Facturarea este disponibilă doar administratorului organizației. Are patru file: Overview (Prezentare generală), AI Credit (Credit AI), Plan & Seats (Plan și locuri) și Payments & Invoices (Plăți și facturi).
Pentru ce vi se facturează
Două lucruri diferite, care se confundă ușor:
- Counselor seats (Locuri pentru consilieri) — colegii care se pot autentifica. Consultați Echipa și locurile.
- Participant capacity (Capacitatea de participanți) — câte persoane puteți aproba. Cabinetele cumpără un număr de persoane gestionate; școlile cumpără o capacitate anuală de elevi. Consultați Aprobarea persoanelor.
Utilizarea AI este un aspect separat și este plătită dintr-un sold, nu printr-un abonament.
Prezentare generală
Doar pentru vizualizare: planul și starea acestuia, data reînnoirii sau a anulării, utilizarea locurilor, utilizarea participanților și soldul AI. Veți fi avertizat(ă) când depășiți limita de locuri.
Credit AI
Organizația dvs. are un sold în euro — nu o rezervă de tokenuri sau de „credite” pe care să le numărați.
- Buy credit (Cumpără credit) în sume fixe: 5 €, 10 €, 25 € sau 50 €. Nu puteți introduce o sumă liberă.
- Automatic top-up (Reîncărcare automată) poate fi activată cu un prag și o sumă, astfel încât funcțiile AI să nu se oprească în timpul unei sesiuni.
- Ledger (Registru) afișează fiecare debitare, cu data, motivul și soldul ulterior. Debitele mai mici de un cent sunt afișate ca < €0.01.
- Export CSV (Exportă CSV) — singura opțiune de export din secțiunea de facturare.
Achizițiile de credit nu generează facturi. Registrul și fișierul CSV aferent reprezintă evidența acestor achiziții.
În Overview (Prezentare generală) există o estimare aproximativă de tipul „durează aproximativ N zile”. Aceasta este extrapolată pe baza utilizării recente și dispare atunci când există prea puține date istorice pentru a fi relevantă — considerați-o un indiciu, nu o prognoză.
Nu există o limită de cheltuieli per consilier. Soldul este comun întregii organizații. Fiecare consilier are însă un comutator pentru activarea sau dezactivarea AI pentru propriii participanți.
Când se epuizează soldul
Funcțiile AI se suspendă. Toate celelalte funcții continuă să funcționeze — suspendarea se limitează la AI și nu afectează datele participanților sau planul.
Veți primi un avertisment cât timp soldul este încă scăzut; acesta este momentul potrivit pentru a activa reîncărcarea automată.
Plan și locuri
Aici puteți modifica ceea ce plătiți: perioada de facturare, modurile NexPlanner incluse, numărul de locuri și capacitatea de participanți, cu o previzualizare live a prețului înainte de confirmare. Trecerea la un plan inferior intră în vigoare la reînnoire, nu imediat.
Nu vă puteți anula abonamentul aici. În această interfață nu există un control pentru anulare. Utilizați portalul Stripe din Payments & Invoices (Plăți și facturi) sau contactați NexPath.
Plăți și facturi
Datele dvs. de facturare (companie, adresă, țară, cod de TVA), un link către portalul Stripe pentru modificarea cardului și a adresei de e-mail pentru facturare, precum și istoricul facturilor — fiecare factură poate fi descărcată ca PDF.
Dacă organizația dvs. este facturată manual
Multe organizații au un contract, nu facturare prin card. Dacă și organizația dvs. se află în această situație, filele planului explică faptul că achiziția directă este dezactivată, iar modificările se efectuează prin persoana dvs. de contact de la NexPath.
Creditul AI și reîncărcarea automată funcționează în continuare normal în cazul unui contract cu facturare manuală.
Resurse asociate
- Echipa și locurile
- Aprobarea persoanelor și costurile aferente
- NexPilot — funcția principală care utilizează creditul AI