Profesionálny profil

Administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe

Kľúčové fakty

Administratívni pracovníci vo verejnej správe plnia administratívne úlohy v organizáciách štátnej a verejnej správy. Zabezpečujú aktualizáciu záznamov, vybavujú žiadosti a poskytujú informácie verejnosti osobne, prostredníctvom e-mailov alebo telefonicky. Pomáhajú vedúcim pracovníkov a zabezpečujú plynulý vnútorný tok informácií.

Zhrnutie

Práca administratívneho pracovníka/administratívnej pracovníčky vo verejnej správe je dôležitá pre zabezpečenie riadneho fungovania úradov a inštitúcií. Denne sa venujete administratívnym úlohám, spracovávate dokumenty, aktualizujete evidencie a poskytujete informácie verejnosti. Vaša práca prispieva k efektívnej komunikácii a plynulému prebiehaniu procesov.

Kľúčové zodpovednosti:
  • • Aktualizácia a spracovanie administratívnych záznamov a agendy.
  • • Vybavovanie žiadostí a podnetov od verejnosti (osobne, e-mailom, telefonicky).
  • • Poskytovanie informácií občanom a iným organizáciám.
Trh práce
Nedostatok v krajine Nemecko a 3 ďalšie krajiny
ELA/EURES 2025
priemysel
Manažment a podnikanie
Vzdelávanie
Bakalársky stupeň
36%
Odolnosť Skóre · 2026 (Čím vyššie, tým lepšie)
Bakalársky stupeň 56% Expozícia AI · 2026
Labour market

Kde je toto povolanie žiadané

Nahlásený nedostatok a prebytok pracovných síl, podľa roku. Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Nahlásený nedostatokNahlásený prebytokNahlásené v inom rokuTýmto zdrojom nepokryté

Sýtejšia farba: hlásené rovnako viac rokov po sebe.

Čísla sa týkajú skupiny Špecialisti administratívnych, podporných a obchodných činností — 134 povolaní vrátane tohto.

4 z 8 s nedostatkom202529 z 31 rastie7.2Mvoľné miesta do roku 2035

Nedostatok: Czechia, Germany, Netherlands, Romania.

Najdlhšie trvajúci nedostatok: Germany, 4 roky.

Vyberte územie na mape a zobrazia sa jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatok a prebytok pracovných síl. Údaje sa zverejňujú na úrovni skupiny povolaní a pokrývajú Európu. Vydania sa líšia usporiadaním prílohy aj rozsahom krajín, takže rozdiel medzi rokmi neznamená vždy, že sa trh práce zmenil. Krajiny v sivej neboli nahlásené, čo nie je to isté ako byť v rovnováhe.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

Preskúmať viac

Nájdite svoju kariérnu cestu a spoznajte vedu za našimi odporúčaniami.

Rýchla kontrola vhodnosti

Hodí sa vám administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe?

Odpovedzte na tri rýchle otázky. Toto nie je úplné hodnotenie – je to ukážka, ktorá vám pomôže rozhodnúť sa, či chcete porovnať svoj profil.

Pokrok0/3

Máte radi úlohy, ktoré vyžadujú Integrita?

Máte radi úlohy, ktoré vyžadujú Spoľahlivosť?

Máte radi úlohy, ktoré vyžadujú Vzťahy?

NexFuture™

Budúce vyhliadky pre administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe

The outlook for administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Ako sa tieto skóre počítajú?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, ako štrukturálne je táto profesia chránená pred automatizáciou a narušeniami AI, na základe analýzy na úrovni úloh. Vyššie skóre znamená viac úloh vyžadujúcich ľudský úsudok. Expozícia AI ukazuje odhadované percento pracovných hodín, ktoré by mohli ovplyvniť súčasné schopnosti AI. Sú to štrukturálne ukazovatele odvodené z modelu, nie predpovede individuálnej istoty zamestnania.

Hrať budúcnosť
Ako by sa mohlo zmeniť administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe s rastúcim využívaním AI?

Niekoľko oblastí úloh sa môže posunúť smerom k pracovným postupom s podporou AI, takže rekvalifikácia sa stáva dôležitejšou.

Významná transformácia na úrovni úloh sa odhaduje o 12 rokov (okolo roku 2038) v rámci vybraného scenára „Očakáva sa“.
~35%
Odolnosť
Riziko automatizácie
EXP~60%
Ľudská hrana
MOAT~35%

Ilustračný scenár založený na automatizovateľnosti úloh — nie predpoveď. Hodnoty sa zaokrúhľujú, čím ďalej do budúcnosti sa pozeráte.

2026
2033
2043
Rýchlosť osvojenia AI:

Ako môže AI zmeniť túto úlohu

Deterministická interpretácia súčasných rolových signálov založená na modeli – nie je zárukou nahradenia.

Vlastnené ľuďmi 36% Vlastnené ľuďmi

Čo ešte závisí od ľudí

  • reagovať na otázky
  • používať rôzne komunikačné kanály
  • spolupracovať s politikmi
Ľudská výhoda Aby ste zostali na čele v tejto úlohe, zamerajte sa na legislatívny postup a predpisy v oblasti účtovníctva. Tieto zručnosti zamerané na človeka sú najtažšie na replikáciu AI v nasledujúcich 20 rokoch.
Asistencia 17% Asistencia

Kde sa AI môže stať druhým pilotom

Momentálne obmedzené prekrytie s AI asistentom.

Automatizovať 56% Automatizovať

Úlohy, ktoré sú najviac vystavené automatizácii

  • viesť záznamy o úlohách
  • používať tabuľkové procesory
  • zabezpečovať transparentnosť informácií
Podrobná analýza

Životné funkcie a AI vektory

vektory expozície AI

0-100%
AI / strojové učenie 17%

Expozícia AI-podporovanej analýze, rozpoznávaniu vzorov a úlohám prediktívneho modelovania

Generatívna AI 11%

Expozícia generovaniu obsahu, kreatívnemu zlepšovaniu a nástrojom veľkých jazykových modelov

Kognitívny softvér 10%

Expozícia automatizácii pracovného toku, softvéru na podporu rozhodovania a digitalizácii procesov

Robotická a fyzikálna automatizácia 0%

Expozícia fyzickej automatizácii, robotike a posunutiu úloh riadenému senzormi

Technické podrobnosti
Metodológia: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizované: 9/2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozíciu automatizácii priamo zo základných skupín zručností ESCO, vážených podľa objemu zručností a kalibrovaných podľa expertných kotiev. Skóre sú pravdepodobnostné odhady, nie záruky. Úplné podrobnosti nájdete v metodickom dokumente NexFuture.

Meria vystavenie automatizácii. Nemeria mzdu, dopyt ani počet pracovných miest vo vašom okolí.

Deň v živote

Čo ľudia v tejto úlohe zvyčajne robia

Manažment a podnikanie

Deň v živote

Typický deň ako administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe

09
09:00 · ráno
archivovať dokumentáciu týkajúcu sa práce
10
10:30 · Poludnie
riadiť administratívne systémy
Zabezpečiť, aby administratívne systémy, procesy a databázy boli efektívne a dobre riadené a poskytovali pevný základ pre spoluprácu s administratívnymi pracovníkmi, zamestnancami alebo odborníkmi.
12
12:00 · Poludnie
používať rôzne komunikačné kanály
14
14:00 · poobede
používať tabuľkové procesory
15
15:30 · Neskoro popoludní
reagovať na otázky
Odpovedať na otázky a žiadosti o informácie od iných organizácií a verejnosti.
17
17:00 · Zábal
spolupracovať s politikmi
Nadväzovať kontakty s úradníkmi, ktorí plnia dôležité politické a legislatívne úlohy v rámci verejnej správy, s cieľom zabezpečiť produktívnu komunikáciu a budovanie vzťahov.

Poradie úloh je ilustračné. Jednotlivé dni sa líšia.

Zručnosti a znalosti

Čo potrebujete na túto prácu

Zručnosti, znalosti a nástroje, ktoré táto rola vyžaduje — a vlastnosti a odmeny, ktoré s ňou súvisia.

Základné zručnosti
riadiť informácie
  • zabezpečovať transparentnosť informácií
  • archivovať dokumentáciu týkajúcu sa práce
spravovať, zhromažďovať a uchovávať digitálne údaje
  • používať tabuľkové procesory
komunikovať s kolegami a klientmi
  • používať rôzne komunikačné kanály
aktualizovať operačné záznamy
  • viesť záznamy o úlohách

    Organizovať a triediť záznamy pripravených správ a korešpondencie súvisiacej s vykonávanou prácou a záznamami o pokroku pri plnení úloh.

vykonávať kancelárske a administratívne úlohy
  • riadiť administratívne systémy

    Zabezpečiť, aby administratívne systémy, procesy a databázy boli efektívne a dobre riadené a poskytovali pevný základ pre spoluprácu s administratívnymi pracovníkmi, zamestnancami alebo odborníkmi.

informovať verejnosť a klientov
  • reagovať na otázky

    Odpovedať na otázky a žiadosti o informácie od iných organizácií a verejnosti.

riadiť operačné činnosti
  • vykonávať dohľad nad každodennou informačnou prevádzkou
spolupracovať
  • spolupracovať s politikmi

    Nadväzovať kontakty s úradníkmi, ktorí plnia dôležité politické a legislatívne úlohy v rámci verejnej správy, s cieľom zabezpečiť produktívnu komunikáciu a budovanie vzťahov.

Vedomostné oblasti & Softvér a technológie
Vedomostné oblasti
  • rozpočtové zásady
Medzisektorové zručnosti
  • legislatívny postup
  • predpisy v oblasti účtovníctva
  • verejné financie
  • kancelársky softvér
  • techniky auditu
Softvér a technológie
FacebookAdobe InDesignOracle PeopleSoftIntuit QuickBooksYardi softwareMEDITECH softwareHenry Schein DentrixFileMaker ProMicrosoft PublisherOracle JD Edwards EnterpriseOneGoogle DriveLinkedInSocial media sitesSmugMug FlickrLexisNexisSage 50 AccountingBlackboard softwareOracle PeopleSoft FinancialsBlackbaud The Raiser's EdgeGroupMeData entry softwareMedical condition coding softwareDropboxMedical procedure coding softwareADP Workforce NowGoogle SitesSalesforce.com Salesforce CRMAppointment scheduling softwareBookkeeping softwareBilling softwareRecords management softwareFiling system softwarePropertywareAlpha Software Alpha FiveIBM Check Processing Control System CPSCSt. Paul Travelers e-CARMAElectronic Data Interchange EDI systemsMavenlinkTranscription system software
Kľúčové vlastnosti, ktoré potrebujete
Integrita Spoľahlivosť Sebakontrola Tolerancia stresu Uznanie Spolupráca Úspech Prispôsobivosť/Flexibilita Nezávislosť Analytické myslenie Starostlivosť o druhých Rozmanitosť Úspech/Snaha Vedenie Inovácia Sociálna orientácia
Kľúčové odmeny, ktoré môžete očakávať
ÚspechPracovné podmi…UznanieVzťahyPodporaNezávislosť
Ako sa kvalifikovať

Administratívny pracovník/administratívna pracovníčka vo verejnej správe: ako sa kvalifikovať a kde študovať

Čo je zvyčajne potrebné na získanie kvalifikácie: úroveň vzdelania, kde ide o regulované povolanie a kde študovať.

Typická úroveň vzdelania

Bakalársky stupeň

Študijné programy

Skutočné programy vedúce k tejto okupácii podľa krajín.

Hallintotieteet, kandidaatti ja maisteri (3 v + 2 v)
Dobrý zápas Hallintotieteiden maisteri
Hallintotiede, hallintotieteiden maisteri (2 v)
Dobrý zápas Hallintotieteiden maisteri

Opetushallinnon tutkinto ja valmentava koulutus

Možná zhoda

B Public Governance

EQF 6 Možná zhoda DIPLOMA
Kariérny postup

Cesty rastu a podobné roly

Preskúmajte typické cesty kariérneho postupu, súvisiace zručnosti a podobné roly a naplánujte si ďalší prechod.

Časté otázky

Často kladené otázky

Aké sú typické pracovné prostredie pre administratívneho pracovníka/administratívnu pracovníčku vo verejnej správe?
Pracovné prostredie je zvyčajne kancelárske, v úradoch, mestských alebo obecných podnikovách, alebo iných verejných inštitúciách. Často sa pracuje s počítačmi a kancelárskymi zariadeniami.
Potrebujem špeciálne vzdelanie pre túto pozíciu?
Zvyčajne je vyžadované stredoškolské vzdelanie s maturitou, často s doplnkovým štúdiom v oblasti administratívy alebo verejnej správy. Dôležité sú aj komunikačné schopnosti a zručnosti práce s počítačom.
Ako sa môžem uplatniť na pozíciu administratívneho pracovníka/administratívnej pracovníčky vo verejnej správe?
Hľadajte voľné pracovné miesta na portáloch s ponukami práce, na stránkach úradov a inštitúcií, alebo sa informujte o prijímacích konaniach na príslušných úradoch.
Administratívny Pracovník/Administratívna Pracovníčka Vo Verejnej Správe — koľko sa za to platí v Spojených štátoch?
43 630 dolárov ročne v mediáne, k 2025-05. Mediány jednotlivých štátov sa pohybujú od 23 860 do 55 040 dolárov. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj sa týka Spojených štátov a nie je projekciou pre Európu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Údaje aktualizované 20. septembra 2026 O našich údajoch