ICT-technicus
Sleutelfeiten
ICT-technici installeren, onderhouden, repareren en beheren informatiesystemen en alle ICT-gerelateerde apparatuur (laptops, desktops, servers, tablets, smartphones, communicatieapparatuur, printers en elk onderdeel van computergerelateerde perifere netwerken) en alle soorten software (drivers, besturingssystemen, applicaties).
Als ICT-technicus ben je de spil in het functioneren van de IT-infrastructuur. Je installeert, onderhoudt en repareert computers, laptops, servers, printers, smartphones en andere apparatuur. Daarnaast beheert en configureer je software, van besturingssystemen tot applicaties. Je lost problemen op, adviseert gebruikers en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Dit kan zowel op locatie zijn als op afstand, afhankelijk van de situatie.
- • Installeren en configureren van hardware en software.
- • Diagnostiseren en oplossen van technische problemen bij gebruikers.
- • Onderhouden en updaten van systemen en netwerken.
Waar dit beroep gevraagd is
Gemelde tekorten en overschotten op de arbeidsmarkt, per jaar. Gepubliceerd voor beroepsgroepen, niet voor afzonderlijke functietitels.
De cijfers gelden voor Technici op het gebied van informatie en communicatie — 22 beroepen inclusief dit beroep.
Tekort: Bulgarije, Denemarken, Griekenland, Nederland en nog 2.
Langstlopende tekort: Nederland, 3 jaar.
Kies een gebied op de kaart om de cijfers te zien.
Over deze bron›
Bron: ELA/EURES, tekorten en overschotten op de arbeidsmarkt. De gegevens worden gepubliceerd op het niveau van de beroepsgroep en betreffen Europa. Edities verschillen in de opzet van de bijlage en in welke landen zijn opgenomen, dus een verschil tussen jaren betekent niet altijd dat de arbeidsmarkt is veranderd. Grijze landen zijn niet gemeld, en dat is iets anders dan in evenwicht zijn.
Wat deze woorden betekenen
De vier dingen waarover dit onderdeel rapporteert
- Gemelde vraag
- Gemelde vraag geeft aan of werkgevers melden dat zij mensen nodig hebben voor dit beroep — een beoordeling die door een nationale of Europese instantie is gepubliceerd, geen telling.
- Welke kant het op gaat
- Welke kant het op gaat laat zien in welke richting de werkgelegenheid in dit beroep zich de komende jaren naar verwachting ontwikkelt, volgens een officiële prognose.
- Vacatures
- Vacatures geven bij benadering aan hoeveel vacatures ontstaan — door groei en doordat mensen het beroep verlaten.
- Gebruikelijke beloning
- Gebruikelijke beloning is wat mensen in dit beroep gewoonlijk verdienen op plaatsen waarvoor de bron dit publiceert. Een leeg veld betekent niet dat het werk onbetaald is; het betekent dat niemand dit voor die plaats publiceert.
Een maatstaf wordt weggelaten wanneer niemand die voor die plaats publiceert, in plaats van hem als nul weer te geven.
Welke kant de markt voor u op gaat
- In uw voordeel
- Meer openstaande plekken dan zoekenden — werkgevers concurreren om kandidaten.
- In evenwicht
- Openstaande plekken en zoekenden houden elkaar ongeveer in evenwicht.
- Veel concurrentie
- Meer zoekenden dan openstaande plekken — houd rekening met concurrentie.
- Tegenstrijdige signalen
- De bronnen spreken elkaar tegen, of dezelfde beroepsgroep kent in het ene deel een tekort en in het andere een overschot.
Elke bron leidt tot één van deze vier uitkomsten: In uw voordeel, In evenwicht, Veel concurrentie of Tegenstrijdige signalen. Zo is er één vaste woordenschat om te leren. Wat verschilt, is het bewijs erachter, dat onder elke uitkomst staat: een gemeten verhouding tussen het aantal Vacatures en werkzoekenden, of een beoordeling die door een nationale instantie is gepubliceerd.
Hoe dit beroep zich verhoudt tot andere beroepen in hetzelfde land
- Sterk
- Tot de sterkste in that country
- Goed
- Sterker dan de meeste beroepen in that country
- Gemengd
- Ongeveer gemiddeld voor that country
- Zwak
- Zwakker dan de meeste beroepen in that country
Dit is een rang binnen één land, geen score die u over grenzen kunt meenemen — de registers achter twee landen tellen verschillende mensen, dus hetzelfde getal betekent in elk land iets anders. Daarom kan een beroep ook tot de groep Sterk in een land behoren en toch als Veel concurrentie worden weergegeven: het loopt voorop in een markt die over het geheel genomen veel concurrentie kent.
Waar deze gegevens vandaan komen
Elk cijfer wordt gepubliceerd door een nationaal statistiekbureau, een openbare dienst voor arbeidsbemiddeling of een Europese instantie, en op elke kaart staan de bron en de periode waarop de gegevens betrekking hebben. Sommige plaatsen worden maandelijks geteld, andere één of twee keer per jaar beoordeeld. Daardoor kunnen twee plaatsen op dezelfde kaart verschillende momenten beschrijven — de datum wordt altijd vermeld.
Dit alles voorspelt niet hoe groot de kansen van één persoon zijn. Het beschrijft een markt.
Gemelde vraag · Gebruikelijke beloning · Welke kant het op gaat (Nederland, België, Duitsland, Denemarken, Zweden)
| Gemelde vraag | Gebruikelijke beloning | Welke kant het op gaat | |
|---|---|---|---|
| Nederland | Tekort gemeld ELA/EURES 2025 * | — | +55,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| België | Tekort gemeld ELA/EURES 2024 * | — | −45,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Duitsland | Tekort gemeld ELA/EURES 2024 * | — | +23,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Denemarken | Tekort gemeld ELA/EURES 2025 * | — | +25,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Zweden | Niet gemeld | SEK 462.000 2025 | −3,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Gepubliceerd voor beroepsgroepen, niet voor afzonderlijke functietitels.
Source: Statistics Sweden (SCB) and the National Mediation Office, CC0; annualised as 12 x monthly
Begeleidt u studenten, cliënten of werknemers? Gebruik deze beroepsgegevens in uw organisatie.
Toekomstperspectief voor ICT-technicus
The outlook for ICT-technicus reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hoe worden deze scores berekend?
De Veerkrachtindex (0–100) schat hoe structureel beschermd dit beroep is tegen automatisering en AI-verstoring, op basis van taakanalyse. Hogere scores betekenen meer taken die menselijk oordeel vereisen. AI-blootstelling toont het geschatte percentage taakmuren dat door huidige AI-mogelijkheden kan worden beïnvloed. Dit zijn op modellen gebaseerde structurele indicatoren, geen voorspellingen over individuele baanzekerheid.
Hoe kan ICT-technicus veranderen naarmate de adoptie van AI toeneemt?
Deze rol zal waarschijnlijk geleidelijk veranderen, waarbij AI geselecteerde taken ondersteunt in plaats van de hele bezetting te vervangen.
Illustratief scenario op basis van automatiseerbaarheid van taken — geen voorspelling. Waarden worden afgerond naarmate je verder vooruitkijkt.
Deze rol zal waarschijnlijk geleidelijk veranderen, waarbij AI geselecteerde taken ondersteunt in plaats van de hele bezetting te vervangen.
Illustratief scenario op basis van automatiseerbaarheid van taken — geen voorspelling. Waarden worden afgerond naarmate je verder vooruitkijkt.
Modelgebaseerde schatting. Gebruik het als planningssignaal, niet als garantie.
Vergelijk dit met uw profiel
Hoe AI deze rol kan veranderen
Deterministische, op modellen gebaseerde interpretatie van huidige rolsignalen – geen garantie voor vervanging.
Wat hangt nog steeds van mensen af
De meeste taken hier zijn AI-ondersteund in plaats van puur mensgestuurd.
Waar AI een co-piloot kan worden
- ICT-hardware gebruiken
- ICT-server onderhouden
- ICT-systeem onderhouden
Taken die het meest worden blootgesteld aan automatisering
- e-mailhostingservice beheren
Vitale functies & AI-vectoren
AI-blootstellingsvectoren
0-100%Blootstelling aan AI-ondersteunde analyse, patroonherkenning en voorspellende modelleringstaken
Blootstelling aan fysieke automatisering, robotica en sensorgestuurde taakverplaatsing
Blootstelling aan inhoudgeneratie, creatieve vergroting en tools voor grote taalmodellen
Blootstelling aan werkstroomautomatisering, beslissingsondersteunende software en procesdigitalisering
Technische details
NexFuture v3.0 schat blootstelling aan automatisering rechtstreeks uit de essentiële ESCO-vaardigheidsgroepen, gewogen naar vaardigheidsmassa en gekalibreerd op expertankers. Scores zijn probabilistische schattingen, geen garanties. Zie het NexFuture-methodologie-whitepaper voor volledige details.
Meet de blootstelling aan automatisering. Het meet niet het salaris, de vraag of hoeveel banen er bij u in de buurt zijn.
Wat mensen in deze rol meestal doen
Digitale technologie
Een typische dag als ICT-technicus
09 09:00 · Ochtend antivirussoftware installeren
10 10:30 · Halverwege de ochtend back-ups maken
12 12:00 · Middag bedrijfstelefooncentrale bedienen
14 14:00 · Middag e-mailhostingservice beheren
15 15:30 · Laat in de middag firewallregels definiëren
17 17:00 · Afronding ICT-apparaten repareren
De taakvolgorde is illustratief. Individuele dagen variëren.
Wat u nodig hebt voor dit werk
De vaardigheden, kennis en tools waar deze rol om vraagt — en de kenmerken en beloningen die ermee gepaard gaan.
-
firewallregels definiëren
Regels vaststellen voor een reeks componenten die gericht zijn op het beperken van de toegang tussen groepen van netwerken of een bepaald netwerk en het internet.
-
virtueel particulier netwerk implementeren
Creëren van een versleutelde verbinding tussen privé-netwerken, zoals verschillende lokale netwerken van een bedrijf, via het internet om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde gebruikers er toegang toe hebben en dat de gegevens niet kunnen worden onderschept.
-
antivirussoftware installeren
Software downloaden, installeren en updaten om schadelijke software, zoals computervirussen, te voorkomen, te detecteren en te verwijderen.
-
back-ups maken
Back-upprocedures implementeren om een back-up te maken van gegevens en systemen om een permanente en betrouwbare werking van het systeem te garanderen. Uitvoeren van gegevensback-ups om informatie te beveiligen door deze te kopiëren en te archiveren om de integriteit te waarborgen tijdens de systeemintegratie en na het optreden van gegevensverlies.
-
ICT-hardware gebruiken
De bekwaamheid om gebruik te maken van apparatuur zoals monitor, muis, toetsenbord, opslagapparatuur, printers, scanners, enz. om activiteiten uit te voeren zoals het aansluiten, opstarten, afsluiten, herstarten, opslaan van bestanden en andere activiteiten.
-
ICT-server onderhouden
Diagnosticeren en elimineren van hardwarefouten door reparatie of vervanging. Nemen van preventieve maatregelen, prestaties beoordelen, software updaten, toegankelijkheid beoordelen.
-
ICT-systeem onderhouden
Systeem- en netwerkbewakingstechnieken selecteren en toepassen. Operationele problemen identificeren en oplossen. Ervoor zorgen dat de mogelijkheden en efficiëntie van het systeem overeenkomen met de bedrijfsspecificaties.
-
ICT-problemen oplossen
Problemen met servers, desktops, printers, netwerken en toegang op afstand vaststellen en acties uitvoeren die de problemen oplossen.
-
ICT-herstelsystemen ten uitvoer brengen
Creëren, beheren en ten uitvoer brengen van een ICT-systeemherstelplan in geval van een crisis om informatie op te halen en het gebruik van het systeem te herstellen.
-
productkennis bijhouden
De meest recente informatie verzamelen over de ontwikkelingen met betrekking tot de bestaande of ondersteunde producten, methoden of technieken.
-
ICT-systeem beheren
De behandeling van onderdelen van het ICT-systeem door het handhaven van de configuratie, het beheer van de gebruikers, het controleren van het gebruik van hulpbronnen, het uitvoeren van back-ups en het installeren van hardware of software om aan de gestelde eisen te voldoen.
-
reparatiehandleidingen gebruiken
De informatie, zoals periodieke onderhoudskaarten, stapsgewijze reparatie-instructies, informatie en revisieprocedures voor routine-onderhoud en reparaties toepassen.
-
bedrijfstelefooncentrale bedienen
Een bedrijfscentrale (Private Branch Exchange, PBX) bedienen, een telecommunicatiesysteem binnen een organisatie die gesprekken tussen gebruikers op lokale lijnen doorschakelt. Tegelijkertijd biedt het systeem alle gebruikers de mogelijkheid om externe telefoonlijnen te delen.
-
precisie-instrumenten gebruiken
Elektronische, mechanische, elektrische of optische precisie-instrumenten gebruiken, zoals boormachines, slijpmachines, tandwielfrezen en freesmachines om producten nauwkeuriger te bewerken.
-
ICT-apparaten repareren
ICT-gerelateerde apparatuur zoals laptops, desktops, tablets, mobiele apparatuur, communicatieapparatuur, printers en andere computergerelateerde randapparatuur onderhouden en repareren. Defecten en storingen opsporen en, indien nodig, delen vervangen.
-
e-mailhostingservice beheren
Toezicht houden op de dagelijkse werking van een privé-e-mailplatform door het onderhouden en verfijnen van geleverde diensten, zoals spam- en virusbescherming, het blokkeren van advertenties, herontwerpen van websites en optimalisatie van zoekmachines.
aanvalsvectoren
Paden of methoden die dreigingsactoren gebruiken om kwetsbaarheden in informatienetwerken of -systemen van een concrete organisatie te benutten en gevolgen hebben voor de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid ervan. Aanvalsvectoren kunnen bestaan uit social engineering-tactieken zoals phishing e-mails of pretexting, technische aanvallen zoals SQL-injecties en buffer overflow-aanvallen.
beperkingen van ICT-netwerkkabels
De beperkingen, zoals afstandsbeperkingen en weerstand van soorten kabels, zoals glasvezelkabel, coaxkabel en ethernetkabel die worden gebruikt voor het totstandbrengen van netwerken.
gedistribueerde directory information services
De directoryservices die het netwerkbeheer van beveiligingsfaciliteiten, faciliteiten voor gebruikersgegevens en verspreide faciliteiten automatiseren en toegang bieden tot informatie in de directory van een computersysteem.
ICT-netwerkroutering
De processen en technieken voor het kiezen van de beste routes binnen een ICT-netwerk waarlangs een pakket kan worden verzonden.
inkoop van ICT-netwerkapparatuur
Het productaanbod van aanbieders van netwerkapparatuur en methoden voor selectie en aanschaf van de apparatuur.
ABAP
De technieken en beginselen van softwareontwikkeling zoals analyse, algoritmen, coderen, testen en samenstellen van programmeerparadigma’s in ABAP.
AJAX
De technieken en beginselen van softwareontwikkeling zoals analyse, algoritmen, coderen, testen en samenstellen van programmeerparadigma’s in AJAX.
APL
Technieken en beginselen van softwareontwikkeling, waaronder analyse, algoritmes, coderen, testen en ontwerpen van programmeerparadigma's in APL.
ASP.NET
Technieken en beginselen van softwareontwikkeling, waaronder analyse, algoritmes, coderen, testen en ontwerpen van programmeerparadigma's in ASP.NET.
- digitale systemen
- ICT-netwerkhardware
ICT-technicus: hoe u zich kunt kwalificeren en waar u kunt studeren
Wat er doorgaans nodig is om in aanmerking te komen: opleidingsniveau, waar het een gereglementeerd beroep is en waar je moet studeren.
Kort hoger onderwijs
2.865 opleidingen in 31 landen leren de kernvaardigheden die nodig zijn voor dit beroep. Plus 333 korte cursussen die elk één vaardigheid aanleren.
Enkele voorbeelden, gegeven in de taal van deze pagina:
Allround medewerker IT systems and devices
Techniek, ICT & KansRIJk · Nederland
Educatie in de Bètawetenschappen: Informatica
Radboud Universiteit Nijmegen (RU) Faculteit der NWI · Nederland
Getoond: 6 van 3.198
Bronnen
- 1. Bron: DUO open onderwijsdata
- 2. Source: Hogeronderwijsregister, Flemish government (hogeronderwijsregister.be). Flemish Community of Belgium only.
Groeipaden & vergelijkbare rollen
Verken typische carrièrepaden, aangrenzende vaardigheden en vergelijkbare rollen om uw volgende overstap te plannen.
Waar past ICT-technicus?
Gelijkenisscores gebaseerd op overlap van vaardigheden uit ESCO-gegevens.
Voor organisaties
De gegevens op deze pagina, ingezet voor uw studenten, cliënten en medewerkers.
Veelgestelde vragen
Welke opleiding is nodig om ICT-technicus te worden?
Kan ik als freelancer aan de slag als ICT-technicus?
Wat voor soort werkstijlen vereist deze functie?
ICT-Technicus — wat verdien je ermee in de Verenigde Staten?
Bronnen: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Gegevens bijgewerkt op 3 oktober 2026 Over onze gegevens