Beroepsprofiel

ICT-vendor relationship manager

Momentopname

ICT-vendor relationship managers creëren en onderhouden positieve zakelijke relaties tussen belanghebbenden (extern of intern) door activiteiten in te zetten die in overeenstemming zijn met de organisatorische processen. Zij beheren ook het uitbestedingsproces voor de ICT-afdeling van de organisatie en de communicatie in de toeleveringsketen.

Arbeidsmarkt
Tekort in Nederland en 11 andere landen
ELA/EURES 2025
Industrie
Management en ondernemerschap
Onderwijs
Mastergraad
31%
Veerkracht Scoren · 2026 (Hoe hoger, hoe beter)
Mastergraad 62% AI-blootstelling · 2026
Arbeidsmarkt

Waar dit beroep gevraagd is

Gemelde tekorten en overschotten op de arbeidsmarkt, per jaar. Gepubliceerd voor beroepsgroepen, niet voor afzonderlijke functietitels.

De cijfers gelden voor Leidinggevende functies op het gebied van productie en gespecialiseerde diensten — 186 beroepen inclusief dit beroep.

7 van 11 met tekort202514 van 26 groeien2.5Mvacatures tot 2035

Tekort: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken en nog 3.

Langstlopende tekort: België, 4 jaar.

Kies een gebied op de kaart om de cijfers te zien.

Over deze bron›

Bron: ELA/EURES, tekorten en overschotten op de arbeidsmarkt. De gegevens worden gepubliceerd op het niveau van de beroepsgroep en betreffen Europa. Edities verschillen in de opzet van de bijlage en in welke landen zijn opgenomen, dus een verschil tussen jaren betekent niet altijd dat de arbeidsmarkt is veranderd. Grijze landen zijn niet gemeld, en dat is iets anders dan in evenwicht zijn.

Wat deze woorden betekenen

De vier dingen waarover dit onderdeel rapporteert

Gemelde vraag
Gemelde vraag geeft aan of werkgevers melden dat zij mensen nodig hebben voor dit beroep — een beoordeling die door een nationale of Europese instantie is gepubliceerd, geen telling.
Welke kant het op gaat
Welke kant het op gaat laat zien in welke richting de werkgelegenheid in dit beroep zich de komende jaren naar verwachting ontwikkelt, volgens een officiële prognose.
Vacatures
Vacatures geven bij benadering aan hoeveel vacatures ontstaan — door groei en doordat mensen het beroep verlaten.
Gebruikelijke beloning
Gebruikelijke beloning is wat mensen in dit beroep gewoonlijk verdienen op plaatsen waarvoor de bron dit publiceert. Een leeg veld betekent niet dat het werk onbetaald is; het betekent dat niemand dit voor die plaats publiceert.

Een maatstaf wordt weggelaten wanneer niemand die voor die plaats publiceert, in plaats van hem als nul weer te geven.

Welke kant de markt voor u op gaat

In uw voordeel
Meer openstaande plekken dan zoekenden — werkgevers concurreren om kandidaten.
In evenwicht
Openstaande plekken en zoekenden houden elkaar ongeveer in evenwicht.
Veel concurrentie
Meer zoekenden dan openstaande plekken — houd rekening met concurrentie.
Tegenstrijdige signalen
De bronnen spreken elkaar tegen, of dezelfde beroepsgroep kent in het ene deel een tekort en in het andere een overschot.

Elke bron leidt tot één van deze vier uitkomsten: In uw voordeel, In evenwicht, Veel concurrentie of Tegenstrijdige signalen. Zo is er één vaste woordenschat om te leren. Wat verschilt, is het bewijs erachter, dat onder elke uitkomst staat: een gemeten verhouding tussen het aantal Vacatures en werkzoekenden, of een beoordeling die door een nationale instantie is gepubliceerd.

Hoe dit beroep zich verhoudt tot andere beroepen in hetzelfde land

Sterk
Tot de sterkste in that country
Goed
Sterker dan de meeste beroepen in that country
Gemengd
Ongeveer gemiddeld voor that country
Zwak
Zwakker dan de meeste beroepen in that country

Dit is een rang binnen één land, geen score die u over grenzen kunt meenemen — de registers achter twee landen tellen verschillende mensen, dus hetzelfde getal betekent in elk land iets anders. Daarom kan een beroep ook tot de groep Sterk in een land behoren en toch als Veel concurrentie worden weergegeven: het loopt voorop in een markt die over het geheel genomen veel concurrentie kent.

Waar deze gegevens vandaan komen

Elk cijfer wordt gepubliceerd door een nationaal statistiekbureau, een openbare dienst voor arbeidsbemiddeling of een Europese instantie, en op elke kaart staan de bron en de periode waarop de gegevens betrekking hebben. Sommige plaatsen worden maandelijks geteld, andere één of twee keer per jaar beoordeeld. Daardoor kunnen twee plaatsen op dezelfde kaart verschillende momenten beschrijven — de datum wordt altijd vermeld.

Dit alles voorspelt niet hoe groot de kansen van één persoon zijn. Het beschrijft een markt.

Gemelde vraag · Gebruikelijke beloning · Welke kant het op gaat (Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Denemarken, Zweden)
Gemelde vraag · Gebruikelijke beloning · Welke kant het op gaat
Gemelde vraag Gebruikelijke beloning Welke kant het op gaat
Nederland Tekort gemeld ELA/EURES 2024 * — −3,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
België Tekort gemeld ELA/EURES 2025 * — −0,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Duitsland Overschot gemeld ELA/EURES 2025 * — +76,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Luxemburg Tekort gemeld ELA/EURES 2024 * — —
Denemarken Tekort gemeld ELA/EURES 2025 * — +1,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Zweden Niet gemeld — +40,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Gepubliceerd voor beroepsgroepen, niet voor afzonderlijke functietitels.

Begeleidt u studenten, cliënten of werknemers? Gebruik deze beroepsgegevens in uw organisatie.

NexFuture™

Toekomstperspectief voor ICT-vendor relationship manager

The outlook for ICT-vendor relationship manager reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Hoe worden deze scores berekend?

De Veerkrachtindex (0–100) schat hoe structureel beschermd dit beroep is tegen automatisering en AI-verstoring, op basis van taakanalyse. Hogere scores betekenen meer taken die menselijk oordeel vereisen. AI-blootstelling toont het geschatte percentage taakmuren dat door huidige AI-mogelijkheden kan worden beïnvloed. Dit zijn op modellen gebaseerde structurele indicatoren, geen voorspellingen over individuele baanzekerheid.

Speel de toekomst
Hoe kan ICT-vendor relationship manager veranderen naarmate de adoptie van AI toeneemt?

Verschillende taakgebieden kunnen verschuiven naar AI-ondersteunde workflows, waardoor omscholing belangrijker wordt.

Een significante transformatie op taakniveau wordt geschat over 11 jaar (rond 2037) onder het geselecteerde „Verwacht“-scenario.
~30%
Veerkracht
Automatiseringsrisico
EXP~65%
Menselijke voorsprong
MOAT~30%

Illustratief scenario op basis van automatiseerbaarheid van taken — geen voorspelling. Waarden worden afgerond naarmate je verder vooruitkijkt.

2026
2032
2042
AI-adoptiesnelheid:

Modelgebaseerde schatting. Gebruik het als planningssignaal, niet als garantie.

Hoe AI deze rol kan veranderen

Deterministische, op modellen gebaseerde interpretatie van huidige rolsignalen – geen garantie voor vervanging.

31% Eigendom van mensen

Wat hangt nog steeds van mensen af

  • relaties met klanten onderhouden
  • relaties met leveranciers onderhouden
  • contracten beheren
Het menselijk voordeel Om voorop te blijven in deze rol, concentreer je op crowdsourcing-strategie en ICT-markt. Deze mensgerichte vaardigheden zijn voor AI het moeilijkst om in de komende 20 jaar te repliceren.
19% Assisteren

Waar AI een co-piloot kan worden

  • prijstendensen volgen
  • strategieën voor toeleveringsketens analyseren
  • ontwikkelingen in de leveringsketen analyseren
62% Automatiseer

Taken die het meest worden blootgesteld aan automatisering

  • inkoopverslagen opstellen
Gedetailleerde analyse

Vitale functies & AI-vectoren

AI-blootstellingsvectoren

0-100%
Cognitieve software 19%

Blootstelling aan werkstroomautomatisering, beslissingsondersteunende software en procesdigitalisering

AI / machinaal leren 11%

Blootstelling aan AI-ondersteunde analyse, patroonherkenning en voorspellende modelleringstaken

Generatieve AI 9%

Blootstelling aan inhoudgeneratie, creatieve vergroting en tools voor grote taalmodellen

Robotische en fysieke automatisering 0%

Blootstelling aan fysieke automatisering, robotica en sensorgestuurde taakverplaatsing

Technische details
Methodologie: NexFuture v3.0 Bronnen: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Bijgewerkt: okt 2026

NexFuture v3.0 schat blootstelling aan automatisering rechtstreeks uit de essentiële ESCO-vaardigheidsgroepen, gewogen naar vaardigheidsmassa en gekalibreerd op expertankers. Scores zijn probabilistische schattingen, geen garanties. Zie het NexFuture-methodologie-whitepaper voor volledige details.

Meet de blootstelling aan automatisering. Het meet niet het salaris, de vraag of hoeveel banen er bij u in de buurt zijn.

Een dag uit het leven

Wat mensen in deze rol meestal doen

Management en ondernemerschap

Dag uit het leven

Een typische dag als ICT-vendor relationship manager

09
09:00 · Ochtend
aankoopactiviteiten coördineren
Het coördineren en beheren van procedures en verhuurprocessen, met inbegrip van het aankopen, huren, plannen, volgen en rapporteren van kosten op efficiënte wijze, op organisatorisch niveau.
10
10:30 · Halverwege de ochtend
aankooporders plaatsen
Overlegging en herziening van de documenten die nodig zijn om de levering van een product van de leverancier tegen een bepaalde prijs en onder specifieke voorwaarden toe te staan.
12
12:00 · Middag
inkoopverslagen opstellen
Documentatie en bestanden maken met betrekking tot de aankoop van producten.
14
14:00 · Middag
ontwikkelingen in de leveringsketen analyseren
De trends en evoluties in supply chain-activiteiten analyseren en voorstellen met betrekking tot technologie, efficiëntiesystemen, soorten verzonden producten en logistieke vereisten voor verzendingen, om voorop te blijven lopen in supply chain-methoden.
15
15:30 · Laat in de middag
prijstendensen volgen
De koers en de dynamiek van de productprijzen op lange termijn volgen, de prijsontwikkeling identificeren en voorspellen en terugkerende trends in kaart brengen.
17
17:00 · Afronding
relaties met klanten onderhouden
Een duurzame en betekenisvolle relatie met klanten opbouwen om tevredenheid en trouw te garanderen door accuraat en vriendelijk advies en ondersteuning te bieden, kwaliteitsproducten en -diensten te leveren en naverkoopinformatie en -service te verstrekken.

De taakvolgorde is illustratief. Individuele dagen variëren.

Vaardigheden en kennis

Wat u nodig hebt voor dit werk

De vaardigheden, kennis en tools waar deze rol om vraagt — en de kenmerken en beloningen die ermee gepaard gaan.

Essentiële vaardigheden
ontwikkelen van professionele relaties en netwerken
  • relaties met klanten onderhouden

    Een duurzame en betekenisvolle relatie met klanten opbouwen om tevredenheid en trouw te garanderen door accuraat en vriendelijk advies en ondersteuning te bieden, kwaliteitsproducten en -diensten te leveren en naverkoopinformatie en -service te verstrekken.

  • relaties met leveranciers onderhouden

    Een duurzame en betekenisvolle relatie met leveranciers en dienstverleners opbouwen om een positieve, winstgevende en duurzame samenwerking, en contractonderhandelingen tot stand te brengen.

analyseren van bedrijfsactiviteiten
  • strategieën voor toeleveringsketens analyseren

    De planningsdetails van de productie van een organisatie, de verwachte output eenheden, de kwaliteit, de hoeveelheid, de kosten, de beschikbare tijd en de arbeidsvereisten onderzoeken. Suggesties doen om de producten, de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en de kosten te verlagen.

  • ontwikkelingen in de leveringsketen analyseren

    De trends en evoluties in supply chain-activiteiten analyseren en voorstellen met betrekking tot technologie, efficiëntiesystemen, soorten verzonden producten en logistieke vereisten voor verzendingen, om voorop te blijven lopen in supply chain-methoden.

in kaart brengen van mogelijkheden
  • leveranciers identificeren

    Potentiële leveranciers identificeren voor verdere onderhandelingen. Rekening houden met aspecten als de kwaliteit van het product, duurzaamheid, lokale herkomst, seizoensgebondenheid en dekking van het gebied. De waarschijnlijkheid beoordelen voor het verkrijgen van voordelige contracten en overeenkomsten.

beheren van begrotingen en financiën
  • begrotingen beheren

    Begrotingen plannen, monitoren en hierover verslag uitbrengen en de vastgestelde productiebegrotingen voorbereiden.

analyseren van financiële en economische gegevens
  • prijstendensen volgen

    De koers en de dynamiek van de productprijzen op lange termijn volgen, de prijsontwikkeling identificeren en voorspellen en terugkerende trends in kaart brengen.

kopen van goederen en diensten
  • aankoopactiviteiten coördineren

    Het coördineren en beheren van procedures en verhuurprocessen, met inbegrip van het aankopen, huren, plannen, volgen en rapporteren van kosten op efficiënte wijze, op organisatorisch niveau.

uitvoeren van financiële transacties
  • aankooporders plaatsen

    Overlegging en herziening van de documenten die nodig zijn om de levering van een product van de leverancier tegen een bepaalde prijs en onder specifieke voorwaarden toe te staan.

onderhandelen over en beheren van contracten en overeenkomsten
  • contracten beheren

    Onderhandelen over de termijnen, voorwaarden, kosten en andere specificaties van een contract, om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan de wettelijke vereisten en juridisch afdwingbaar zijn. Toezien op de uitvoering van het contract, eventuele wijzigingen overeenkomen en documenteren.

voorbereiden van financiële documenten, dossiers, verslagen en begrotingen
  • inkoopverslagen opstellen

    Documentatie en bestanden maken met betrekking tot de aankoop van producten.

Kennisgebieden & Software en technologieën
Kennisgebieden
  • crowdsourcing-strategie

    De planning op hoog niveau voor beheer en optimalisering van bedrijfsprocessen, -ideeën of -inhoud door het verzamelen van bijdragen van een grote gemeenschap, met inbegrip van onlinegroepen.

  • ICT-markt

    De processen, stakeholders en de dynamiek van de keten van goederen en diensten in de sector van de ICT-markt.

  • ICT-verkoopmethodologieën

    De in de ICT-branche gehanteerde werkwijzen voor het promoten en verkopen van producten, diensten of toepassingen, waaronder SPIN Selling, Conceptual Selling en SNAP Selling.

  • insourcestrategie

    De planning op hoog niveau voor het intern beheren en optimaliseren van bedrijfsprocessen, meestal om de controle te behouden over kritieke aspecten van het werk.

  • uitbestedingsstrategie

    De planning op hoog niveau voor het beheer en de optimalisering van de externe dienstverlening van aanbieders ten behoeve van de uitvoering van bedrijfsprocessen.

  • leveranciers van hardwareonderelen

    De leveranciers die de vereiste hardwarecomponenten kunnen leveren.

  • leveranciers van softwareonderelen

    De leveranciers die de vereiste softwarecomponenten kunnen leveren.

Sectoroverschrijdende vaardigheden
  • beheer van de leveringsketen
  • contractenrecht
  • elektronische communicatie
  • bedrijfsprocedures
Software en technologieën
Structured query language SQLFacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSASPythonRMicrosoft SQL ServerThe MathWorks MATLABIBM SPSS StatisticsSalesforce softwareMicrosoft Visual BasicAdobe Creative Cloud softwareOracle DatabaseOracle Primavera Enterprise Project Portfolio ManagementExtensible markup language XMLOracle PeopleSoftC++Hypertext markup language HTMLTableauOracle JavaESRI ArcGIS softwareJavaScriptTeradata DatabaseGoogle AnalyticsCAtlassian JIRAAutodesk RevitPerlMicrosoft Visual Basic for Applications VBAMarketo Marketing AutomationPHPAmazon Web Services AWS softwareMicrosoft Azure softwareMicrosoft TeamsTrimble SketchUp ProMySQLC#Eclipse IDESlack
Belangrijkste eigenschappen die je nodig hebt
Erkenning Integriteit Betrouwbaarheid Prestaties Samenwerking Analytisch denken Aanpassingsvermogen/Flexibiliteit Stresstolerantie Leiderschap Zelfbeheersing Diversiteit Prestaties/Inspanning Onafhankelijkheid Zorg voor anderen Innovatie Sociale oriëntatie
Belangrijke beloningen die u kunt verwachten
PrestatiesWerkomstandigh…ErkenningRelatiesOndersteuningOnafhankelijkh…
Hoe in aanmerking te komen

ICT-vendor relationship manager: hoe u zich kunt kwalificeren en waar u kunt studeren

Wat er doorgaans nodig is om in aanmerking te komen: opleidingsniveau, waar het een gereglementeerd beroep is en waar je moet studeren.

Typisch opleidingsniveau

Mastergraad

Waar te studeren

52 opleidingen in 14 landen leren de kernvaardigheden die nodig zijn voor dit beroep. Plus 144 korte cursussen die elk één vaardigheid aanleren.

Carrièrevoortgang

Groeipaden & vergelijkbare rollen

Verken typische carrièrepaden, aangrenzende vaardigheden en vergelijkbare rollen om uw volgende overstap te plannen.

Carrière landschap

Waar past ICT-vendor relationship manager?

Deze rol
ICT-vendor relationship manager Deze rol

Gelijkenisscores gebaseerd op overlap van vaardigheden uit ESCO-gegevens.

Voor organisaties

De gegevens op deze pagina, ingezet voor uw studenten, cliënten en medewerkers.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Welke vaardigheden zijn het belangrijkst om succesvol te zijn als ICT-vendor relationship manager?
Naast uitstekende communicatieve vaardigheden en onderhandelingskracht, is het cruciaal om een goed begrip te hebben van ICT-technologieën, contractmanagement en organisatorische processen. Ook is het belangrijk om strategisch te kunnen denken en een resultaatgerichte houding te hebben.
Hoe ziet een typische werkdag eruit voor een ICT-vendor relationship manager?
Een typische dag kan bestaan uit het voeren van gesprekken met leveranciers, het beoordelen van rapportages, het oplossen van problemen, het voorbereiden van presentaties en het deelnemen aan vergaderingen met interne stakeholders. Flexibiliteit en het vermogen om prioriteiten te stellen zijn essentieel.
Welke rol speelt contractmanagement in deze functie?
Contractmanagement is een kernonderdeel van de functie. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van contractuele verplichtingen, het identificeren van risico's en het onderhandelen over wijzigingen. Een goed begrip van contractrecht is dus een pluspunt.
ICT-Vendor Relationship Manager — is er een tekort in Europa?
Ja. In de ELA/EURES-editie van 2025 werd in 7 van de 10 Europese landen die deze beroepsgroep beoordeelden een tekort gemeld: België, Bulgarije, Cyprus, Tsjechië en nog 3. België meldt er al 4 jaar op rij een. Deze beoordelingen worden per beroepsgroep gepubliceerd, niet per functietitel.
ICT-Vendor Relationship Manager — wat verdien je ermee in de Verenigde Staten?
108.970 dollar per jaar als mediaan, per 2025-05. De medianen van de staten lopen van 60.470 tot 156.590 dollar. Bron: US Bureau of Labor Statistics. Het cijfer geldt voor de Verenigde Staten en is geen prognose voor Europa.

Bronnen: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Gegevens bijgewerkt op 3 oktober 2026 Over onze gegevens