Ankieter
Kluczowe fakty
Ankieterzy przeprowadzają wywiady i wypełniają formularze w celu zebrania danych od respondentów. Mogą oni zbierać informacje telefonicznie, za pośrednictwem poczty, osobistych wizyt lub na ulicy. Prowadzą i pomagają uczestnikom wywiadów w przekazaniu informacji, jakimi zainteresowany jest ankieter, zazwyczaj związanych z informacjami demograficznymi dla rządowych celów statystycznych.
Ankieterzy, działający na poziomie strategicznym (poziom kariery 5), odpowiadają za przeprowadzanie wywiadów i zbieranie danych od respondentów. Mogą to robić telefonicznie, za pośrednictwem poczty, podczas wizyt domowych lub bezpośrednio na ulicy. Ich zadaniem jest prowadzenie wywiadów, pomoc respondentom w przekazywaniu potrzebnych informacji, a także dbanie o dokładność i rzetelność zebranych danych, często związanych z informacjami demograficznymi dla celów statystycznych.
- • Przeprowadzanie wywiadów zgodnie z ustalonymi procedurami i scenariuszami.
- • Zapewnienie wysokiej jakości danych poprzez weryfikację i uzupełnianie informacji.
- • Dbanie o profesjonalną komunikację z respondentami i budowanie pozytywnych relacji.
Gdzie ten zawód jest poszukiwany
Zgłoszone niedobory i nadwyżki siły roboczej, według roku. Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.
Dane obejmują Pracownicy obsługi klienta — 37 zawodów, w tym ten.
Niedobór: Czechy, Dania, Grecja, Słowacja i 1 więcej.
Najdłużej trwający niedobór: Grecja, 2 lata.
Wybierz obszar na mapie, aby zobaczyć jego dane.
O tym źródle›
Źródło: ELA/EURES, niedobory i nadwyżki siły roboczej. Dane publikowane są na poziomie grupy zawodowej i obejmują Europę. Wydania różnią się układem załącznika oraz zakresem krajów, więc zmiana między latami nie zawsze oznacza, że zmienił się rynek pracy. Kraje na szaro nie zostały zgłoszone, co nie jest tym samym co równowaga.
Co oznaczają te słowa
Cztery informacje przedstawiane w tej sekcji
- Zgłoszone zapotrzebowanie
- Zgłoszone zapotrzebowanie pokazuje, czy pracodawcy zgłaszają potrzebę zatrudnienia osób w tym zawodzie — jest to ocena opublikowana przez organ krajowy lub unijny, a nie liczba.
- W którą stronę zmierza
- W którą stronę zmierza zatrudnienie w tym zawodzie w nadchodzących latach, zgodnie z oficjalną prognozą.
- Wakaty
- Wakaty pokazują w przybliżeniu, ile wolnych miejsc pracy powstaje w wyniku rozwoju oraz odchodzenia osób z tego zawodu.
- Typowe wynagrodzenie
- Typowe wynagrodzenie osób pracujących w tym zawodzie, jeśli dane źródło je publikuje. Brak danych nie oznacza, że praca jest bezpłatna — oznacza, że nikt nie publikuje takich danych dla danego miejsca.
Informacja jest pomijana, jeśli nikt nie publikuje jej dla danego miejsca, zamiast przedstawiać ją jako zero.
W którą stronę rynek skłania się w Twoim przypadku
- Na Twoją korzyść
- Więcej wolnych miejsc niż szukających — pracodawcy konkurują o kandydatów.
- Zrównoważony
- Liczba wolnych miejsc i szukających jest mniej więcej równa.
- Konkurencyjny
- Więcej szukających niż wolnych miejsc — licz się z konkurencją.
- Sprzeczne dane
- Źródła się różnią albo w tej samej grupie zawodowej w jednym miejscu brakuje ludzi, a w innym jest ich nadmiar.
Każde źródło przypisuje wynik do jednej z tych czterech kategorii, dzięki czemu można posługiwać się jednym zestawem określeń. Różnią się natomiast dane będące ich podstawą, które są podane pod każdym wynikiem — jest to zmierzony stosunek liczby wolnych miejsc pracy do liczby osób poszukujących pracy albo ocena opublikowana przez organ krajowy.
Jak ten zawód wypada na tle innych zawodów w tym samym kraju
- Silny
- Wśród najsilniejszych w kraju that country
- Dobry
- Silniejszy niż większość zawodów w kraju that country
- Niejednoznaczny
- Mniej więcej typowy dla kraju that country
- Słaby
- Słabszy niż większość zawodów w kraju that country
To pozycja w rankingu w jednym kraju, a nie wynik, który można porównywać między krajami — rejestry będące podstawą danych dla dwóch krajów obejmują różne osoby, więc ta sama liczba oznacza w każdym z nich coś innego. Z tego samego powodu zawód może należeć do najsilniejszych w danym kraju, a mimo to mieć wynik Konkurencyjny: zajmuje czołowe miejsce na rynku, na którym ogólnie panuje duża konkurencja.
Skąd pochodzą te dane
Każda liczba jest publikowana przez krajowy urząd statystyczny, publiczne służby zatrudnienia lub organ Unii Europejskiej, a na każdej karcie podano źródło i okres, którego dotyczą dane. W niektórych miejscach dane są zbierane co miesiąc, a w innych oceniane raz lub dwa razy w roku, dlatego dwa miejsca na tej samej mapie mogą opisywać różne momenty — data jest zawsze podana.
Żadna z tych informacji nie przewiduje szans konkretnej osoby. Opisuje rynek.
Zgłoszone zapotrzebowanie · Typowe wynagrodzenie · W którą stronę zmierza (Polska, Niemcy, Holandia, Czechy, Irlandia, Norwegia)
| Zgłoszone zapotrzebowanie | Typowe wynagrodzenie | W którą stronę zmierza | |
|---|---|---|---|
| Polska | Nie zgłoszono | — | +0,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Niemcy | Zgłoszona nadwyżka ELA/EURES 2025 * | — | +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Holandia | Nie zgłoszono | — | −11,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Czechy | Zgłoszony niedobór ELA/EURES 2025 * | — | −25,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Irlandia | Nie zgłoszono | — | −19,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Norwegia | Nie zgłoszono | 417 720 NOK 2026K2 | −24,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.
Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly
Czy udzielają Państwo porad zawodowych uczniom, klientom lub pracownikom? Wykorzystajcie dane dotyczące tego zawodu w swojej organizacji.
Perspektywy przyszłości dla ankieter
The outlook for ankieter reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Jak są obliczane te wyniki?
Indeks Odporności (0–100) szacuje, jak strukturalnie chroniony jest ten zawód przed automatyzacją i zakłóceniami AI, na podstawie analizy na poziomie zadań. Wyższe wyniki oznaczają więcej zadań wymagających ludzkiej oceny. Narażenie na AI pokazuje szacowany procent godzin zadań, na który mogłyby wpłynąć obecne możliwości AI. Są to strukturalne wskaźniki oparte na modelu, a nie prognozy dotyczące indywidualnego bezpieczeństwa pracy.
Jak ankieter może się zmienić w miarę wzrostu wykorzystania sztucznej inteligencji?
Niektóre obszary zadań mogą przesunąć się w stronę przepływów pracy wspomaganych sztuczną inteligencją, dlatego przekwalifikowanie staje się ważniejsze.
Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.
Niektóre obszary zadań mogą przesunąć się w stronę przepływów pracy wspomaganych sztuczną inteligencją, dlatego przekwalifikowanie staje się ważniejsze.
Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.
Szacunek oparty na modelu. Użyj go jako sygnału do planowania, a nie gwarancji.
Porównaj to ze swoim profilem
Jak sztuczna inteligencja może zmienić tę rolę
Deterministyczna, oparta na modelu interpretacja aktualnych sygnałów roli — nie gwarantuje zastąpienia.
Co jeszcze zależy od ludzi
- odpowiadać na pytania
- zachowywać poufność
- przyciągać uwagę innych osób
Gdzie sztuczna inteligencja może zostać drugim pilotem
- stosować techniki zadawania pytań
- przeprowadzać wywiady
- zadawać pytania przewidziane w kwestionariuszu
Zadania najbardziej narażone na automatyzację
- wypełniać formularze
- zestawiać wyniki badań w formie tabelarycznej
- dokumentować wywiady
Parametry życiowe i wektory AI
Wektory narażenia na sztuczną inteligencję
0-100%Narażenie na analizę wspieraną AI, rozpoznawanie wzorców i zadania modelowania predykcyjnego
Narażenie na generowanie treści, wzmacnianie kreatywne i narzędzia dużych modeli językowych
Narażenie na automatyzację przepływu pracy, oprogramowanie wspomagające decyzje i digitalizację procesów
Narażenie na automatyzację fizyczną, robotykę i zmianę zadań kierowaną czujnikami
Szczegóły techniczne
NexFuture v3.0 szacuje narażenie na automatyzację bezpośrednio na podstawie kluczowych grup umiejętności ESCO, ważonych masą umiejętności i skalibrowanych względem kotwic eksperckich. Wyniki to szacunki probabilistyczne, a nie gwarancje. Pełne szczegóły znajdują się w białej księdze metodologii NexFuture.
Mierzy narażenie na automatyzację. Nie mierzy wynagrodzenia, popytu ani liczby miejsc pracy w Twojej okolicy.
Co ludzie w tej roli zazwyczaj robią
Zarządzanie i przedsiębiorczość
Typowy dzień jako ankieter
09 09:00 · Rano przeprowadzać wywiady
10 10:30 · Środek poranka dokumentować wywiady
12 12:00 · Południe odpowiadać na pytania
14 14:00 · Popołudnie przyciągać uwagę innych osób
15 15:30 · Późne popołudnie przygotowywać sprawozdanie z badania
17 17:00 · Podsumowanie stosować techniki zadawania pytań
Kolejność zadań ma charakter poglądowy. Poszczególne dni są różne.
Czego potrzebujesz, aby wykonywać tę pracę
Umiejętności, wiedza i narzędzia wymagane na tym stanowisku — oraz cechy i korzyści, które się z nim wiążą.
-
przeprowadzać wywiady
Przeprowadzać wywiady z ludźmi w różnych okolicznościach.
-
zadawać pytania przewidziane w kwestionariuszu
Śledzenie i zadawanie pytań zamieszczonych w kwestionariuszach podczas przesłuchania danej osoby.
-
stosować techniki zadawania pytań
Formułować pytania odpowiednie do celu, takie jak uzyskiwanie dokładnych informacji lub wspieranie procesu uczenia się.
-
odpowiadać na pytania
Odpowiadać na pytania i prośby o informacje innych organizacji i obywateli.
-
zachowywać poufność
Przestrzegać zbioru przepisów dotyczących ujawniania informacji, z wyjątkiem przekazywania innej osobie upoważnionej.
-
wypełniać formularze
Wypełniać formularze o innym charakterze, zawierające dokładne informacje, w sposób czytelny i w odpowiednim czasie.
-
przyciągać uwagę innych osób
Zwracać się do ludzi i kierować ich uwagę na przedstawiony im temat lub pozyskiwać od nich informacje.
-
zestawiać wyniki badań w formie tabelarycznej
Zestawianie i organizowanie odpowiedzi zgromadzonych w wywiadach lub sondażach w celu ich przeanalizowania i wyciągnięcia wniosków.
-
dokumentować wywiady
Rejestrowanie, zapis i wychwytywanie odpowiedzi oraz informacji zebranych w trakcie wywiadów w celu przetworzenia i analizy z wykorzystaniem stenogramu lub sprzętu technicznego.
-
przygotowywać sprawozdanie z badania
Gromadzić analizowane dane z badania i sporządzać szczegółowe sprawozdanie na temat wyników badania.
poufność informacji
Mechanizmy i przepisy umożliwiające selektywną kontrolę dostępu i gwarantujące, że tylko upoważnione strony (ludzie, procesy, systemy i urządzenia) mają dostęp do danych, sposób zachowania poufności informacji i ryzyka niezgodności z przepisami.
ocena jakości danych
Proces ujawniania problemów z danymi przy użyciu wskaźników, miar i mierników jakości w celu opracowania strategii oczyszczania i wzbogacania danych zgodnie z kryteriami jakości.
techniki wizualnej prezentacji
Techniki prezentacji wizualnej i interakcji, takie jak histogramy, wykresy punktowe, wykresy powierzchni, mapy drzewa i wykresy współrzędnych równoległych, które można wykorzystać do przedstawienia danych o charakterze abstrakcyjnym i nieliczbowym, w celu lepszego zrozumienia tych informacji przez ludzi.
- komunikacja
- metody przeprowadzania sondaży
- techniki prowadzenia wywiadów
- badanie rynku
- demografia
- polityka
- psychologia
- sondaże
Ankieter: jak zdobyć kwalifikacje i gdzie się uczyć
Co zazwyczaj jest potrzebne, aby się zakwalifikować: poziom wykształcenia, gdzie jest to zawód regulowany i gdzie się uczyć.
Edukacja podstawowa
6 programów kształcenia w 11 krajach uczy podstawowych umiejętności niezbędnych w tym zawodzie. Ponadto 49 krótkich kursów, z których każdy rozwija jedną umiejętność.
Kilka przykładów programów nauczanych w języku tej strony:
Zaawansowane badania socjologiczne
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu · Polska
Wyświetlono: 1 z 55
Źródła
- 1. Source: RAD-on, POL-on register of study programmes, Ministry of Science and Higher Education of Poland, dane.gov.pl, CC0 1.0. Data as at 25/09/2026.
Ścieżki rozwoju i podobne role
Poznaj typowe ścieżki kariery, powiązane umiejętności i podobne role, aby zaplanować swój kolejny krok.
Gdzie pasuje ankieter?
Wyniki podobieństwa oparte na pokrywaniu się umiejętności z danych ESCO.
Dla organizacji
Dane na tej stronie mogą pracować na rzecz Państwa uczniów, klientów i pracowników.
Często zadawane pytania
Jakie umiejętności są szczególnie przydatne w pracy ankietera?
Czy praca ankietera wymaga specjalistycznego wykształcenia?
Czy ankieter może pracować samodzielnie?
Ankieter — czy w Europie występuje niedobór?
Ankieter — ile się zarabia w Stanach Zjednoczonych?
Źródła: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dane zaktualizowano 3 października 2026 O naszych danych