Profesionālais profils

Lietotāja pieredzes analītiķis

Galvenā faktā

Lietotāju pieredzes analītiķi novērtē klientu mijiedarbību un pieredzi un analizē lietotāju uzvedību, attieksmi un izjūtas attiecībā uz konkrēta preces, sistēmas vai pakalpojuma izmantošanu. Viņi sniedz priekšlikumus par preci, sistēmu vai pakalpojumu saskarnes un izmantojamības uzlabošanu. To darot, viņi ņem vērā praktiskus, uz pieredzi balstītus, emocionālus, jēgpilnus un vērtīgus cilvēka un datora mijiedarbības un preču/pakalpojumu īpašumtiesību aspektus, kā arī personas vērtējumu par sistēmas aspektiem, piemēram, lietderību, lietošanas vieglumu un efektivitāti, kā arī lietotāju pieredzes dinamiku.

Kopsavilkums

Lietotāja pieredzes analītiķa darbs ir vērsts uz klientu mijiedarbības un pieredzes izpratni. Katru dienu jūs analizēsiet lietotāju uzvedību, aptaujās iegūto informāciju un citus datus, lai identificētu problēmas un iespējas produktu, sistēmu vai pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu mērķis ir nodrošināt, lai lietotājiem būtu viegli un patīkami izmantot konkrēto produktu vai pakalpojumu, ņemot vērā praktiskos, emocionālos un jēgpilnos aspektus.

Galvenās atbildības:
  • • Lietotāju uzvedības analīze, izmantojot dažādus rīkus un metodes (piemēram, lietotāju testus, aptaujas, analītikas datus).
  • • Problēmu un uzlabošanas iespēju identificēšana produktu un pakalpojumu saskarnēs un lietojamībā.
  • • Ieteikumu sniegšana par produktu, sistēmu vai pakalpojumu uzlabošanu, balstoties uz analīzi un lietotāju atsauksmēm.
Darba tirgus
Vairāk kandidātu nekā vietu valstī Latvija un vēl 3 valstis
ELA/EURES 2025
Rūpniecība
Māksla, izklaide un dizains
Izglītība
Bakalaura grāds
30%
Izturība Rādītājs · 2026 (Jo augstāks, jo labāk)
Bakalaura grāds 62% AI iedarbība · 2026
Labour market

Kur šī profesija ir pieprasīta

Ziņotais darbaspēka deficīts un pārpalikums pa gadiem. Publicēts profesiju grupām, nevis atsevišķiem amatu nosaukumiem.

Ziņots par deficītuZiņots par pārpalikumuZiņots par abiemZiņots citā gadāŠis avots to neaptver

Dziļāka krāsa: ziņots tāpat vairāk gadus pēc kārtas.

Skaitļi attiecas uz grupu Informācijas un komunikāciju tehnoloģiju vecākie speciālisti — 75 profesijas, ieskaitot šo.

10 no 14 ar deficītu2025Visas 30 aug3.7Mdarbvietas līdz 2035. gadam

Deficīts: Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus un vēl 6.

Ilgākais deficīts: Austria, 3 gadi.

Izvēlieties teritoriju kartē, lai redzētu tās datus.

Par šo avotu

Avots: ELA/EURES, darbaspēka deficīts un pārpalikums. Dati tiek publicēti profesiju grupas līmenī un aptver Eiropu. Izdevumi atšķiras pielikuma uzbūvē un aptverto valstu ziņā, tāpēc atšķirība starp gadiem ne vienmēr nozīmē, ka darba tirgus ir mainījies. Pelēkās valstis nav ziņojušas, kas nav tas pats, kas līdzsvars.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

Uzziniet vairāk

Atrodiet savu karjeras ceļu un iepazīstiet zinātni, uz kuras balstās mūsu ieteikumi.

Ātrās atbilstības pārbaude

Vai lietotāja pieredzes analītiķis varētu jums derēt?

Atbildiet uz trim ātriem jautājumiem. Šis nav pilnīgs novērtējums — tas ir informatīvs materiāls, kas palīdzēs jums izlemt, vai salīdzināt savu profilu.

Progress0/3

Vai jums patīk uzdevumi, kuriem nepieciešams Atzinība?

Vai jums patīk uzdevumi, kuriem nepieciešams Analītiskā domāšana?

Vai jums patīk uzdevumi, kuriem nepieciešams Sadarbība?

NexFuture™

Nākotnes perspektīva lietotāja pieredzes analītiķis

The outlook for lietotāja pieredzes analītiķis reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kā tiek aprēķināti šie rezultāti?

Noturības indekss (0–100) novērtē, cik strukturāli aizsargāta šī profesija ir no automatizācijas un MI traucējumiem, pamatojoties uz uzdevumu līmeņa analīzi. Augstāki rādītāji nozīmē vairāk uzdevumu, kas prasa cilvēka spriedumu. AI iedarbība parāda aplēsto uzdevumu stundu procentu, ko varētu ietekmēt pašreizējās MI spējas. Tās ir no modeļa atvasinātas strukturālas indikācijas, nevis prognozes par individuālo darba drošību.

Spēlējiet nākotni

Kā lietotāja pieredzes analītiķis varētu mainīties, pieaugot AI ieviešanai?

Vairākas uzdevumu jomas var pāriet uz AI atbalstītām darbplūsmām, tāpēc pārkvalificēšanās kļūst svarīgāka.

Būtiska transformācija uzdevumu līmenī tiek lēsta pēc 11 gadiem (ap 2037. gadu) saskaņā ar izvēlēto „Paredzams“ scenāriju.
~25%
Izturība
Automatizācijas risks
EXP~65%
Cilvēka mala
MOAT~30%

Ilustratīvs scenārijs, pamatojoties uz uzdevumu automatizējamību — nav prognoze. Vērtības tiek noapaļotas, jo tālāk nākotnē skatāties.

2026
2032
2042
AI pieņemšanas ātrums:

Kā AI var mainīt šo lomu

Pašreizējo lomu signālu deterministiska, uz modeļiem balstīta interpretācija — nevis aizstāšanas garantija.

Cilvēkam piederošs 30% Cilvēkam piederošs
Kas vēl ir atkarīgs no cilvēkiem
  • programmatūras lietojamības mērīšana
  • novērtēt lietotāju un IKT lietojumprogrammu mijiedarbību
  • noteikt tehniskās prasības
Cilvēces priekšrocība Lai paliktu priekšā šajā lomā, fokusējieties uz cilvēka un datora mijiedarbība un lietojumprogrammu lietojamība. Šīs cilvēka-centriski prasmes ir vissarežģītākās AI kopēt nākamajos 20 gados.
Palīdzēt 28% Palīdzēt
Kur AI var kļūt par otro pilotu
  • novērtēt klientu sniegtās atsauksmes
  • biznesa prasību analīze
  • veikt kvantitatīvu pētījumu
Automatizēt 62% Automatizēt
Uzdevumi, kas visvairāk pakļauti automatizācijai
  • ziņot par analīzes rezultātiem
  • lietot pieredzes karti
  • lietotāju pieredzes risinājumu prototipu radīšana
Detalizēta analīze

Dzīvības pazīmes un AI vektori

AI ekspozīcijas vektori

0-100%
AI / mašīnmācīšanās 28%

Ekspozīcija uz AI atbalstītu analīzi, modeļu atpazīšanu un paredzošās modelēšanas uzdevumiem

Ģeneratīvs AI 7%

Ekspozīcija uz satura ģenerēšanu, radošu palielināšanu un lielo valodu modeļu rīku

Kognitīvā programmatūra 6%

Ekspozīcija uz darba plūsmas automatizēšanu, lēmumu pieņemšanas atbalsta programmatūru un procesu digitalizāciju

Robotika un fiziskā automatizācija 1%

Ekspozīcija uz fizisko automatizēšanu, robotiku un sensoru vadītu uzdevumu nobīdi

Tehniskā informācija
Metodoloģija: NexFuture v3.0 Avoti: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Atjaunināts: 2026. g. sept.

NexFuture v3.0 novērtē automatizācijas ietekmi tieši no ESCO būtiskajām prasmju grupām, kas svērtas pēc prasmju masas un kalibrētas pret ekspertu enkuriem. Rezultāti ir varbūtības aplēses, nevis garantijas. Pilnu informāciju skatiet NexFuture metodoloģijas baltajā grāmatā.

Mēra pakļautību automatizācijai. Tas nemēra atalgojumu, pieprasījumu vai darbvietu skaitu jūsu tuvumā.

Diena dzīvē

Ko cilvēki šajā lomā parasti dara

Māksla, izklaide un dizains

Diena dzīvē

Parasta diena kā lietotāja pieredzes analītiķis

09
09:00 · Rīts
IKT lietotāju aktivitātes izpētes veikšana
Veikt izpētes uzdevumus, piemēram, dalībnieku pieņemšanu darbā, uzdevumu plānošanu, empīrisko datu apkopošanu, datu analīzi un materiālu ražošanu, lai novērtētu lietotāju mijiedarbību ar IKT sistēmu, programmu vai lietojumprogrammu.
10
10:30 · Pusrīta
lietot pieredzes karti
Pārbaudīt visus mijiedarbības veidus un saskares punktus, kas cilvēkiem ir ar preci, zīmolu vai pakalpojumu. Noteikt galvenos mainīgos lielumus (piemēram, katra saskares punkta ilgumu un biežumu).
12
12:00 · Pusdienas
lietotāju pieredzes risinājumu prototipu radīšana
Izstrādāt un sagatavot maketus, prototipus un plūsmas, lai pārbaudītu lietotāju pieredzes (UX) risinājumus vai apkopotu atsauksmes no lietotājiem, klientiem, partneriem vai ieinteresētajām personām.
14
14:00 · Pēcpusdiena
novērtēt lietotāju un IKT lietojumprogrammu mijiedarbību
Novērtēt, kā lietotāji mijiedarbojas ar IKT lietotnēm, lai analizētu viņu uzvedību, izdarītu secinājumus (piemēram, par viņu motīviem, gaidām un mērķiem) un uzlabotu lietotņu funkcionalitāti.
15
15:30 · Vēlā pēcpusdienā
programmatūras lietojamības mērīšana
Pārbaudīt, vai programmatūra ir ērti lietojama gala lietotājam. Apzināt lietotāju problēmas un veikt attiecīgas korekcijas, lai uzlabotu lietojamību. Ievākt ievades datus par to, kā lietotāji novērtē programmatūru.
17
17:00 · Iesaiņojums
biznesa prasību analīze
Izzināt klientu vajadzības un vēlmes produktu vai pakalpojumu kontekstā, lai konstatētu un novērstu neatbilstības un iespējamas domstarpības iesaistīto ieinteresēto personu starpā.

Uzdevumu secībai ir ilustratīvs raksturs. Atsevišķas dienas atšķiras.

Programmatūra un tehnoloģijas & Zināšanu jomas
Programmatūra un tehnoloģijas
Adobe IllustratorAdobe InDesignSASPythonRThe MathWorks MATLABIBM SPSS StatisticsMicrosoft Visual BasicAdobe Creative Cloud softwareExtensible markup language XMLC++Hypertext markup language HTMLOracle JavaJavaScriptDassault Systemes SolidWorksAtlassian JIRAMozilla FirefoxCascading style sheets CSSApple SafarijQueryAJAXJavaScript Object Notation JSONMicrosoft Internet ExplorerAdobe DreamweaverComputer aided design CAD softwareDassault Systemes CATIANational Instruments LabVIEWStatistical softwareDynamic hypertext markup language DHTMLMathWorks SimulinkDebugging softwareGraphical user interface GUI design softwareSimulation softwareRegression testing softwareUsability testing softwareUser interface design softwareTechSmith CamtasiaAltia DesignNoldus Information Technology The Observer XTDartfish ProSuite
Zināšanu jomas
  • cilvēka un datora mijiedarbība

    Digitālo ierīču un cilvēku uzvedības un mijiedarbības izpēte.

  • lietojumprogrammu lietojamība

    Process, ar kura palīdzību var noteikt un izmērīt programmatūras mācāmību, efektivitāti, lietderību un tās izmantošanas ērtumu.

  • programmatūras mijiedarbības dizains

    Metodoloģijas, lai izveidotu mijiedarbību starp lietotājiem un programmatūru vai pakalpojumu, lai apmierinātu to cilvēku vajadzības un vēlmes, kuri lietos šos pakalpojumus, un vienkāršotu saziņu starp pakalpojumu un lietotāju, piemēram, ar uz mērķi vērstu dizainu.

  • IKT projektu vadības metodoloģija

    Metodoloģijas, piemēram, “Waterfall”, “Incremental”, “V-Model”, “Scrum” vai “Agile”, vai modeļi, kas tiek izmantoti IKT resursu plānošanai, pārvaldībai un uzraudzībai, lai sasniegtu konkrētus mērķus, un projektu vadības IKT rīku izmantošana.

  • IKT sistēmu lietotāju prasības

    Process, kura mērķis ir saskaņot lietotāju un organizācijas vajadzības ar sistēmas komponentiem un pakalpojumiem, ņemot vērā pieejamās tehnoloģijas un paņēmienus, kas vajadzīgi prasību izvirzīšanai un precizēšanai, iztaujājot lietotājus, lai konstatētu problēmas simptomus, un analizējot simptomus.

  • LDAP

    Datorvaloda “LDAP” ir vaicājumvaloda informācijas izgūšanai no datubāzes un dokumentiem, kuros ir vajadzīgā informācija.

  • LEAN projektu pārvaldība

    LEAN projektu pārvaldības pieeja ir metodika IKT resursu plānošanai, pārvaldībai un pārraudzībai, lai sasniegtu konkrētus mērķus, izmantojot projektu vadības IKT rīkus.

  • LINQ

    Datorvaloda “LINQ” ir vaicājuma valoda informācijas izgūšanai no datubāzes un dokumentiem, kuri satur vajadzīgo informāciju. To izstrādā programmatūras izstrādes uzņēmums “Microsoft”.

  • MDX

    Datorvaloda “MDX” ir vaicājuma valoda informācijas izgūšanai no datubāzes un dokumentiem, kas satur vajadzīgo informāciju. To izstrādā programmatūras izstrādes uzņēmums “Microsoft”.

Starpnozaru prasmes
  • interaktīvie mediji
  • kognitīvā psiholoģija
  • uzvedības zinātne
Būtiskas prasmes
veikt akadēmisko pētniecību vai tirgus izpēti
  • veikt kvantitatīvu pētījumu

    Veikt sistemātisku novērojamo parādību empīrisku izpēti, izmantojot statistiskus, matemātiskus un skaitļošanas paņēmienus.

  • kvalitatīva pētījuma veikšana

    Apkopot attiecīgo informāciju, izmantojot sistemātiskas metodes, piemēram, intervijas, fokusa grupas, teksta analīzi, novērojumus un gadījumu pētījumus.

biznesa operāciju analīze
  • novērtēt klientu sniegtās atsauksmes

    Izvērtēt klientu komentārus ar mērķi noteikt viņu apmierinātību ar produktu vai palakpojumu.

  • biznesa prasību analīze

    Izzināt klientu vajadzības un vēlmes produktu vai pakalpojumu kontekstā, lai konstatētu un novērstu neatbilstības un iespējamas domstarpības iesaistīto ieinteresēto personu starpā.

pārvaldīt, vākt un glabāt cipardatus
  • lietot pieredzes karti

    Pārbaudīt visus mijiedarbības veidus un saskares punktus, kas cilvēkiem ir ar preci, zīmolu vai pakalpojumu. Noteikt galvenos mainīgos lielumus (piemēram, katra saskares punkta ilgumu un biežumu).

pārvaldīt informāciju
  • lietotāju pieredzes risinājumu prototipu radīšana

    Izstrādāt un sagatavot maketus, prototipus un plūsmas, lai pārbaudītu lietotāju pieredzes (UX) risinājumus vai apkopotu atsauksmes no lietotājiem, klientiem, partneriem vai ieinteresētajām personām.

indivīdu snieguma uzraudzība un novērtēšana
  • novērtēt lietotāju un IKT lietojumprogrammu mijiedarbību

    Novērtēt, kā lietotāji mijiedarbojas ar IKT lietotnēm, lai analizētu viņu uzvedību, izdarītu secinājumus (piemēram, par viņu motīviem, gaidām un mērķiem) un uzlabotu lietotņu funkcionalitāti.

intervēšana
  • uzziņu intervijas veikšana

    Pielietot profesionālas izpētes un intervēšanas metodes un paņēmienus, lai iegūtu atbilstīgus datus, faktus vai informāciju, gūtu jaunu ieskatu vai pilnībā izprastu iztaujājamās personas vēstījumu.

pētījumu, izmeklējumu un pārbaužu veikšana
  • IKT lietotāju aktivitātes izpētes veikšana

    Veikt izpētes uzdevumus, piemēram, dalībnieku pieņemšanu darbā, uzdevumu plānošanu, empīrisko datu apkopošanu, datu analīzi un materiālu ražošanu, lai novērtētu lietotāju mijiedarbību ar IKT sistēmu, programmu vai lietojumprogrammu.

uzstādīt koka un metāla detaļas
  • programmatūras lietojamības mērīšana

    Pārbaudīt, vai programmatūra ir ērti lietojama gala lietotājam. Apzināt lietotāju problēmas un veikt attiecīgas korekcijas, lai uzlabotu lietojamību. Ievākt ievades datus par to, kā lietotāji novērtē programmatūru.

tehnisko projektu, procedūru, problēmu vai darbību dokumentēšana
  • ziņot par analīzes rezultātiem

    Sagatavot pētījumu dokumentus vai sniegt prezentācijas, lai ziņotu par veiktā pētniecības un analīzes projekta rezultātiem, norādot analīzes procedūras un metodes, kas devušas rezultātu, kā arī iespējamo šo rezultātu interpretāciju.

izstrādāt operacionālo politiku un procedūras
  • noteikt tehniskās prasības

    Noteikt preču, materiālu, metožu, procesu, pakalpojumu, sistēmu, programmatūras un funkcionalitātes tehniskās īpašības, identificējot konkrētās vajadzības, kas ir jāapmierina saskaņā ar klienta prasībām, un reaģējot uz tām.

Prasmes DNA

Prasmes DNA

Darba personības iezīmes un vērtības, kas nosaka šo lomu

Galvenās īpašības, kas jums nepieciešamas
Atzinība Analītiskā domāšana Sadarbība Godīgums Pielāgošanās spēja/Izcelsme Uzticamība Daudzveidība Sasniegums Paškontrole Stresa tolerance Sasniegums/Pūles Neatkarība Inovācija Liderība Rūpes par citiem Sociālā orientācija
Galvenās balvas, kuras varat sagaidīt
SasniegumsDarba apstākļiAtzinībaAttiecībasAtbalstsNeatkarība
Kā kvalificēties

Ceļš uz a lietotāja pieredzes analītiķis

Kas parasti nepieciešams, lai kvalificētos: izglītības līmenis, kur tā ir reglamentēta profesija un kur mācīties.

Tipisks izglītības līmenis

Bakalaura grāds

Studiju programmas

Reālas programmas, kas noved pie šīs okupācijas, pa valstīm.

Master of Science in User Experience and Service Design

EQF 7 Iespējamā sakritība Nav pieejama tieša programmas saite

Postgraduate Diploma in User Experience Design

EQF 7 Iespējamā sakritība Nav pieejama tieša programmas saite

Bachelor of Arts (Hons) in Interaction + User Experience Design

EQF 6 Iespējamā sakritība Nav pieejama tieša programmas saite

Master of Arts in User Experience and Service Design

EQF 7 Iespējamā sakritība Nav pieejama tieša programmas saite

Human-technology Interaction

EQF 7 Iespējamā sakritība GETUIGSCHRIFT
Karjeras virzība

Izaugsmes ceļi un līdzīgas lomas

Izpētiet tipiskos karjeras ceļus, blakus esošās prasmes un līdzīgas lomas, lai plānotu savu nākamo pāreju.

Karjeras ainava

Kur lietotāja pieredzes analītiķis iederas?

Šī loma
lietotāja pieredzes analītiķis Šī loma

Līdzības rādītāji, kas balstīti uz prasmju pārklāšanos no ESCO datiem.

Bieži jautājumi

Bieži uzdotie jautājumi

Kāds ir atšķirums starp lietotāja pieredzes analītiķi un UX dizaineri?
Lietotāja pieredzes analītiķis galvenokārt fokusējas uz datu analīzi un problēmu identificēšanu, lai saprastu lietotāju vajadzības. UX dizainers izmanto šo informāciju, lai radītu un vizualizētu risinājumus. Abi lomi cieši sadarbojas, bet ir atšķirīgas specializācijas.
Kādas prasmes ir nepieciešamas, lai būtu veiksmīgs lietotāja pieredzes analītiķis?
Nepieciešamas analītiskās domāšanas spējas, datu analīzes prasmes, spēja saprast lietotāju uzvedību un vēlmes, kā arī komunikācijas un sadarbības prasmes. Būtiski ir labi zināt analītikas rīkus un metodes, piemēram, Google Analytics, lietotāju testu platformas un aptauju rīkus.
Vai lietotāja pieredzes analītiķa loms ir pieejams arī freelancer statusā?
Jā, lietotāja pieredzes analītiķa loms bieži vien ir pieejams gan pilnas slodzes darbiniekiem, gan freelanceriem. Daudzi uzņēmumi meklē freelancer analītiķus īstermiņa projektiem vai papildus atbalstam.
Lietotāja Pieredzes Analītiķis — cik par to maksā Amerikas Savienotajās Valstīs?
101 140 dolāru gadā pēc mediānas, uz 2025-05. Štatu mediānas svārstās no 81 820 līdz 156 510 dolāriem. Avots: US Bureau of Labor Statistics. Skaitlis attiecas uz Amerikas Savienotajām Valstīm un nav prognoze Eiropai.