Profilo professionale

Responsabile del controllo qualità delle TIC

Istantanea

I responsabili del controllo qualità delle TIC definiscono e gestiscono un approccio basato sulla qualità delle TIC attraverso sistemi di gestione della qualità, nel rispetto delle norme interne ed esterne e della cultura dell’organizzazione. Garantiscono che i controlli di gestione siano attuati correttamente per salvaguardare le attività, l’integrità e le operazioni dei dati. Si concentrano sul conseguimento di obiettivi di qualità, tra cui il mantenimento della certificazione esterna secondo gli standard di qualità e il monitoraggio delle statistiche ai fini della previsione dei risultati di qualità.

Mercato del lavoro
Carenza in Lussemburgo e 8 altri paesi
ELA/EURES 2025
Industria
Tecnologia digitale
Istruzione
Laurea triennale
39%
Resilienza Punteggio · 2026 (Più alto è, meglio è)
Laurea triennale 53% Esposizione all'IA · 2026
Mercato del lavoro

Dove questa professione è richiesta

Carenze ed eccedenze di manodopera segnalate, per anno. Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

I dati riguardano Specialisti delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione — 75 professioni, compresa questa.

10 su 13 in carenza2025Tutti e 30 in crescita3.7Mposti entro il 2035

In carenza: Bulgaria, Cechia, Cipro, Finlandia e altri 6.

Carenza più duratura: Lussemburgo, 4 anni.

Seleziona un territorio sulla mappa per vederne i dati.

Informazioni sulla fonte›

Fonte: ELA/EURES, carenze ed eccedenze di manodopera. I dati sono pubblicati a livello di gruppo professionale e riguardano l’Europa. Le edizioni differiscono per struttura dell’allegato e per i paesi coperti, quindi una variazione tra un anno e l’altro non significa sempre che il mercato del lavoro sia cambiato. I paesi in grigio non sono stati segnalati, il che non equivale a un mercato in equilibrio.

Che cosa significano queste parole

I quattro aspetti riportati in questa sezione

Domanda segnalata
La voce Domanda segnalata indica se i datori di lavoro segnalano di aver bisogno di persone per questo lavoro — una valutazione pubblicata da un organismo nazionale o dell’UE, non un conteggio.
In che direzione va
La voce In che direzione va indica in quale direzione dovrebbe evolvere l’occupazione in questo lavoro nei prossimi anni, secondo una proiezione ufficiale.
Posti disponibili
La voce Posti disponibili indica approssimativamente quanti posti si rendono disponibili, sia per la crescita sia perché alcune persone lasciano questo lavoro.
Retribuzione tipica
La voce Retribuzione tipica indica quanto guadagnano di solito le persone che svolgono questo lavoro, nei luoghi per i quali la fonte pubblica il dato. Se è vuota, non significa che il lavoro non sia retribuito: significa che nessuno pubblica questo dato per quella località.

Una misura viene omessa quando nessuno pubblica il dato per quella località, invece di essere mostrata come zero.

Come si orienta il mercato per te

A tuo favore
Più posti che candidati: i datori di lavoro se li contendono.
In equilibrio
Posti e candidati si equivalgono all’incirca.
Competitivo
Più candidati che posti: aspettati concorrenza.
Dati contrastanti
Le fonti non concordano, oppure lo stesso gruppo professionale è carente in una zona e in eccesso in un’altra.

Ogni fonte riconduce i risultati a una di queste quattro categorie, così c’è un unico vocabolario da imparare. Ciò che cambia sono le prove alla base, riportate sotto ogni giudizio: un rapporto misurato tra posti disponibili e persone in cerca di lavoro, oppure una valutazione pubblicata da un organismo nazionale.

Come si confronta questo lavoro con gli altri lavori nello stesso paese

Forte
Tra le più forti in that country
Buona
Più forte della maggior parte delle professioni in that country
Contrastata
Nella media per that country
Debole
Più debole della maggior parte delle professioni in that country

Questa è una posizione all’interno di un solo paese, non un punteggio da confrontare oltre i confini: i registri alla base dei dati di due paesi contano persone diverse, quindi lo stesso numero ha significati diversi in ciascuno di essi. È anche per questo che un lavoro può essere tra i più forti in un paese e risultare comunque Competitivo: è in testa in un mercato che nel complesso è affollato.

Da dove provengono questi dati

Ogni dato è pubblicato da un istituto nazionale di statistica, da un servizio pubblico per l’impiego o da un organismo dell’UE, e ogni scheda indica la fonte e il periodo a cui si riferisce. In alcuni luoghi i dati vengono rilevati ogni mese, in altri vengono valutati una o due volte l’anno, quindi due luoghi sulla stessa mappa possono descrivere momenti diversi: la data è sempre indicata.

Niente di tutto questo prevede le possibilità di una singola persona. Descrive un mercato.

Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va (Italia, Svizzera, Germania, Francia, Austria, Spagna)
Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va
Domanda segnalata Retribuzione tipica In che direzione va
Italia Carenza segnalata ELA/EURES 2023 * — +40% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Svizzera Carenza segnalata ELA/EURES 2024 * — +28,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Germania Carenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +15,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Francia Carenza segnalata ELA/EURES 2024 * — +34,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austria Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +48,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Spagna Eccedenza segnalata ELA/EURES 2024 * — +19,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

Fornisce orientamento professionale a studenti, clienti o dipendenti? Utilizzi questi dati sull'occupazione nella Sua organizzazione.

NexFuture™

Prospettive future per responsabile del controllo qualità delle TIC

The outlook for responsabile del controllo qualità delle TIC reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Come vengono calcolati questi punteggi?

L'Indice di Resilienza (0–100) stima quanto sia strutturalmente protetta questa occupazione dall'automazione e dalle disruption dell'IA, basandosi sull'analisi a livello di compiti. Punteggi più alti significano più attività che richiedono giudizio umano. L'Esposizione all'IA mostra la percentuale stimata di ore di lavoro che le capacità IA attuali potrebbero influenzare. Questi sono indicatori strutturali derivati dal modello, non previsioni sulla sicurezza lavorativa individuale.

Gioca al futuro
Come potrebbe cambiare responsabile del controllo qualità delle TIC con la crescita dell'adozione dell'IA?

Diverse aree di attività potrebbero spostarsi verso flussi di lavoro assistiti dall’intelligenza artificiale, quindi la riqualificazione diventa più importante.

Si stima una trasformazione significativa a livello di attività in 12 anni (circa il 2038) nello scenario „Previsto“ selezionato.
~35%
Resilienza
Rischio dell'automazione
EXP~55%
Bordo umano
MOAT~40%

Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.

2026
2033
2043
Velocità di adozione dell'IA:

Stima basata su modelli. Usatelo come segnale di pianificazione, non come garanzia.

Come l'intelligenza artificiale può cambiare questo ruolo

Interpretazione deterministica e basata su modelli dei segnali di ruolo attuali: non una garanzia di sostituzione.

39% Di proprietà umana

Ciò che dipende ancora dalle persone

  • porre attenzione ai dettagli nell'ambito della preparazione degli audit
  • ottemperare alle disposizioni legali
  • supervisionare il controllo della qualità
Il vantaggio umano Per stare al passo in questo ruolo, concentrati su anomalie del software e livelli di test per il collaudo di un software. Queste abilità incentrate sull'uomo sono le più difficili da replicare per l'IA nei prossimi 20 anni.
16% Assistere

Dove l’intelligenza artificiale può diventare un copilota

  • eseguire test del software
  • preservare la qualità dei sistemi TIC
53% Automatizzare

Attività più esposte all'automazione

  • fornire documentazione sul collaudo del software
Analisi dettagliata

Segni vitali e vettori di IA

Vettori di esposizione AI

0-100%
Software cognitivo 16%

Esposizione all'automazione del flusso di lavoro, al software di supporto alle decisioni e alla digitalizzazione dei processi

IA/Apprendimento automatico 13%

Esposizione all'analisi assistita da AI, al riconoscimento di modelli e alle attività di modellazione predittiva

IA generativa 8%

Esposizione alla generazione di contenuti, all'aumento creativo e agli strumenti dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni

Automazione robotica e fisica 0%

Esposizione all'automazione fisica, alla robotica e allo spostamento di attività guidato da sensori

Dettagli tecnici
Metodologia: NexFuture v3.0 Fonti: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aggiornato: ott 2026

NexFuture v3.0 stima l'esposizione all'automazione direttamente dai gruppi di competenze essenziali ESCO, ponderata per massa di competenze e calibrata su ancore di esperti. I punteggi sono stime probabilistiche, non garanzie. Consulta il White Paper sulla metodologia NexFuture per tutti i dettagli.

Misura l'esposizione all'automazione. Non misura la retribuzione, la domanda né quanti posti di lavoro esistono vicino a te.

Un giorno nella vita

Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo

Tecnologia digitale

Giorno nella vita

Una giornata tipo da responsabile del controllo qualità delle TIC

09
09:00 · Mattina
eseguire test del software
Effettuare test per garantire che un prodotto software funzioni perfettamente in base alle esigenze specifiche del cliente, individuare i difetti del software (bug) e i malfunzionamenti utilizzando strumenti software specializzati e tecniche di test.
10
10:30 · Metà mattina
fornire documentazione sul collaudo del software
Descrivere le procedure di collaudo del software all’équipe tecnica e l’analisi dei risultati delle prove per gli utilizzatori e i clienti, al fine di informarli sullo stato e l’efficienza del software.
12
12:00 · Mezzogiorno
preservare la qualità dei sistemi TIC
Garantire operazioni corrette che rispondano pienamente alle esigenze e ai risultati specifici in termini di sviluppo, integrazione, sicurezza e gestione globale dei sistemi TIC.
14
14:00 · Pomeriggio
attuare la pianificazione strategica
Agire in merito agli obiettivi e alle procedure definiti a livello strategico al fine di mobilitare risorse e perseguire le strategie stabilite.
15
15:30 · Nel tardo pomeriggio
eseguire audit di qualità
Eseguire controlli regolari, sistematici e documentati di un sistema di qualità per verificare la conformità con una norma basata su elementi oggettivi quali l’attuazione di processi, l’efficacia nel conseguire gli obiettivi in materia di qualità e la riduzione e l’eliminazione dei problemi riguardanti la qualità.
17
17:00 · Conclusione
ottemperare alle disposizioni legali
Fare in modo di essere adeguatamente informati sulle disposizioni legali che disciplinano un’attività specifica e rispettarne le regole, le politiche e le leggi.

L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.

Competenze e conoscenze

Cosa ti serve per svolgere questo lavoro

Le competenze, le conoscenze e gli strumenti richiesti da questo ruolo — e i tratti e i vantaggi che ne derivano.

Competenze essenziali
rispettare le procedure operative
  • porre attenzione ai dettagli nell'ambito della preparazione degli audit

    Garantire la costante conformità con le norme e i requisiti, come l’aggiornamento delle certificazioni e delle attività di monitoraggio al fine di garantire un corretto svolgimento delle procedure, in modo che gli audit possano essere realizzati senza intoppi e non si possano individuare aspetti negativi.

  • supervisionare il controllo della qualità

    Monitorare e garantire la qualità dei beni o dei servizi forniti controllando che tutti i fattori della produzione soddisfino i requisiti di qualità. Controllare le ispezioni e i collaudi del prodotto.

elaborare politiche e procedure operative
  • stabilire obiettivi di garanzia della qualità

    Definire obiettivi e procedure di garanzia della qualità e vigilare sul loro mantenimento e sul loro continuo miglioramento rivedendo obiettivi, protocolli, forniture, i processi, attrezzature e tecnologie per gli standard di qualità.

garantire il rispetto della normativa
  • ottemperare alle disposizioni legali

    Fare in modo di essere adeguatamente informati sulle disposizioni legali che disciplinano un’attività specifica e rispettarne le regole, le politiche e le leggi.

comporre testi tecnici o accademici
  • fornire documentazione sul collaudo del software

    Descrivere le procedure di collaudo del software all’équipe tecnica e l’analisi dei risultati delle prove per gli utilizzatori e i clienti, al fine di informarli sullo stato e l’efficienza del software.

proteggere dispositivi ict
  • preservare la qualità dei sistemi TIC

    Garantire operazioni corrette che rispondano pienamente alle esigenze e ai risultati specifici in termini di sviluppo, integrazione, sicurezza e gestione globale dei sistemi TIC.

programmare sistemi per computer
  • eseguire test del software

    Effettuare test per garantire che un prodotto software funzioni perfettamente in base alle esigenze specifiche del cliente, individuare i difetti del software (bug) e i malfunzionamenti utilizzando strumenti software specializzati e tecniche di test.

competenze manageriali
  • eseguire audit di qualità

    Eseguire controlli regolari, sistematici e documentati di un sistema di qualità per verificare la conformità con una norma basata su elementi oggettivi quali l’attuazione di processi, l’efficacia nel conseguire gli obiettivi in materia di qualità e la riduzione e l’eliminazione dei problemi riguardanti la qualità.

attuare nuove procedure o nuovi processi
  • attuare la pianificazione strategica

    Agire in merito agli obiettivi e alle procedure definiti a livello strategico al fine di mobilitare risorse e perseguire le strategie stabilite.

Aree di conoscenza & Software e tecnologie
Aree di conoscenza
  • anomalie del software

    Le deviazioni rispetto a ciò che è standard ed eventi eccezionali durante le prestazioni del sistema software, l’individuazione degli incidenti che possono alterare il flusso e il processo di esecuzione del sistema.

  • livelli di test per il collaudo di un software

    I livelli di test nel processo di sviluppo di un software, ad esempio i test per unità, i test di integrazione, i test di sistema e i test di accettazione.

  • modelli di qualità dei processi TIC

    I modelli di qualità per i servizi TIC che riguardano la maturità dei processi, l’adozione di pratiche raccomandate e la loro definizione e istituzionalizzazione per consentire all’organizzazione di conseguire i risultati richiesti in modo affidabile e sostenibile. Comprende i modelli in diversi settori delle TIC.

  • politica interna di gestione del rischio

    Le politiche interne di gestione del rischio che individuano, valutano i rischi e assegnano loro priorità in un ambiente informatico. I metodi utilizzati per ridurre al minimo, monitorare e controllare la possibilità e l’impatto di eventi disastrosi che incidono sul conseguimento degli obiettivi aziendali.

  • politiche di qualità TIC

    La politica di qualità dell’organizzazione e i suoi obiettivi, il livello accettabile di qualità e le tecniche per misurarla, gli aspetti giuridici e i compiti dei servizi specifici per garantire la qualità.

  • gestione basata su processi

    L’approccio di gestione basato sui processi è una metodologia per la pianificazione, la gestione e la supervisione delle risorse TIC al fine di conseguire obiettivi specifici e utilizzare gli strumenti TIC per la gestione dei progetti.

  • gestione di un progetto agile

    L’approccio alla gestione di un progetto agile è una metodologia per la pianificazione, la gestione e la supervisione delle risorse TIC al fine di conseguire obiettivi specifici e utilizzare strumenti TIC per la gestione di progetti.

  • gestione di un progetto lean

    L’approccio della gestione di un progetto lean è una metodologia per la pianificazione, la gestione e la supervisione delle risorse TIC al fine di conseguire obiettivi specifici e di utilizzare gli strumenti TIC di gestione dei progetti.

  • ingegneria dell’usabilità

    I metodi utilizzati per valutare l’usabilità e trarre raccomandazioni strutturate dai risultati di un test di usabilità rispetto alle esigenze e ai comportamenti degli utenti, al fine di ottenere una progettazione efficiente ed elegante dell’interfaccia utente.

  • metodologie di project management TIC

    Le metodologie o i modelli per la pianificazione, la gestione e la supervisione delle risorse TIC al fine di raggiungere obiettivi specifici; tali metodologie sono Waterfall, Incremental, V-Model, Scrum o Agile e l’uso di strumenti TIC per la gestione dei progetti.

Competenze trasversali
  • metodologie di assicurazione della qualità
  • standard di qualità
Software e tecnologie
Structured query language SQLMicrosoft SQL ServerExtensible markup language XMLOracle JavaAtlassian JIRASeleniumMinitabEkoHewlett Packard LoadRunnerSparta Systems TrackWiseInfinity QS ProFicientStatgraphicsMasterControl softwareIllumina Laboratory Information Management System LIMSAbbott Informatics STARLIMS:LIMSASIDATAMYTE DataMetricsASI DATAMYTE GageMetricsASI DATAMYTE QDACAMA Software Quality Collaboration By Design QCBDCEBOS MQ1 softwareComputing Solutions LabSoft LIMSCore Informatics Laboratory Information Management System LIMSEtQ RelianceHarrington Group caWebHarrington Group HQMSLablite Laboratory Information Management Systems LIMSLaboratory Automated Quality Control Systems LAQCLabvantage Solutions LIMSPearson Education PHStat2PQ Systems CHARTrunner LeanPQ Systems GAGEpackPQ Systems MEASUREspyPQ Systems SQCpackPromium Element DataSystem LIMSQuality Systems International WinLIMSSystat Software LISA.limsThermo Fisher Scientific Laboratory Information Management Systems LIMSVivaldi Software Vivaldi Quality Management
Caratteristiche chiave di cui hai bisogno
Riconoscimento Integrità Affidabilità Cooperazione Pensiero analitico Varietà Raggiungimento Leadership Adattabilità/Flessibilità Risultato/Sforzo Tolleranza allo stress Autocontrollo Indipendenza Innovazione Preoccupazione per gli altri Orientamento sociale
Ricompense chiave che puoi aspettarti
RisultatoCondizioni di …RiconoscimentoRelazioniSupportoIndipendenza
Come qualificarsi

Responsabile del controllo qualità delle TIC: come qualificarsi e dove studiare

Cosa serve in genere per qualificarsi: livello di istruzione, dove è una professione regolamentata e dove studiare.

Livello di istruzione tipico

Laurea triennale

Dove studiare

356 percorsi di studio in 25 paesi insegnano le competenze fondamentali di questo lavoro. Inoltre 380 brevi corsi, ciascuno dei quali sviluppa una singola competenza.

Alcuni esempi, con insegnamento nella lingua di questa pagina:

Laurea

Sicurezza dei sistemi e delle reti informatiche

Università degli studi di Milano · Italia

EQF 6 Fonte 1
Laurea

Management delle tecnologie, innovazione e sostenibilita'

Università degli studi di Roma La Sapienza · Italia

EQF 7 Fonte 1
Laurea

Sicurezza Informatica

Università degli studi di Bari · Italia

EQF 7 Fonte 1
Fonti
  1. 1. Source: Ministero dell'Università e della Ricerca (MUR), Ufficio di Statistica, Offerta formativa (degree courses), Italian Open Data License v2.0 (IODL 2.0). Academic year 2025/26. Data as at 01/09/2026. Re-presented by NexPath; not an official MUR publication.
Progressione di carriera

Percorsi de crescita e ruoli simili

Esplora i tipici percorsi di carriera, le competenze adiacenti e i ruoli simili per pianificare la tua prossima transizione.

Per le organizzazioni

I dati di questa pagina, al servizio dei Suoi studenti, clienti e dipendenti.

Domande comuni

Domande frequenti

Quali sono le competenze più importanti per un Responsabile del Controllo Qualità delle TIC?
Oltre a una solida conoscenza delle tecnologie dell'informazione, sono fondamentali capacità analitiche, attenzione ai dettagli, ottime doti comunicative e la capacità di lavorare in team. La conoscenza di standard di qualità come ISO 27001 e ITIL è un plus.
Come si misura il successo in questo ruolo?
Il successo si misura attraverso il raggiungimento degli obiettivi di qualità stabiliti, il mantenimento delle certificazioni, la riduzione degli errori e dei problemi legati alla qualità, e il miglioramento continuo dei processi aziendali.
Quali sono le opportunità di carriera per un Responsabile del Controllo Qualità delle TIC?
Con l'esperienza, è possibile evolvere verso ruoli di maggiore responsabilità nella gestione della qualità, come ad esempio il coordinamento di team di auditor o la direzione della funzione di qualità all'interno dell'organizzazione. Inoltre, si possono acquisire competenze specialistiche in aree specifiche come la sicurezza informatica o la gestione dei rischi.
Responsabile Del Controllo Qualità Delle TIC — quanto si guadagna negli Stati Uniti?
121.440 dollari l’anno come mediana, al 2025-05. Le mediane dei singoli Stati vanno da 100.470 a 153.000 dollari. Fonte: US Bureau of Labor Statistics. Il dato riguarda gli Stati Uniti e non è una proiezione per l’Europa.

Fonti: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dati aggiornati il 3 ottobre 2026 Informazioni sui nostri dati