Kelionių agentas

Įgyvendinti strategijas, kuriomis siekiama reklamuoti konkretų produktą ar paslaugą, naudojantis parengtomis rinkodaros strategijomis.

Reklamuoti ir parduoti draudimą, kuris skirtas medicininėms išlaidoms, kelionių paslaugų teikėjų finansinių įsipareigojimų nevykdymui ir kitiems keliaujant savo šalyje arba užsienyje patirtiems nuostoliams, padengti.

Parengti įtraukiosios komunikacijos išteklius. Pateikti tinkamą ir prieinamą skaitmeninę, spausdintą ir ženklų informaciją ir vartoti tinkamą kalbą, kad būtų remiamas neįgaliųjų atstovavimas ir įtrauktis. Užtikrinti interneto svetainių ir internetinių priemonių prieinamumą, pavyzdžiui, jų derėjimą su ekrano skaitytuvais.

Užtikrinti kuo kokybiškesnį klientų aptarnavimo lygį ir kad klientai visuomet būtų aptarnaujami profesionaliai. Padėti klientams ar dalyviams jaustis gerai ir tenkinti specialius reikalavimus.

Remti ir skatinti turizmo iniciatyvas, pagal kurias turistai artimai susipažįsta su vietos bendruomenių, paprastai gyvenančių kaimo, marginalizuotose bendruomenėse, kultūra. Apsilankymą ir nakvynę organizuoja vietos bendruomenė, taip siekdama paremti savo ekonominį vystymąsi.

Įgyvendinti planą, kad rinkoje būtų įgytas konkurencinis pranašumas, pateikiant įmonės prekės ženklą ar produktą ir nustatant tikslinę auditoriją, kuriai būtų parduotas šis prekės ženklas ar produktas.

Užmegzti ilgalaikius ir prasmingus santykius su klientais, kad būtų užtikrintas pasitenkinimas ir tikslumas, teikiant tikslius ir draugiškus patarimus ir paramą, tiekiant kokybiškus produktus ir teikiant paslaugas bei informaciją apie prekę ir paslaugą.

Užmegzti ryšius su vietos bendruomene siekiant kuo labiau sumažinti konfliktus remiant vietos turizmo įmonių ekonominį augimą ir gerbiant vietos tradicijas.

Užmegzti ilgalaikius ir prasmingus santykius su tiekėjais ir paslaugų teikėjais, kad būtų užmegztas teigiamas, pelningas ir ilgalaikis bendradarbiavimas ir derybos dėl sutarčių.

Įtikinti klientus pirkti papildomų ar brangesnių produktų.

Turistinių kelionių organizatoriaus vardu keistis turistinėmis paslaugomis ar pinigų paketais ir valdyti vežimo ir apgyvendinimo paslaugas.

Pasiekti nustatytus pardavimo tikslus, kurie matuojami pajamomis arba parduotais vienetais. Pasiekti tikslą per nustatytą laiką, teikti pirmenybę atitinkamai parduodamiems produktams bei paslaugoms ir iš anksto planuoti.

Dalyti lankstinukus, žemėlapius ir kelionių brošiūras, kuriuose pateikiama informacija ir patarimai apie vietoves, lankytinas vietas ir renginius, lankytojams.

Aiškiai ir suprantamai auditorijai pristatyti rezultatus, statistinius duomenis ir išvadas.

Nurodyti kainas klientui išnagrinėjus ir apskaičiavus vežimo tarifus.

Teikti klientams su istorinėmis ir kultūrinėmis vietomis ir renginiais susijusią informaciją šia informaciją perduodant įdomiai ir informatyviai.

Priimti mokėjimus, pavyzdžiui, grynuosius pinigus, kredito korteles ir debeto korteles. Grąžinti pinigus grąžinimų atveju arba tvarkyti kuponus ir rinkodaros priemones, pvz., nuolaidų arba narystės korteles. Atkreipti dėmesį į asmens duomenų saugumą ir apsaugą.

Administruoti valiutas, finansinių mainų veiklą, indėlius, taip pat mokėjimus įmonėms ir čekių išmokėjimus. Rengti ir tvarkyti svečių sąskaitas ir atlikti mokėjimus grynaisiais, kreditine kortele ir debetine kortele.

Užtikrinti maisto produktų ruošimo, gamybos, perdirbimo, laikymo, paskirstymo ir pristatymo optimalią saugą ir higieną.

Sukurti lankstinukų ir turistinių brošiūrų, kelionių paslaugų ir dokumentų rinkinių turinį.

Prižiūrėti, kad kelionė būtų organizuojama pagal planą ir kad būtų užtikrintos veiksmingos ir tinkamos paslaugos, apgyvendinimas ir maitinimas.

Administruoti klientų skundus ir neigiamus atsiliepimus, siekiant spręsti susirūpinimą keliančius klausimus ir greitai atnaujinti paslaugų teikimą.