intervjuer, opinions- og markedsføringsundersøkelser
Rolleobjektiv
Er du nysgjerrig på hva folk tenker om produkter og tjenester? Som intervjuer for opinions- og markedsføringsundersøkelser spiller du en viktig rolle i å samle inn verdifull informasjon som hjelper bedrifter med å forbedre sine tilbud.
Som intervjuer for opinions- og markedsføringsundersøkelser er du ansvarlig for å samle inn data om kunders meninger, holdninger og preferanser. Dette gjøres gjennom ulike metoder, inkludert telefonsamtaler, personlige intervjuer og digitale kanaler. Du vil bruke intervjuteknikker for å stille relevante spørsmål og få frem detaljert informasjon, som deretter formidles videre til analyseeksperter.
- • Gjennomføre intervjuer via telefon, personlig eller digitalt.
- • Stille åpne og presise spørsmål for å avdekke meninger og preferanser.
- • Registrere og dokumentere svar nøyaktig og systematisk.
Hvor dette yrket er etterspurt
Rapportert mangel på og overskudd av arbeidskraft, per år. Publiseres for yrkesgrupper, ikke for enkelte stillingstitler.
Dypere farge: rapportert likt flere år på rad.
Tallene dekker Kundeserviceyrker — 37 yrker, dette medregnet.
Mangel: Czechia, Denmark, Greece, Italy og 1 til.
Lengst varende mangel: Greece, 2 år.
Velg et område på kartet for å se tallene.
Om denne kilden›
Kilde: ELA/EURES, mangel på og overskudd av arbeidskraft. Tallene publiseres på yrkesgruppenivå og dekker Europa. Utgavene er ulike når det gjelder oppbygningen av vedlegget og hvilke land som inngår, så en endring mellom år betyr ikke alltid at arbeidsmarkedet har endret seg. Land i grått er ikke rapportert, noe som ikke er det samme som å være i balanse.
Utforsk mer
Finn karriereveien din, og utforsk vitenskapen bak anbefalingene våre.
Kanintervjuer, opinions- og markedsføringsundersøkelserpasse deg?
Svar på tre raske spørsmål. Dette er ikke en fullstendig vurdering – det er en teaser som hjelper deg med å avgjøre om du skal sammenligne profilen din.
Liker du oppgaver som kreverAnerkjennelse?
Liker du oppgaver som kreverAnalytisk tenkning?
Liker du oppgaver som kreverIntegritet?
Fremtidsutsikter for intervjuer, opinions- og markedsføringsundersøkelser
The outlook for intervjuer, opinions- og markedsføringsundersøkelser reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hvordan beregnes disse poengsummene?
Motstandsindeksen (0–100) estimerer hvor strukturelt beskyttet dette yrket er mot automatisering og AI-forstyrrelser, basert på analyse på oppgavenivå. Høyere scorer betyr flere oppgaver som krever menneskelig vurdering. AI-eksponering viser den estimerte andelen arbeidstimer som nåværende AI-muligheter kan påvirke. Dette er modellbaserte strukturelle indikatorer, ikke spådommer om individuell jobbsikkerhet.
Hvordan kanintervjuer, opinions- og markedsføringsundersøkelserendre seg etter hvert som AI-adopsjon vokser?
Flere oppgaveområder kan skifte mot AI-assisterte arbeidsflyter, så omkompetanse blir viktigere.
Illustrerende scenario basert på oppgavers automatiserbarhet — ikke en prognose. Verdier rundes av jo lenger fram du ser.
Hvordan kanintervjuer, opinions- og markedsføringsundersøkelserendre seg etter hvert som AI-adopsjon vokser?
Flere oppgaveområder kan skifte mot AI-assisterte arbeidsflyter, så omkompetanse blir viktigere.
Illustrerende scenario basert på oppgavers automatiserbarhet — ikke en prognose. Verdier rundes av jo lenger fram du ser.
Hvordan AI kan endre denne rollen
Deterministisk, modellbasert tolkning av gjeldende rollesignaler - ikke en garanti for erstatning.
Hva avhenger fortsatt av folk
- svare på henvendelser
- bruke ulike kommunikasjonskanaler
- anvende kommunikasjonsteknikker
Hvor AI kan bli en co-pilot
- evaluere intervjurapporter
- utføre markedsundersøkelser
- bruke spørreteknikker
Oppgaver som er mest utsatt for automatisering
- tabulere undersøkelsesresultater
- dokumentere intervjuer
- utarbeide tilstandsrapport
Vitale tegn og AI-vektorer
AI-eksponeringsvektorer
0-100%Eksponering for AI-assistert analyse, mønstergjenkjenning og prediktive modelleringsoppgaver
Eksponering for innholdsgenerering, kreativ forbedring og verktøy for store språkmodeller
Eksponering for arbeidsflytautomatisering, beslutningsstøtteprogramvare og prosessdigitalisering
Eksponering for fysisk automatisering, robotikk og sensorstyrte oppgaveforskyvninger
Tekniske detaljer
NexFuture v3.0 estimerer automatiseringseksponering direkte fra ESCOs essensielle ferdighetsgrupper, vektet etter ferdighetsmasse og kalibrert mot ekspertankre. Skårene er sannsynlighetsbaserte estimater, ikke garantier. Se NexFutures metodologi-hvitbok for fullstendige detaljer.
Måler eksponering for automatisering. Den måler ikke lønn, etterspørsel eller hvor mange jobber som finnes i nærheten av deg.
Hva folk i denne rollen vanligvis gjør
Markedsføring og salg
En typisk dag som enintervjuer, opinions- og markedsføringsundersøkelser
09 09:00 · Morgen anvende kommunikasjonsteknikker
10 10:30 · Midt på formiddagen bruke spørreteknikker
12 12:00 · Middag bruke ulike kommunikasjonskanaler
14 14:00 · Ettermiddag dokumentere intervjuer
15 15:30 · Sen ettermiddag evaluere intervjurapporter
17 17:00 · Avslutning fange folks oppmerksomhet
Oppgaverekkefølgen er illustrativ. Individuelle dager varierer.
-
informasjonskonfidensialitet
Mekanismene og regelverket som gjør det mulig med selektiv tilgangskontroll og garanti for at bare autoriserte parter (personer, prosesser, systemer og enheter) har tilgang til data, måten konfidensiell informasjon overholdes på og risikoen ved manglende overholdelse.
-
datakvalitetsvurdering
Gi opplysninger om dataproblemer ved hjelp av kvalitetsindikatorer, tiltak og måling i forbindelse med å planlegge rensing av data og data om berikelse av dataene i henhold til datakvalitetskriterier.
-
kundeinnsikt
Markedskonseptet som viser til den dype forståelsen av kundenes motivasjon, atferd, oppfatning, preferanser og verdier som bidrar til å forstå hvorfor de gjør som de gjør. Dette er informasjon som er nyttig for kommersielle formål.
-
visuelle presentasjonsteknikker
De visuelle representasjons- og interaksjonsteknikkene, som histogrammer, spredningsdiagrammer, overflatediagrammer, trekart og parallelle koordinatdiagrammer, som kan brukes til å presentere abstrakte numeriske og ikke-numeriske data for å styrke den menneskelige forståelsen av disse opplysningene.
- intervjuteknikker
- kommunikasjon
- undersøkelsesteknikker
-
forklare intervjuformål
Forklare hovedformålet og målet med intervjuet på en slik måte at intervjuobjektet forstår og kan svare på spørsmålene.
-
gjennomføre undersøkelsesintervju
Bruke faglige undersøkelser og intervjumetoder og -teknikker for å innhente relevante data, fakta eller opplysninger for å få nytt innsyn og virkelig forstå hva intervjuobjektet har å si.
-
følge spørreskjemaer
Følge og stille spørsmålene som er lagt frem i spørreskjemaer når du intervjuer noen.
-
anvende kommunikasjonsteknikker
Bruke teknikker for kommunikasjon som gjør det mulig å forstå hverandre bedre og kommunisere på en nøyaktig måte i overføring av meldinger.
-
fange folks oppmerksomhet
Henvende seg til folk og fange deres oppmerksomhet for å presentere et tema for dem eller forsøke å få informasjon fra dem.
-
utarbeide tilstandsrapport
Samle inn de analyserte dataene fra undersøkelsen og skrive en detaljert rapport om resultatet av undersøkelsen.
-
utarbeide markedsforskningsrapporter
Rapportere om resultatene fra markedsundersøkelser, hovedobservasjoner og utfall, og notater som kan være nyttige for å analysere informasjonen.
-
bruke spørreteknikker
Formulere spørsmål som passer til formålet, for eksempel å få frem nøyaktig informasjon eller å støtte læringsprosessen.
-
bruke ulike kommunikasjonskanaler
Benytte ulike typer kommunikasjonskanaler, for eksempel muntlig, håndskrevet, digital og telefonisk kommunikasjon, med det formål å utarbeide og dele ideer eller informasjon.
-
svare på henvendelser
Svare på henvendelser og anmodninger om opplysninger fra andre organisasjoner og fra allmennheten.
-
evaluere intervjurapporter
Vurdere intervjuresultatenes kvalitet og troverdighet på grunnlag av dokumentasjonen samtidig som man tar hensyn til ulike faktorer, for eksempel vekting.
-
tabulere undersøkelsesresultater
Sortere og organisere svarene som er samlet inn i intervjuer eller meningsmålinger, for å analysere og trekke konklusjoner fra dem.
Ferdighetskonsept
Arbeidspersonlighetstrekk og verdier som definerer denne rollen
Se om denne rollen passer til ditt karriere-DNA
Ta den gratis karriere-DNA-vurderingen for å se hvordanintervjuer, opinions- og markedsføringsundersøkelserstemmer overens med dine interesser, arbeidsstil og fremtidige vei. På mindre enn 10 minutter vil du få et personlig tilpasset passsignal og et veikart for hva du skal gjøre videre.
Skann for å fortsette på mobilKarriereveier og lignende roller
Utforsk typiske karriereveier, tilstøtende ferdigheter og lignende roller for å planlegge din neste overgang.
Hvor passerintervjuer, opinions- og markedsføringsundersøkelser?
Likhetspoeng basert på ferdighetsoverlapping fra ESCO-data.
Ofte stilte spørsmål
- Hvilken type utdanning er vanlig for å bli intervjuer?
- Det er ingen spesifikk utdanningskrav, men gode kommunikasjonsevner, evne til å lytte og en interesse for å forstå folks meninger er viktig. Mange arbeidsgivere tilbyr opplæring i intervjuteknikk.
- Hvordan ser en typisk arbeidsdag ut?
- En typisk dag kan innebære å planlegge og gjennomføre et visst antall intervjuer, dokumentere svarene, og eventuelt delta på teammøter for å diskutere fremgang og utfordringer i undersøkelsene.
- Er det mye reising involvert i denne jobben?
- Det avhenger av typen undersøkelser. Noen stillinger krever personlige intervjuer som kan innebære reising, mens andre fokuserer utelukkende på telefonsamtaler eller digitale intervjuer.
- Intervjuer, Opinions- Og Markedsføringsundersøkelser — er det mangel i Europa?
- Ja. I ELA/EURES-utgaven 2025 ble det rapportert mangel i 5 av de 8 europeiske landene som vurderte denne yrkesgruppen: Tsjekkia, Danmark, Hellas, Italia og 1 til. Hellas har rapportert mangel 2 år på rad. Vurderingene publiseres per yrkesgruppe, ikke per enkelt stillingstittel.
- Intervjuer, Opinions- Og Markedsføringsundersøkelser — hva er lønnen i USA?
- Medianlønnen er 76 950 dollar i året, per 2025-05. Delstatenes medianlønninger ligger mellom 39 330 og 101 810 dollar. Kilde: US Bureau of Labor Statistics. Tallet gjelder USA og er ingen framskriving for Europa.