socialinio būsto skyriaus vadovas

Ginti klientų interesus ir poreikius imantis būtinų veiksmų ir nagrinėjant visas galimybes, siekiant užtikrinti, kad klientas pasiektų pageidaujamą rezultatą.

Kalbėti už paslaugų vartotojus ir jų vardu, pritaikant komunikacinius įgūdžius ir atitinkamų sričių žinias, siekiant padėti mažiau galimybių turintiems žmonėms.

Skatinti asmenų, grupių ir bendruomenių socialinių santykių dinamikos supratimą. Rodyti, kokios svarbios žmogaus teisės ir teigiama socialinė sąveika bei kaip svarbu į švietimą įtraukti socialinį sąmoningumą.

Pateikti kažkam, pavyzdžiui, labdarai, idėjai ar politikai, palankius argumentus, kad jie būtų naudingi kitam asmeniui.

Informuoti ir konsultuoti politikos kūrėjus, paaiškinant ir aiškinantis piliečių poreikius stiprinti socialinių paslaugų programas ir politiką.

Nustatyti konkrečias socialines problemas bendruomenėje ir į jas reaguoti, apibrėžti problemos mastą ir nurodyti, kiek išteklių reikia šiai problemai spręsti, taip pat nustatyti turimą bendruomenės turtą ir išteklius, kuriuos galima naudoti šiai problemai spręsti.

Palaikyti gerus ryšius su vietos mokslo, ekonomikos ir pilietinės visuomenės atstovais.

Profesionaliai bendrauti ir bendradarbiauti su kitų profesijų atstovais sveikatos ir socialinių paslaugų sektoriuje.

Nustatyti teigiamus ir ilgalaikius organizacijų ir suinteresuotųjų trečiųjų šalių, pvz., tiekėjų, platintojų, akcininkų ir kitų suinteresuotųjų subjektų, santykius, siekiant juos informuoti apie organizaciją ir jos tikslus.

Bendradarbiauti su asmenimis iš kitų sektorių socialinių paslaugų srityje.

Plėtoti bendradarbiavimą, kuriuo būtų padedama palaikyti ryšius, kovoti su bet kokių lūžių ar padermių santykiais, skatinti ryšį ir pelnyti paslaugų gavėjų pasitikėjimą ir bendradarbiavimą pasitelkiant empatišką klausymąsi, rūpinimąsi, nuoširdumą ir tikrumą.

Taikyti socialinio darbo etikos principus, kuriais vadovaujantis būtų galima praktiškai spręsti ir valdyti sudėtingus etinius klausimus, dilemas ir konfliktus, susijusius su profesiniu elgesiu, ontologija ir socialinių paslaugų profesijų etikos kodeksu, taip pat atlikti etišką sprendimų priėmimo procesą taikant nacionalinius ir, jei taikoma, tarptautinius etikos kodeksus arba principus.

Laikytis organizacinių arba konkrečiam skyriui taikomų standartų ir gairių. Suprasti organizacijos motyvus ir bendrus susitarimus bei imtis atitinkamų veiksmų.

Dirbti laikantis valdymo ir organizacinių principų ir vertybių, daugiausia dėmesio skiriant žmogaus teisėms ir socialiniam teisingumui.

Skatinti ir gerbti įvairovę ir propaguoti vienodą požiūrį į lytis, etnines grupes ir mažumų grupes organizacijose, siekiant užkirsti kelią diskriminacijai ir užtikrinti įtrauktį bei palankią aplinką.

Įvertinti asmenų poreikius, susijusius su jų priežiūra, įtraukti šeimas ar slaugytojus į priežiūros planų rengimo ir įgyvendinimo vykdymą. Užtikrinti šių planų peržiūrą ir stebėseną.

Įvertinti socialinę paslaugų vartotojų padėtį, atsižvelgiant į smalsumą ir pagarbą palaikant dialogą, atsižvelgiant į jų šeimas, organizacijas ir bendruomenes, taip pat į susijusią riziką, ir nustatant poreikius bei išteklius, kad būtų tenkinami fiziniai, emociniai ir socialiniai poreikiai.

Įvertinti darbuotojų ir savanorių darbą, siekiant užtikrinti, kad programos būtų tinkamos kokybės ir kad ištekliai būtų naudojami veiksmingai.

Sukurti bendruomenės vystymuisi ir aktyviam gyventojų dalyvavimui skirtus socialinius projektus.

Teikti paslaugas, atsižvelgiant į skirtingas kultūrines ir kalbines tradicijas, rodant pagarbą ir įteisinant bendruomenes ir laikantis žmogaus teisių, lygybės ir įvairovės politikos.

Pradėti lėšų rinkimo veiklą pasirūpinant vieta, dalyvaujančiomis komandomis, labdara ir biudžetu.

Nustatyti darbuotojų dienos prioritetus; veiksmingai spręsti darbo krūvio, kai vienu metu reikia atlikti kelias užduotis, klausimą.

Naudoti į asmenį orientuotą planavimą (angl. person-centred planning, PCP) ir užtikrinti socialinių paslaugų teikimą, siekiant nustatyti, ko paslaugų vartotojai ir jų globėjai nori ir kaip šiomis paslaugomis galima padėti tai pasiekti.

Nustatyti organizacinių metodų ir procedūrų rinkinį, kuris padėtų lengviau pasiekti nustatytus tikslus, pvz., išsamus personalo tvarkaraščių planavimas. Veiksmingai ir tvariai naudoti šiuos išteklius ir prireikus užtikrinti lankstumą.

Įgyvendinti strategijas, kuriomis siekiama reklamuoti konkretų produktą ar paslaugą, naudojantis parengtomis rinkodaros strategijomis.

Vykdyti viešuosius ryšius valdant informacijos sklaidą tarp asmens ar organizacijos ir visuomenės.

Stebėti ir analizuoti teisės aktus, politiką ir šių teisės aktų pakeitimus, siekiant įvertinti jų poveikį socialiniam darbui ir paslaugoms.

Nuolat kelti kvalifikaciją, siekiant nuolat atnaujinti ir plėtoti žinias, įgūdžius ir gebėjimus socialinio darbo srityje.