Beroepsprofiel

Quality manager ict

Momentopname

Quality managers ICT stellen een ICT-kwaliteitsaanpak vast en implementeren deze via kwaliteitsmanagementsystemen, in overeenstemming met interne en externe standaarden en de cultuur van de organisatie. Zij zorgen ervoor dat de beheersmaatregelen correct worden uitgevoerd om activa, de gegevensintegriteit en activiteiten te beschermen. Zij focussen zich op het bereiken van kwaliteitsdoelstellingen, waaronder het behoud van de externe certificering volgens kwaliteitsnormen, en monitoren statistieken om de kwaliteitsresultaten te voorspellen.

Arbeidsmarkt
Tekort in Nederland en 8 andere landen
ELA/EURES 2025
Industrie
Digitale technologie
Onderwijs
Bachelorgraad
39%
Veerkracht Scoren · 2026 (Hoe hoger, hoe beter)
Bachelorgraad 53% AI-blootstelling · 2026
Arbeidsmarkt

Waar dit beroep gevraagd is

Gemelde tekorten en overschotten op de arbeidsmarkt, per jaar. Gepubliceerd voor beroepsgroepen, niet voor afzonderlijke functietitels.

De cijfers gelden voor Specialisten op het gebied van informatie- en communicatietechnologie — 75 beroepen inclusief dit beroep.

10 van 13 met tekort2025Alle 30 groeien3.7Mvacatures tot 2035

Tekort: Bulgarije, Cyprus, Duitsland, Finland en nog 6.

Langstlopende tekort: Luxemburg, 4 jaar.

Kies een gebied op de kaart om de cijfers te zien.

Over deze bron›

Bron: ELA/EURES, tekorten en overschotten op de arbeidsmarkt. De gegevens worden gepubliceerd op het niveau van de beroepsgroep en betreffen Europa. Edities verschillen in de opzet van de bijlage en in welke landen zijn opgenomen, dus een verschil tussen jaren betekent niet altijd dat de arbeidsmarkt is veranderd. Grijze landen zijn niet gemeld, en dat is iets anders dan in evenwicht zijn.

Wat deze woorden betekenen

De vier dingen waarover dit onderdeel rapporteert

Gemelde vraag
Gemelde vraag geeft aan of werkgevers melden dat zij mensen nodig hebben voor dit beroep — een beoordeling die door een nationale of Europese instantie is gepubliceerd, geen telling.
Welke kant het op gaat
Welke kant het op gaat laat zien in welke richting de werkgelegenheid in dit beroep zich de komende jaren naar verwachting ontwikkelt, volgens een officiële prognose.
Vacatures
Vacatures geven bij benadering aan hoeveel vacatures ontstaan — door groei en doordat mensen het beroep verlaten.
Gebruikelijke beloning
Gebruikelijke beloning is wat mensen in dit beroep gewoonlijk verdienen op plaatsen waarvoor de bron dit publiceert. Een leeg veld betekent niet dat het werk onbetaald is; het betekent dat niemand dit voor die plaats publiceert.

Een maatstaf wordt weggelaten wanneer niemand die voor die plaats publiceert, in plaats van hem als nul weer te geven.

Welke kant de markt voor u op gaat

In uw voordeel
Meer openstaande plekken dan zoekenden — werkgevers concurreren om kandidaten.
In evenwicht
Openstaande plekken en zoekenden houden elkaar ongeveer in evenwicht.
Veel concurrentie
Meer zoekenden dan openstaande plekken — houd rekening met concurrentie.
Tegenstrijdige signalen
De bronnen spreken elkaar tegen, of dezelfde beroepsgroep kent in het ene deel een tekort en in het andere een overschot.

Elke bron leidt tot één van deze vier uitkomsten: In uw voordeel, In evenwicht, Veel concurrentie of Tegenstrijdige signalen. Zo is er één vaste woordenschat om te leren. Wat verschilt, is het bewijs erachter, dat onder elke uitkomst staat: een gemeten verhouding tussen het aantal Vacatures en werkzoekenden, of een beoordeling die door een nationale instantie is gepubliceerd.

Hoe dit beroep zich verhoudt tot andere beroepen in hetzelfde land

Sterk
Tot de sterkste in that country
Goed
Sterker dan de meeste beroepen in that country
Gemengd
Ongeveer gemiddeld voor that country
Zwak
Zwakker dan de meeste beroepen in that country

Dit is een rang binnen één land, geen score die u over grenzen kunt meenemen — de registers achter twee landen tellen verschillende mensen, dus hetzelfde getal betekent in elk land iets anders. Daarom kan een beroep ook tot de groep Sterk in een land behoren en toch als Veel concurrentie worden weergegeven: het loopt voorop in een markt die over het geheel genomen veel concurrentie kent.

Waar deze gegevens vandaan komen

Elk cijfer wordt gepubliceerd door een nationaal statistiekbureau, een openbare dienst voor arbeidsbemiddeling of een Europese instantie, en op elke kaart staan de bron en de periode waarop de gegevens betrekking hebben. Sommige plaatsen worden maandelijks geteld, andere één of twee keer per jaar beoordeeld. Daardoor kunnen twee plaatsen op dezelfde kaart verschillende momenten beschrijven — de datum wordt altijd vermeld.

Dit alles voorspelt niet hoe groot de kansen van één persoon zijn. Het beschrijft een markt.

Gemelde vraag · Gebruikelijke beloning · Welke kant het op gaat (Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Denemarken, Zweden)
Gemelde vraag · Gebruikelijke beloning · Welke kant het op gaat
Gemelde vraag Gebruikelijke beloning Welke kant het op gaat
Nederland Tekort gemeld ELA/EURES 2025 * — +32% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
België Tekort gemeld ELA/EURES 2023 * — +37,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Duitsland Tekort gemeld ELA/EURES 2025 * — +15,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Luxemburg Tekort gemeld ELA/EURES 2025 * — +61,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Denemarken Tekort gemeld ELA/EURES 2024 * — +51,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Zweden Niet gemeld — +45,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Gepubliceerd voor beroepsgroepen, niet voor afzonderlijke functietitels.

Begeleidt u studenten, cliënten of werknemers? Gebruik deze beroepsgegevens in uw organisatie.

NexFuture™

Toekomstperspectief voor quality manager ict

The outlook for quality manager ict reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Hoe worden deze scores berekend?

De Veerkrachtindex (0–100) schat hoe structureel beschermd dit beroep is tegen automatisering en AI-verstoring, op basis van taakanalyse. Hogere scores betekenen meer taken die menselijk oordeel vereisen. AI-blootstelling toont het geschatte percentage taakmuren dat door huidige AI-mogelijkheden kan worden beïnvloed. Dit zijn op modellen gebaseerde structurele indicatoren, geen voorspellingen over individuele baanzekerheid.

Speel de toekomst
Hoe kan quality manager ict veranderen naarmate de adoptie van AI toeneemt?

Verschillende taakgebieden kunnen verschuiven naar AI-ondersteunde workflows, waardoor omscholing belangrijker wordt.

Een significante transformatie op taakniveau wordt geschat over 12 jaar (rond 2038) onder het geselecteerde „Verwacht“-scenario.
~35%
Veerkracht
Automatiseringsrisico
EXP~55%
Menselijke voorsprong
MOAT~40%

Illustratief scenario op basis van automatiseerbaarheid van taken — geen voorspelling. Waarden worden afgerond naarmate je verder vooruitkijkt.

2026
2033
2043
AI-adoptiesnelheid:

Modelgebaseerde schatting. Gebruik het als planningssignaal, niet als garantie.

Hoe AI deze rol kan veranderen

Deterministische, op modellen gebaseerde interpretatie van huidige rolsignalen – geen garantie voor vervanging.

39% Eigendom van mensen

Wat hangt nog steeds van mensen af

  • aandacht besteden aan detail bij de voorbereiding van audits
  • voldoen aan wettelijke bepalingen
  • toezicht houden op kwaliteitscontroles
Het menselijk voordeel Om voorop te blijven in deze rol, concentreer je op ICT-kwaliteitsbeleid en intern risicobeheerbeleid. Deze mensgerichte vaardigheden zijn voor AI het moeilijkst om in de komende 20 jaar te repliceren.
16% Assisteren

Waar AI een co-piloot kan worden

  • softwaretests uitvoeren
  • aandacht besteden aan de kwaliteit van ICT-systemen
53% Automatiseer

Taken die het meest worden blootgesteld aan automatisering

  • documentatie bieden voor softwaretests
Gedetailleerde analyse

Vitale functies & AI-vectoren

AI-blootstellingsvectoren

0-100%
Cognitieve software 16%

Blootstelling aan werkstroomautomatisering, beslissingsondersteunende software en procesdigitalisering

AI / machinaal leren 13%

Blootstelling aan AI-ondersteunde analyse, patroonherkenning en voorspellende modelleringstaken

Generatieve AI 8%

Blootstelling aan inhoudgeneratie, creatieve vergroting en tools voor grote taalmodellen

Robotische en fysieke automatisering 0%

Blootstelling aan fysieke automatisering, robotica en sensorgestuurde taakverplaatsing

Technische details
Methodologie: NexFuture v3.0 Bronnen: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Bijgewerkt: okt 2026

NexFuture v3.0 schat blootstelling aan automatisering rechtstreeks uit de essentiële ESCO-vaardigheidsgroepen, gewogen naar vaardigheidsmassa en gekalibreerd op expertankers. Scores zijn probabilistische schattingen, geen garanties. Zie het NexFuture-methodologie-whitepaper voor volledige details.

Meet de blootstelling aan automatisering. Het meet niet het salaris, de vraag of hoeveel banen er bij u in de buurt zijn.

Een dag uit het leven

Wat mensen in deze rol meestal doen

Digitale technologie

Dag uit het leven

Een typische dag als quality manager ict

09
09:00 · Ochtend
aandacht besteden aan de kwaliteit van ICT-systemen
Zorgen voor correcte verrichtingen die volledig beantwoorden aan de specifieke behoeften en resultaten wat betreft de ontwikkeling, integratie, beveiliging en het algemene beheer van ICT-systemen.
10
10:30 · Halverwege de ochtend
documentatie bieden voor softwaretests
De procedures voor het testen van de software voor het technische team beschrijven en de analyse van de testresultaten voor gebruikers en klanten beschrijven om hen te informeren over de staat en efficiëntie van de software.
12
12:00 · Middag
softwaretests uitvoeren
Testen uitvoeren om te waarborgen dat een softwareproduct foutloos zal functioneren volgens de gespecificeerde eisen van de klant en defecten (bugs) en storingen van de software opsporen met behulp van gespecialiseerde softwarehulpmiddelen en testtechnieken.
14
14:00 · Middag
aandacht besteden aan detail bij de voorbereiding van audits
Zorgen voor een constante naleving van de normen en voorschriften, zoals het up-to-date houden van de certificeringen en monitoren van activiteiten om ervoor te zorgen dat de procedures worden gevolgd, zodat de audits soepel kunnen verlopen en er geen negatieve aspecten kunnen worden vastgesteld.
15
15:30 · Laat in de middag
doelstellingen op het gebied van kwaliteitsborging vaststellen
Doelstellingen en procedures voor kwaliteitsborging bepalen en zorgen voor de handhaving en voortdurende verbetering ervan door doelen, protocollen, benodigdheden, processen, apparatuur en technologieën voor kwaliteitsstandaarden te evalueren.
17
17:00 · Afronding
kwaliteitscontroles uitvoeren
Het uitvoeren van regelmatige, systematische en gedocumenteerde onderzoeken van een kwaliteitssysteem voor het controleren van de conformiteit met een norm op basis van objectief bewijsmateriaal, zoals de implementatie van processen, de effectiviteit bij het bereiken van kwaliteitsdoelstellingen en de vermindering en eliminatie van kwaliteitsproblemen.

De taakvolgorde is illustratief. Individuele dagen variëren.

Vaardigheden en kennis

Wat u nodig hebt voor dit werk

De vaardigheden, kennis en tools waar deze rol om vraagt — en de kenmerken en beloningen die ermee gepaard gaan.

Essentiële vaardigheden
operationele procedures nakomen
  • aandacht besteden aan detail bij de voorbereiding van audits

    Zorgen voor een constante naleving van de normen en voorschriften, zoals het up-to-date houden van de certificeringen en monitoren van activiteiten om ervoor te zorgen dat de procedures worden gevolgd, zodat de audits soepel kunnen verlopen en er geen negatieve aspecten kunnen worden vastgesteld.

  • toezicht houden op kwaliteitscontroles

    De kwaliteit van de geleverde goederen of diensten controleren en waarborgen door toe te zien op het feit dat alle productiefactoren voldoen aan de kwaliteitseisen. Toezicht houden op productinspecties en tests.

operationele beleidslijnen en procedures ontwikkelen
  • doelstellingen op het gebied van kwaliteitsborging vaststellen

    Doelstellingen en procedures voor kwaliteitsborging bepalen en zorgen voor de handhaving en voortdurende verbetering ervan door doelen, protocollen, benodigdheden, processen, apparatuur en technologieën voor kwaliteitsstandaarden te evalueren.

zorgen voor naleving van de wetgeving
  • voldoen aan wettelijke bepalingen

    Ervoor zorgen dat u naar behoren wordt geïnformeerd over de wet- en regelgeving die van toepassing is op een specifieke activiteit en zich houdt aan zijn regels, beleid en wetgeving.

technisch of academisch schrijven
  • documentatie bieden voor softwaretests

    De procedures voor het testen van de software voor het technische team beschrijven en de analyse van de testresultaten voor gebruikers en klanten beschrijven om hen te informeren over de staat en efficiëntie van de software.

beschermen van ict-apparaten
  • aandacht besteden aan de kwaliteit van ICT-systemen

    Zorgen voor correcte verrichtingen die volledig beantwoorden aan de specifieke behoeften en resultaten wat betreft de ontwikkeling, integratie, beveiliging en het algemene beheer van ICT-systemen.

programmeren van computersystemen
  • softwaretests uitvoeren

    Testen uitvoeren om te waarborgen dat een softwareproduct foutloos zal functioneren volgens de gespecificeerde eisen van de klant en defecten (bugs) en storingen van de software opsporen met behulp van gespecialiseerde softwarehulpmiddelen en testtechnieken.

leidinggevende vaardigheden
  • kwaliteitscontroles uitvoeren

    Het uitvoeren van regelmatige, systematische en gedocumenteerde onderzoeken van een kwaliteitssysteem voor het controleren van de conformiteit met een norm op basis van objectief bewijsmateriaal, zoals de implementatie van processen, de effectiviteit bij het bereiken van kwaliteitsdoelstellingen en de vermindering en eliminatie van kwaliteitsproblemen.

uitvoeren van nieuwe procedures en processen
  • strategische planning implementeren

    Maatregelen nemen met betrekking tot de doelstellingen en procedures die op strategisch niveau zijn vastgesteld om middelen te mobiliseren en de vastgestelde strategieën voort te zetten.

Kennisgebieden & Software en technologieën
Kennisgebieden
  • ICT-kwaliteitsbeleid

    Het kwaliteitsbeleid van de organisatie en zijn doelstellingen, het aanvaardbare kwaliteitsniveau en de technieken om dit te meten, de juridische aspecten ervan en de taken van specifieke kwaliteitsafdelingen.

  • intern risicobeheerbeleid

    Het interne risicobeheerbeleid dat risico’s in een IT-omgeving in kaart brengt, beoordeelt en prioriteert. De methoden die worden gebruikt om de mogelijkheid en de impact van rampzalige gebeurtenissen die de verwezenlijking van zakelijke doelen nadelig beïnvloeden, tot een minimum te beperken, te bewaken en te beheersen.

  • kwaliteitsmodellen voor ICT-processen

    De kwaliteitsmodellen voor ICT-diensten die betrekking hebben op de maturiteit van de processen, de vaststelling van aanbevolen werkwijzen en de vaststelling en institutionalisering ervan, waardoor de organisatie betrouwbare en duurzame resultaten kan opleveren. Het omvat modellen op een groot aantal ICT-gebieden.

  • softwareafwijkingen

    De afwijkingen van wat standaard is en uitzonderlijke gebeurtenissen in het functioneren van het softwaresysteem, de beschrijving van incidenten die de stroom en het proces van systeemuitvoering kunnen wijzigen.

  • softwaretestniveaus

    De niveaus van de tests in het softwareontwikkelingsproces, zoals testen van het apparaat, het testen van de integratie, het testen van de systemen en de acceptatietests.

  • beoordeling van kwaliteit van gegevens

    Het proces inzake het opsporen van gegevensproblemen via kwaliteitsindicatoren, maatstaven en metrieken om op die manier strategieën voor gegevensopschoning en gegevensverrijking te plannen aan de hand van criteria voor gegevenskwaliteit.

  • bruikbaarheid van toepassingen

    Het proces waarmee leerbaarheid, efficiëntie, bruikbaarheid en gebruiksgemak van een softwareapplicatie kunnen worden bepaald en gemeten.

  • bruikbaarheidsengineering

    De methoden voor het beoordelen van de bruikbaarheid en het afleiden van de resultaten van een bruikbaarheidstest met betrekking tot de gebruikersbehoeften en -gedragingen met het oog op een efficiënte en elegante gebruikersinterface.

  • flexibel projectbeheer

    De flexibele projectbeheeraanpak is een methode voor de planning, het beheer en het toezicht op ICT-hulpbronnen om te voldoen aan specifieke doelstellingen, waarbij gebruik wordt gemaakt van ICT-hulpmiddelen voor projectbeheer.

  • ICT-projectbeheermethodologieën

    De methodologieën of modellen voor planning, beheer en toezicht op ICT-middelen om specifieke doelen te bereiken; zulke methodologieën zijn Waterfall, Incremental, V-Model, Scrum of Agile en maken gebruik van ICT-hulpmiddelen voor projectbeheer.

Sectoroverschrijdende vaardigheden
  • kwaliteitsstandaarden
  • methoden voor kwaliteitsgarantie
Software en technologieën
Structured query language SQLMicrosoft SQL ServerExtensible markup language XMLOracle JavaAtlassian JIRASeleniumMinitabEkoHewlett Packard LoadRunnerSparta Systems TrackWiseInfinity QS ProFicientStatgraphicsMasterControl softwareIllumina Laboratory Information Management System LIMSAbbott Informatics STARLIMS:LIMSASIDATAMYTE DataMetricsASI DATAMYTE GageMetricsASI DATAMYTE QDACAMA Software Quality Collaboration By Design QCBDCEBOS MQ1 softwareComputing Solutions LabSoft LIMSCore Informatics Laboratory Information Management System LIMSEtQ RelianceHarrington Group caWebHarrington Group HQMSLablite Laboratory Information Management Systems LIMSLaboratory Automated Quality Control Systems LAQCLabvantage Solutions LIMSPearson Education PHStat2PQ Systems CHARTrunner LeanPQ Systems GAGEpackPQ Systems MEASUREspyPQ Systems SQCpackPromium Element DataSystem LIMSQuality Systems International WinLIMSSystat Software LISA.limsThermo Fisher Scientific Laboratory Information Management Systems LIMSVivaldi Software Vivaldi Quality Management
Belangrijkste eigenschappen die je nodig hebt
Erkenning Integriteit Betrouwbaarheid Samenwerking Analytisch denken Diversiteit Prestaties Leiderschap Aanpassingsvermogen/Flexibiliteit Prestaties/Inspanning Stresstolerantie Zelfbeheersing Onafhankelijkheid Innovatie Zorg voor anderen Sociale oriëntatie
Belangrijke beloningen die u kunt verwachten
PrestatiesWerkomstandigh…ErkenningRelatiesOndersteuningOnafhankelijkh…
Hoe in aanmerking te komen

Quality manager ict: hoe u zich kunt kwalificeren en waar u kunt studeren

Wat er doorgaans nodig is om in aanmerking te komen: opleidingsniveau, waar het een gereglementeerd beroep is en waar je moet studeren.

Typisch opleidingsniveau

Bachelorgraad

Waar te studeren

356 opleidingen in 25 landen leren de kernvaardigheden die nodig zijn voor dit beroep. Plus 380 korte cursussen die elk één vaardigheid aanleren.

Carrièrevoortgang

Groeipaden & vergelijkbare rollen

Verken typische carrièrepaden, aangrenzende vaardigheden en vergelijkbare rollen om uw volgende overstap te plannen.

Carrière landschap

Waar past quality manager ict?

Deze rol
quality manager ict Deze rol

Gelijkenisscores gebaseerd op overlap van vaardigheden uit ESCO-gegevens.

Voor organisaties

De gegevens op deze pagina, ingezet voor uw studenten, cliënten en medewerkers.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Welke kwaliteitsnormen zijn relevant voor een Quality Manager ICT?
Afhankelijk van de organisatie en de sector kunnen verschillende normen relevant zijn, zoals ISO 27001 (informatiebeveiliging), ITIL (IT-service management) en OWASP (webapplicatiebeveiliging). Je bent verantwoordelijk voor het identificeren en implementeren van de passende normen.
Hoe ziet de samenwerking eruit met andere afdelingen?
Je werkt nauw samen met teams zoals development, operations, security en business stakeholders. Je adviseert over kwaliteitsaspecten, faciliteert kwaliteitscontroles en ondersteunt bij het oplossen van kwaliteitsproblemen. Effectieve communicatie en overtuigingskracht zijn essentieel.
Wat wordt er verwacht op het gebied van data-analyse?
Je analyseert kwaliteitsstatistieken om trends te identificeren, de effectiviteit van maatregelen te meten en risico's te voorspellen. Je vertaalt deze analyses naar concrete verbeteracties en presenteert de resultaten op een heldere en begrijpelijke manier.
Quality Manager Ict — wat verdien je ermee in de Verenigde Staten?
121.440 dollar per jaar als mediaan, per 2025-05. De medianen van de staten lopen van 100.470 tot 153.000 dollar. Bron: US Bureau of Labor Statistics. Het cijfer geldt voor de Verenigde Staten en is geen prognose voor Europa.

Bronnen: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Gegevens bijgewerkt op 3 oktober 2026 Over onze gegevens