Profesionálny profil

Pracovník v zariadení opatrovateľskej starostlivosti/pracovníčka v zariadení opatrovateľskej starostlivosti

Kľúčové fakty

Pracovníci a pracovníčky v zariadeniach opatrovateľskej starostlivosti poskytujú služby domácej starostlivosti zraniteľným dospelým, ako aj slabším starším ľuďom alebo ľuďom so zdravotným postihnutím, ktorí majú telesnú poruchu alebo sa zotavujú, a to na základe osobitného plánu poskytovania každodennej starostlivosti klientom. Poskytujú klientom sociálnu starostlivosť, čím im zabezpečujú fyzickú aj duševnú pohodu. Tieto služby by sa mali poskytovať v ubytovniach, zariadeniach opatrovateľskej starostlivosti alebo v domácnosti pacienta. V domácnosti pacienta sú zamerané na zlepšenie života pacientov v komunite a zaistenie ich bezpečného a nezávislého života vo vlastnej domácnosti.

Trh práce
Viac uchádzačov než miest v krajine Rakúsko a 4 ďalšie krajiny
ELA/EURES 2025
priemysel
Zdravotníctvo a ľudské služby
Vzdelávanie
Krátkodobé terciárne vzdelávanie
80%
Odolnosť Skóre · 2026 (Čím vyššie, tým lepšie)
Krátkodobé terciárne vzdelávanie 4% Expozícia AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolanie žiadané

Nahlásený nedostatok a prebytok pracovných síl, podľa roku. Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Čísla sa týkajú skupiny Odborní pracovníci v oblasti práva, sociálnych vecí a kultúry a podobní pracovníci — 108 povolaní vrátane tohto.

6 z 11 s nedostatkom202522 z 28 rastie2.5Mvoľné miesta do roku 2035

Nedostatok: Belgicko, Bulharsko, Estónsko, Holandsko a ďalších 2.

Najdlhšie trvajúci nedostatok: Nemecko, 4 roky.

Vyberte územie na mape a zobrazia sa jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatok a prebytok pracovných síl. Údaje sa zverejňujú na úrovni skupiny povolaní a pokrývajú Európu. Vydania sa líšia usporiadaním prílohy aj rozsahom krajín, takže rozdiel medzi rokmi neznamená vždy, že sa trh práce zmenil. Krajiny v sivej neboli nahlásené, čo nie je to isté ako byť v rovnováhe.

Čo tieto slová znamenajú

Štyri veci, ktoré táto časť uvádza

Nahlásený dopyt
Nahlásený dopyt vyjadruje, či zamestnávatelia uvádzajú potrebu ľudí na toto pracovné miesto — ide o posúdenie zverejnené národným orgánom alebo orgánom EÚ, nie o počet.
Ktorým smerom smeruje
Ktorým smerom smeruje zamestnanosť v tomto povolaní v nasledujúcich rokoch podľa oficiálnej prognózy.
Voľné miesta
Voľné miesta približne vyjadrujú, koľko pracovných príležitostí vzniká v dôsledku rastu a odchodov ľudí z tohto povolania.
Obvyklá odmena
Obvyklá odmena ľudí v tomto povolaní, ak ju zdroj zverejňuje. Prázdne pole neznamená, že práca nie je platená; znamená, že ju pre dané miesto nikto nezverejňuje.

Ukazovateľ sa vynechá, ak ho pre dané miesto nikto nezverejňuje, namiesto toho, aby sa zobrazil ako nula.

Ktorým smerom sa trh prikláňa vo vašom prípade

Vo váš prospech
Voľných miest je viac než uchádzačov — zamestnávatelia o kandidátov súťažia.
Vyrovnané
Voľné miesta a uchádzači sú zhruba v rovnováhe.
Konkurenčné
Uchádzačov je viac než voľných miest — počítajte s konkurenciou.
Rozporuplné údaje
Zdroje sa nezhodujú, alebo v tej istej skupine povolaní je niekde nedostatok a inde prebytok.

Každý zdroj vedie k jednému zo štyroch označení, takže sa treba naučiť jednu spoločnú sústavu pojmov. Líšia sa však podklady, z ktorých vychádzajú; tie sú uvedené pod každým hodnotením — ide o vypočítaný pomer voľných miest k uchádzačom o zamestnanie alebo o posúdenie zverejnené národným orgánom.

Ako sa toto povolanie porovnáva s ostatnými povolaniami v tej istej krajine

Silný
Medzi najsilnejšími v krajine that country
Dobrý
Silnejšie než väčšina povolaní v krajine that country
Zmiešaný
Zhruba obvyklé pre krajinu that country
Slabý
Slabšie než väčšina povolaní v krajine that country

Ide o poradie v rámci jednej krajiny, nie o skóre, ktoré možno prenášať cez hranice — registre používané v dvoch krajinách evidujú odlišné skupiny ľudí, takže rovnaké číslo má v každej z nich iný význam. Preto môže byť povolanie medzi najsilnejšími v krajine a napriek tomu sa zobraziť ako Konkurenčné: v celkovo preplnenom trhu je na čele.

Odkiaľ tieto údaje pochádzajú

Každý údaj zverejňuje národný štatistický úrad, verejná služba zamestnanosti alebo orgán EÚ a na každej karte je uvedený jeho zdroj aj obdobie, ktoré pokrýva. V niektorých miestach sa údaje zhromažďujú mesačne, v iných sa hodnotia raz alebo dvakrát ročne, takže dve miesta na tej istej mape môžu opisovať odlišné okamihy — dátum je vždy uvedený.

Nič z toho nepredpovedá šance konkrétneho človeka. Opisuje to trh.

Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje (Slovensko, Česko, Rakúsko, Nemecko, Maďarsko, Poľsko)
Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje
Nahlásený dopyt Obvyklá odmena Ktorým smerom smeruje
Slovensko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2024 * — +17% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Česko Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * — −7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakúsko Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * — +28,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nemecko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2025 * — +60,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Maďarsko Nenahlásené — +3,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Poľsko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2024 * — +35,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Poskytujete kariérne poradenstvo študentom, klientom alebo zamestnancom? Využite tieto údaje o profesii vo svojej organizácii.

NexFuture™

Budúce vyhliadky pre pracovník v zariadení opatrovateľskej starostlivosti/pracovníčka v zariadení opatrovateľskej starostlivosti

Vyhliadky pre pracovník v zariadení opatrovateľskej starostlivosti/pracovníčka v zariadení opatrovateľskej starostlivosti sú mimoriadne stabilné. Aj keď nástroje AI budú pomáhať pri každodenných úlohách, jadrom tejto úlohy je ľudský úsudok, čo vedie k vysokému skóre odolnosti 80%.

Ako sa tieto skóre počítajú?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, ako štrukturálne je táto profesia chránená pred automatizáciou a narušeniami AI, na základe analýzy na úrovni úloh. Vyššie skóre znamená viac úloh vyžadujúcich ľudský úsudok. Expozícia AI ukazuje odhadované percento pracovných hodín, ktoré by mohli ovplyvniť súčasné schopnosti AI. Sú to štrukturálne ukazovatele odvodené z modelu, nie predpovede individuálnej istoty zamestnania.

Hrať budúcnosť
Ako by sa mohlo zmeniť pracovník v zariadení opatrovateľskej starostlivosti/pracovníčka v zariadení opatrovateľskej starostlivosti s rastúcim využívaním AI?

Ľudský úsudok, dôvera a kontext zostávajú silnými ochrancami tejto úlohy.

Významná transformácia na úrovni úloh sa odhaduje o 19 rokov (okolo roku 2045) v rámci vybraného scenára „Očakáva sa“.
~80%
Odolnosť
Riziko automatizácie
EXP~5%
Ľudská hrana
MOAT~85%

Ilustračný scenár založený na automatizovateľnosti úloh — nie predpoveď. Hodnoty sa zaokrúhľujú, čím ďalej do budúcnosti sa pozeráte.

2026
2036
2050
Rýchlosť osvojenia AI:

Odhad založený na modeli. Použite ho ako plánovací signál, nie ako záruku.

Ako môže AI zmeniť túto úlohu

Deterministická interpretácia súčasných rolových signálov založená na modeli – nie je zárukou nahradenia.

80% Vlastnené ľuďmi

Čo ešte závisí od ľudí

  • podporovat poškodených používateľov sociálnych služieb
  • poskytovať sociálne poradenstvo
  • asistovať osobám so zdravotným postihnutím pri aktivitách komunity
Ľudská výhoda Aby ste zostali na čele v tejto úlohe, zamerajte sa na politiky spoločnosti a služby zákazníkom. Tieto zručnosti zamerané na človeka sú najtažšie na replikáciu AI v nasledujúcich 20 rokoch.
10% Asistencia

Kde sa AI môže stať druhým pilotom

  • vykonávať posudzovanie rizika používateľov sociálnych služieb
  • revidovať plán sociálnych služieb
  • uplatňovať holistický prístup v sociálnych službách
4% Automatizovať

Úlohy, ktoré sú najviac vystavené automatizácii

  • uchovávať záznamy o práci s príjemcami služieb
  • podávať správy o sociálnom rozvoji
Podrobná analýza

Životné funkcie a AI vektory

vektory expozície AI

0-100%
Generatívna AI 10%

Expozícia generovaniu obsahu, kreatívnemu zlepšovaniu a nástrojom veľkých jazykových modelov

AI / strojové učenie 5%

Expozícia AI-podporovanej analýze, rozpoznávaniu vzorov a úlohám prediktívneho modelovania

Kognitívny softvér 3%

Expozícia automatizácii pracovného toku, softvéru na podporu rozhodovania a digitalizácii procesov

Robotická a fyzikálna automatizácia 0%

Expozícia fyzickej automatizácii, robotike a posunutiu úloh riadenému senzormi

Technické podrobnosti
Metodológia: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizované: 10/2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozíciu automatizácii priamo zo základných skupín zručností ESCO, vážených podľa objemu zručností a kalibrovaných podľa expertných kotiev. Skóre sú pravdepodobnostné odhady, nie záruky. Úplné podrobnosti nájdete v metodickom dokumente NexFuture.

Meria vystavenie automatizácii. Nemeria mzdu, dopyt ani počet pracovných miest vo vašom okolí.

Deň v živote

Čo ľudia v tejto úlohe zvyčajne robia

Zdravotníctvo a ľudské služby

Deň v živote

Typický deň ako pracovník v zariadení opatrovateľskej starostlivosti/pracovníčka v zariadení opatrovateľskej starostlivosti

09
09:00 · ráno
aplikovať riešenie problémov v sociálnej službe
Systematicky uplatňovať postupný proces riešenia problémov pri poskytovaní sociálnych služieb.
10
10:30 · Poludnie
asistovať osobám so zdravotným postihnutím pri aktivitách komunity
Pomoc pri začleňovaní osôb so zdravotným postihnutím do komunity a ich podpora pri vytváraní a udržiavaní vzťahov prostredníctvom prístupu ku komunitným činnostiam, miestam a službám.
12
12:00 · Poludnie
budovať pozitívny vzťah s používateľmi sociálnych služieb
Rozvíjať vzťah spolupráce, riešiť problémy alebo napätie vo vzťahu, podporovať spájanie a získavanie dôvery používateľov služieb a spolupracovať prostredníctvom empatického počúvania, starostlivosti, srdečnosti a autentickosti.
14
14:00 · poobede
dodržiavať opatrenia pre zdravie a bezpečnosť v sociálnej starostlivosti
Zaistenie hygienických pracovných postupov, zachovávanie bezpečnosti prostredia v oblasti sociálnej starostlivosti, rezidenčnej starostlivosti a domácej starostlivosti.
15
15:30 · Neskoro popoludní
chrániť zraniteľných používateľov sociálnych služieb
17
17:00 · Zábal
monitorovať zdravie príjemcu služby

Poradie úloh je ilustračné. Jednotlivé dni sa líšia.

Zručnosti a znalosti

Čo potrebujete na túto prácu

Zručnosti, znalosti a nástroje, ktoré táto rola vyžaduje — a vlastnosti a odmeny, ktoré s ňou súvisia.

Základné zručnosti
poskytovať podporu na riešenie problémov
  • podporovat poškodených používateľov sociálnych služieb
  • chrániť zraniteľných používateľov sociálnych služieb
  • predchádzať sociálnym problémom
  • podporovať prijímateľov služieb v rozvoji zručností

    Podnecovať a podporovať prijímateľov sociálnych služieb pri sociálno-kultúrnych činnostiach v organizácii alebo v komunite, podporovať rozvoj vrekreačných alebo pracovných zručností.

  • podporovať používateľov sociálnych služieb s osobitnými komunikačnými potrebami
dodržiavať operačné postupy
  • spĺňať štandardy praxe v sociálnych službách

    Praktizovať sociálnu starostlivosť a sociálnu prácu zákonným, bezpečným a účinným spôsobom v súlade s normami.

  • dodržiavať organizačné usmernenia
  • uplatňovať sociálne spravodlivé pracovné zásady

    Pracovať v súlade s riadiacimi a organizačnými zásadami a hodnotami zameranými na ľudské práva a sociálnu spravodlivosť.

  • presadzovanie začlenenia

    Presadzovanie a rešpektovanie rozmanitosti a podpora rovnakého zaobchádzania s pohlaviami, etnicitami a menšinami v organizáciách s cieľom zabrániť diskriminácii a zabezpečiť ich začlenenie a pozitívne prostredie.

pomáhať ľuďom napĺňať osobné potreby
  • asistovať osobám so zdravotným postihnutím pri aktivitách komunity

    Pomoc pri začleňovaní osôb so zdravotným postihnutím do komunity a ich podpora pri vytváraní a udržiavaní vzťahov prostredníctvom prístupu ku komunitným činnostiam, miestam a službám.

  • uplatňovať individuálnu starostlivosť

    Zaobchádzať s jednotlivcami ako s partnermi pri plánovaní, rozvoji a posudzovaní starostlivosti s cieľom zabezpečiť, aby vyhovovala ich potrebám. Prijímať všetky rozhodnutia s ohľadom na nich a na ich ošetrovateľov.

  • povzbudzovať príjemcov sociálnych služieb v zachovávaní nezávislosti pri každodenných činnostiach

    Povzbudzovať a podporovať príjemcu služieb, aby si zachoval nezávislosť pri vykonávaní svojich každodenných činností a osobnej starostlivosti, a pomáhať príjemcovi služieb pri stravovaní, mobilite, osobnej starostlivosti, ustielaní postele, praní, príprave jedál, obliekaní, prepravovať klienta k lekárovi a pomáhať pri užívaní liekov alebo vybavovaním záležitostí.

monitorovať a posudzovať výkonnosť jednotlivcov
  • zapojiť používateľov služieb a opatrovateľov do plánovania starostlivosti

    Zhodnotiť potreby jednotlivcov v súvislosti s ich starostlivosťou, zapojiť rodiny alebo opatrovateľov do podpory rozvoja a vykonávania podporných plánov. Zabezpečiť preskúmanie a monitorovanie týchto plánov.

  • posudzovať situáciu klientov sociálnych služieb

    Posudzovať situáciu používateľov sociálnych služieb, pri vyvažovaní zvedavosti a rešpektu v rámci dialógu, berúc do úvahy ich rodiny, organizácie a spoločenstvá a súvisiace riziká, a na základe identifikácie potrieb a zdrojov s cieľom uspokojiť fyzické, emocionálne a sociálne potreby.

  • hodnotiť schopnosť starších osôb postarať sa o seba

    Posúdiť stav staršieho pacienta a rozhodnúť sa, či potrebuje pomoc pri starostlivosti o seba, stravovaní alebo kúpaní a plnení si svojich sociálnych a psychologických potrieb.

vedenie a mentorstvo
  • podporovať používateľov sociálnych služieb v oblasti riadenia zručností

    Poskytovať podporu jednotlivcom pri určovaní zručností, ktoré potrebujú v každodennom živote, a pomáhať im pri rozvoji ich zručností.

  • podporovať pozitívnosť používateľov sociálnych služieb

    Spolupracovať s jednotlivcami s cieľom identifikovať problémy spojené s ich sebaúctou a vnímaním vlastnej identity a podporovať ich pri vykonávaní stratégií, ako je vývoj pozitívnejších predstáv o sebe samom.

  • poskytovať klientom sociálnej starostlivosti podporu pri bývaní doma

    Poskytovať klientom sociálnych služieb podporu pri rozvíjaní vlastných osobných zdrojov a spolupracovať s nimi pri získavaní prístupu k ďalším zdrojom, službám a zariadeniam.

viesť a motivovať personál
  • ujímať sa vedenia v prípadoch v oblasti sociálnych služieb

    Prevzatie vedenia v prípadoch v oblasti sociálnych služieb a pridružených aktivít.

  • znášať stres

    Udržiavať umiernený duševný stav a účinnú výkonnosť pod tlakom alebo pri nepriaznivých okolnostiach.

  • riadenie stresu na pracovisku
budovať profesionálne kontakty alebo siete
  • komunikovať profesionálnym spôsobom s kolegami v iných odboroch

    Komunikácia profesionálnym spôsobom a spolupráca s príslušníkmi ostatných profesií v odvetviach zdravotných a sociálnych služieb.

  • udržať dôveru používateľov služieb
  • budovať pozitívny vzťah s používateľmi sociálnych služieb

    Rozvíjať vzťah spolupráce, riešiť problémy alebo napätie vo vzťahu, podporovať spájanie a získavanie dôvery používateľov služieb a spolupracovať prostredníctvom empatického počúvania, starostlivosti, srdečnosti a autentickosti.

poskytovať poradenstvo v osobných, rodinných a spoločenských otázkach
  • poskytovať sociálne poradenstvo

    Pomoc a usmerňovanie používateľov sociálnych služieb pri riešení osobných, sociálnych alebo psychologických problémov a ťažkostí.

  • riešiť sociálnu krízu
manažérske zručnosti
  • pracovať v komunitách

    Zaviesť sociálne projekty zamerané na rozvoj komunít a aktívnu účasť občanov.

  • poskytovať sociálne služby v rozmanitých kultúrnych komunitách
pomáhať a asistovať
  • uplatňovať normy kvality v sociálnych službách

    Uplatňovať normy kvality v sociálnych službách a dodržiavať pri tom hodnoty a zásady v oblasti sociálnej práce.

  • empaticky sa vcítiť

    Rozpoznať, chápať a zdieľať emócie a dojmy druhej osoby.

Vedomostné oblasti & Softvér a technológie
Vedomostné oblasti
  • politiky spoločnosti

    Súbor pravidiel, ktorými sa riadi činnosť spoločnosti.

  • služby zákazníkom

    Procesy a zásady týkajúce sa zákazníka, klienta, používateľa služby a osobných služieb; môžu zahŕňať postupy hodnotenia spokojnosti zákazníka alebo používateľa služby.

Medzisektorové zručnosti
  • potreby starších ľudí
  • sociálna spravodlivosť
  • sociálne vedy
  • zákonné požiadavky v sociálnom sektore
Softvér a technológie
MEDITECH softwareFaceTimeAppletreeMi-Co Mi-FormsAugust Systems Visit WizardComputer reading software
Kľúčové vlastnosti, ktoré potrebujete
Spoľahlivosť Integrita Starostlivosť o druhých Sebakontrola Prispôsobivosť/Flexibilita Tolerancia stresu Spolupráca Nezávislosť Uznanie Úspech Rozmanitosť Sociálna orientácia Vedenie Úspech/Snaha Analytické myslenie Inovácia
Kľúčové odmeny, ktoré môžete očakávať
ÚspechPracovné podmi…UznanieVzťahyPodporaNezávislosť
Ako sa kvalifikovať

Pracovník v zariadení opatrovateľskej starostlivosti: ako sa kvalifikovať a kde študovať

Čo je zvyčajne potrebné na získanie kvalifikácie: úroveň vzdelania, kde ide o regulované povolanie a kde študovať.

Typická úroveň vzdelania

Krátkodobé terciárne vzdelávanie

Kde študovať

2 012 študijných programov v 28 krajinách učí základné zručnosti potrebné pre toto povolanie. Navyše 357 krátkych kurzov, z ktorých každý rozvíja jednu zručnosť.

Niekoľko príkladov vyučovaných v jazyku tejto stránky:

Zdroje
  1. 1. Source: Portál vysokých škôl, Ministry of Education, Research, Development and Youth of the Slovak Republic (portalvs.sk).
Kariérny postup

Cesty rastu a podobné roly

Preskúmajte typické cesty kariérneho postupu, súvisiace zručnosti a podobné roly a naplánujte si ďalší prechod.

Pre organizácie

Údaje na tejto stránke, ktoré môžete využiť pre svojich študentov, klientov a zamestnancov.

Časté otázky

Často kladené otázky

Aká je typická pracovná doba pre pracovníka/pracovníčku v zariadení opatrovateľskej starostlivosti?
Pracovná doba sa môže líšiť v závislosti od konkrétneho zariadenia a potrieb klienta. Môže zahŕňať zmeny, víkendy a sviatky. Dĺžka pracovnej zmeny sa obvykle pohybuje medzi 8 a 12 hodinami.
Potrebujem špeciálne vzdelanie alebo certifikáty na túto pozíciu?
Zvyčajne je vyžadované stredoškolské vzdelanie s maturitou. Ďalšie vzdelanie v oblasti sociálnej práce, ošetrovateľstva alebo geriatrie je vítané a môže zvýšiť vaše šance na získanie zamestnania. Špecifické certifikáty sa môžu vyžadovať v závislosti od konkrétneho zariadenia a rozsahu poskytovanej starostlivosti.
Ako sa riešia situácie, keď klient prejavuje agresívne správanie alebo má záchvat?
Pracovníci/pracovníčky v zariadeniach opatrovateľskej starostlivosti by mali byť vyškolení v oblasti zvládania krízových situácií a agresívneho správania. Je dôležité dodržiavať stanovené postupy a v prípade potreby kontaktovať príslušné odborné osoby (lekára, záchrannú službu).

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop Údaje aktualizované 3. októbra 2026 O našich údajoch