Administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe
Kľúčové fakty
Administratívni pracovníci vo verejnej správe plnia administratívne úlohy v organizáciách štátnej a verejnej správy. Zabezpečujú aktualizáciu záznamov, vybavujú žiadosti a poskytujú informácie verejnosti osobne, prostredníctvom e-mailov alebo telefonicky. Pomáhajú vedúcim pracovníkov a zabezpečujú plynulý vnútorný tok informácií.
Práca administratívneho pracovníka/administratívnej pracovníčky vo verejnej správe je dôležitá pre zabezpečenie riadneho fungovania úradov a inštitúcií. Denne sa venujete administratívnym úlohám, spracovávate dokumenty, aktualizujete evidencie a poskytujete informácie verejnosti. Vaša práca prispieva k efektívnej komunikácii a plynulému prebiehaniu procesov.
- • Aktualizácia a spracovanie administratívnych záznamov a agendy.
- • Vybavovanie žiadostí a podnetov od verejnosti (osobne, e-mailom, telefonicky).
- • Poskytovanie informácií občanom a iným organizáciám.
Kde je toto povolanie žiadané
Nahlásený nedostatok a prebytok pracovných síl, podľa roku. Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.
Čísla sa týkajú skupiny Špecialisti administratívnych, podporných a obchodných činností — 134 povolaní vrátane tohto.
Nedostatok: Holandsko, Nemecko, Rumunsko, Česko.
Najdlhšie trvajúci nedostatok: Nemecko, 4 roky.
Vyberte územie na mape a zobrazia sa jeho čísla.
O tomto zdroji›
Zdroj: ELA/EURES, nedostatok a prebytok pracovných síl. Údaje sa zverejňujú na úrovni skupiny povolaní a pokrývajú Európu. Vydania sa líšia usporiadaním prílohy aj rozsahom krajín, takže rozdiel medzi rokmi neznamená vždy, že sa trh práce zmenil. Krajiny v sivej neboli nahlásené, čo nie je to isté ako byť v rovnováhe.
Čo tieto slová znamenajú
Štyri veci, ktoré táto časť uvádza
- Nahlásený dopyt
- Nahlásený dopyt vyjadruje, či zamestnávatelia uvádzajú potrebu ľudí na toto pracovné miesto — ide o posúdenie zverejnené národným orgánom alebo orgánom EÚ, nie o počet.
- Ktorým smerom smeruje
- Ktorým smerom smeruje zamestnanosť v tomto povolaní v nasledujúcich rokoch podľa oficiálnej prognózy.
- Voľné miesta
- Voľné miesta približne vyjadrujú, koľko pracovných príležitostí vzniká v dôsledku rastu a odchodov ľudí z tohto povolania.
- Obvyklá odmena
- Obvyklá odmena ľudí v tomto povolaní, ak ju zdroj zverejňuje. Prázdne pole neznamená, že práca nie je platená; znamená, že ju pre dané miesto nikto nezverejňuje.
Ukazovateľ sa vynechá, ak ho pre dané miesto nikto nezverejňuje, namiesto toho, aby sa zobrazil ako nula.
Ktorým smerom sa trh prikláňa vo vašom prípade
- Vo váš prospech
- Voľných miest je viac než uchádzačov — zamestnávatelia o kandidátov súťažia.
- Vyrovnané
- Voľné miesta a uchádzači sú zhruba v rovnováhe.
- Konkurenčné
- Uchádzačov je viac než voľných miest — počítajte s konkurenciou.
- Rozporuplné údaje
- Zdroje sa nezhodujú, alebo v tej istej skupine povolaní je niekde nedostatok a inde prebytok.
Každý zdroj vedie k jednému zo štyroch označení, takže sa treba naučiť jednu spoločnú sústavu pojmov. Líšia sa však podklady, z ktorých vychádzajú; tie sú uvedené pod každým hodnotením — ide o vypočítaný pomer voľných miest k uchádzačom o zamestnanie alebo o posúdenie zverejnené národným orgánom.
Ako sa toto povolanie porovnáva s ostatnými povolaniami v tej istej krajine
- Silný
- Medzi najsilnejšími v krajine that country
- Dobrý
- Silnejšie než väčšina povolaní v krajine that country
- Zmiešaný
- Zhruba obvyklé pre krajinu that country
- Slabý
- Slabšie než väčšina povolaní v krajine that country
Ide o poradie v rámci jednej krajiny, nie o skóre, ktoré možno prenášať cez hranice — registre používané v dvoch krajinách evidujú odlišné skupiny ľudí, takže rovnaké číslo má v každej z nich iný význam. Preto môže byť povolanie medzi najsilnejšími v krajine a napriek tomu sa zobraziť ako Konkurenčné: v celkovo preplnenom trhu je na čele.
Odkiaľ tieto údaje pochádzajú
Každý údaj zverejňuje národný štatistický úrad, verejná služba zamestnanosti alebo orgán EÚ a na každej karte je uvedený jeho zdroj aj obdobie, ktoré pokrýva. V niektorých miestach sa údaje zhromažďujú mesačne, v iných sa hodnotia raz alebo dvakrát ročne, takže dve miesta na tej istej mape môžu opisovať odlišné okamihy — dátum je vždy uvedený.
Nič z toho nepredpovedá šance konkrétneho človeka. Opisuje to trh.
Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje (Slovensko, Česko, Rakúsko, Nemecko, Maďarsko, Poľsko)
| Nahlásený dopyt | Obvyklá odmena | Ktorým smerom smeruje | |
|---|---|---|---|
| Slovensko | Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2024 * | — | +46,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Česko | Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2025 * | — | +48,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Rakúsko | Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * | — | +38,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Nemecko | Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2025 * | — | +17,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Maďarsko | Nenahlásené | — | +34,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Poľsko | Nenahlásené | — | +39% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.
Poskytujete kariérne poradenstvo študentom, klientom alebo zamestnancom? Využite tieto údaje o profesii vo svojej organizácii.
Budúce vyhliadky pre administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe
The outlook for administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Ako sa tieto skóre počítajú?
Index odolnosti (0–100) odhaduje, ako štrukturálne je táto profesia chránená pred automatizáciou a narušeniami AI, na základe analýzy na úrovni úloh. Vyššie skóre znamená viac úloh vyžadujúcich ľudský úsudok. Expozícia AI ukazuje odhadované percento pracovných hodín, ktoré by mohli ovplyvniť súčasné schopnosti AI. Sú to štrukturálne ukazovatele odvodené z modelu, nie predpovede individuálnej istoty zamestnania.
Ako by sa mohlo zmeniť administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe s rastúcim využívaním AI?
Niekoľko oblastí úloh sa môže posunúť smerom k pracovným postupom s podporou AI, takže rekvalifikácia sa stáva dôležitejšou.
Ilustračný scenár založený na automatizovateľnosti úloh — nie predpoveď. Hodnoty sa zaokrúhľujú, čím ďalej do budúcnosti sa pozeráte.
Niekoľko oblastí úloh sa môže posunúť smerom k pracovným postupom s podporou AI, takže rekvalifikácia sa stáva dôležitejšou.
Ilustračný scenár založený na automatizovateľnosti úloh — nie predpoveď. Hodnoty sa zaokrúhľujú, čím ďalej do budúcnosti sa pozeráte.
Odhad založený na modeli. Použite ho ako plánovací signál, nie ako záruku.
Porovnajte to so svojím profilom
Ako môže AI zmeniť túto úlohu
Deterministická interpretácia súčasných rolových signálov založená na modeli – nie je zárukou nahradenia.
Čo ešte závisí od ľudí
- reagovať na otázky
- používať rôzne komunikačné kanály
- spolupracovať s politikmi
Kde sa AI môže stať druhým pilotom
Momentálne obmedzené prekrytie s AI asistentom.
Úlohy, ktoré sú najviac vystavené automatizácii
- viesť záznamy o úlohách
- používať tabuľkové procesory
- zabezpečovať transparentnosť informácií
Životné funkcie a AI vektory
vektory expozície AI
0-100%Expozícia AI-podporovanej analýze, rozpoznávaniu vzorov a úlohám prediktívneho modelovania
Expozícia generovaniu obsahu, kreatívnemu zlepšovaniu a nástrojom veľkých jazykových modelov
Expozícia automatizácii pracovného toku, softvéru na podporu rozhodovania a digitalizácii procesov
Expozícia fyzickej automatizácii, robotike a posunutiu úloh riadenému senzormi
Technické podrobnosti
NexFuture v3.0 odhaduje expozíciu automatizácii priamo zo základných skupín zručností ESCO, vážených podľa objemu zručností a kalibrovaných podľa expertných kotiev. Skóre sú pravdepodobnostné odhady, nie záruky. Úplné podrobnosti nájdete v metodickom dokumente NexFuture.
Meria vystavenie automatizácii. Nemeria mzdu, dopyt ani počet pracovných miest vo vašom okolí.
Čo ľudia v tejto úlohe zvyčajne robia
Manažment a podnikanie
Typický deň ako administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe
09 09:00 · ráno archivovať dokumentáciu týkajúcu sa práce
10 10:30 · Poludnie riadiť administratívne systémy
12 12:00 · Poludnie používať rôzne komunikačné kanály
14 14:00 · poobede používať tabuľkové procesory
15 15:30 · Neskoro popoludní reagovať na otázky
17 17:00 · Zábal spolupracovať s politikmi
Poradie úloh je ilustračné. Jednotlivé dni sa líšia.
Čo potrebujete na túto prácu
Zručnosti, znalosti a nástroje, ktoré táto rola vyžaduje — a vlastnosti a odmeny, ktoré s ňou súvisia.
- zabezpečovať transparentnosť informácií
- archivovať dokumentáciu týkajúcu sa práce
- používať tabuľkové procesory
- používať rôzne komunikačné kanály
-
viesť záznamy o úlohách
Organizovať a triediť záznamy pripravených správ a korešpondencie súvisiacej s vykonávanou prácou a záznamami o pokroku pri plnení úloh.
-
riadiť administratívne systémy
Zabezpečiť, aby administratívne systémy, procesy a databázy boli efektívne a dobre riadené a poskytovali pevný základ pre spoluprácu s administratívnymi pracovníkmi, zamestnancami alebo odborníkmi.
-
reagovať na otázky
Odpovedať na otázky a žiadosti o informácie od iných organizácií a verejnosti.
- vykonávať dohľad nad každodennou informačnou prevádzkou
-
spolupracovať s politikmi
Nadväzovať kontakty s úradníkmi, ktorí plnia dôležité politické a legislatívne úlohy v rámci verejnej správy, s cieľom zabezpečiť produktívnu komunikáciu a budovanie vzťahov.
- rozpočtové zásady
- legislatívny postup
- predpisy v oblasti účtovníctva
- verejné financie
- kancelársky softvér
- techniky auditu
Administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe: ako sa kvalifikovať a kde študovať
Čo je zvyčajne potrebné na získanie kvalifikácie: úroveň vzdelania, kde ide o regulované povolanie a kde študovať.
Bakalársky stupeň
173 študijných programov v 11 krajinách učí základné zručnosti potrebné pre toto povolanie. Navyše 45 krátkych kurzov, z ktorých každý rozvíja jednu zručnosť.
Cesty rastu a podobné roly
Preskúmajte typické cesty kariérneho postupu, súvisiace zručnosti a podobné roly a naplánujte si ďalší prechod.
Kam sa zmestí administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe?
Skóre podobnosti založené na prekrývaní zručností z údajov ESCO.
riadiaci pracovník/riadiaca pracovníčka orgánu štátnej správy
29% podobnosťvedúci/vedúca administratívy v oblasti obrany
28% podobnosťposlanec/poslankyňa obecného zastupiteľstva
21% podobnosťgenerálny tajomník/generálna tajomníčka
20% podobnosťúčtovník/účtovníčka vo verejnom sektore
20% podobnosťriaditeľ/riaditeľka správy súdu
16% podobnosťPre organizácie
Údaje na tejto stránke, ktoré môžete využiť pre svojich študentov, klientov a zamestnancov.
Často kladené otázky
Aké sú typické pracovné prostredie pre administratívneho pracovníka/administratívnu pracovníčku vo verejnej správe?
Potrebujem špeciálne vzdelanie pre túto pozíciu?
Ako sa môžem uplatniť na pozíciu administratívneho pracovníka/administratívnej pracovníčky vo verejnej správe?
Administratívny Pracovník/Administratívna Pracovníčka Vo Verejnej Správe — koľko sa za to platí v Spojených štátoch?
Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Údaje aktualizované 3. októbra 2026 O našich údajoch