Gerente de posto de combustível

Cumprir as regulamentações específicas como, por exemplo, instalar os sistemas necessários e fornecer a documentação necessária para obter a devida licença.

Respeitar as normas e orientações da organização ou do departamento. Compreender os motivos da organização e dos acordos comuns e agir em conformidade.

Aplicar a regulamentação relativa à armazenagem de combustível, em conformidade com as políticas e regulamentações governamentais e ambientais.

Recolher e analisar os níveis de vendas de produtos e serviços, a fim de utilizar estas informações para determinar as quantidades a serem produzidas nos lotes seguintes, o feedback dos clientes, as tendências de preços e a eficiência dos métodos de venda.

Supervisionar as entregas de combustível às estações de serviço.

Aplicar os métodos utilizados para determinar o valor dos produtos, tendo em conta as condições do mercado, as ações dos concorrentes, os custos dos fatores de produção e outros.

Monitorizar os preços dos combustíveis diariamente e ajustá-los, sempre que necessário; assegurar a conformidade com os procedimentos da empresa.

Encomendar produtos de fornecedores relevantes, a fim de adquirir produtos adequados e rentáveis.

Efetuar a encomenda de serviços, equipamentos, produtos ou ingredientes, comparar custos e verificar a qualidade, a fim de assegurar a máxima rentabilização para a organização.

Estabelecer uma relação duradoura e significativa com os clientes, a fim de assegurar a sua satisfação e a fidelização através de aconselhamento e apoio precisos e amistosos, da oferta de produtos e serviços de qualidade e do fornecimento de informações e assistência pós-venda.

Desenvolver uma relação duradoura e importante com os fornecedores e os prestadores de serviços, a fim de estabelecer uma colaboração, cooperação e negociação de contratos positiva, proveitosa e duradoura.

Gerir trabalhadores e subordinados, trabalhando em equipa ou individualmente, para maximizar o seu desempenho e a sua contribuição. Programar o seu trabalho e atividades, dar instruções, motivar e orientar os trabalhadores para a concretização dos objetivos da empresa. Monitorizar e medir a forma como o trabalhador assume as suas responsabilidades e até que ponta essas atividades são bem executadas. Identificar os domínios a melhorar e fazer sugestões para o efeito. Liderar um grupo de pessoas para as ajudar a atingir objetivos e a manter uma relação de trabalho eficaz entre o pessoal.

Supervisionar as atividades do pessoal que opera bombas de combustível e assegurar a segurança das suas operações.

Chegar a acordo entre parceiros comerciais, com especial incidência nos termos e condições, especificações, prazos de entrega, preços, etc.

Negociar condições como preço, quantidade, qualidade e condições de entrega com os vendedores e os fornecedores, a fim de assegurar as condições de compra mais vantajosas.

Tomar medidas de apoio às atividades comerciais, tendo em conta as necessidades e a satisfação dos clientes. Tal implica compreender o que os clientes querem, prestar aconselhamento, vender produtos e serviços ou tratar reclamações, adotando simultaneamente uma atitude positiva.

Trabalhar em estreita colaboração com o pessoal responsável pela exposição visual para decidir a forma como os produtos devem ser expostos, a fim de maximizar a sua atratividade para os clientes e as vendas de produtos.