Profesionálny profil

Administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe

Kľúčové fakty

Administratívni pracovníci vo verejnej správe plnia administratívne úlohy v organizáciách štátnej a verejnej správy. Zabezpečujú aktualizáciu záznamov, vybavujú žiadosti a poskytujú informácie verejnosti osobne, prostredníctvom e-mailov alebo telefonicky. Pomáhajú vedúcim pracovníkov a zabezpečujú plynulý vnútorný tok informácií.

Trh práce
Nedostatok v krajine Nemecko a 3 ďalšie krajiny
ELA/EURES 2025
priemysel
Manažment a podnikanie
Vzdelávanie
Bakalársky stupeň
36%
Odolnosť Skóre · 2026 (Čím vyššie, tým lepšie)
Bakalársky stupeň 56% Expozícia AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolanie žiadané

Nahlásený nedostatok a prebytok pracovných síl, podľa roku. Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Čísla sa týkajú skupiny Špecialisti administratívnych, podporných a obchodných činností — 134 povolaní vrátane tohto.

4 z 8 s nedostatkom202529 z 31 rastie7.2Mvoľné miesta do roku 2035

Nedostatok: Holandsko, Nemecko, Rumunsko, Česko.

Najdlhšie trvajúci nedostatok: Nemecko, 4 roky.

Vyberte územie na mape a zobrazia sa jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatok a prebytok pracovných síl. Údaje sa zverejňujú na úrovni skupiny povolaní a pokrývajú Európu. Vydania sa líšia usporiadaním prílohy aj rozsahom krajín, takže rozdiel medzi rokmi neznamená vždy, že sa trh práce zmenil. Krajiny v sivej neboli nahlásené, čo nie je to isté ako byť v rovnováhe.

Čo tieto slová znamenajú

Štyri veci, ktoré táto časť uvádza

Nahlásený dopyt
Nahlásený dopyt vyjadruje, či zamestnávatelia uvádzajú potrebu ľudí na toto pracovné miesto — ide o posúdenie zverejnené národným orgánom alebo orgánom EÚ, nie o počet.
Ktorým smerom smeruje
Ktorým smerom smeruje zamestnanosť v tomto povolaní v nasledujúcich rokoch podľa oficiálnej prognózy.
Voľné miesta
Voľné miesta približne vyjadrujú, koľko pracovných príležitostí vzniká v dôsledku rastu a odchodov ľudí z tohto povolania.
Obvyklá odmena
Obvyklá odmena ľudí v tomto povolaní, ak ju zdroj zverejňuje. Prázdne pole neznamená, že práca nie je platená; znamená, že ju pre dané miesto nikto nezverejňuje.

Ukazovateľ sa vynechá, ak ho pre dané miesto nikto nezverejňuje, namiesto toho, aby sa zobrazil ako nula.

Ktorým smerom sa trh prikláňa vo vašom prípade

Vo váš prospech
Voľných miest je viac než uchádzačov — zamestnávatelia o kandidátov súťažia.
Vyrovnané
Voľné miesta a uchádzači sú zhruba v rovnováhe.
Konkurenčné
Uchádzačov je viac než voľných miest — počítajte s konkurenciou.
Rozporuplné údaje
Zdroje sa nezhodujú, alebo v tej istej skupine povolaní je niekde nedostatok a inde prebytok.

Každý zdroj vedie k jednému zo štyroch označení, takže sa treba naučiť jednu spoločnú sústavu pojmov. Líšia sa však podklady, z ktorých vychádzajú; tie sú uvedené pod každým hodnotením — ide o vypočítaný pomer voľných miest k uchádzačom o zamestnanie alebo o posúdenie zverejnené národným orgánom.

Ako sa toto povolanie porovnáva s ostatnými povolaniami v tej istej krajine

Silný
Medzi najsilnejšími v krajine that country
Dobrý
Silnejšie než väčšina povolaní v krajine that country
Zmiešaný
Zhruba obvyklé pre krajinu that country
Slabý
Slabšie než väčšina povolaní v krajine that country

Ide o poradie v rámci jednej krajiny, nie o skóre, ktoré možno prenášať cez hranice — registre používané v dvoch krajinách evidujú odlišné skupiny ľudí, takže rovnaké číslo má v každej z nich iný význam. Preto môže byť povolanie medzi najsilnejšími v krajine a napriek tomu sa zobraziť ako Konkurenčné: v celkovo preplnenom trhu je na čele.

Odkiaľ tieto údaje pochádzajú

Každý údaj zverejňuje národný štatistický úrad, verejná služba zamestnanosti alebo orgán EÚ a na každej karte je uvedený jeho zdroj aj obdobie, ktoré pokrýva. V niektorých miestach sa údaje zhromažďujú mesačne, v iných sa hodnotia raz alebo dvakrát ročne, takže dve miesta na tej istej mape môžu opisovať odlišné okamihy — dátum je vždy uvedený.

Nič z toho nepredpovedá šance konkrétneho človeka. Opisuje to trh.

Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje (Slovensko, Česko, Rakúsko, Nemecko, Maďarsko, Poľsko)
Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje
Nahlásený dopyt Obvyklá odmena Ktorým smerom smeruje
Slovensko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2024 * — +46,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Česko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2025 * — +48,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakúsko Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * — +38,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nemecko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2025 * — +17,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Maďarsko Nenahlásené — +34,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Poľsko Nenahlásené — +39% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Poskytujete kariérne poradenstvo študentom, klientom alebo zamestnancom? Využite tieto údaje o profesii vo svojej organizácii.

NexFuture™

Budúce vyhliadky pre administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe

The outlook for administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Ako sa tieto skóre počítajú?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, ako štrukturálne je táto profesia chránená pred automatizáciou a narušeniami AI, na základe analýzy na úrovni úloh. Vyššie skóre znamená viac úloh vyžadujúcich ľudský úsudok. Expozícia AI ukazuje odhadované percento pracovných hodín, ktoré by mohli ovplyvniť súčasné schopnosti AI. Sú to štrukturálne ukazovatele odvodené z modelu, nie predpovede individuálnej istoty zamestnania.

Hrať budúcnosť
Ako by sa mohlo zmeniť administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe s rastúcim využívaním AI?

Niekoľko oblastí úloh sa môže posunúť smerom k pracovným postupom s podporou AI, takže rekvalifikácia sa stáva dôležitejšou.

Významná transformácia na úrovni úloh sa odhaduje o 12 rokov (okolo roku 2038) v rámci vybraného scenára „Očakáva sa“.
~35%
Odolnosť
Riziko automatizácie
EXP~60%
Ľudská hrana
MOAT~35%

Ilustračný scenár založený na automatizovateľnosti úloh — nie predpoveď. Hodnoty sa zaokrúhľujú, čím ďalej do budúcnosti sa pozeráte.

2026
2033
2043
Rýchlosť osvojenia AI:

Odhad založený na modeli. Použite ho ako plánovací signál, nie ako záruku.

Ako môže AI zmeniť túto úlohu

Deterministická interpretácia súčasných rolových signálov založená na modeli – nie je zárukou nahradenia.

36% Vlastnené ľuďmi

Čo ešte závisí od ľudí

  • reagovať na otázky
  • používať rôzne komunikačné kanály
  • spolupracovať s politikmi
Ľudská výhoda Aby ste zostali na čele v tejto úlohe, zamerajte sa na legislatívny postup a predpisy v oblasti účtovníctva. Tieto zručnosti zamerané na človeka sú najtažšie na replikáciu AI v nasledujúcich 20 rokoch.
17% Asistencia

Kde sa AI môže stať druhým pilotom

Momentálne obmedzené prekrytie s AI asistentom.

56% Automatizovať

Úlohy, ktoré sú najviac vystavené automatizácii

  • viesť záznamy o úlohách
  • používať tabuľkové procesory
  • zabezpečovať transparentnosť informácií
Podrobná analýza

Životné funkcie a AI vektory

vektory expozície AI

0-100%
AI / strojové učenie 17%

Expozícia AI-podporovanej analýze, rozpoznávaniu vzorov a úlohám prediktívneho modelovania

Generatívna AI 11%

Expozícia generovaniu obsahu, kreatívnemu zlepšovaniu a nástrojom veľkých jazykových modelov

Kognitívny softvér 10%

Expozícia automatizácii pracovného toku, softvéru na podporu rozhodovania a digitalizácii procesov

Robotická a fyzikálna automatizácia 0%

Expozícia fyzickej automatizácii, robotike a posunutiu úloh riadenému senzormi

Technické podrobnosti
Metodológia: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizované: 10/2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozíciu automatizácii priamo zo základných skupín zručností ESCO, vážených podľa objemu zručností a kalibrovaných podľa expertných kotiev. Skóre sú pravdepodobnostné odhady, nie záruky. Úplné podrobnosti nájdete v metodickom dokumente NexFuture.

Meria vystavenie automatizácii. Nemeria mzdu, dopyt ani počet pracovných miest vo vašom okolí.

Deň v živote

Čo ľudia v tejto úlohe zvyčajne robia

Manažment a podnikanie

Deň v živote

Typický deň ako administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe

09
09:00 · ráno
archivovať dokumentáciu týkajúcu sa práce
10
10:30 · Poludnie
riadiť administratívne systémy
Zabezpečiť, aby administratívne systémy, procesy a databázy boli efektívne a dobre riadené a poskytovali pevný základ pre spoluprácu s administratívnymi pracovníkmi, zamestnancami alebo odborníkmi.
12
12:00 · Poludnie
používať rôzne komunikačné kanály
14
14:00 · poobede
používať tabuľkové procesory
15
15:30 · Neskoro popoludní
reagovať na otázky
Odpovedať na otázky a žiadosti o informácie od iných organizácií a verejnosti.
17
17:00 · Zábal
spolupracovať s politikmi
Nadväzovať kontakty s úradníkmi, ktorí plnia dôležité politické a legislatívne úlohy v rámci verejnej správy, s cieľom zabezpečiť produktívnu komunikáciu a budovanie vzťahov.

Poradie úloh je ilustračné. Jednotlivé dni sa líšia.

Zručnosti a znalosti

Čo potrebujete na túto prácu

Zručnosti, znalosti a nástroje, ktoré táto rola vyžaduje — a vlastnosti a odmeny, ktoré s ňou súvisia.

Základné zručnosti
riadiť informácie
  • zabezpečovať transparentnosť informácií
  • archivovať dokumentáciu týkajúcu sa práce
spravovať, zhromažďovať a uchovávať digitálne údaje
  • používať tabuľkové procesory
komunikovať s kolegami a klientmi
  • používať rôzne komunikačné kanály
aktualizovať operačné záznamy
  • viesť záznamy o úlohách

    Organizovať a triediť záznamy pripravených správ a korešpondencie súvisiacej s vykonávanou prácou a záznamami o pokroku pri plnení úloh.

vykonávať kancelárske a administratívne úlohy
  • riadiť administratívne systémy

    Zabezpečiť, aby administratívne systémy, procesy a databázy boli efektívne a dobre riadené a poskytovali pevný základ pre spoluprácu s administratívnymi pracovníkmi, zamestnancami alebo odborníkmi.

informovať verejnosť a klientov
  • reagovať na otázky

    Odpovedať na otázky a žiadosti o informácie od iných organizácií a verejnosti.

riadiť operačné činnosti
  • vykonávať dohľad nad každodennou informačnou prevádzkou
spolupracovať
  • spolupracovať s politikmi

    Nadväzovať kontakty s úradníkmi, ktorí plnia dôležité politické a legislatívne úlohy v rámci verejnej správy, s cieľom zabezpečiť produktívnu komunikáciu a budovanie vzťahov.

Vedomostné oblasti & Softvér a technológie
Vedomostné oblasti
  • rozpočtové zásady
Medzisektorové zručnosti
  • legislatívny postup
  • predpisy v oblasti účtovníctva
  • verejné financie
  • kancelársky softvér
  • techniky auditu
Softvér a technológie
FacebookAdobe InDesignOracle PeopleSoftIntuit QuickBooksYardi softwareMEDITECH softwareHenry Schein DentrixFileMaker ProMicrosoft PublisherOracle JD Edwards EnterpriseOneGoogle DriveLinkedInSocial media sitesSmugMug FlickrLexisNexisSage 50 AccountingBlackboard softwareOracle PeopleSoft FinancialsBlackbaud The Raiser's EdgeGroupMeData entry softwareMedical condition coding softwareDropboxMedical procedure coding softwareADP Workforce NowGoogle SitesSalesforce.com Salesforce CRMAppointment scheduling softwareBookkeeping softwareBilling softwareRecords management softwareFiling system softwarePropertywareAlpha Software Alpha FiveIBM Check Processing Control System CPSCSt. Paul Travelers e-CARMAElectronic Data Interchange EDI systemsMavenlinkTranscription system software
Kľúčové vlastnosti, ktoré potrebujete
Integrita Spoľahlivosť Sebakontrola Tolerancia stresu Uznanie Spolupráca Úspech Prispôsobivosť/Flexibilita Nezávislosť Analytické myslenie Starostlivosť o druhých Rozmanitosť Úspech/Snaha Vedenie Inovácia Sociálna orientácia
Kľúčové odmeny, ktoré môžete očakávať
ÚspechPracovné podmi…UznanieVzťahyPodporaNezávislosť
Ako sa kvalifikovať

Administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe: ako sa kvalifikovať a kde študovať

Čo je zvyčajne potrebné na získanie kvalifikácie: úroveň vzdelania, kde ide o regulované povolanie a kde študovať.

Typická úroveň vzdelania

Bakalársky stupeň

Kde študovať

173 študijných programov v 11 krajinách učí základné zručnosti potrebné pre toto povolanie. Navyše 45 krátkych kurzov, z ktorých každý rozvíja jednu zručnosť.

Kariérny postup

Cesty rastu a podobné roly

Preskúmajte typické cesty kariérneho postupu, súvisiace zručnosti a podobné roly a naplánujte si ďalší prechod.

Pre organizácie

Údaje na tejto stránke, ktoré môžete využiť pre svojich študentov, klientov a zamestnancov.

Časté otázky

Často kladené otázky

Aké sú typické pracovné prostredie pre administratívneho pracovníka/administratívnu pracovníčku vo verejnej správe?
Pracovné prostredie je zvyčajne kancelárske, v úradoch, mestských alebo obecných podnikovách, alebo iných verejných inštitúciách. Často sa pracuje s počítačmi a kancelárskymi zariadeniami.
Potrebujem špeciálne vzdelanie pre túto pozíciu?
Zvyčajne je vyžadované stredoškolské vzdelanie s maturitou, často s doplnkovým štúdiom v oblasti administratívy alebo verejnej správy. Dôležité sú aj komunikačné schopnosti a zručnosti práce s počítačom.
Ako sa môžem uplatniť na pozíciu administratívneho pracovníka/administratívnej pracovníčky vo verejnej správe?
Hľadajte voľné pracovné miesta na portáloch s ponukami práce, na stránkach úradov a inštitúcií, alebo sa informujte o prijímacích konaniach na príslušných úradoch.
Administratívny Pracovník/Administratívna Pracovníčka Vo Verejnej Správe — koľko sa za to platí v Spojených štátoch?
43 630 dolárov ročne v mediáne, k 2025-05. Mediány jednotlivých štátov sa pohybujú od 23 860 do 55 040 dolárov. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj sa týka Spojených štátov a nie je projekciou pre Európu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Údaje aktualizované 3. októbra 2026 O našich údajoch