Szatniarz/szatniarka
Zrzut ekranu
Szatniarze/szatniarki dopilnowują, aby kurtki/płaszcze i torby klientów były bezpiecznie przechowywane w szatni. Kontaktują się z klientami, odbierając artykuły, wymieniają żetony na odpowiednie przedmioty i zwracają je właścicielom. Mogą pomóc w rozpatrywaniu wniosków i skarg.
Praca szatniarza/szatniarki polega na zapewnieniu bezpiecznego przechowywania odzieży i przedmiotów osobistych klientów. To rola wymagająca dokładności, umiejętności obsługi klienta oraz dbałości o porządek w miejscu pracy. Codziennie kontaktujesz się z klientami, odbierając i wydając im ich rzeczy, dbając o sprawną obsługę i pozytywne wrażenia.
- • Odbieranie i wydawanie odzieży, płaszczy, toreb i innych przedmiotów klientom.
- • Wymiana żetonów na przedmioty i ich zwrot po zakończeniu wizyty.
- • Dbanie o porządek i czystość w szatni.
Gdzie ten zawód jest poszukiwany
Zgłoszone niedobory i nadwyżki siły roboczej, według roku. Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.
Dane obejmują Pracownicy zajmujący się odpadami i inni pracownicy przy pracach prostych — 16 zawodów, w tym ten.
Niedobór: Finlandia, Hiszpania, Rumunia, Węgry.
Najdłużej trwający niedobór: Hiszpania, 2 lata.
Wybierz obszar na mapie, aby zobaczyć jego dane.
O tym źródle›
Źródło: ELA/EURES, niedobory i nadwyżki siły roboczej. Dane publikowane są na poziomie grupy zawodowej i obejmują Europę. Wydania różnią się układem załącznika oraz zakresem krajów, więc zmiana między latami nie zawsze oznacza, że zmienił się rynek pracy. Kraje na szaro nie zostały zgłoszone, co nie jest tym samym co równowaga.
Co oznaczają te słowa
Cztery informacje przedstawiane w tej sekcji
- Zgłoszone zapotrzebowanie
- Zgłoszone zapotrzebowanie pokazuje, czy pracodawcy zgłaszają potrzebę zatrudnienia osób w tym zawodzie — jest to ocena opublikowana przez organ krajowy lub unijny, a nie liczba.
- W którą stronę zmierza
- W którą stronę zmierza zatrudnienie w tym zawodzie w nadchodzących latach, zgodnie z oficjalną prognozą.
- Wakaty
- Wakaty pokazują w przybliżeniu, ile wolnych miejsc pracy powstaje w wyniku rozwoju oraz odchodzenia osób z tego zawodu.
- Typowe wynagrodzenie
- Typowe wynagrodzenie osób pracujących w tym zawodzie, jeśli dane źródło je publikuje. Brak danych nie oznacza, że praca jest bezpłatna — oznacza, że nikt nie publikuje takich danych dla danego miejsca.
Informacja jest pomijana, jeśli nikt nie publikuje jej dla danego miejsca, zamiast przedstawiać ją jako zero.
W którą stronę rynek skłania się w Twoim przypadku
- Na Twoją korzyść
- Więcej wolnych miejsc niż szukających — pracodawcy konkurują o kandydatów.
- Zrównoważony
- Liczba wolnych miejsc i szukających jest mniej więcej równa.
- Konkurencyjny
- Więcej szukających niż wolnych miejsc — licz się z konkurencją.
- Sprzeczne dane
- Źródła się różnią albo w tej samej grupie zawodowej w jednym miejscu brakuje ludzi, a w innym jest ich nadmiar.
Każde źródło przypisuje wynik do jednej z tych czterech kategorii, dzięki czemu można posługiwać się jednym zestawem określeń. Różnią się natomiast dane będące ich podstawą, które są podane pod każdym wynikiem — jest to zmierzony stosunek liczby wolnych miejsc pracy do liczby osób poszukujących pracy albo ocena opublikowana przez organ krajowy.
Jak ten zawód wypada na tle innych zawodów w tym samym kraju
- Silny
- Wśród najsilniejszych w kraju that country
- Dobry
- Silniejszy niż większość zawodów w kraju that country
- Niejednoznaczny
- Mniej więcej typowy dla kraju that country
- Słaby
- Słabszy niż większość zawodów w kraju that country
To pozycja w rankingu w jednym kraju, a nie wynik, który można porównywać między krajami — rejestry będące podstawą danych dla dwóch krajów obejmują różne osoby, więc ta sama liczba oznacza w każdym z nich coś innego. Z tego samego powodu zawód może należeć do najsilniejszych w danym kraju, a mimo to mieć wynik Konkurencyjny: zajmuje czołowe miejsce na rynku, na którym ogólnie panuje duża konkurencja.
Skąd pochodzą te dane
Każda liczba jest publikowana przez krajowy urząd statystyczny, publiczne służby zatrudnienia lub organ Unii Europejskiej, a na każdej karcie podano źródło i okres, którego dotyczą dane. W niektórych miejscach dane są zbierane co miesiąc, a w innych oceniane raz lub dwa razy w roku, dlatego dwa miejsca na tej samej mapie mogą opisywać różne momenty — data jest zawsze podana.
Żadna z tych informacji nie przewiduje szans konkretnej osoby. Opisuje rynek.
Zgłoszone zapotrzebowanie · Typowe wynagrodzenie · W którą stronę zmierza (Polska, Niemcy, Holandia, Czechy, Irlandia, Norwegia)
| Zgłoszone zapotrzebowanie | Typowe wynagrodzenie | W którą stronę zmierza | |
|---|---|---|---|
| Polska | Nie zgłoszono | — | −28,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Niemcy | Zgłoszona nadwyżka ELA/EURES 2025 * | — | −4,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Holandia | Nie zgłoszono | — | −36,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Czechy | Zgłoszona nadwyżka ELA/EURES 2025 * | — | +12,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Irlandia | Nie zgłoszono | — | −2,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Norwegia | Zgłoszony niedobór ELA/EURES 2022 * | 492 840 NOK 2026K2 | — |
* Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.
Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly
Czy udzielają Państwo porad zawodowych uczniom, klientom lub pracownikom? Wykorzystajcie dane dotyczące tego zawodu w swojej organizacji.
Perspektywy przyszłości dla szatniarz/szatniarka
Perspektywa dla szatniarz/szatniarka jest wyjątkowo stabilna. Choć narzędzia AI będą wspierać codzienne zadania, jądro tej roli opiera się na ludzkiej ocenie, co skutkuje wysokim wynikiem odporności 71%.
Jak są obliczane te wyniki?
Indeks Odporności (0–100) szacuje, jak strukturalnie chroniony jest ten zawód przed automatyzacją i zakłóceniami AI, na podstawie analizy na poziomie zadań. Wyższe wyniki oznaczają więcej zadań wymagających ludzkiej oceny. Narażenie na AI pokazuje szacowany procent godzin zadań, na który mogłyby wpłynąć obecne możliwości AI. Są to strukturalne wskaźniki oparte na modelu, a nie prognozy dotyczące indywidualnego bezpieczeństwa pracy.
Jak szatniarz/szatniarka może się zmienić w miarę wzrostu wykorzystania sztucznej inteligencji?
Ludzki osąd, zaufanie i kontekst pozostają silnymi obrońcami tej roli.
Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.
Ludzki osąd, zaufanie i kontekst pozostają silnymi obrońcami tej roli.
Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.
Szacunek oparty na modelu. Użyj go jako sygnału do planowania, a nie gwarancji.
Porównaj to ze swoim profilem
Jak sztuczna inteligencja może zmienić tę rolę
Deterministyczna, oparta na modelu interpretacja aktualnych sygnałów roli — nie gwarantuje zastąpienia.
Co jeszcze zależy od ludzi
- witać gości
- zarządzać rzeczami znalezionymi
- komunikować się z klientami
Gdzie sztuczna inteligencja może zostać drugim pilotem
- zajmować się przedmiotami osobistymi klientów
- przypisywać numery przedmiotom należącym do klientów
- dbać o czystość w szatni
Zadania najbardziej narażone na automatyzację
Żadne pojedyncze zadanie nie jest tu jeszcze wysoce automatyzowalne.
Parametry życiowe i wektory AI
Wektory narażenia na sztuczną inteligencję
0-100%Narażenie na automatyzację fizyczną, robotykę i zmianę zadań kierowaną czujnikami
Narażenie na generowanie treści, wzmacnianie kreatywne i narzędzia dużych modeli językowych
Narażenie na analizę wspieraną AI, rozpoznawanie wzorców i zadania modelowania predykcyjnego
Narażenie na automatyzację przepływu pracy, oprogramowanie wspomagające decyzje i digitalizację procesów
Szczegóły techniczne
NexFuture v3.0 szacuje narażenie na automatyzację bezpośrednio na podstawie kluczowych grup umiejętności ESCO, ważonych masą umiejętności i skalibrowanych względem kotwic eksperckich. Wyniki to szacunki probabilistyczne, a nie gwarancje. Pełne szczegóły znajdują się w białej księdze metodologii NexFuture.
Mierzy narażenie na automatyzację. Nie mierzy wynagrodzenia, popytu ani liczby miejsc pracy w Twojej okolicy.
Co ludzie w tej roli zazwyczaj robią
Gościnność, wydarzenia i turystyka
Typowy dzień jako szatniarz/szatniarka
09 09:00 · Rano dbać o czystość w szatni
10 10:30 · Środek poranka przypisywać numery przedmiotom należącym do klientów
12 12:00 · Południe zajmować się przedmiotami osobistymi klientów
14 14:00 · Popołudnie zarządzać rzeczami znalezionymi
15 15:30 · Późne popołudnie dbać o obsługę klienta
17 17:00 · Podsumowanie komunikować się z klientami
Kolejność zadań ma charakter poglądowy. Poszczególne dni są różne.
Czego potrzebujesz, aby wykonywać tę pracę
Umiejętności, wiedza i narzędzia wymagane na tym stanowisku — oraz cechy i korzyści, które się z nim wiążą.
-
komunikować się z klientami
Odpowiadać i komunikować się z klientami w najbardziej efektywny i odpowiedni sposób, aby umożliwić im dostęp do pożądanych produktów lub usług bądź jakąkolwiek inną pomoc, jakiej mogą potrzebować.
-
zajmować się przedmiotami osobistymi klientów
Upewnić się, że rzeczy osobiste klientów, takie jak biżuteria, dokumenty osobiste, płyty kompaktowe i obuwie, są odpowiednio przechowywane, przetrzymywane i zwracane zgodnie z ich wartością i procedurami organizacyjnymi.
-
przypisywać numery przedmiotom należącym do klientów
Odbierać płaszcze, torby i inne rzeczy osobiste klientów, przechowywać je bezpiecznie i przydzielać klientom numerek odpowiadający ich rzeczom w celu właściwej identyfikacji w momencie zwrotu.
-
witać gości
Witać gości w danym miejscu w sposób przyjazny.
-
dbać o czystość w szatni
Utrzymywać szatnię w czystości i porządku przez cały czas, zgodnie ze standardami firmy.
-
dbać o obsługę klienta
Utrzymywać najwyższy możliwy poziom obsługi klienta i dbać, aby klient był zawsze obsługiwany w sposób profesjonalny. Dbać o dobre samopoczucie klientów lub uczestników i spełniać szczególne wymagania.
-
zarządzać rzeczami znalezionymi
Zapewniać, aby wszystkie znalezione przedmioty zostały zidentyfikowane oraz odzyskane przez właścicieli.
przepisy w zakresie bezpieczeństwa pożarowego
Przepisy prawne, które należy stosować w odniesieniu do bezpieczeństwa przeciwpożarowego i ochrony przeciwpożarowej w obiekcie.
- przepisy w zakresie bezpieczeństwa pożarowego
Szatniarz: jak zdobyć kwalifikacje i gdzie się uczyć
Co zazwyczaj jest potrzebne, aby się zakwalifikować: poziom wykształcenia, gdzie jest to zawód regulowany i gdzie się uczyć.
Edukacja podstawowa
9 programów kształcenia w 10 krajach uczy podstawowych umiejętności niezbędnych w tym zawodzie. Ponadto 33 krótkie kursy, z których każdy rozwija jedną umiejętność.
Ścieżki rozwoju i podobne role
Poznaj typowe ścieżki kariery, powiązane umiejętności i podobne role, aby zaplanować swój kolejny krok.
Gdzie pasuje szatniarz/szatniarka?
Wyniki podobieństwa oparte na pokrywaniu się umiejętności z danych ESCO.
Dla organizacji
Dane na tej stronie mogą pracować na rzecz Państwa uczniów, klientów i pracowników.
Często zadawane pytania
Jakie umiejętności są przydatne w pracy szatniarza/szatniarki?
Czy praca szatniarza/szatniarki jest zazwyczaj na pełny etat?
Gdzie najczęściej pracuje się jako szatniarz/szatniarka?
Szatniarz/Szatniarka — czy w Europie występuje niedobór?
Szatniarz/Szatniarka — ile się zarabia w Stanach Zjednoczonych?
Źródła: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dane zaktualizowano 19 października 2026 O naszych danych