Profil zawodowy

Organizator wycieczki

Zrzut ekranu

Organizatorzy wycieczek są odpowiedzialni za zarządzanie i nadzorowanie trasy podróży turystycznej oraz dostarczanie turystom praktycznych informacji.

Rynek pracy
Więcej kandydatów niż miejsc w kraju Austria i 12 krajów
ELA/EURES 2025
Przemysł
Gościnność, wydarzenia i turystyka
Edukacja
Edukacja podstawowa
73%
Odporność Wynik · 2026 (Im wyżej, tym lepiej)
Edukacja podstawowa 11% Narażenie na AI · 2026
Rynek pracy

Gdzie ten zawód jest poszukiwany

Zgłoszone niedobory i nadwyżki siły roboczej, według roku. Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.

Dane obejmują Pracownicy obsługi klienta — 37 zawodów, w tym ten.

5 z 18 z niedoborem202510 z 27 rośnie1.3Mwakaty do 2035

Niedobór: Belgia, Grecja, Holandia, Słowacja i 1 więcej.

Najdłużej trwający niedobór: Belgia, 3 lata.

Wybierz obszar na mapie, aby zobaczyć jego dane.

O tym źródle›

Źródło: ELA/EURES, niedobory i nadwyżki siły roboczej. Dane publikowane są na poziomie grupy zawodowej i obejmują Europę. Wydania różnią się układem załącznika oraz zakresem krajów, więc zmiana między latami nie zawsze oznacza, że zmienił się rynek pracy. Kraje na szaro nie zostały zgłoszone, co nie jest tym samym co równowaga.

Co oznaczają te słowa

Cztery informacje przedstawiane w tej sekcji

Zgłoszone zapotrzebowanie
Zgłoszone zapotrzebowanie pokazuje, czy pracodawcy zgłaszają potrzebę zatrudnienia osób w tym zawodzie — jest to ocena opublikowana przez organ krajowy lub unijny, a nie liczba.
W którą stronę zmierza
W którą stronę zmierza zatrudnienie w tym zawodzie w nadchodzących latach, zgodnie z oficjalną prognozą.
Wakaty
Wakaty pokazują w przybliżeniu, ile wolnych miejsc pracy powstaje w wyniku rozwoju oraz odchodzenia osób z tego zawodu.
Typowe wynagrodzenie
Typowe wynagrodzenie osób pracujących w tym zawodzie, jeśli dane źródło je publikuje. Brak danych nie oznacza, że praca jest bezpłatna — oznacza, że nikt nie publikuje takich danych dla danego miejsca.

Informacja jest pomijana, jeśli nikt nie publikuje jej dla danego miejsca, zamiast przedstawiać ją jako zero.

W którą stronę rynek skłania się w Twoim przypadku

Na Twoją korzyść
Więcej wolnych miejsc niż szukających — pracodawcy konkurują o kandydatów.
Zrównoważony
Liczba wolnych miejsc i szukających jest mniej więcej równa.
Konkurencyjny
Więcej szukających niż wolnych miejsc — licz się z konkurencją.
Sprzeczne dane
Źródła się różnią albo w tej samej grupie zawodowej w jednym miejscu brakuje ludzi, a w innym jest ich nadmiar.

Każde źródło przypisuje wynik do jednej z tych czterech kategorii, dzięki czemu można posługiwać się jednym zestawem określeń. Różnią się natomiast dane będące ich podstawą, które są podane pod każdym wynikiem — jest to zmierzony stosunek liczby wolnych miejsc pracy do liczby osób poszukujących pracy albo ocena opublikowana przez organ krajowy.

Jak ten zawód wypada na tle innych zawodów w tym samym kraju

Silny
Wśród najsilniejszych w kraju that country
Dobry
Silniejszy niż większość zawodów w kraju that country
Niejednoznaczny
Mniej więcej typowy dla kraju that country
Słaby
Słabszy niż większość zawodów w kraju that country

To pozycja w rankingu w jednym kraju, a nie wynik, który można porównywać między krajami — rejestry będące podstawą danych dla dwóch krajów obejmują różne osoby, więc ta sama liczba oznacza w każdym z nich coś innego. Z tego samego powodu zawód może należeć do najsilniejszych w danym kraju, a mimo to mieć wynik Konkurencyjny: zajmuje czołowe miejsce na rynku, na którym ogólnie panuje duża konkurencja.

Skąd pochodzą te dane

Każda liczba jest publikowana przez krajowy urząd statystyczny, publiczne służby zatrudnienia lub organ Unii Europejskiej, a na każdej karcie podano źródło i okres, którego dotyczą dane. W niektórych miejscach dane są zbierane co miesiąc, a w innych oceniane raz lub dwa razy w roku, dlatego dwa miejsca na tej samej mapie mogą opisywać różne momenty — data jest zawsze podana.

Żadna z tych informacji nie przewiduje szans konkretnej osoby. Opisuje rynek.

Zgłoszone zapotrzebowanie · Typowe wynagrodzenie · W którą stronę zmierza (Polska, Niemcy, Holandia, Czechy, Irlandia, Norwegia)
Zgłoszone zapotrzebowanie · Typowe wynagrodzenie · W którą stronę zmierza
Zgłoszone zapotrzebowanie Typowe wynagrodzenie W którą stronę zmierza
Polska Nie zgłoszono — +0,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Niemcy Nie zgłoszono — +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Holandia Zgłoszony niedobór ELA/EURES 2025 * — −11,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Czechy Zgłoszona nadwyżka ELA/EURES 2025 * — −25,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irlandia Nie zgłoszono — −19,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Norwegia Zgłoszony niedobór ELA/EURES 2023 * 572 640 NOK 2026K2 −24,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.

Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly

Czy udzielają Państwo porad zawodowych uczniom, klientom lub pracownikom? Wykorzystajcie dane dotyczące tego zawodu w swojej organizacji.

NexFuture™

Perspektywy przyszłości dla organizator wycieczki

Perspektywa dla organizator wycieczki jest wyjątkowo stabilna. Choć narzędzia AI będą wspierać codzienne zadania, jądro tej roli opiera się na ludzkiej ocenie, co skutkuje wysokim wynikiem odporności 73%.

Jak są obliczane te wyniki?

Indeks Odporności (0–100) szacuje, jak strukturalnie chroniony jest ten zawód przed automatyzacją i zakłóceniami AI, na podstawie analizy na poziomie zadań. Wyższe wyniki oznaczają więcej zadań wymagających ludzkiej oceny. Narażenie na AI pokazuje szacowany procent godzin zadań, na który mogłyby wpłynąć obecne możliwości AI. Są to strukturalne wskaźniki oparte na modelu, a nie prognozy dotyczące indywidualnego bezpieczeństwa pracy.

Zagraj w przyszłość
Jak organizator wycieczki może się zmienić w miarę wzrostu wykorzystania sztucznej inteligencji?

Ludzki osąd, zaufanie i kontekst pozostają silnymi obrońcami tej roli.

Szacuje się znaczącą transformację na poziomie zadań za 18 lat (około 2044 roku) w wybranym scenariuszu „Oczekiwane”.
~75%
Odporność
Ryzyko automatyzacji
EXP~15%
Ludzka krawędź
MOAT~80%

Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.

2026
2036
2049
Szybkość wdrażania AI:

Szacunek oparty na modelu. Użyj go jako sygnału do planowania, a nie gwarancji.

Jak sztuczna inteligencja może zmienić tę rolę

Deterministyczna, oparta na modelu interpretacja aktualnych sygnałów roli — nie gwarantuje zastąpienia.

73% Należący do człowieka

Co jeszcze zależy od ludzi

  • zapewniać zgodność ze standardami BHP
  • witać grupy wycieczkowe
  • zajmować się danymi osobowymi
Ludzka przewaga Aby pozostać z przodu w tej roli, skoncentruj się na istotne turystycznie obszary geograficzne i przemysł promujący turystykę w lokalnym obszarze i regionie. Te skoncentrowane na człowieku umiejętności są najtrudniejsze do replikacji dla AI w ciągu następnych 20 lat.
13% Asysta

Gdzie sztuczna inteligencja może zostać drugim pilotem

  • zarządzać przepływem osób odwiedzających naturalne obszary chronione
  • radzić sobie w nagłych przypadkach weterynaryjnych
  • posługiwać się językami obcymi w branży turystycznej
11% Automatyzuj

Zadania najbardziej narażone na automatyzację

Żadne pojedyncze zadanie nie jest tu jeszcze wysoce automatyzowalne.

Szczegółowa analiza

Parametry życiowe i wektory AI

Wektory narażenia na sztuczną inteligencję

0-100%
Generatywna sztuczna inteligencja 13%

Narażenie na generowanie treści, wzmacnianie kreatywne i narzędzia dużych modeli językowych

Sztuczna inteligencja / uczenie maszynowe 6%

Narażenie na analizę wspieraną AI, rozpoznawanie wzorców i zadania modelowania predykcyjnego

Automatyka robotyczna i fizyczna 1%

Narażenie na automatyzację fizyczną, robotykę i zmianę zadań kierowaną czujnikami

Oprogramowanie kognitywne 0%

Narażenie na automatyzację przepływu pracy, oprogramowanie wspomagające decyzje i digitalizację procesów

Szczegóły techniczne
Metodologia: NexFuture v3.0 Źródła: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Zaktualizowano: paź 2026

NexFuture v3.0 szacuje narażenie na automatyzację bezpośrednio na podstawie kluczowych grup umiejętności ESCO, ważonych masą umiejętności i skalibrowanych względem kotwic eksperckich. Wyniki to szacunki probabilistyczne, a nie gwarancje. Pełne szczegóły znajdują się w białej księdze metodologii NexFuture.

Mierzy narażenie na automatyzację. Nie mierzy wynagrodzenia, popytu ani liczby miejsc pracy w Twojej okolicy.

Dzień w życiu

Co ludzie w tej roli zazwyczaj robią

Gościnność, wydarzenia i turystyka

Dzień w życiu

Typowy dzień jako organizator wycieczki

09
09:00 · Rano
informować grupy o godzinach przyjazdu i odjazdu
Informować grupy turystów o godzinach odjazdów i przyjazdów według planu podróży.
10
10:30 · Środek poranka
organizować transport dla grup wycieczkowych
Organizować wynajem samochodów lub autobusów dla grup oraz planować punktualny wyjazd i powrót.
12
12:00 · Południe
organizować wstęp do atrakcji turystycznych
Umawiać zapisy na zajęcia i atrakcje. Organizować płatności i rezerwacje oraz rozpowszechniać ulotki informacyjne.
14
14:00 · Popołudnie
angażować społeczności lokalne w zarządzanie naturalnymi obszarami chronionymi
Budować relacje ze społecznością lokalną w miejscu docelowym, aby minimalizować konflikty dzięki wspieraniu wzrostu gospodarczego lokalnych przedsiębiorstw turystycznych i poszanowaniu lokalnych tradycyjnych praktyk.
15
15:30 · Późne popołudnie
budować sieć dostawców w sektorze turystyki
Tworzyć szeroką sieć kontaktów z dostawcami usług turystycznych.
17
17:00 · Podsumowanie
koordynować planowanie trasy występów
Planować szereg terminów wydarzeń, tworzyć harmonogramy oraz organizować miejsca imprez, zakwaterowanie i transport na dłuższych trasach.

Kolejność zadań ma charakter poglądowy. Poszczególne dni są różne.

Umiejętności i wiedza

Czego potrzebujesz, aby wykonywać tę pracę

Umiejętności, wiedza i narzędzia wymagane na tym stanowisku — oraz cechy i korzyści, które się z nim wiążą.

Niezbędne umiejętności
rozwój profesjonalnych relacji lub sieci kontaktów
  • angażować społeczności lokalne w zarządzanie naturalnymi obszarami chronionymi

    Budować relacje ze społecznością lokalną w miejscu docelowym, aby minimalizować konflikty dzięki wspieraniu wzrostu gospodarczego lokalnych przedsiębiorstw turystycznych i poszanowaniu lokalnych tradycyjnych praktyk.

  • budować sieć dostawców w sektorze turystyki

    Tworzyć szeroką sieć kontaktów z dostawcami usług turystycznych.

  • budować relacje biznesowe

    Ustanowienie pozytywnego, długofalowego związku między organizacjami i zainteresowanymi stronami trzecimi, takimi jak dostawcy, dystrybutorzy, akcjonariusze i inne zainteresowane strony, w celu informowania ich o organizacji i jej celach.

promowanie produktów, usług lub programów
  • dbać o obsługę klienta

    Utrzymywać najwyższy możliwy poziom obsługi klienta i dbać, aby klient był zawsze obsługiwany w sposób profesjonalny. Dbać o dobre samopoczucie klientów lub uczestników i spełniać szczególne wymagania.

  • wspierać turystykę wspólnotową

    Wspierać i promować inicjatywy turystyczne, dzięki którym turyści mogą poznawać kulturę lokalnych społeczności, zazwyczaj na obszarach wiejskich i zmarginalizowanych. Wizytami i noclegami zarządzają społeczności lokalne w celu wspierania ich rozwoju gospodarczego.

planowanie wydarzeń i opracowywanie programów
  • koordynować planowanie trasy występów

    Planować szereg terminów wydarzeń, tworzyć harmonogramy oraz organizować miejsca imprez, zakwaterowanie i transport na dłuższych trasach.

  • organizować transport dla grup wycieczkowych

    Organizować wynajem samochodów lub autobusów dla grup oraz planować punktualny wyjazd i powrót.

kierowanie działaniami operacyjnymi
  • nadzorować wszystkie przygotowania do podróży

    Upewnić się, że organizacja podróży odbywa się zgodnie z planem i zapewnia skuteczną i zadowalającą obsługę, zakwaterowanie i wyżywienie.

zarządzanie budżetami lub finansami
  • zarządzać ochroną dziedzictwa naturalnego i kulturowego

    Przeznaczać przychody z działalności turystycznej i darowizn na finansowanie i ochronę naturalnych obszarów chronionych oraz niematerialnego dziedzictwa kulturowego, takiego jak rzemiosło, pieśni i historie społeczności.

przestrzeganie procedur bhp
  • zapewniać zgodność ze standardami BHP

    Nadzorować cały personel i procesy, aby zachować zgodność ze standardami zdrowia, bezpieczeństwa i higieny. Komunikować się i wspierać dostosowanie tych wymogów do programów BHP firmy.

towarzyszenie ludziom i ich przyjmowanie
  • witać grupy wycieczkowe

    Witać nowo przybyłe grupy turystów w momencie rozpoczęcia wycieczki, aby ogłosić szczegółowe informacje na temat zbliżających się wydarzeń i organizacji wycieczki.

przedstawianie informacji ogólnych
  • informować grupy o godzinach przyjazdu i odjazdu

    Informować grupy turystów o godzinach odjazdów i przyjazdów według planu podróży.

ochrona prywatności i danych osobowych
  • zajmować się danymi osobowymi

    Przekazywać wrażliwe dane osobowe klientów w bezpieczny i dyskretny sposób

komunikacja ze współpracownikami i klientami
  • organizować wstęp do atrakcji turystycznych

    Umawiać zapisy na zajęcia i atrakcje. Organizować płatności i rezerwacje oraz rozpowszechniać ulotki informacyjne.

Obszary wiedzy & Oprogramowanie i technologie
Obszary wiedzy
  • istotne turystycznie obszary geograficzne

    Dziedzina geografii turyzmu w Europie, a także w pozostałej części świata, wskazująca odpowiednie obszary i atrakcje turystyczne.

  • przemysł promujący turystykę w lokalnym obszarze i regionie

    Charakterystyka lokalnych zabytków i wydarzeń, zakwaterowania, barów i restauracji oraz działalności rekreacyjnej.

  • ekoturystyka

    Forma zrównoważonego podróżowania po naturalnych obszarach nastawiona na ochronę i wspieranie lokalnego środowiska oraz sprzyjająca zrozumieniu zasad ochrony środowiska i kultury. Zwykle obejmuje obserwowanie dzikich zwierząt i roślin w egzotycznym naturalnym środowisku.

  • technologie samoobsługi w turystyce

    Zastosowanie technologii samoobsługi w branży turystycznej: dokonywanie rezerwacji przez internet, samodzielne zameldowanie się w hotelu i odprawa w liniach lotniczych, zapewnienie klientom możliwości samodzielnego dokonania i realizacji rezerwacji z użyciem narzędzi cyfrowych.

  • zasoby turystyczne miejsca mającego podlegać rozwojowi

    Analiza zasobów turystycznych na danym obszarze oraz możliwości dalszego rozwoju nowych usług turystycznych i wydarzeń.

Umiejętności międzysektorowe
  • rzeczywistość rozszerzona
  • rzeczywistość wirtualna
Oprogramowanie i technologie
Structured query language SQLFacebookTableauGlobal positioning system GPS softwareData visualization softwareFinancial accounting softwareCustomer information databasesTravel Agent CMS
Kluczowe cechy, których potrzebujesz
Troska o innych Niezawodność Uznanie Współpraca Tolerancja stresu Orientacja społeczna Samokontrola Niezależność Dostosowanie/Giętkość Integralność Przywództwo Osiągnięcie Osiągnięcie/Wysiłek Myślenie analityczne Różnorodność Innowacja
Kluczowe nagrody, których możesz się spodziewać
OsiągnięcieWarunki pracyUznanieRelacjeWsparcieNiezależność
Jak się zakwalifikować

Organizator wycieczki: jak zdobyć kwalifikacje i gdzie się uczyć

Co zazwyczaj jest potrzebne, aby się zakwalifikować: poziom wykształcenia, gdzie jest to zawód regulowany i gdzie się uczyć.

Typowy poziom wykształcenia

Edukacja podstawowa

Oficjalna kwalifikacja w Flandrii

Najbliższa oficjalnie uznawana kwalifikacja zawodowa w flamandzkiej strukturze kwalifikacji:

  • Reisleider Flamandzki poziom 5

Najbliższe dopasowanie, nie dokładny odpowiednik: kwalifikacja jest często węższa niż zawód. Źródło: AHOVOKS, rząd flamandzki (Kwalificatiedatabank), powtórnie wykorzystane na podstawie flamandzkiej otwartej licencji do swobodnego ponownego wykorzystania.

Gdzie studiować

1290 programów kształcenia w 30 krajach uczy podstawowych umiejętności niezbędnych w tym zawodzie. Ponadto 121 krótkich kursów, z których każdy rozwija jedną umiejętność.

Kilka przykładów programów nauczanych w języku tej strony:

Stopień

Gospodarka turystyczna

Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu · Polska

Stopień

Turystyka

Akademia Górnośląska im. Wojciecha Korfantego w Katowicach · Polska

Źródła
  1. 1. Source: RAD-on, POL-on register of study programmes, Ministry of Science and Higher Education of Poland, dane.gov.pl, CC0 1.0. Data as at 25/09/2026.
Rozwój kariery

Ścieżki rozwoju i podobne role

Poznaj typowe ścieżki kariery, powiązane umiejętności i podobne role, aby zaplanować swój kolejny krok.

Dla organizacji

Dane na tej stronie mogą pracować na rzecz Państwa uczniów, klientów i pracowników.

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Jakie umiejętności są najważniejsze w pracy organizatora wycieczki?
Kluczowe są doskonałe umiejętności organizacyjne, komunikacyjne, negocjacyjne oraz obsługa klienta. Ważna jest również znajomość języków obcych, szczególnie angielskiego, oraz umiejętność pracy pod presją czasu.
Czy organizator wycieczki musi mieć specjalne wykształcenie?
Nie ma wymogu formalnego wykształcenia, jednak preferowane są osoby z wykształceniem w obszarze turystyki, hotelarstwa lub zarządzania. Kursy i szkolenia z zakresu organizacji imprez turystycznych mogą być dużym atutem.
Czy praca organizatora wycieczki jest zazwyczaj wykonywana na etacie?
Zdecydowanie tak. Większość organizatorów wycieczek pracuje na etacie w biurach podróży, agencjach turystycznych lub firmach organizujących wyjazdy grupowe. Możliwe jest również zatrudnienie na umowę zlecenie, jednak praca na etacie jest zdecydowanie bardziej powszechna.
Organizator Wycieczki — czy w Europie występuje niedobór?
Nie. W wydaniu ELA/EURES z 2025 r. nadwyżkę zgłoszono w 12 z 17 krajów europejskich, które oceniły tę grupę zawodową: Austria, Bułgaria, Czechy, Hiszpania i 8 więcej. 5 zgłosiły niedobór. Oceny te publikuje się dla grup zawodowych, a nie dla pojedynczych nazw stanowisk.

Źródła: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop Dane zaktualizowano 3 października 2026 O naszych danych