Administrador de sistemas informáticos/Administradora de sistemas informáticos

Implantar declarações, afirmações ou regras que especifiquem a utilização e a proteção adequadas dos ativos e sistemas de TIC de uma organização. Estas políticas de segurança das TIC abrangem temas como a classificação de dados, a gestão de senhas, o controlo do acesso e a resposta a incidentes.

Analisar os ativos críticos de uma empresa e identificar as deficiências e vulnerabilidades que podem conduzir a uma intrusão ou ataque. Aplicar técnicas de deteção de segurança. Compreender as técnicas de ciberataque e aplicar contramedidas eficazes.

Utilizar ferramentas que permitem aos utilizadores copiar e arquivar «software», configurações e dados informáticos e recuperá-los em caso de perda.

Criar uma ligação encriptada entre redes privadas (por exemplo, diferentes redes locais de uma empresa) através da Internet, a fim de garantir o seu acesso exclusivo a utilizadores autorizados e impedir, assim, a interceção de dados.

Descarregar, instalar e atualizar software para prevenir, detetar e remover software malicioso, como os vírus informáticos.

Implementar procedimentos de cópias de segurança dos dados e sistemas, a fim de assegurar um funcionamento permanente e fiável do sistema. Executar cópias de segurança de dados para salvaguardar informações através da cópia e do arquivo, a fim de garantir a integridade durante a integração do sistema e após a ocorrência de perda de dados.

Descarregar, instalar e atualizar um sistema de segurança de rede para impedir o acesso não autorizado a uma rede privada.

Implementar políticas internas relacionadas com o desenvolvimento, a utilização interna e externa de sistemas tecnológicos, tais como sistemas de software, sistemas de rede e sistemas de telecomunicações, a fim de alcançar um conjunto de objetivos e metas relativos ao funcionamento eficiente e crescimento de uma organização.

Adotar a legislação e políticas escritas e éticas respeitantes à utilização e administração adequadas dos sistemas informáticos.

Tratar os componentes do sistema informático mantendo a configuração, gerindo os utilizadores, monitorizando o uso dos recursos, realizando cópias de segurança e instalando hardware ou software para cumprir com os requisitos definidos.

Selecionar e utilizar técnicas e ferramentas de integração para planear e implementar a integração de módulos e componentes de hardware e software num sistema.

Planear, realizar e acompanhar as alterações e atualizações dos sistemas. Manter versões anteriores do sistema. Reverter, se necessário, para uma versão anterior do sistema mais segura.

Selecionar e aplicar técnicas de monitorização de sistemas e redes. Identificar e resolver problemas operacionais. Assegurar que as capacidades e a eficiência do sistema correspondem às especificações da empresa.

Medir a fiabilidade e o desempenho de um sistema antes, durante e após a integração de componentes e durante o funcionamento e a manutenção do sistema. Selecionar e utilizar ferramentas e técnicas de monitorização do desempenho, como software especial.

Selecionar, executar e acompanhar os testes de software ou hardware para detetar defeitos nos sistemas, tanto nas unidades do sistema integrado, como em intermontagens e no sistema no seu todo. Organizar testes, tais como testes de instalação, testes de segurança e testes de interface gráfica de utilizador.

Identificar potenciais anomalias em componentes. Monitorizar, documentar e comunicar incidentes. Utilizar recursos adequados, com o mínimo tempo de interrupção, e utilizar ferramentas de diagnóstico adequadas.

Criar, gerir e executar o plano de sistemas de recuperação de TIC em caso de crise, a fim de obter informações e de retomar a utilização do sistema.

Aplicar métodos de migração e conversão para dados existentes, para transferir ou converter dados entre formatos, sistemas de computador ou armazenamento.

Ler e compreender textos técnicos que fornecem informações sobre como executar uma tarefa, geralmente explicada por etapas.

Comunicar com os utilizadores finais, ensiná-los formas de executar tarefas, utilizar ferramentas e métodos de apoio às TIC para resolver problemas e identificar possíveis consequências e fornecer soluções.