Facturering is alleen beschikbaar voor organisatiebeheerders. Er zijn vier tabbladen: Overview (Overzicht), AI Credit (AI-tegoed), Plan & Seats (Abonnement en gebruikersplaatsen) en Payments & Invoices (Betalingen en facturen).
Waarvoor kosten in rekening worden gebracht
Twee verschillende zaken, die gemakkelijk met elkaar worden verward:
- Counselor seats (begeleidersplaatsen) — collega's die kunnen inloggen. Zie Team en gebruikersplaatsen.
- Participant capacity (deelnemerscapaciteit) — hoeveel mensen je kunt goedkeuren. Praktijken kopen een caseload; scholen kopen een jaarlijkse studentencapaciteit. Zie Mensen goedkeuren.
AI-gebruik staat hier nog los van en wordt betaald vanuit een saldo in plaats van een abonnement.
Overzicht
Alleen-lezen: je abonnement en de status ervan, de verlengings- of annuleringsdatum, het gebruik van gebruikersplaatsen, het gebruik van deelnemers en je AI-saldo. Je krijgt een waarschuwing wanneer je het limiet voor gebruikersplaatsen overschrijdt.
AI-tegoed
Je organisatie beschikt over een saldo in euro's — niet over een voorraad tokens of 'tegoeden' die je moet tellen.
- Buy credit (Tegoed kopen) in vaste bedragen: €5, €10, €25 of €50. Je kunt geen vrij bedrag invoeren.
- Automatic top-up (Automatisch opwaarderen) kan worden ingeschakeld met een drempelbedrag en een bedrag, zodat AI-functies niet halverwege een sessie stoppen.
- Het ledger (overzicht) vermeldt elke afschrijving met een datum, waarvoor deze was en het resterende saldo. Afschrijvingen van minder dan één cent worden weergegeven als < €0.01.
- Export CSV (CSV exporteren) — de enige exportmogelijkheid binnen facturering.
Aankopen van tegoed leveren geen factuur op. Het overzicht en de CSV daarvan zijn je administratie.
Op de overzichtspagina staat een globale schatting "duurt ongeveer N dagen". Deze wordt berekend op basis van recent gebruik en verdwijnt wanneer er te weinig geschiedenis is om betekenisvol te zijn — beschouw deze als een indicatie, niet als een prognose.
Er is geen bestedingslimiet per begeleider. Het saldo wordt gedeeld binnen de organisatie. Elke begeleider beschikt wel over een aan/uit-schakelaar voor AI bij de eigen deelnemers.
Wanneer het saldo op is
AI-functies worden gepauzeerd. Al het andere blijft werken — de pauze is beperkt tot AI en heeft geen gevolgen voor deelnemersgegevens of je abonnement.
Je krijgt al een waarschuwing wanneer het saldo nog laag is. Dat is het moment om automatisch opwaarderen in te schakelen.
Abonnement en gebruikersplaatsen
Hier wijzig je waarvoor je betaalt: de factureringsperiode, welke NexPlanner- modi zijn inbegrepen, het aantal gebruikersplaatsen en de deelnemerscapaciteit. Je ziet een live prijsvoorbeeld voordat je bevestigt. Downgrades gaan in bij de verlenging en niet onmiddellijk.
Je kunt je abonnement hier niet opzeggen. Deze interface bevat geen opzeggingsoptie. Gebruik het Stripe-portaal via Payments & Invoices (Betalingen en facturen) of neem contact op met NexPath.
Betalingen en facturen
Je factureringsgegevens (bedrijf, adres, land, btw-id), een link naar het Stripe-portaal voor wijzigingen van kaart- en facturerings-e-mailadres en je factuurgeschiedenis — elke factuur kan als pdf worden gedownload.
Als je organisatie handmatig wordt gefactureerd
Veel organisaties hebben een contract in plaats van facturering per kaart. Als dat voor jouw organisatie geldt, leggen de tabbladen van het abonnement uit dat zelf afrekenen is uitgeschakeld en dat wijzigingen via je contactpersoon bij NexPath verlopen.
AI-tegoed en automatisch opwaarderen werken nog steeds normaal bij een handmatig contract.
Gerelateerd
- Team en gebruikersplaatsen
- Mensen goedkeuren en wat dit kost
- NexPilot — de belangrijkste functie die AI-tegoed gebruikt