Profilo professionale

Responsabile delle pubbliche relazioni

Fatti chiave

I responsabili delle pubbliche relazioni si adoperano per trasmettere e mantenere l’immagine o la reputazione auspicata di un’azienda, un individuo, un’istituzione governativa o un’organizzazione in generale presso il pubblico e i portatori di interesse nel complesso. Utilizzano tutti i tipi di media ed eventi per promuovere l’immagine positiva dei prodotti, delle cause umanitarie o delle organizzazioni. Cercano di assicurare che tutte le comunicazioni pubbliche ritraggano i clienti nel modo in cui desiderano essere percepiti.

Mercato del lavoro
Carenza in Italia e 3 altri paesi
ELA/EURES 2025
Industria
Marketing e vendite
Istruzione
Laurea magistrale
42%
Resilienza Punteggio · 2026 (Più alto è, meglio è)
Laurea magistrale 48% Esposizione all'IA · 2026
Mercato del lavoro

Dove questa professione è richiesta

Carenze ed eccedenze di manodopera segnalate, per anno. Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

I dati riguardano Dirigenti amministrativi e commerciali — 69 professioni, compresa questa.

2 su 9 in carenza202520 su 25 in crescita613kposti entro il 2035

In carenza: Cechia, Italia.

Carenza più duratura: Italia, 3 anni.

Seleziona un territorio sulla mappa per vederne i dati.

Informazioni sulla fonte›

Fonte: ELA/EURES, carenze ed eccedenze di manodopera. I dati sono pubblicati a livello di gruppo professionale e riguardano l’Europa. Le edizioni differiscono per struttura dell’allegato e per i paesi coperti, quindi una variazione tra un anno e l’altro non significa sempre che il mercato del lavoro sia cambiato. I paesi in grigio non sono stati segnalati, il che non equivale a un mercato in equilibrio.

Che cosa significano queste parole

I quattro aspetti riportati in questa sezione

Domanda segnalata
La voce Domanda segnalata indica se i datori di lavoro segnalano di aver bisogno di persone per questo lavoro — una valutazione pubblicata da un organismo nazionale o dell’UE, non un conteggio.
In che direzione va
La voce In che direzione va indica in quale direzione dovrebbe evolvere l’occupazione in questo lavoro nei prossimi anni, secondo una proiezione ufficiale.
Posti disponibili
La voce Posti disponibili indica approssimativamente quanti posti si rendono disponibili, sia per la crescita sia perché alcune persone lasciano questo lavoro.
Retribuzione tipica
La voce Retribuzione tipica indica quanto guadagnano di solito le persone che svolgono questo lavoro, nei luoghi per i quali la fonte pubblica il dato. Se è vuota, non significa che il lavoro non sia retribuito: significa che nessuno pubblica questo dato per quella località.

Una misura viene omessa quando nessuno pubblica il dato per quella località, invece di essere mostrata come zero.

Come si orienta il mercato per te

A tuo favore
Più posti che candidati: i datori di lavoro se li contendono.
In equilibrio
Posti e candidati si equivalgono all’incirca.
Competitivo
Più candidati che posti: aspettati concorrenza.
Dati contrastanti
Le fonti non concordano, oppure lo stesso gruppo professionale è carente in una zona e in eccesso in un’altra.

Ogni fonte riconduce i risultati a una di queste quattro categorie, così c’è un unico vocabolario da imparare. Ciò che cambia sono le prove alla base, riportate sotto ogni giudizio: un rapporto misurato tra posti disponibili e persone in cerca di lavoro, oppure una valutazione pubblicata da un organismo nazionale.

Come si confronta questo lavoro con gli altri lavori nello stesso paese

Forte
Tra le più forti in that country
Buona
Più forte della maggior parte delle professioni in that country
Contrastata
Nella media per that country
Debole
Più debole della maggior parte delle professioni in that country

Questa è una posizione all’interno di un solo paese, non un punteggio da confrontare oltre i confini: i registri alla base dei dati di due paesi contano persone diverse, quindi lo stesso numero ha significati diversi in ciascuno di essi. È anche per questo che un lavoro può essere tra i più forti in un paese e risultare comunque Competitivo: è in testa in un mercato che nel complesso è affollato.

Da dove provengono questi dati

Ogni dato è pubblicato da un istituto nazionale di statistica, da un servizio pubblico per l’impiego o da un organismo dell’UE, e ogni scheda indica la fonte e il periodo a cui si riferisce. In alcuni luoghi i dati vengono rilevati ogni mese, in altri vengono valutati una o due volte l’anno, quindi due luoghi sulla stessa mappa possono descrivere momenti diversi: la data è sempre indicata.

Niente di tutto questo prevede le possibilità di una singola persona. Descrive un mercato.

Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va (Italia, Svizzera, Germania, Francia, Austria, Spagna)
Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va
Domanda segnalata Retribuzione tipica In che direzione va
Italia Carenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +12,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Svizzera Non segnalato — +24,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Germania Non segnalato — −51,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Francia Non segnalato — −54,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austria Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +25,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Spagna Eccedenza segnalata ELA/EURES 2024 * — +30,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

Fornisce orientamento professionale a studenti, clienti o dipendenti? Utilizzi questi dati sull'occupazione nella Sua organizzazione.

NexFuture™

Prospettive future per responsabile delle pubbliche relazioni

The outlook for responsabile delle pubbliche relazioni reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Come vengono calcolati questi punteggi?

L'Indice di Resilienza (0–100) stima quanto sia strutturalmente protetta questa occupazione dall'automazione e dalle disruption dell'IA, basandosi sull'analisi a livello di compiti. Punteggi più alti significano più attività che richiedono giudizio umano. L'Esposizione all'IA mostra la percentuale stimata di ore di lavoro che le capacità IA attuali potrebbero influenzare. Questi sono indicatori strutturali derivati dal modello, non previsioni sulla sicurezza lavorativa individuale.

Gioca al futuro
Come potrebbe cambiare responsabile delle pubbliche relazioni con la crescita dell'adozione dell'IA?

È probabile che questo ruolo cambi gradualmente, con l’intelligenza artificiale che supporta compiti selezionati anziché sostituire l’intera occupazione.

Si stima una trasformazione significativa a livello di attività in 13 anni (circa il 2039) nello scenario „Previsto“ selezionato.
~40%
Resilienza
Rischio dell'automazione
EXP~50%
Bordo umano
MOAT~45%

Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.

2026
2033
2044
Velocità di adozione dell'IA:

Stima basata su modelli. Usatelo come segnale di pianificazione, non come garanzia.

Come l'intelligenza artificiale può cambiare questo ruolo

Interpretazione deterministica e basata su modelli dei segnali di ruolo attuali: non una garanzia di sostituzione.

42% Di proprietà umana

Ciò che dipende ancora dalle persone

  • tutelare gli interessi del cliente
  • mantenere i contatti con le autorità locali
  • costruire relazioni nella comunità locale
Il vantaggio umano Per stare al passo in questo ruolo, concentrati su responsabilità sociale delle imprese e formazione dell’opinione pubblica. Queste abilità incentrate sull'uomo sono le più difficili da replicare per l'IA nei prossimi 20 anni.
17% Assistere

Dove l’intelligenza artificiale può diventare un copilota

  • analizzare i fattori esterni delle imprese
  • preparare il materiale per una presentazione
  • concedere interviste ai media
48% Automatizzare

Attività più esposte all'automazione

  • redigere i comunicati stampa
Analisi dettagliata

Segni vitali e vettori di IA

Vettori di esposizione AI

0-100%
IA generativa 17%

Esposizione alla generazione di contenuti, all'aumento creativo e agli strumenti dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni

Software cognitivo 10%

Esposizione all'automazione del flusso di lavoro, al software di supporto alle decisioni e alla digitalizzazione dei processi

IA/Apprendimento automatico 8%

Esposizione all'analisi assistita da AI, al riconoscimento di modelli e alle attività di modellazione predittiva

Automazione robotica e fisica 0%

Esposizione all'automazione fisica, alla robotica e allo spostamento di attività guidato da sensori

Dettagli tecnici
Metodologia: NexFuture v3.0 Fonti: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aggiornato: ott 2026

NexFuture v3.0 stima l'esposizione all'automazione direttamente dai gruppi di competenze essenziali ESCO, ponderata per massa di competenze e calibrata su ancore di esperti. I punteggi sono stime probabilistiche, non garanzie. Consulta il White Paper sulla metodologia NexFuture per tutti i dettagli.

Misura l'esposizione all'automazione. Non misura la retribuzione, la domanda né quanti posti di lavoro esistono vicino a te.

Un giorno nella vita

Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo

Marketing e vendite

Giorno nella vita

Una giornata tipo da responsabile delle pubbliche relazioni

09
09:00 · Mattina
stabilire un rapporto con i media
Adottare un atteggiamento professionale per rispondere efficacemente alle domande dei media.
10
10:30 · Metà mattina
analizzare i fattori esterni delle imprese
Effettuare ricerche e analisi dei fattori esterni delle imprese quali i consumatori, la posizione sul mercato, i concorrenti e la situazione politica.
12
12:00 · Mezzogiorno
concedere interviste ai media
Prepararsi in funzione del contesto e della diversità dei media (radio, televisione, web, giornali, ecc.) e concedere un'intervista.
14
14:00 · Pomeriggio
condurre presentazioni pubbliche
Parlare in pubblico e interagire con i presenti. Preparare avvisi, piani, grafici e altre informazioni a sostegno della presentazione.
15
15:30 · Nel tardo pomeriggio
costruire relazioni nella comunità locale
Stabilire relazioni calorose e durature con le comunità locali, ad esempio organizzando programmi speciali per gli asili nido, le scuole e i disabili e le persone anziane, sensibilizzando d ricevendo in cambio l’apprezzamento da parte della comunità.
17
17:00 · Conclusione
definire la strategia di comunicazione e media
Elaborare la strategia sul tipo di contenuto da fornire ai gruppi destinatari e sui media da utilizzare, tenendo conto delle caratteristiche dei destinatari e dei media che saranno utilizzati per la fornitura di contenuti.

L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.

Competenze e conoscenze

Cosa ti serve per svolgere questo lavoro

Le competenze, le conoscenze e gli strumenti richiesti da questo ruolo — e i tratti e i vantaggi che ne derivano.

Competenze essenziali
elaborare politiche e procedure operative
  • integrare i fondamenti strategici nelle prestazioni quotidiane

    Riflettere sul fondamento strategico delle imprese, vale a dire la loro missione, la loro visione e i loro valori, al fine di integrare tale fondamento nello svolgimento del lavoro.

  • elaborare strategie di comunicazione

    Gestire o contribuire alla concezione e all’attuazione di piani di comunicazione interna ed esterna di un’organizzazione e di una presentazione, compresa la presenza online.

sostenere le esigenze degli individui o delle comunità
  • tutelare gli interessi del cliente

    Tutelare gli interessi e le esigenze di un cliente prendendo le azioni necessarie e ricercando tutte le possibilità per garantire che il cliente ottenga il risultato desiderato.

  • costruire relazioni nella comunità locale

    Stabilire relazioni calorose e durature con le comunità locali, ad esempio organizzando programmi speciali per gli asili nido, le scuole e i disabili e le persone anziane, sensibilizzando d ricevendo in cambio l’apprezzamento da parte della comunità.

fornire consigli e consulenza
  • offrire consulenza sulle relazioni pubbliche

    Fornire consulenza alle imprese o alle organizzazioni pubbliche sulla gestione e le strategie in materia di relazioni pubbliche, al fine di garantire una comunicazione efficace con i destinatari e una corretta trasmissione di informazioni.

  • offrire consulenza sull’immagine pubblica

    Consigliare un cliente, quale un politico, un artista o un altro individuo a contatto del pubblico su come presentarsi in modo da ottenere la maggiore approvazione da parte del pubblico in generale o di un pubblico di riferimento.

sviluppare piani finanziari, aziendali o commerciali
  • definire la strategia di comunicazione e media

    Elaborare la strategia sul tipo di contenuto da fornire ai gruppi destinatari e sui media da utilizzare, tenendo conto delle caratteristiche dei destinatari e dei media che saranno utilizzati per la fornitura di contenuti.

  • sviluppare le strategie per le relazioni pubbliche

    Pianificare, coordinare e attuare tutti gli sforzi necessari in una strategia per le relazioni pubbliche, come definire gli obiettivi, preparare le comunicazioni, contattare i partner e diffondere informazioni fra le parti interessate.

sviluppare materiali informativi o promozionali
  • preparare il materiale per una presentazione

    Preparare i documenti, le diapositive, i manifesti e altri mezzi necessari per un pubblico specifico.

collaborare e mantenere i contatti
  • mantenere i contatti con le autorità locali

    Mantenere il collegamento e lo scambio di informazioni con le autorità regionali o locali.

pianificare eventi e programmi
  • organizzare conferenze stampa

    Organizzare interviste a un gruppo di giornalisti al fine di effettuare un annuncio o rispondere a domande su un determinato argomento.

comunicare con colleghi e clienti
  • utilizzare canali di comunicazione diversi

    Utilizzare diversi tipi di canali di comunicazione, quali la comunicazione orale, scritta, digitale e telefonica, allo scopo di costruire e condividere idee o informazioni.

effettuare colloqui
  • concedere interviste ai media

    Prepararsi in funzione del contesto e della diversità dei media (radio, televisione, web, giornali, ecc.) e concedere un'intervista.

sviluppare rapporti o reti professionali
  • stabilire un rapporto con i media

    Adottare un atteggiamento professionale per rispondere efficacemente alle domande dei media.

Aree di conoscenza & Software e tecnologie
Aree di conoscenza
  • responsabilità sociale delle imprese

    La gestione etica e responsabile dei processi aziendali, considerando la responsabilità economica nei confronti degli azionisti altrettanto importante della responsabilità nei confronti delle parti interessate in campo ambientale e sociale.

  • etica della condivisione del lavoro attraverso i social media

    L’etica riguardo all’uso appropriato delle reti sociali e dei canali mediatici attraverso i quali condividere il proprio lavoro.

  • politiche aziendali

    L’insieme delle norme che disciplinano l’attività di un’azienda.

  • processi dell’ufficio marketing

    I processi, i compiti, il linguaggio tecnico, il ruolo e altre specificità di vario tipo dell’ufficio marketing all’interno di un’organizzazione, come le ricerche di mercato, le strategie di marketing e la pubblicità.

Competenze trasversali
  • formazione dell’opinione pubblica
  • gestione della reputazione
  • pianificazione strategica
  • principi di comunicazione
  • principi diplomatici
  • relazioni pubbliche
  • retorica
  • ricerca di mercato
Software e tecnologie
FacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSalesforce softwareAdobe Creative Cloud softwareHypertext markup language HTMLTeradata DatabaseGoogle AnalyticsAdobe After EffectsZoomYardi softwareMarketo Marketing AutomationSlackHubSpot softwareWordPressTikTokCanvaFileMaker ProMicrosoft PublisherYouTubeGoogle DriveLinkedInSocial media sitesSmugMug FlickrApple Final Cut ProMicroStrategyAdobe DreamweaverOracle PeopleSoft FinancialsGoogle AdsHuman resource management software HRMSBlackbaud The Raiser's EdgeFund accounting softwareDrupalOracle EloquaAirtableFlipgridQuarkXPressProject management softwareAdobe PageMakerWeVideo
Come qualificarsi

Responsabile delle pubbliche relazioni: come qualificarsi e dove studiare

Cosa serve in genere per qualificarsi: livello di istruzione, dove è una professione regolamentata e dove studiare.

Livello di istruzione tipico

Laurea magistrale

Dove studiare

2730 percorsi di studio in 31 paesi insegnano le competenze fondamentali di questo lavoro. Inoltre 681 brevi corsi, ciascuno dei quali sviluppa una singola competenza.

Alcuni esempi, con insegnamento nella lingua di questa pagina:

Laurea

Comunicazione pubblica, sociale e politica

Università degli studi di Napoli Federico II · Italia

EQF 7 Fonte 1
Laurea

Comunicazione giornalistica, pubblica e d'impresa

Università degli studi di Bologna · Italia

EQF 7 Fonte 1
Fonti
  1. 1. Source: Ministero dell'Università e della Ricerca (MUR), Ufficio di Statistica, Offerta formativa (degree courses), Italian Open Data License v2.0 (IODL 2.0). Academic year 2025/26. Data as at 01/09/2026. Re-presented by NexPath; not an official MUR publication.
Progressione di carriera

Percorsi de crescita e ruoli simili

Esplora i tipici percorsi di carriera, le competenze adiacenti e i ruoli simili per pianificare la tua prossima transizione.

Panorama della carriera

Dove si adatta responsabile delle pubbliche relazioni?

Questo ruolo
responsabile delle pubbliche relazioni Questo ruolo

Punteggi di somiglianza basati sulla sovrapposizione delle competenze dai dati ESCO.

Per le organizzazioni

I dati di questa pagina, al servizio dei Suoi studenti, clienti e dipendenti.

Domande comuni

Domande frequenti

Quali sono le competenze più importanti per un responsabile delle pubbliche relazioni?
Le competenze fondamentali includono eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale, capacità di negoziazione, pensiero strategico, gestione della crisi, conoscenza dei media e dei social media, e capacità di lavorare sotto pressione.
Come si misura il successo di un responsabile delle pubbliche relazioni?
Il successo si misura attraverso diversi indicatori, tra cui la copertura mediatica positiva, l'aumento della consapevolezza del marchio, il miglioramento della reputazione online, e il rafforzamento delle relazioni con gli stakeholder.
Qual è il percorso di carriera tipico per un responsabile delle pubbliche relazioni?
Solitamente si inizia con ruoli di supporto, come addetto stampa o specialist in comunicazione, per poi progredire verso posizioni di maggiore responsabilità, come responsabile delle relazioni esterne o direttore della comunicazione.
Responsabile Delle Pubbliche Relazioni — c’è carenza in Europa?
No. Nell’edizione ELA/EURES 2025 è stata segnalata un’eccedenza in 7 dei 9 paesi europei che hanno valutato questo gruppo professionale: Austria, Belgio, Bulgaria, Danimarca e altri 3. 2 paesi hanno segnalato carenza. Queste valutazioni sono pubblicate per gruppo professionale e non per singola qualifica.
Responsabile Delle Pubbliche Relazioni — quanto si guadagna negli Stati Uniti?
138.520 dollari l’anno come mediana, al 2025-05. Le mediane dei singoli Stati vanno da 72.290 a 197.600 dollari. Fonte: US Bureau of Labor Statistics. Il dato riguarda gli Stati Uniti e non è una proiezione per l’Europa.

Fonti: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dati aggiornati il 3 ottobre 2026 Informazioni sui nostri dati