadať na kontrolu kvality
  • zaobchádzať s citlivými osobnými údajmi
Ľudská výhoda Aby ste zostali na čele v tejto úlohe, zamerajte sa na stratégie predaja a trh cestovného ruchu. Tieto zručnosti zamerané na človeka sú najtažšie na replikáciu AI v nasledujúcich 20 rokoch.
16% Asistencia

Kde sa AI môže stať druhým pilotom

  • merať spokojnosť zákazníkov
  • riadiť toky návštevníkov v prirodzene chránených oblastiach
  • vykonať prieskum trhu
26% Automatizovať

Úlohy, ktoré sú najviac vystavené automatizácii

  • stanoviť stratégie oceňovania
Podrobná analýza

Životné funkcie a AI vektory

vektory expozície AI

0-100%
Generatívna AI 16%

Expozícia generovaniu obsahu, kreatívnemu zlepšovaniu a nástrojom veľkých jazykových modelov

AI / strojové učenie 8%

Expozícia AI-podporovanej analýze, rozpoznávaniu vzorov a úlohám prediktívneho modelovania

Kognitívny softvér 2%

Expozícia automatizácii pracovného toku, softvéru na podporu rozhodovania a digitalizácii procesov

Robotická a fyzikálna automatizácia 0%

Expozícia fyzickej automatizácii, robotike a posunutiu úloh riadenému senzormi

Technické podrobnosti
Metodológia: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizované: 10/2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozíciu automatizácii priamo zo základných skupín zručností ESCO, vážených podľa objemu zručností a kalibrovaných podľa expertných kotiev. Skóre sú pravdepodobnostné odhady, nie záruky. Úplné podrobnosti nájdete v metodickom dokumente NexFuture.

Meria vystavenie automatizácii. Nemeria mzdu, dopyt ani počet pracovných miest vo vašom okolí.

Deň v živote

Čo ľudia v tejto úlohe zvyčajne robia

Marketing a predaj

Deň v živote

Typický deň ako riaditeľ/riaditeľka cestovných agentov

09
09:00 · ráno
premietnuť stratégiu do opatrení a cieľov
Vykonávanie strategických úloh na prevádzkovej úrovni podľa plánovaného časového harmonogramu s cieľom dosiahnuť plánované výsledky a ciele.
10
10:30 · Poludnie
rokovať o turistických cenách
Dosiahnuť dohody pri predaji v oblasti cestovného ruchu rokovaním o službách, objemoch, zľavách a sadzbách provízií.
12
12:00 · Poludnie
dohliadať na tlač turistických publikácií
Riadiť tlač marketingových publikácií a materiálov na propagáciu produktov súvisiacich s cestovným ruchom.
14
14:00 · poobede
pripravovať cestovné balíky
Pripravovať dovolenkové a cestovné služby a zariadiť ubytovacie, logistické a prepravné služby, napr. charterové lety, taxislužba alebo prenájom vozidiel pre klientov, ako aj doplnkové služby a exkurzie.
15
15:30 · Neskoro popoludní
riadiť toky návštevníkov v prirodzene chránených oblastiach
Riadiť toky návštevníkov v prirodzene chránených oblastiach s cieľom minimalizovať dlhodobý vplyv návštevníkov a zabezpečiť ochranu miestnej flóry a fauny v súlade s environmentálnymi predpismi.
17
17:00 · Zábal
stanoviť stratégie oceňovania

Poradie úloh je ilustračné. Jednotlivé dni sa líšia.

Zručnosti a znalosti

Čo potrebujete na túto prácu

Zručnosti, znalosti a nástroje, ktoré táto rola vyžaduje — a vlastnosti a odmeny, ktoré s ňou súvisia.

Základné zručnosti
riadiť operačné činnosti
  • premietnuť stratégiu do opatrení a cieľov

    Vykonávanie strategických úloh na prevádzkovej úrovni podľa plánovaného časového harmonogramu s cieľom dosiahnuť plánované výsledky a ciele.

  • dohliadať na navrhovanie a tlačenie turistických publikácií

    Sledovanie navrhovania propagačných publikácií a materiálov na propagáciu produktov súvisiacich s cestovným ruchom.

  • dohliadať na tlač turistických publikácií

    Riadiť tlač marketingových publikácií a materiálov na propagáciu produktov súvisiacich s cestovným ruchom.

navrhovať finančné, obchodné a marketingové plány
  • plánovať marketingovú stratégiu

    Určenie cieľa marketingovej stratégie, či ide o vytváranie obrazu, uplatňovanie cenovej stratégie alebo zvyšovanie informovanosti o výrobku. Zavedenie prístupov marketingových akcií na zabezpečenie efektívneho a dlhodobého dosahovania cieľov.

  • vypracovať stratégie tvorby výnosov

    Vypracovať metodiky, prostredníctvom ktorých spoločnosť uvádza na trh a predáva produkt alebo službu na vytváranie príjmu.

propagovať tovary, služby alebo programy
  • vytvárať produkty cestovného ruchu

    Vytváranie a propagácia produktov, činností, služieb a balíkov služieb v oblasti cestovného ruchu.

  • udržiavať zákaznícke služby na úrovni

    Udržiavať najvyššiu možnú úroveň zákazníckych služieb a zabezpečiť, aby sa služby zákazníkom vždy vykonávali profesionálnym spôsobom. Pomáhať zákazníkom alebo účastníkom cítiť sa uvoľnene a podporovať špeciálne požiadavky.

rokovať o zmluvách a dohodách a riadiť zmluvy a dohody
  • spravovať zmluvy

    Rokovať o podmienkach, nákladoch a iných špecifikáciách zákazky a preverovať, že sú v súlade s právnymi požiadavkami a sú právne vymáhateľné. Dohliadať na plnenie zmluvy, schvaľovať a dokumentovať všetky zmeny v súlade so všetkými právnymi obmedzeniami.

  • rokovať o turistických cenách

    Dosiahnuť dohody pri predaji v oblasti cestovného ruchu rokovaním o službách, objemoch, zľavách a sadzbách provízií.

navrhovať operačné stratégie a postupy
  • vybrať najvhodnejší distribučný kanál
  • vytvárať bezbariérové stratégie

    Vytvárať stratégie pre podniky s cieľom umožniť optimálnu dostupnosť pre všetkých klientov.

budovať profesionálne kontakty alebo siete
  • vytvoriť sieť dodávateľov v cestovnom ruchu

    Vytvoriť širokú sieť dodávateľov v odvetví cestovného ruchu.

  • budovať obchodné vzťahy

    Budovať pozitívny a dlhodobý vzťah medzi organizáciami a zainteresovanými tretími stranami, ako sú dodávatelia, distribútori, akcionári a iné zainteresované strany, s cieľom informovať ich o organizácii a jej cieľoch.

dodržiavať bezpečnostné a zdravotné postupy
  • dodržiavať právne predpisy v oblasti zdravia bezpečnosti hygieny a iných príslušných oblastiach v súvislosti s potravinami
určovať hodnotu tovarov a služieb
  • stanoviť stratégie oceňovania
spravovať rozpočet alebo financie
  • riadenie rozpočtov

    Plánovanie a monitorovanie rozpočtu a podávanie správ o rozpočte a príprava rozpočtu na lokácie.

dohliadať na tím alebo skupinu
  • riadiť zamestnancov

    Riadiť zamestnancov a podriadených, pracovať v tíme alebo individuálne s cieľom maximalizovať ich výkonnosť a prínos. Naplánovať si prácu a činnosti, dávať pokyny, motivovať a riadiť pracovníkov, aby plnili ciele spoločnosti. Monitorovať a merať, ako zamestnanci vykonávajú svoje zodpovednosti a aká je úspešnosť ich činností. Určiť oblasti, v ktorých je potrebné zlepšenie, a predložiť návrhy na dosiahnutie tohto cieľa. Viesť skupinu ľudí, aby dosiahli ciele, a udržiavať účinný pracovný vzťah medzi zamestnancami.

Vedomostné oblasti & Softvér a technológie
Vedomostné oblasti
  • stratégie predaja
  • trh cestovného ruchu

    Štúdium trhu cestovného ruchu na medzinárodnej, regionálnej a miestnej úrovni a so zreteľom na celosvetové destinácie cestovného ruchu.

  • ekoturistika

    Prax udržateľného cestovania do prírodných rezervácií, ktorou sa uchováva a podporuje miestne prostredie a podporuje sa environmentálne a kultúrne porozumenie. Zvyčajne zahŕňa pozorovanie divej zvery v exotickom prírodnom prostredí.

  • samoobslužné technológie v cestovnom ruchu

    Využívanie samoobslužných technológií v turistickom priemysle: uskutočňovanie online rezervácií, vlastný check-in v hoteloch a leteckých spoločnostiach, čím sa klientom umožňuje urobiť a dokončiť svoju rezerváciu pomocou digitálnych nástrojov.

  • softvér na správu majetku

    Vlastnosti a fungovanie softvéru, ktorý umožňuje riadenie každodenných činností v oblasti poskytovania ubytovania s cieľom optimalizovať zdroje a procesy, ako napríklad rezervácie, ceny izieb, analýzu údajov o príjmoch alebo vystavovanie faktúr.
Medzisektorové zručnosti
  • rozšírená realita
  • virtuálna realita
Softvér a technológie
FacebookZoomApple SafariSmugMug FlickrMicrosoft Internet ExplorerGlobal positioning system GPS softwarePadletCentaur Systems Centaur Travel Business Management System TBMSIBS Software Services Tour PartnerRBS GoTour OnlineSoftrip Travel Software SystemTourTech Systems TourTools
Kľúčové vlastnosti, ktoré potrebujete
Uznanie Spoľahlivosť Tolerancia stresu Spolupráca Prispôsobivosť/Flexibilita Sebakontrola Integrita Sociálna orientácia Úspech Starostlivosť o druhých Rozmanitosť Inovácia Úspech/Snaha Vedenie Nezávislosť Analytické myslenie
Kľúčové odmeny, ktoré môžete očakávať
ÚspechPracovné podmi…UznanieVzťahyPodporaNezávislosť
Ako sa kvalifikovať

Riaditeľ/riaditeľka cestovných agentov: ako sa kvalifikovať a kde študovať

Čo je zvyčajne potrebné na získanie kvalifikácie: úroveň vzdelania, kde ide o regulované povolanie a kde študovať.

Typická úroveň vzdelania

Magisterský stupeň

Kde študovať

1 139 študijných programov v 30 krajinách učí základné zručnosti potrebné pre toto povolanie. Navyše 143 krátkych kurzov, z ktorých každý rozvíja jednu zručnosť.

Niekoľko príkladov vyučovaných v jazyku tejto stránky:

Zdroje
  1. 1. Source: Portál vysokých škôl, Ministry of Education, Research, Development and Youth of the Slovak Republic (portalvs.sk).
Kariérny postup

Cesty rastu a podobné roly

Preskúmajte typické cesty kariérneho postupu, súvisiace zručnosti a podobné roly a naplánujte si ďalší prechod.

Kariérna krajina

Kam sa zmestí riaditeľ/riaditeľka cestovných agentov?

Táto rola
riaditeľ/riaditeľka cestovných agentov Táto rola

Skóre podobnosti založené na prekrývaní zručností z údajov ESCO.

Podobné a susedné roly

riaditeľ/riaditeľka destinácie

44% podobnosť

riaditeľ/riaditeľka turistických produktov

38% podobnosť

riaditeľ/riaditeľka cestovnej kancelárie

37% podobnosť

riaditeľ/riaditeľka turistického informačného strediska

36% podobnosť

delegát/delegátka poskytovateľa zájazdu

26% podobnosť

vedúci/vedúca zájazdu

25% podobnosť

Pre organizácie

Údaje na tejto stránke, ktoré môžete využiť pre svojich študentov, klientov a zamestnancov.

Časté otázky

Často kladené otázky

Aký typ osobnosti je najvhodnejší pre pozíciu riaditeľa/riaditeľky cestovných agentov?
Ideálny kandidát je proaktívny, má vynikajúce organizačné schopnosti, komunikačné zručnosti a schopnosť efektívne riadiť tím. Dôležitá je aj odolnosť voči stresu a schopnosť rozhodovať sa v dynamickom prostredí.
Čo znamená, že táto pozícia je prevažne založená na zamestnanom pôsobení?
Znamená to, že väčšina riaditeľov/riaditeliek cestovných agentov pracuje na plný úväzok pre cestovnú kanceláriu alebo iného zamestnávateľa v oblasti cestovného ruchu. Samozrejme, existujú aj možnosti samostatnej výberovej činnosti, ale zamestnanecké pozície sú bežnejšie.
Aké sú kľúčové pracovné štýly a hodnoty, ktoré sú pre túto pozíciu dôležité?
Pre úspešné riadenie je nevyhnutné mať schopnosť plánovať a organizovať (1.C.4.b), byť detailne orientovaný (1.C.4.c), efektívne riešiť problémy (1.C.3.a), spolupracovať s ostatnými (1.C.5.a, 1.C.5.b) a mať zmysel pre dosiahnutie výsledkov (1.C.4.b). Dôležité sú aj hodnoty ako zodpovednosť (1.B.2.c), spoľahlivosť (1.B.2.a), kvalita (1.B.2.d) a orientácia na zákazníka (1.B.2.f).
Riaditeľ/Riaditeľka Cestovných Agentov — je v Európe nedostatok?
Nie. Vo vydaní ELA/EURES z roku 2025 bol prebytok nahlásený v 4 z 7 európskych krajín, ktoré túto skupinu povolaní hodnotili: Rakúsko, Bulharsko, Česko, Lotyšsko. 3 nahlásili nedostatok. Tieto hodnotenia sa zverejňujú za skupiny povolaní, nie za jednotlivé názvy pozícií.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop Údaje aktualizované 3. októbra 2026 O našich údajoch