Profilo professionale

Intervistatore per ricerche di mercato/intervistatrice per ricerche di mercato

Lente del ruolo

Gli intervistatori per ricerche di mercato si adoperano per raccogliere informazioni su percezioni, opinioni e preferenze dei clienti in relazione a prodotti o servizi commerciali. Utilizzano tecniche di intervista per ottenere il maggior numero di informazioni possibili contattando le persone tramite telefono o mezzi di comunicazione virtuali oppure incontrandole direttamente. Trasmettono tali informazioni agli esperti a fini di analisi.

Mercato del lavoro
Carenza in Italia e 5 altri paesi
ELA/EURES 2025
Industria
Marketing e vendite
Istruzione
Istruzione primaria
36%
Resilienza Punteggio · 2026 (Più alto è, meglio è)
Istruzione primaria 55% Esposizione all'IA · 2026
Mercato del lavoro

Dove questa professione è richiesta

Carenze ed eccedenze di manodopera segnalate, per anno. Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

I dati riguardano Impiegati a contatto diretto con il pubblico — 37 professioni, compresa questa.

5 su 8 in carenza202510 su 27 in crescita1.3Mposti entro il 2035

In carenza: Cechia, Danimarca, Grecia, Italia e altri 1.

Carenza più duratura: Grecia, 2 anni.

Seleziona un territorio sulla mappa per vederne i dati.

Informazioni sulla fonte›

Fonte: ELA/EURES, carenze ed eccedenze di manodopera. I dati sono pubblicati a livello di gruppo professionale e riguardano l’Europa. Le edizioni differiscono per struttura dell’allegato e per i paesi coperti, quindi una variazione tra un anno e l’altro non significa sempre che il mercato del lavoro sia cambiato. I paesi in grigio non sono stati segnalati, il che non equivale a un mercato in equilibrio.

Che cosa significano queste parole

I quattro aspetti riportati in questa sezione

Domanda segnalata
La voce Domanda segnalata indica se i datori di lavoro segnalano di aver bisogno di persone per questo lavoro — una valutazione pubblicata da un organismo nazionale o dell’UE, non un conteggio.
In che direzione va
La voce In che direzione va indica in quale direzione dovrebbe evolvere l’occupazione in questo lavoro nei prossimi anni, secondo una proiezione ufficiale.
Posti disponibili
La voce Posti disponibili indica approssimativamente quanti posti si rendono disponibili, sia per la crescita sia perché alcune persone lasciano questo lavoro.
Retribuzione tipica
La voce Retribuzione tipica indica quanto guadagnano di solito le persone che svolgono questo lavoro, nei luoghi per i quali la fonte pubblica il dato. Se è vuota, non significa che il lavoro non sia retribuito: significa che nessuno pubblica questo dato per quella località.

Una misura viene omessa quando nessuno pubblica il dato per quella località, invece di essere mostrata come zero.

Come si orienta il mercato per te

A tuo favore
Più posti che candidati: i datori di lavoro se li contendono.
In equilibrio
Posti e candidati si equivalgono all’incirca.
Competitivo
Più candidati che posti: aspettati concorrenza.
Dati contrastanti
Le fonti non concordano, oppure lo stesso gruppo professionale è carente in una zona e in eccesso in un’altra.

Ogni fonte riconduce i risultati a una di queste quattro categorie, così c’è un unico vocabolario da imparare. Ciò che cambia sono le prove alla base, riportate sotto ogni giudizio: un rapporto misurato tra posti disponibili e persone in cerca di lavoro, oppure una valutazione pubblicata da un organismo nazionale.

Come si confronta questo lavoro con gli altri lavori nello stesso paese

Forte
Tra le più forti in that country
Buona
Più forte della maggior parte delle professioni in that country
Contrastata
Nella media per that country
Debole
Più debole della maggior parte delle professioni in that country

Questa è una posizione all’interno di un solo paese, non un punteggio da confrontare oltre i confini: i registri alla base dei dati di due paesi contano persone diverse, quindi lo stesso numero ha significati diversi in ciascuno di essi. È anche per questo che un lavoro può essere tra i più forti in un paese e risultare comunque Competitivo: è in testa in un mercato che nel complesso è affollato.

Da dove provengono questi dati

Ogni dato è pubblicato da un istituto nazionale di statistica, da un servizio pubblico per l’impiego o da un organismo dell’UE, e ogni scheda indica la fonte e il periodo a cui si riferisce. In alcuni luoghi i dati vengono rilevati ogni mese, in altri vengono valutati una o due volte l’anno, quindi due luoghi sulla stessa mappa possono descrivere momenti diversi: la data è sempre indicata.

Niente di tutto questo prevede le possibilità di una singola persona. Descrive un mercato.

Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va (Italia, Svizzera, Germania, Francia, Austria, Spagna)
Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va
Domanda segnalata Retribuzione tipica In che direzione va
Italia Carenza segnalata ELA/EURES 2025 * — −18% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Svizzera Non segnalato — +2,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Germania Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Francia Non segnalato — +33,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austria Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * — −8,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Spagna Eccedenza segnalata ELA/EURES 2024 * — +5,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

Fornisce orientamento professionale a studenti, clienti o dipendenti? Utilizzi questi dati sull'occupazione nella Sua organizzazione.

NexFuture™

Prospettive future per intervistatore per ricerche di mercato/intervistatrice per ricerche di mercato

The outlook for intervistatore per ricerche di mercato/intervistatrice per ricerche di mercato reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Come vengono calcolati questi punteggi?

L'Indice di Resilienza (0–100) stima quanto sia strutturalmente protetta questa occupazione dall'automazione e dalle disruption dell'IA, basandosi sull'analisi a livello di compiti. Punteggi più alti significano più attività che richiedono giudizio umano. L'Esposizione all'IA mostra la percentuale stimata di ore di lavoro che le capacità IA attuali potrebbero influenzare. Questi sono indicatori strutturali derivati dal modello, non previsioni sulla sicurezza lavorativa individuale.

Gioca al futuro
Come potrebbe cambiare intervistatore per ricerche di mercato/intervistatrice per ricerche di mercato con la crescita dell'adozione dell'IA?

Diverse aree di attività potrebbero spostarsi verso flussi di lavoro assistiti dall’intelligenza artificiale, quindi la riqualificazione diventa più importante.

Si stima una trasformazione significativa a livello di attività in 12 anni (circa il 2038) nello scenario „Previsto“ selezionato.
~35%
Resilienza
Rischio dell'automazione
EXP~60%
Bordo umano
MOAT~35%

Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.

2026
2033
2043
Velocità di adozione dell'IA:

Stima basata su modelli. Usatelo come segnale di pianificazione, non come garanzia.

Come l'intelligenza artificiale può cambiare questo ruolo

Interpretazione deterministica e basata su modelli dei segnali di ruolo attuali: non una garanzia di sostituzione.

36% Di proprietà umana

Ciò che dipende ancora dalle persone

  • rispondere alle richieste di informazioni
  • utilizzare canali di comunicazione diversi
  • utilizzare le tecniche di comunicazione
Il vantaggio umano Per stare al passo in questo ruolo, concentrati su riservatezza delle informazioni e comunicazione. Queste abilità incentrate sull'uomo sono le più difficili da replicare per l'IA nei prossimi 20 anni.
17% Assistere

Dove l’intelligenza artificiale può diventare un copilota

  • valutare le relazioni sulle interviste
  • eseguire le ricerche di mercato
  • utilizzare tecniche di interrogazione
55% Automatizzare

Attività più esposte all'automazione

  • organizzare in formato tabulare i risultati di un’indagine
  • documentare le interviste
  • preparare la relazione sul sondaggio
Analisi dettagliata

Segni vitali e vettori di IA

Vettori di esposizione AI

0-100%
IA/Apprendimento automatico 17%

Esposizione all'analisi assistita da AI, al riconoscimento di modelli e alle attività di modellazione predittiva

IA generativa 17%

Esposizione alla generazione di contenuti, all'aumento creativo e agli strumenti dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni

Software cognitivo 4%

Esposizione all'automazione del flusso di lavoro, al software di supporto alle decisioni e alla digitalizzazione dei processi

Automazione robotica e fisica 0%

Esposizione all'automazione fisica, alla robotica e allo spostamento di attività guidato da sensori

Dettagli tecnici
Metodologia: NexFuture v3.0 Fonti: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aggiornato: ott 2026

NexFuture v3.0 stima l'esposizione all'automazione direttamente dai gruppi di competenze essenziali ESCO, ponderata per massa di competenze e calibrata su ancore di esperti. I punteggi sono stime probabilistiche, non garanzie. Consulta il White Paper sulla metodologia NexFuture per tutti i dettagli.

Misura l'esposizione all'automazione. Non misura la retribuzione, la domanda né quanti posti di lavoro esistono vicino a te.

Un giorno nella vita

Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo

Marketing e vendite

Giorno nella vita

Una giornata tipo da intervistatore per ricerche di mercato/intervistatrice per ricerche di mercato

09
09:00 · Mattina
attenersi ai questionari
Seguire e porre le domande formulate nei questionari durante il colloquio con una persona.
10
10:30 · Metà mattina
catturare l’attenzione della gente
Avvicinarsi alle persone e attirare la loro attenzione su un argomento loro sottoposto o ottenere da queste informazioni.
12
12:00 · Mezzogiorno
condurre un’intervista di ricerca
Utilizzare i metodi e le tecniche di ricerca e di intervista professionali per raccogliere dati, fatti o informazioni pertinenti, per acquisire nuove conoscenze e comprendere appieno il messaggio della persona intervistata.
14
14:00 · Pomeriggio
documentare le interviste
Registrare, scrivere e raccogliere le risposte e le informazioni raccolte durante i colloqui per elaborarle e analizzarle mediane stenografia o apparecchiature tecniche.
15
15:30 · Nel tardo pomeriggio
eseguire le ricerche di mercato
Raccogliere, valutare e rappresentare i dati sul mercato di destinazione e sui clienti, al fine di agevolare lo sviluppo strategico e gli studi di fattibilità. Individuare le tendenze del mercato.
17
17:00 · Conclusione
organizzare in formato tabulare i risultati di un’indagine
Raccogliere e organizzare le risposte raccolte durante le interviste o i sondaggi al fine di esaminarle e trarne conclusioni.

L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.

Competenze e conoscenze

Cosa ti serve per svolgere questo lavoro

Le competenze, le conoscenze e gli strumenti richiesti da questo ruolo — e i tratti e i vantaggi che ne derivano.

Competenze essenziali
effettuare colloqui
  • spiegare i fini dell’intervista

    Illustrare la finalità e l’obiettivo principali dell’intervista in modo che il destinatario comprenda e risponda alle domande di conseguenza.

  • condurre un’intervista di ricerca

    Utilizzare i metodi e le tecniche di ricerca e di intervista professionali per raccogliere dati, fatti o informazioni pertinenti, per acquisire nuove conoscenze e comprendere appieno il messaggio della persona intervistata.

  • attenersi ai questionari

    Seguire e porre le domande formulate nei questionari durante il colloquio con una persona.

comunicazione, collaborazione e creatività
  • utilizzare le tecniche di comunicazione

    Applicare tecniche di comunicazione che consentano agli interlocutori di comprendersi meglio tra loro e di comunicare con precisione nella trasmissione dei messaggi.

  • catturare l’attenzione della gente

    Avvicinarsi alle persone e attirare la loro attenzione su un argomento loro sottoposto o ottenere da queste informazioni.

comporre testi tecnici o accademici
  • preparare la relazione sul sondaggio

    Raccogliere i dati analizzati dall’indagine e redigere una relazione dettagliata sui risultati dell’indagine.

  • preparare le relazioni sulle ricerche di mercato

    Relazione sui risultati della ricerca di mercato, osservazioni e risultati principali e note utili per l’analisi delle informazioni.

ascoltare e porre domande
  • utilizzare tecniche di interrogazione

    Formulare domande pertinenti allo scopo, ad esempio ottenere informazioni accurate o sostenere il processo di apprendimento.

comunicare con colleghi e clienti
  • utilizzare canali di comunicazione diversi

    Utilizzare diversi tipi di canali di comunicazione, quali la comunicazione orale, scritta, digitale e telefonica, allo scopo di costruire e condividere idee o informazioni.

fornire informazioni al pubblico e ai clienti
  • rispondere alle richieste di informazioni

    Rispondere a indagini e richieste di informazioni provenienti da altre organizzazioni e dai cittadini.

analizzare e valutare informazioni e dati
  • valutare le relazioni sulle interviste

    Valutare la qualità e la plausibilità dei risultati del colloquio sulla base della documentazione, tenendo conto di vari fattori, come ad esempio la scala di ponderazione.

raccogliere informazioni da fonti fisiche o elettroniche
  • organizzare in formato tabulare i risultati di un’indagine

    Raccogliere e organizzare le risposte raccolte durante le interviste o i sondaggi al fine di esaminarle e trarne conclusioni.

tenere registri operativi
  • documentare le interviste

    Registrare, scrivere e raccogliere le risposte e le informazioni raccolte durante i colloqui per elaborarle e analizzarle mediane stenografia o apparecchiature tecniche.

condurre ricerche accademiche o di mercato
  • eseguire le ricerche di mercato

    Raccogliere, valutare e rappresentare i dati sul mercato di destinazione e sui clienti, al fine di agevolare lo sviluppo strategico e gli studi di fattibilità. Individuare le tendenze del mercato.

Aree di conoscenza & Software e tecnologie
Aree di conoscenza
  • riservatezza delle informazioni

    I meccanismi e i regolamenti che consentono un controllo selettivo dell’accesso e assicurano che solo i soggetti autorizzati (persone, processi, sistemi e dispositivi) abbiano accesso ai dati, il modo in cui assicurare il rispetto delle informazioni riservate e i rischi di non conformità.

  • comprensione del cliente

    Il concetto di marketing relativo alla comprensione profonda delle motivazioni, dei comportamenti, delle convinzioni, delle preferenze e dei valori della clientela, tutti aspetti che servono a comprendere i motivi delle sue scelte. Queste informazioni sono dunque utili a fini commerciali.

  • tecniche di rappresentazione visiva

    Le tecniche di rappresentazione visiva e di interazione, quali istogrammi, diagrammi a dispersione, diagrammi di superficie, mappe ad albero e diagrammi a coordinate parallele, che possono essere utilizzate per presentare dati astratti numerici e non numerici, al fine di rafforzare la comprensione umana di tali informazioni.

  • valutazione della qualità dei dati

    Il processo di individuazione dei problemi relativi ai dati utilizzando indicatori, misure e metriche di qualità al fine di pianificare strategie di pulizia e arricchimento dei dati secondo criteri di qualità dei dati.

Competenze trasversali
  • comunicazione
  • tecniche di indagine
  • tecniche di intervista
  • politica
  • psicologia
  • ricerca di mercato
  • statistica
Software e tecnologie
Structured query language SQLFacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSASRMicrosoft SQL ServerThe MathWorks MATLABIBM SPSS StatisticsSalesforce softwareMicrosoft Visual BasicAdobe Creative Cloud softwareOracle PeopleSoftHypertext markup language HTMLTableauESRI ArcGIS softwareJavaScriptTeradata DatabaseGoogle AnalyticsAdobe After EffectsZoomMicrosoft Visual Basic for Applications VBAMarketo Marketing AutomationPHPMySQLSlackApache HadoopCascading style sheets CSSHubSpot softwareApache HiveWordPressAmazon RedshiftTikTokCanvaAsanaFileMaker ProMicrosoft PublisherYouTubeMinitabGoogle Drive
Caratteristiche chiave di cui hai bisogno
Riconoscimento Pensiero analitico Integrità Affidabilità Adattabilità/Flessibilità Cooperazione Varietà Risultato/Sforzo Raggiungimento Tolleranza allo stress Autocontrollo Leadership Preoccupazione per gli altri Innovazione Indipendenza Orientamento sociale
Ricompense chiave che puoi aspettarti
RisultatoCondizioni di …RiconoscimentoRelazioniSupportoIndipendenza
Come qualificarsi

Intervistatore per ricerche di mercato: come qualificarsi e dove studiare

Cosa serve in genere per qualificarsi: livello di istruzione, dove è una professione regolamentata e dove studiare.

Livello di istruzione tipico

Istruzione primaria

Dove studiare

82 percorsi di studio in 16 paesi insegnano le competenze fondamentali di questo lavoro. Inoltre 148 brevi corsi, ciascuno dei quali sviluppa una singola competenza.

Alcuni esempi, con insegnamento nella lingua di questa pagina:

Laurea

Strategie e tecniche della comunicazione

Università degli studi di Siena · Italia

EQF 7 Fonte 1
Fonti
  1. 1. Source: Ministero dell'Università e della Ricerca (MUR), Ufficio di Statistica, Offerta formativa (degree courses), Italian Open Data License v2.0 (IODL 2.0). Academic year 2025/26. Data as at 01/09/2026. Re-presented by NexPath; not an official MUR publication.
Progressione di carriera

Percorsi de crescita e ruoli simili

Esplora i tipici percorsi di carriera, le competenze adiacenti e i ruoli simili per pianificare la tua prossima transizione.

Panorama della carriera

Dove si adatta intervistatore per ricerche di mercato/intervistatrice per ricerche di mercato?

Questo ruolo
intervistatore per ricerche di mercato/intervistatrice per ricerche di mercato Questo ruolo

Punteggi di somiglianza basati sulla sovrapposizione delle competenze dai dati ESCO.

Per le organizzazioni

I dati di questa pagina, al servizio dei Suoi studenti, clienti e dipendenti.

Domande comuni

Domande frequenti

Quali sono le competenze più importanti per un intervistatore per ricerche di mercato?
Oltre a un'ottima capacità comunicativa e di ascolto attivo, sono fondamentali empatia, capacità di problem solving, attenzione ai dettagli e la capacità di mantenere la neutralità durante l'intervista. La conoscenza di base di strumenti digitali per la comunicazione è sempre un plus.
Come viene valutata la qualità del lavoro di un intervistatore?
La qualità del lavoro viene valutata in base alla precisione delle informazioni raccolte, al rispetto dei protocolli di intervista, alla capacità di completare gli obiettivi assegnati e alla gestione efficace del tempo. Spesso vengono effettuati controlli di qualità tramite ascolto di alcune interviste.
Quali sono le opportunità di carriera per un intervistatore per ricerche di mercato?
Con l'esperienza, è possibile specializzarsi in specifici settori di ricerca (ad esempio, salute, tecnologia, retail) o assumere ruoli di maggiore responsabilità all'interno di un'agenzia di ricerca di mercato, come coordinatore di team o analista di dati.
Intervistatore Per Ricerche Di Mercato/Intervistatrice Per Ricerche Di Mercato — c’è carenza in Europa?
Sì. Nell’edizione ELA/EURES 2025 è stata segnalata carenza in 4 dei 7 paesi europei che hanno valutato questo gruppo professionale: Cechia, Grecia, Italia, Slovacchia. Grecia la segnala da 2 anni consecutivi. Queste valutazioni sono pubblicate per gruppo professionale e non per singola qualifica.
Intervistatore Per Ricerche Di Mercato/Intervistatrice Per Ricerche Di Mercato — quanto si guadagna negli Stati Uniti?
76.950 dollari l’anno come mediana, al 2025-05. Le mediane dei singoli Stati vanno da 39.330 a 101.810 dollari. Fonte: US Bureau of Labor Statistics. Il dato riguarda gli Stati Uniti e non è una proiezione per l’Europa.

Fonti: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dati aggiornati il 3 ottobre 2026 Informazioni sui nostri dati