Psiholoģiskās palīdzības konsultants

Mudināt klientus patstāvīgi pieņemt lēmumus par savām problēmām vai iekšējiem konfliktiem, samazinot apjukumu un ļaujot klientiem pilnībā objektīvi izdarīt savus secinājumus.

Palīdzēt sociālo pakalpojumu izmantotājiem un sniegt viņiem padomus, lai risinātu personiskas, sociālas vai psiholoģiskas problēmas un grūtības.

Sniegt atbalstu klientiem, kuri piedzīvojuši tuvu ģimenes locekļu vai draugu zaudējumu, kā arī palīdzēt viņiem paust sēras un atgūties pēc zaudējuma.

Savlaicīgi identificēt, reaģēt un motivēt iedzīvotājus sociālās krīzes situācijās, izmantojot visus pieejamos resursus.

Palīdzēt pacientam vai klientam identificēt un prognozēt augsta riska situācijas vai to ārējos un iekšējos izraisītājus. Atbalstīt labākās pielāgošanās stratēģijas un rezerves plānu izstrādi nākotnes grūtību gadījumā.

Atpazīt savas un citu cilvēku emocijas, pareizi tās atšķirt un novērot, kā tās var ietekmēt vidi un sociālo mijiedarbību, un kā var šajā ziņā rīkoties.

Profesionāli sazināties un sadarboties ar citiem veselības aprūpes un sociālo pakalpojumu jomas pārstāvjiem.

Iegūt un saglabāt klienta uzticību un paļāvību, sniedzot informāciju piemērotā, atklātā, precīzā un saprotamā veidā un esot godīgiem un uzticamiem.

Sadarboties ar citu nozaru pārstāvjiem saistībā ar sociālo dienestu darbu.

Attīstīt uz sadarbību vērstas un izpalīdzīgas attiecības, risinot problēmas, kas saistītas ar jebkādu pārrāvumu vai spriedzi attiecībās, veicinot saikni un iegūstot pakalpojumu lietotāju uzticēšanos un sadarbību, izmantojot empātisku klausīšanos, rūpes, sirsnību un neviltotību.

Piemērot kvalitātes standartus sociālajos pakalpojumos, vienlaikus aizstāvot sociālās darba vērtības un principus.

Atpazīt un izprast citu pieredzētas emocijas un idejas un apmainīties pieredzē.

Uzņemties vadību sociālā darba lietu un pasākumu praktiskajā īstenošanā.

Tikt galā ar stresa un pretrunīgu situāciju radīta stresa avotiem savā profesionālajā dzīvē, piemēram, profesionālās darbības, vadības, institucionālo un personīgo spriedzi, kā arī palīdzēt citiem rīkoties tāpat, lai veicinātu kolēģu labklājību un izvairītos no “izdegšanas”.

Veicināt un ievērot cilvēktiesības un autonomo personu daudzveidību, ņemot vērā to fiziskās, psiholoģiskās, garīgās un sociālās vajadzības, to uzskatus, pārliecības un vērtības, starptautiskos un valstu ētikas kodeksus, kā arī veselības aprūpes sniegšanas ētiskos aspektus, nodrošinot viņu tiesības uz privātumu un ievērojot veselības aprūpes informācijas konfidencialitāti.

Atbalstīt un mudināt klientus analizēt un apzināt dažus savas dzīves aspektus, kas līdz šim viņiem varētu būt bijis pārāk satraucoši vai neiespējami.

Strādāt saskaņā ar vadības un organizācijas principiem un vērtībām, kas vērstas uz cilvēktiesībām un sociālo taisnīgumu.

Veicināt un cienīt daudzveidību un aizstāvēt vienlīdzīgu attieksmi pret dzimumiem, etniskajām grupām un minoritāšu grupām organizācijās, lai novērstu diskrimināciju un nodrošinātu iekļaušanu un pozitīvu vidi.

Atbilstoši reaģēt un palīdzēt cilvēkiem, kam krīzes, galēja stresa vai traumas gadījumā vērojama galēji emocionāla reakcija.

Sniegt pakalpojumus, ņemot vērā dažādas kultūras un valodu tradīcijas, izrādot cieņu un izpratni kopienām un nodrošinot atbilstību cilvēktiesību, līdztiesības un daudzveidības politikai.

Nodrošināt higiēnisku darba praksi, nodrošinot vides aizsardzību aprūpes centros, aprūpes namos, kā arī dzīvesvietā, kur tiek sniegta sociālā aprūpe.

Veicināt izmaiņas attiecībās starp indivīdiem, ģimenēs, grupās, organizācijās un kopienās, ņemot vērā un pārvarot neprognozējamas izmaiņas mikro, makro un mezzo līmenī.