Profilo professionale

Responsabile della comunicazione

Istantanea

I responsabili della comunicazione si occupano dell'elaborazione di strategie di comunicazione per promuovere la missione, i servizi o il prodotto dell'azienda. Coordinano i progetti di comunicazione e gestiscono le comunicazioni dell'azienda sia per i clienti interni che per quelli esterni. Supervisionano le comunicazioni interne, affinché queste raggiungano i dipendenti e sia possibile rispondere ai quesiti successivi. Nelle comunicazioni esterne, coordinano la coerenza tra i messaggi trasmessi tramite posta, materiale a stampa, articoli di stampa e materiale promozionale aziendale. Si adoperano affinché le comunicazioni siano veritiere.

Mercato del lavoro
Carenza in Italia e 3 altri paesi
ELA/EURES 2025
Industria
Gestione e imprenditorialità
Istruzione
Laurea magistrale
39%
Resilienza Punteggio · 2026 (Più alto è, meglio è)
Laurea magistrale 51% Esposizione all'IA · 2026
Mercato del lavoro

Dove questa professione è richiesta

Carenze ed eccedenze di manodopera segnalate, per anno. Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

I dati riguardano Dirigenti amministrativi e commerciali — 69 professioni, compresa questa.

2 su 9 in carenza202520 su 25 in crescita613kposti entro il 2035

In carenza: Cechia, Italia.

Carenza più duratura: Italia, 3 anni.

Seleziona un territorio sulla mappa per vederne i dati.

Informazioni sulla fonte›

Fonte: ELA/EURES, carenze ed eccedenze di manodopera. I dati sono pubblicati a livello di gruppo professionale e riguardano l’Europa. Le edizioni differiscono per struttura dell’allegato e per i paesi coperti, quindi una variazione tra un anno e l’altro non significa sempre che il mercato del lavoro sia cambiato. I paesi in grigio non sono stati segnalati, il che non equivale a un mercato in equilibrio.

Che cosa significano queste parole

I quattro aspetti riportati in questa sezione

Domanda segnalata
La voce Domanda segnalata indica se i datori di lavoro segnalano di aver bisogno di persone per questo lavoro — una valutazione pubblicata da un organismo nazionale o dell’UE, non un conteggio.
In che direzione va
La voce In che direzione va indica in quale direzione dovrebbe evolvere l’occupazione in questo lavoro nei prossimi anni, secondo una proiezione ufficiale.
Posti disponibili
La voce Posti disponibili indica approssimativamente quanti posti si rendono disponibili, sia per la crescita sia perché alcune persone lasciano questo lavoro.
Retribuzione tipica
La voce Retribuzione tipica indica quanto guadagnano di solito le persone che svolgono questo lavoro, nei luoghi per i quali la fonte pubblica il dato. Se è vuota, non significa che il lavoro non sia retribuito: significa che nessuno pubblica questo dato per quella località.

Una misura viene omessa quando nessuno pubblica il dato per quella località, invece di essere mostrata come zero.

Come si orienta il mercato per te

A tuo favore
Più posti che candidati: i datori di lavoro se li contendono.
In equilibrio
Posti e candidati si equivalgono all’incirca.
Competitivo
Più candidati che posti: aspettati concorrenza.
Dati contrastanti
Le fonti non concordano, oppure lo stesso gruppo professionale è carente in una zona e in eccesso in un’altra.

Ogni fonte riconduce i risultati a una di queste quattro categorie, così c’è un unico vocabolario da imparare. Ciò che cambia sono le prove alla base, riportate sotto ogni giudizio: un rapporto misurato tra posti disponibili e persone in cerca di lavoro, oppure una valutazione pubblicata da un organismo nazionale.

Come si confronta questo lavoro con gli altri lavori nello stesso paese

Forte
Tra le più forti in that country
Buona
Più forte della maggior parte delle professioni in that country
Contrastata
Nella media per that country
Debole
Più debole della maggior parte delle professioni in that country

Questa è una posizione all’interno di un solo paese, non un punteggio da confrontare oltre i confini: i registri alla base dei dati di due paesi contano persone diverse, quindi lo stesso numero ha significati diversi in ciascuno di essi. È anche per questo che un lavoro può essere tra i più forti in un paese e risultare comunque Competitivo: è in testa in un mercato che nel complesso è affollato.

Da dove provengono questi dati

Ogni dato è pubblicato da un istituto nazionale di statistica, da un servizio pubblico per l’impiego o da un organismo dell’UE, e ogni scheda indica la fonte e il periodo a cui si riferisce. In alcuni luoghi i dati vengono rilevati ogni mese, in altri vengono valutati una o due volte l’anno, quindi due luoghi sulla stessa mappa possono descrivere momenti diversi: la data è sempre indicata.

Niente di tutto questo prevede le possibilità di una singola persona. Descrive un mercato.

Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va (Italia, Svizzera, Germania, Francia, Austria, Spagna)
Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va
Domanda segnalata Retribuzione tipica In che direzione va
Italia Carenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +12,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Svizzera Non segnalato — +24,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Germania Non segnalato — −51,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Francia Non segnalato — −54,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austria Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +25,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Spagna Eccedenza segnalata ELA/EURES 2024 * — +30,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

Fornisce orientamento professionale a studenti, clienti o dipendenti? Utilizzi questi dati sull'occupazione nella Sua organizzazione.

NexFuture™

Prospettive future per responsabile della comunicazione

The outlook for responsabile della comunicazione reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Come vengono calcolati questi punteggi?

L'Indice di Resilienza (0–100) stima quanto sia strutturalmente protetta questa occupazione dall'automazione e dalle disruption dell'IA, basandosi sull'analisi a livello di compiti. Punteggi più alti significano più attività che richiedono giudizio umano. L'Esposizione all'IA mostra la percentuale stimata di ore di lavoro che le capacità IA attuali potrebbero influenzare. Questi sono indicatori strutturali derivati dal modello, non previsioni sulla sicurezza lavorativa individuale.

Gioca al futuro
Come potrebbe cambiare responsabile della comunicazione con la crescita dell'adozione dell'IA?

È probabile che questo ruolo cambi gradualmente, con l’intelligenza artificiale che supporta compiti selezionati anziché sostituire l’intera occupazione.

Si stima una trasformazione significativa a livello di attività in 12 anni (circa il 2038) nello scenario „Previsto“ selezionato.
~35%
Resilienza
Rischio dell'automazione
EXP~55%
Bordo umano
MOAT~40%

Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.

2026
2033
2043
Velocità di adozione dell'IA:

Stima basata su modelli. Usatelo come segnale di pianificazione, non come garanzia.

Come l'intelligenza artificiale può cambiare questo ruolo

Interpretazione deterministica e basata su modelli dei segnali di ruolo attuali: non una garanzia di sostituzione.

39% Di proprietà umana

Ciò che dipende ancora dalle persone

  • applicare i principi diplomatici
  • tutelare gli interessi del cliente
  • utilizzare canali di comunicazione diversi
Il vantaggio umano Per stare al passo in questo ruolo, concentrati su etica della condivisione del lavoro attraverso i social media e responsabilità sociale delle imprese. Queste abilità incentrate sull'uomo sono le più difficili da replicare per l'IA nei prossimi 20 anni.
17% Assistere

Dove l’intelligenza artificiale può diventare un copilota

  • analizzare i fattori interni delle imprese
  • analizzare i fattori esterni delle imprese
  • utilizzare l'intranet
51% Automatizzare

Attività più esposte all'automazione

  • elaborare contenuti
  • correggere i testi
  • applicare le regole di grammatica e ortografia
Analisi dettagliata

Segni vitali e vettori di IA

Vettori di esposizione AI

0-100%
IA generativa 17%

Esposizione alla generazione di contenuti, all'aumento creativo e agli strumenti dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni

Software cognitivo 11%

Esposizione all'automazione del flusso di lavoro, al software di supporto alle decisioni e alla digitalizzazione dei processi

IA/Apprendimento automatico 9%

Esposizione all'analisi assistita da AI, al riconoscimento di modelli e alle attività di modellazione predittiva

Automazione robotica e fisica 0%

Esposizione all'automazione fisica, alla robotica e allo spostamento di attività guidato da sensori

Dettagli tecnici
Metodologia: NexFuture v3.0 Fonti: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aggiornato: ott 2026

NexFuture v3.0 stima l'esposizione all'automazione direttamente dai gruppi di competenze essenziali ESCO, ponderata per massa di competenze e calibrata su ancore di esperti. I punteggi sono stime probabilistiche, non garanzie. Consulta il White Paper sulla metodologia NexFuture per tutti i dettagli.

Misura l'esposizione all'automazione. Non misura la retribuzione, la domanda né quanti posti di lavoro esistono vicino a te.

Un giorno nella vita

Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo

Gestione e imprenditorialità

Giorno nella vita

Una giornata tipo da responsabile della comunicazione

09
09:00 · Mattina
organizzare la partecipazione a eventi locali o internazionali
Fare domanda e garantire la partecipazione a esposizioni e concorsi a livello locale o internazionale.
10
10:30 · Metà mattina
utilizzare l'intranet
Utilizzare una rete privata all’interno di un’organizzazione per archiviare informazioni e migliorare la comunicazione e la collaborazione tra i dipendenti.
12
12:00 · Mezzogiorno
analizzare i fattori esterni delle imprese
Effettuare ricerche e analisi dei fattori esterni delle imprese quali i consumatori, la posizione sul mercato, i concorrenti e la situazione politica.
14
14:00 · Pomeriggio
analizzare i fattori interni delle imprese
Ricercare e comprendere i vari fattori interni che influenzano il funzionamento di imprese come la cultura, il fondamento strategico, i prodotti, i prezzi e le risorse disponibili.
15
15:30 · Nel tardo pomeriggio
applicare i principi diplomatici
Applicare i processi interessati alla creazione di trattati internazionali conducendo negoziati tra rappresentanti di diversi paesi, tutelando gli interessi del governo nazionale e favorendo il compromesso.
17
17:00 · Conclusione
applicare le regole di grammatica e ortografia
Applicare le regole di ortografia e di grammatica e garantire la coerenza in tutti i testi.

L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.

Competenze e conoscenze

Cosa ti serve per svolgere questo lavoro

Le competenze, le conoscenze e gli strumenti richiesti da questo ruolo — e i tratti e i vantaggi che ne derivano.

Competenze essenziali
elaborare politiche e procedure operative
  • integrare i fondamenti strategici nelle prestazioni quotidiane

    Riflettere sul fondamento strategico delle imprese, vale a dire la loro missione, la loro visione e i loro valori, al fine di integrare tale fondamento nello svolgimento del lavoro.

  • elaborare strategie di comunicazione

    Gestire o contribuire alla concezione e all’attuazione di piani di comunicazione interna ed esterna di un’organizzazione e di una presentazione, compresa la presenza online.

fornire consigli e consulenza
  • fornire consulenza sulle strategie di comunicazione

    Fornire alle imprese e alle organizzazioni servizi di consulenza riguardanti i loro piani di comunicazione interna ed esterna e la loro rappresentanza, compresa la loro presenza online. Raccomandare miglioramenti per la comunicazione e garantire che le informazioni importanti raggiungano tutti i dipendenti e che le loro domande ricevano risposta.

  • offrire consulenza sull’immagine pubblica

    Consigliare un cliente, quale un politico, un artista o un altro individuo a contatto del pubblico su come presentarsi in modo da ottenere la maggiore approvazione da parte del pubblico in generale o di un pubblico di riferimento.

mediare e risolvere controversie
  • applicare i principi diplomatici

    Applicare i processi interessati alla creazione di trattati internazionali conducendo negoziati tra rappresentanti di diversi paesi, tutelando gli interessi del governo nazionale e favorendo il compromesso.

sviluppare materiali informativi o promozionali
  • preparare il materiale per una presentazione

    Preparare i documenti, le diapositive, i manifesti e altri mezzi necessari per un pubblico specifico.

sostenere le esigenze degli individui o delle comunità
  • tutelare gli interessi del cliente

    Tutelare gli interessi e le esigenze di un cliente prendendo le azioni necessarie e ricercando tutte le possibilità per garantire che il cliente ottenga il risultato desiderato.

comunicare con colleghi e clienti
  • utilizzare canali di comunicazione diversi

    Utilizzare diversi tipi di canali di comunicazione, quali la comunicazione orale, scritta, digitale e telefonica, allo scopo di costruire e condividere idee o informazioni.

pianificare eventi e programmi
  • organizzare la partecipazione a eventi locali o internazionali

    Fare domanda e garantire la partecipazione a esposizioni e concorsi a livello locale o internazionale.

comporre testi tecnici o accademici
  • correggere i testi

    Leggere un testo attentamente, cercare, esaminare e correggere gli errori per garantire che il contenuto sia idoneo alla pubblicazione.

promuovere prodotti, servizi o programmi
  • intrattenere relazioni pubbliche

    Intrattenere relazioni pubbliche (PR) gestendo la diffusione di informazioni tra un individuo o un’organizzazione e il pubblico.

analizzare operazioni commerciali
  • analizzare i fattori interni delle imprese

    Ricercare e comprendere i vari fattori interni che influenzano il funzionamento di imprese come la cultura, il fondamento strategico, i prodotti, i prezzi e le risorse disponibili.

Aree di conoscenza & Software e tecnologie
Aree di conoscenza
  • etica della condivisione del lavoro attraverso i social media

    L’etica riguardo all’uso appropriato delle reti sociali e dei canali mediatici attraverso i quali condividere il proprio lavoro.

  • responsabilità sociale delle imprese

    La gestione etica e responsabile dei processi aziendali, considerando la responsabilità economica nei confronti degli azionisti altrettanto importante della responsabilità nei confronti delle parti interessate in campo ambientale e sociale.

  • sostenibilità aziendale

    Una pratica imprenditoriale che ha l’obiettivo di realizzare una crescita sostenibile a lungo termine perseguendo strategie ambientali, economiche e sociali come suoi tre pilastri principali.

Competenze trasversali
  • comunicazione d’impresa
  • formazione dell’opinione pubblica
  • gestione della reputazione
  • grammatica
  • pianificazione strategica
  • principi di comunicazione
  • principi diplomatici
  • retorica
  • ricerca di mercato
Software e tecnologie
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Come qualificarsi

Responsabile della comunicazione: come qualificarsi e dove studiare

Cosa serve in genere per qualificarsi: livello di istruzione, dove è una professione regolamentata e dove studiare.

Livello di istruzione tipico

Laurea magistrale

Dove studiare

1212 percorsi di studio in 30 paesi insegnano le competenze fondamentali di questo lavoro. Inoltre 312 brevi corsi, ciascuno dei quali sviluppa una singola competenza.

Alcuni esempi, con insegnamento nella lingua di questa pagina:

Laurea

Comunicazione pubblica e d'impresa

Università degli studi Suor Orsola Benincasa di Napoli · Italia

EQF 7 Fonte 1
Fonti
  1. 1. Source: Ministero dell'Università e della Ricerca (MUR), Ufficio di Statistica, Offerta formativa (degree courses), Italian Open Data License v2.0 (IODL 2.0). Academic year 2025/26. Data as at 01/09/2026. Re-presented by NexPath; not an official MUR publication.
Progressione di carriera

Percorsi de crescita e ruoli simili

Esplora i tipici percorsi di carriera, le competenze adiacenti e i ruoli simili per pianificare la tua prossima transizione.

Panorama della carriera

Dove si adatta responsabile della comunicazione?

Questo ruolo
responsabile della comunicazione Questo ruolo

Punteggi di somiglianza basati sulla sovrapposizione delle competenze dai dati ESCO.

Per le organizzazioni

I dati di questa pagina, al servizio dei Suoi studenti, clienti e dipendenti.

Domande comuni

Domande frequenti

Quali sono le competenze più importanti per un responsabile della comunicazione?
Oltre a una solida conoscenza delle tecniche di comunicazione, è fondamentale possedere capacità di pianificazione strategica, eccellenti doti di scrittura e comunicazione, capacità di gestione progetti e una buona conoscenza del panorama mediatico.
Come si differenzia il ruolo del responsabile della comunicazione da quello di un addetto stampa?
Mentre l'addetto stampa si concentra principalmente sulle relazioni con i media e la gestione delle comunicazioni esterne in situazioni di crisi o eventi specifici, il responsabile della comunicazione ha una visione più ampia e strategica, occupandosi di tutte le attività comunicative aziendali, interne ed esterne, e definendo la strategia a lungo termine.
Qual è il percorso di carriera tipico per un responsabile della comunicazione?
Solitamente, si inizia con ruoli più operativi nel campo della comunicazione, come addetto stampa, copywriter o social media manager. Con l'esperienza e la dimostrazione di capacità di leadership e strategiche, si può accedere al ruolo di responsabile della comunicazione, spesso all'interno di aziende di medie o grandi dimensioni.
Responsabile Della Comunicazione — c’è carenza in Europa?
No. Nell’edizione ELA/EURES 2025 è stata segnalata un’eccedenza in 7 dei 9 paesi europei che hanno valutato questo gruppo professionale: Austria, Belgio, Bulgaria, Danimarca e altri 3. 2 paesi hanno segnalato carenza. Queste valutazioni sono pubblicate per gruppo professionale e non per singola qualifica.
Responsabile Della Comunicazione — quanto si guadagna negli Stati Uniti?
138.520 dollari l’anno come mediana, al 2025-05. Le mediane dei singoli Stati vanno da 72.290 a 197.600 dollari. Fonte: US Bureau of Labor Statistics. Il dato riguarda gli Stati Uniti e non è una proiezione per l’Europa.

Fonti: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dati aggiornati il 3 ottobre 2026 Informazioni sui nostri dati