Beroepsprofiel

Medewerker verkoopadministratie

Rollens

Medewerkers verkoopadministratie doen de verkoop, selecteren de leveringskanalen, voeren orders uit en stellen klanten in kennis van de verzending en de procedures. Zij communiceren met klanten om ontbrekende informatie en/of aanvullende gegevens te regelen.

Arbeidsmarkt
Tekort in Nederland en 6 andere landen
ELA/EURES 2025
Industrie
Marketing en verkoop
Onderwijs
Basisonderwijs
35%
Veerkracht Scoren · 2026 (Hoe hoger, hoe beter)
Basisonderwijs 58% AI-blootstelling · 2026
Arbeidsmarkt

Waar dit beroep gevraagd is

Gemelde tekorten en overschotten op de arbeidsmarkt, per jaar. Gepubliceerd voor beroepsgroepen, niet voor afzonderlijke functietitels.

De cijfers gelden voor Verkopers — 74 beroepen inclusief dit beroep.

9 van 21 met tekort20257 van 32 groeien6.1Mvacatures tot 2035

Tekort: België, Cyprus, Denemarken, Duitsland en nog 5.

Langstlopende tekort: Denemarken, 4 jaar.

Kies een gebied op de kaart om de cijfers te zien.

Over deze bron›

Bron: ELA/EURES, tekorten en overschotten op de arbeidsmarkt. De gegevens worden gepubliceerd op het niveau van de beroepsgroep en betreffen Europa. Edities verschillen in de opzet van de bijlage en in welke landen zijn opgenomen, dus een verschil tussen jaren betekent niet altijd dat de arbeidsmarkt is veranderd. Grijze landen zijn niet gemeld, en dat is iets anders dan in evenwicht zijn.

Wat deze woorden betekenen

De vier dingen waarover dit onderdeel rapporteert

Gemelde vraag
Gemelde vraag geeft aan of werkgevers melden dat zij mensen nodig hebben voor dit beroep — een beoordeling die door een nationale of Europese instantie is gepubliceerd, geen telling.
Welke kant het op gaat
Welke kant het op gaat laat zien in welke richting de werkgelegenheid in dit beroep zich de komende jaren naar verwachting ontwikkelt, volgens een officiële prognose.
Vacatures
Vacatures geven bij benadering aan hoeveel vacatures ontstaan — door groei en doordat mensen het beroep verlaten.
Gebruikelijke beloning
Gebruikelijke beloning is wat mensen in dit beroep gewoonlijk verdienen op plaatsen waarvoor de bron dit publiceert. Een leeg veld betekent niet dat het werk onbetaald is; het betekent dat niemand dit voor die plaats publiceert.

Een maatstaf wordt weggelaten wanneer niemand die voor die plaats publiceert, in plaats van hem als nul weer te geven.

Welke kant de markt voor u op gaat

In uw voordeel
Meer openstaande plekken dan zoekenden — werkgevers concurreren om kandidaten.
In evenwicht
Openstaande plekken en zoekenden houden elkaar ongeveer in evenwicht.
Veel concurrentie
Meer zoekenden dan openstaande plekken — houd rekening met concurrentie.
Tegenstrijdige signalen
De bronnen spreken elkaar tegen, of dezelfde beroepsgroep kent in het ene deel een tekort en in het andere een overschot.

Elke bron leidt tot één van deze vier uitkomsten: In uw voordeel, In evenwicht, Veel concurrentie of Tegenstrijdige signalen. Zo is er één vaste woordenschat om te leren. Wat verschilt, is het bewijs erachter, dat onder elke uitkomst staat: een gemeten verhouding tussen het aantal Vacatures en werkzoekenden, of een beoordeling die door een nationale instantie is gepubliceerd.

Hoe dit beroep zich verhoudt tot andere beroepen in hetzelfde land

Sterk
Tot de sterkste in that country
Goed
Sterker dan de meeste beroepen in that country
Gemengd
Ongeveer gemiddeld voor that country
Zwak
Zwakker dan de meeste beroepen in that country

Dit is een rang binnen één land, geen score die u over grenzen kunt meenemen — de registers achter twee landen tellen verschillende mensen, dus hetzelfde getal betekent in elk land iets anders. Daarom kan een beroep ook tot de groep Sterk in een land behoren en toch als Veel concurrentie worden weergegeven: het loopt voorop in een markt die over het geheel genomen veel concurrentie kent.

Waar deze gegevens vandaan komen

Elk cijfer wordt gepubliceerd door een nationaal statistiekbureau, een openbare dienst voor arbeidsbemiddeling of een Europese instantie, en op elke kaart staan de bron en de periode waarop de gegevens betrekking hebben. Sommige plaatsen worden maandelijks geteld, andere één of twee keer per jaar beoordeeld. Daardoor kunnen twee plaatsen op dezelfde kaart verschillende momenten beschrijven — de datum wordt altijd vermeld.

Dit alles voorspelt niet hoe groot de kansen van één persoon zijn. Het beschrijft een markt.

Gemelde vraag · Gebruikelijke beloning · Welke kant het op gaat (Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Denemarken, Zweden)
Gemelde vraag · Gebruikelijke beloning · Welke kant het op gaat
Gemelde vraag Gebruikelijke beloning Welke kant het op gaat
Nederland Tekort gemeld ELA/EURES 2025 * — −19,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
België Tekort én overschot gemeld ELA/EURES 2025 * — −8,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Duitsland Tekort gemeld ELA/EURES 2025 * — −13,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Luxemburg Overschot gemeld ELA/EURES 2025 * — −20,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Denemarken Tekort gemeld ELA/EURES 2025 * — −16,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Zweden Overschot gemeld ELA/EURES 2025 * — −19,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Gepubliceerd voor beroepsgroepen, niet voor afzonderlijke functietitels.

Begeleidt u studenten, cliënten of werknemers? Gebruik deze beroepsgegevens in uw organisatie.

NexFuture™

Toekomstperspectief voor medewerker verkoopadministratie

The outlook for medewerker verkoopadministratie reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Hoe worden deze scores berekend?

De Veerkrachtindex (0–100) schat hoe structureel beschermd dit beroep is tegen automatisering en AI-verstoring, op basis van taakanalyse. Hogere scores betekenen meer taken die menselijk oordeel vereisen. AI-blootstelling toont het geschatte percentage taakmuren dat door huidige AI-mogelijkheden kan worden beïnvloed. Dit zijn op modellen gebaseerde structurele indicatoren, geen voorspellingen over individuele baanzekerheid.

Speel de toekomst
Hoe kan medewerker verkoopadministratie veranderen naarmate de adoptie van AI toeneemt?

Verschillende taakgebieden kunnen verschuiven naar AI-ondersteunde workflows, waardoor omscholing belangrijker wordt.

Een significante transformatie op taakniveau wordt geschat over 11 jaar (rond 2037) onder het geselecteerde „Verwacht“-scenario.
~30%
Veerkracht
Automatiseringsrisico
EXP~60%
Menselijke voorsprong
MOAT~35%

Illustratief scenario op basis van automatiseerbaarheid van taken — geen voorspelling. Waarden worden afgerond naarmate je verder vooruitkijkt.

2026
2032
2042
AI-adoptiesnelheid:

Modelgebaseerde schatting. Gebruik het als planningssignaal, niet als garantie.

Hoe AI deze rol kan veranderen

Deterministische, op modellen gebaseerde interpretatie van huidige rolsignalen – geen garantie voor vervanging.

35% Eigendom van mensen

Wat hangt nog steeds van mensen af

  • klanten informatie geven over bestellingen
  • informatie geven
  • nazorgdiensten aan klanten bieden
Het menselijk voordeel Om voorop te blijven in deze rol, concentreer je op eigenschappen van producten en kenmerken van diensten. Deze mensgerichte vaardigheden zijn voor AI het moeilijkst om in de komende 20 jaar te repliceren.
15% Assisteren

Waar AI een co-piloot kan worden

  • behoeften van klanten identificeren
  • rapporten presenteren
58% Automatiseer

Taken die het meest worden blootgesteld aan automatisering

  • bestelformulieren met informatie over klanten verwerken
  • gegevens verwerken
  • software voor spreadsheets gebruiken
Gedetailleerde analyse

Vitale functies & AI-vectoren

AI-blootstellingsvectoren

0-100%
AI / machinaal leren 15%

Blootstelling aan AI-ondersteunde analyse, patroonherkenning en voorspellende modelleringstaken

Cognitieve software 13%

Blootstelling aan werkstroomautomatisering, beslissingsondersteunende software en procesdigitalisering

Generatieve AI 11%

Blootstelling aan inhoudgeneratie, creatieve vergroting en tools voor grote taalmodellen

Robotische en fysieke automatisering 0%

Blootstelling aan fysieke automatisering, robotica en sensorgestuurde taakverplaatsing

Technische details
Methodologie: NexFuture v3.0 Bronnen: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Bijgewerkt: okt 2026

NexFuture v3.0 schat blootstelling aan automatisering rechtstreeks uit de essentiële ESCO-vaardigheidsgroepen, gewogen naar vaardigheidsmassa en gekalibreerd op expertankers. Scores zijn probabilistische schattingen, geen garanties. Zie het NexFuture-methodologie-whitepaper voor volledige details.

Meet de blootstelling aan automatisering. Het meet niet het salaris, de vraag of hoeveel banen er bij u in de buurt zijn.

Een dag uit het leven

Wat mensen in deze rol meestal doen

Marketing en verkoop

Dag uit het leven

Een typische dag als medewerker verkoopadministratie

09
09:00 · Ochtend
behoeften van klanten identificeren
Gebruik maken van passende vragen en actief luisteren om de verwachtingen, verlangens en vereisten van de klant naar product en diensten in kaart te brengen.
10
10:30 · Halverwege de ochtend
bestelformulieren met informatie over klanten verwerken
Namen, adressen en factuurgegevens van klanten verkrijgen, invoeren en verwerken.
12
12:00 · Middag
klanten informatie geven over bestellingen
Bestelgegevens leveren aan klanten via telefoon of e-mail; duidelijk communiceren over prijzen, venzendgegevens en mogelijke vertragingen.
14
14:00 · Middag
verkoopfacturen opstellen
De factuur van verkochte goederen of geleverde diensten opstellen, met daarin individuele prijzen, de totale kosten en de voorwaarden. De orderverwerking verrichten voor bestellingen die ontvangen worden via telefoon, fax of internet en de definitieve factuur van de klant berekenen.
15
15:30 · Laat in de middag
zelfstandig werken in de verkoop
Eigen werkwijzen ontwikkelen met weinig tot geen supervisie. Producten verkopen, communiceren met klanten en de verkoop coördineren en tegelijkertijd onafhankelijk van anderen werken. Op zichzelf vertrouwen om de dagelijkse taken uit te voeren.
17
17:00 · Afronding
beschikken over computervaardigheden
Op een efficiënte manier gebruiken van computers, IT-apparatuur en moderne technologie .

De taakvolgorde is illustratief. Individuele dagen variëren.

Vaardigheden en kennis

Wat u nodig hebt voor dit werk

De vaardigheden, kennis en tools waar deze rol om vraagt — en de kenmerken en beloningen die ermee gepaard gaan.

Essentiële vaardigheden
organiseren en plannen van werkzaamheden en activiteiten
  • meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren

    Tegelijkertijd meerdere taken uitvoeren en zich bewust zijn van de hoofdprioriteiten.

  • deadlines halen

    Ervoor zorgen dat de operationele processen op een eerder overeengekomen tijdstip worden afgerond.

digitale gegevens verzamelen, beheren en bewaren
  • software voor spreadsheets gebruiken

    Softwaretools gebruiken om tabelgegevens te maken en te bewerken om wiskundige berekeningen uit te voeren, gegevens en informatie te organiseren, diagrammen op basis van gegevens te maken en op te halen.

  • databases gebruiken

    Softwaretools gebruiken voor het beheer en de organisatie van gegevens in een gestructureerde omgeving die bestaat uit attributen, tabellen en relaties om de opgeslagen gegevens te doorzoeken en te wijzigen.

uitvoeren van financiële transacties
  • betalingen verwerken

    Betalingen zoals contanten, kredietkaarten en debetkaarten aanvaarden. Terugbetalingen verwerken in geval van retour of vouchers en marketinginstrumenten zoals bonuskaarten of lidmaatschapskaarten beheren. Aandacht besteden aan de veiligheid en de bescherming van persoonsgegevens.

  • verkoopfacturen opstellen

    De factuur van verkochte goederen of geleverde diensten opstellen, met daarin individuele prijzen, de totale kosten en de voorwaarden. De orderverwerking verrichten voor bestellingen die ontvangen worden via telefoon, fax of internet en de definitieve factuur van de klant berekenen.

invoeren en omzetten van informatie
  • bestelformulieren met informatie over klanten verwerken

    Namen, adressen en factuurgegevens van klanten verkrijgen, invoeren en verwerken.

  • gegevens verwerken

    Informatie invoeren in een systeem voor het opslaan en opvragen van gegevens via processen zoals scannen, handmatige codering of elektronische gegevensoverdracht om grote hoeveelheden gegevens te kunnen verwerken.

communiceren met collega’s en klanten
  • verschillende communicatiekanalen gebruiken

    Gebruik maken van verschillende soorten communicatiekanalen zoals verbale, handgeschreven, digitale en telefooncommunicatie, met als doel ideeën of informatie uit te werken en uit te wisselen.

verschaffen van informatie aan het publiek en cliënten
  • klanten informatie geven over bestellingen

    Bestelgegevens leveren aan klanten via telefoon of e-mail; duidelijk communiceren over prijzen, venzendgegevens en mogelijke vertragingen.

overleggen met anderen om behoeften in kaart te brengen
  • behoeften van klanten identificeren

    Gebruik maken van passende vragen en actief luisteren om de verwachtingen, verlangens en vereisten van de klant naar product en diensten in kaart te brengen.

verstrekken van informatie en ondersteuning aan het publiek en cliënten
  • informatie geven

    Waarborgen van de kwaliteit en juistheid van de verstrekte informatie, afhankelijk van het soort publiek en de context.

verkopen van producten en diensten
  • zelfstandig werken in de verkoop

    Eigen werkwijzen ontwikkelen met weinig tot geen supervisie. Producten verkopen, communiceren met klanten en de verkoop coördineren en tegelijkertijd onafhankelijk van anderen werken. Op zichzelf vertrouwen om de dagelijkse taken uit te voeren.

promoten van producten, diensten en programma's
  • klantgerichtheid waarborgen

    Acties ondernemen die de bedrijfsactiviteiten ondersteunen door rekening te houden met de behoeften en tevredenheid van de klant. Dit omvat het begrip van wat klanten willen, advies geven, producten en diensten verkopen of klachten afhandelen, dit alles met een positieve attitude.

Kennisgebieden & Software en technologieën
Kennisgebieden
  • eigenschappen van producten

    De materiële eigenschappen van een product, zoals de materialen, eigenschappen en functies, en zijn verschillende toepassingen, kenmerken, gebruiks- en ondersteuningsvereisten.

  • kenmerken van diensten

    De kenmerken van een dienst met eventueel informatie over de toepassing, functie, onderdelen en aspecten, gebruikmaking en de vereisten betreffende ondersteuning.

  • verkoopactiviteiten

    De levering van goederen, de verkoop van goederen en de daarmee samenhangende financiële aspecten. De levering van goederen omvat ook de selectie van goederen, invoer en overdracht. Het financiële aspect omvat de verwerking van in- en verkoopfacturen, betalingen, enz. De verkoop van goederen heeft betrekking op de juiste presentatie en positionering van goederen in de winkel vanuit een oogpunt van toegankelijkheid, promotie en uitlichting.

  • elektronische handelssystemen

    Digitale basisarchitectuur en commerciële transacties voor de handel in producten of diensten via internet, e-mail, mobiele toestellen, sociale media enz.

  • klantendiensten

    Processen en beginselen die betrekking hebben op de klant, opdrachtgever, gebruiker en op persoonlijke diensten; daartoe kunnen procedures behoren voor het evalueren van de tevredenheid van klanten of gebruikers.

  • ondernemingsbeleid

    De regels die van toepassing zijn op de activiteiten van een bedrijf.

Sectoroverschrijdende vaardigheden
  • beginselen van de leveringsketen
  • elektronische communicatie
  • internationaal zakendoen
  • kanaalmarketing
  • multimodale vervoerslogistiek
Software en technologieën
Intuit QuickBooksMozilla FirefoxApple SafariMicrosoft EdgeOracle JD Edwards EnterpriseOneInventory management systemsWarehouse management system WMSOrder management softwareAutomated manifest system softwareIBM Sterling Configure, Price, QuoteMicrosoft System Center
Belangrijkste eigenschappen die je nodig hebt
Integriteit Betrouwbaarheid Zelfbeheersing Stresstolerantie Erkenning Samenwerking Prestaties Aanpassingsvermogen/Flexibiliteit Onafhankelijkheid Analytisch denken Zorg voor anderen Diversiteit Prestaties/Inspanning Leiderschap Innovatie Sociale oriëntatie
Belangrijke beloningen die u kunt verwachten
PrestatiesWerkomstandigh…ErkenningRelatiesOndersteuningOnafhankelijkh…
Hoe in aanmerking te komen

Medewerker verkoopadministratie: hoe u zich kunt kwalificeren en waar u kunt studeren

Wat er doorgaans nodig is om in aanmerking te komen: opleidingsniveau, waar het een gereglementeerd beroep is en waar je moet studeren.

Typisch opleidingsniveau

Basisonderwijs

Waar te studeren

20 opleidingen in 11 landen leren de kernvaardigheden die nodig zijn voor dit beroep. Plus 145 korte cursussen die elk één vaardigheid aanleren.

Carrièrevoortgang

Groeipaden & vergelijkbare rollen

Verken typische carrièrepaden, aangrenzende vaardigheden en vergelijkbare rollen om uw volgende overstap te plannen.

Voor organisaties

De gegevens op deze pagina, ingezet voor uw studenten, cliënten en medewerkers.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Welke vaardigheden zijn belangrijk om als medewerker verkoopadministratie succesvol te zijn?
Nauwkeurigheid, een klantvriendelijke houding en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel. Ook is het belangrijk om overzicht te houden, goed te kunnen organiseren en basiskennis van administratieve processen te hebben. Je moet ook in staat zijn om problemen op te lossen en zelfstandig te werken.
Hoe ziet een typische werkdag eruit voor een medewerker verkoopadministratie?
Een typische werkdag bestaat uit het verwerken van orders, het beantwoorden van klantvragen, het controleren van de verzendingen en het bijwerken van de administratie. Je kunt ook betrokken zijn bij het opstellen van rapportages en het identificeren van verbeterpunten in de processen.
Is deze functie vaak in loondienst of zijn er ook andere mogelijkheden?
De meeste functies als medewerker verkoopadministratie zijn in loondienst. Dit betekent dat je een vast contract hebt bij een bedrijf. Er zijn echter ook mogelijkheden voor freelance of projectbasis werk, hoewel dit minder gebruikelijk is.
Medewerker Verkoopadministratie — wat verdien je ermee in de Verenigde Staten?
44.660 dollar per jaar als mediaan, per 2025-05. De medianen van de staten lopen van 37.520 tot 55.040 dollar. Bron: US Bureau of Labor Statistics. Het cijfer geldt voor de Verenigde Staten en is geen prognose voor Europa.

Bronnen: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Gegevens bijgewerkt op 3 oktober 2026 Over onze gegevens