Profilo professionale

Direttore dei servizi tecnologici/direttrice dei servizi tecnologici

Istantanea

I direttori dei servizi tecnologici contribuiscono alla visione tecnica di un’azienda e gestiscono tutti gli aspetti dello sviluppo tecnologico, in linea con la direzione strategica e gli obiettivi di crescita, conciliando tecnologia ed esigenze commerciali.

Mercato del lavoro
Carenza in Italia e 11 altri paesi
ELA/EURES 2025
Industria
Gestione e imprenditorialità
Istruzione
Laurea magistrale
44%
Resilienza Punteggio · 2026 (Più alto è, meglio è)
Laurea magistrale 46% Esposizione all'IA · 2026
Mercato del lavoro

Dove questa professione è richiesta

Carenze ed eccedenze di manodopera segnalate, per anno. Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

I dati riguardano Dirigenti nei servizi di produzione e specializzati — 186 professioni, compresa questa.

7 su 11 in carenza202514 su 26 in crescita2.5Mposti entro il 2035

In carenza: Belgio, Bulgaria, Cechia, Cipro e altri 3.

Carenza più duratura: Belgio, 4 anni.

Seleziona un territorio sulla mappa per vederne i dati.

Informazioni sulla fonte›

Fonte: ELA/EURES, carenze ed eccedenze di manodopera. I dati sono pubblicati a livello di gruppo professionale e riguardano l’Europa. Le edizioni differiscono per struttura dell’allegato e per i paesi coperti, quindi una variazione tra un anno e l’altro non significa sempre che il mercato del lavoro sia cambiato. I paesi in grigio non sono stati segnalati, il che non equivale a un mercato in equilibrio.

Che cosa significano queste parole

I quattro aspetti riportati in questa sezione

Domanda segnalata
La voce Domanda segnalata indica se i datori di lavoro segnalano di aver bisogno di persone per questo lavoro — una valutazione pubblicata da un organismo nazionale o dell’UE, non un conteggio.
In che direzione va
La voce In che direzione va indica in quale direzione dovrebbe evolvere l’occupazione in questo lavoro nei prossimi anni, secondo una proiezione ufficiale.
Posti disponibili
La voce Posti disponibili indica approssimativamente quanti posti si rendono disponibili, sia per la crescita sia perché alcune persone lasciano questo lavoro.
Retribuzione tipica
La voce Retribuzione tipica indica quanto guadagnano di solito le persone che svolgono questo lavoro, nei luoghi per i quali la fonte pubblica il dato. Se è vuota, non significa che il lavoro non sia retribuito: significa che nessuno pubblica questo dato per quella località.

Una misura viene omessa quando nessuno pubblica il dato per quella località, invece di essere mostrata come zero.

Come si orienta il mercato per te

A tuo favore
Più posti che candidati: i datori di lavoro se li contendono.
In equilibrio
Posti e candidati si equivalgono all’incirca.
Competitivo
Più candidati che posti: aspettati concorrenza.
Dati contrastanti
Le fonti non concordano, oppure lo stesso gruppo professionale è carente in una zona e in eccesso in un’altra.

Ogni fonte riconduce i risultati a una di queste quattro categorie, così c’è un unico vocabolario da imparare. Ciò che cambia sono le prove alla base, riportate sotto ogni giudizio: un rapporto misurato tra posti disponibili e persone in cerca di lavoro, oppure una valutazione pubblicata da un organismo nazionale.

Come si confronta questo lavoro con gli altri lavori nello stesso paese

Forte
Tra le più forti in that country
Buona
Più forte della maggior parte delle professioni in that country
Contrastata
Nella media per that country
Debole
Più debole della maggior parte delle professioni in that country

Questa è una posizione all’interno di un solo paese, non un punteggio da confrontare oltre i confini: i registri alla base dei dati di due paesi contano persone diverse, quindi lo stesso numero ha significati diversi in ciascuno di essi. È anche per questo che un lavoro può essere tra i più forti in un paese e risultare comunque Competitivo: è in testa in un mercato che nel complesso è affollato.

Da dove provengono questi dati

Ogni dato è pubblicato da un istituto nazionale di statistica, da un servizio pubblico per l’impiego o da un organismo dell’UE, e ogni scheda indica la fonte e il periodo a cui si riferisce. In alcuni luoghi i dati vengono rilevati ogni mese, in altri vengono valutati una o due volte l’anno, quindi due luoghi sulla stessa mappa possono descrivere momenti diversi: la data è sempre indicata.

Niente di tutto questo prevede le possibilità di una singola persona. Descrive un mercato.

Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va (Italia, Svizzera, Germania, Francia, Austria, Spagna)
Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va
Domanda segnalata Retribuzione tipica In che direzione va
Italia Carenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +12% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Svizzera Carenza segnalata ELA/EURES 2024 * — +11,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Germania Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +76,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Francia Non segnalato — +110,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austria Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * — +15,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Spagna Eccedenza segnalata ELA/EURES 2024 * — +6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

Fornisce orientamento professionale a studenti, clienti o dipendenti? Utilizzi questi dati sull'occupazione nella Sua organizzazione.

NexFuture™

Prospettive future per direttore dei servizi tecnologici/direttrice dei servizi tecnologici

The outlook for direttore dei servizi tecnologici/direttrice dei servizi tecnologici reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Come vengono calcolati questi punteggi?

L'Indice di Resilienza (0–100) stima quanto sia strutturalmente protetta questa occupazione dall'automazione e dalle disruption dell'IA, basandosi sull'analisi a livello di compiti. Punteggi più alti significano più attività che richiedono giudizio umano. L'Esposizione all'IA mostra la percentuale stimata di ore di lavoro che le capacità IA attuali potrebbero influenzare. Questi sono indicatori strutturali derivati dal modello, non previsioni sulla sicurezza lavorativa individuale.

Gioca al futuro
Come potrebbe cambiare direttore dei servizi tecnologici/direttrice dei servizi tecnologici con la crescita dell'adozione dell'IA?

È probabile che questo ruolo cambi gradualmente, con l’intelligenza artificiale che supporta compiti selezionati anziché sostituire l’intera occupazione.

Si stima una trasformazione significativa a livello di attività in 13 anni (circa il 2039) nello scenario „Previsto“ selezionato.
~40%
Resilienza
Rischio dell'automazione
EXP~50%
Bordo umano
MOAT~45%

Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.

2026
2033
2044
Velocità di adozione dell'IA:

Stima basata su modelli. Usatelo come segnale di pianificazione, non come garanzia.

Come l'intelligenza artificiale può cambiare questo ruolo

Interpretazione deterministica e basata su modelli dei segnali di ruolo attuali: non una garanzia di sostituzione.

44% Di proprietà umana

Ciò che dipende ancora dalle persone

  • garantire il rispetto degli standard organizzativi TIC
  • attuare la corporate governance
  • gestire i bilanci
Il vantaggio umano Per stare al passo in questo ruolo, concentrati su gestione di progetti TIC e metodologie di project management TIC. Queste abilità incentrate sull'uomo sono le più difficili da replicare per l'IA nei prossimi 20 anni.
23% Assistere

Dove l’intelligenza artificiale può diventare un copilota

  • analizzare sistemi TIC
  • utilizzare sistemi di supporto alle decisioni
  • eseguire le attività di ricerca strategica
46% Automatizzare

Attività più esposte all'automazione

Nessuna singola attività qui è ancora altamente automatizzabile.

Analisi dettagliata

Segni vitali e vettori di IA

Vettori di esposizione AI

0-100%
IA/Apprendimento automatico 23%

Esposizione all'analisi assistita da AI, al riconoscimento di modelli e alle attività di modellazione predittiva

Software cognitivo 7%

Esposizione all'automazione del flusso di lavoro, al software di supporto alle decisioni e alla digitalizzazione dei processi

IA generativa 5%

Esposizione alla generazione di contenuti, all'aumento creativo e agli strumenti dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni

Automazione robotica e fisica 0%

Esposizione all'automazione fisica, alla robotica e allo spostamento di attività guidato da sensori

Dettagli tecnici
Metodologia: NexFuture v3.0 Fonti: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aggiornato: ott 2026

NexFuture v3.0 stima l'esposizione all'automazione direttamente dai gruppi di competenze essenziali ESCO, ponderata per massa di competenze e calibrata su ancore di esperti. I punteggi sono stime probabilistiche, non garanzie. Consulta il White Paper sulla metodologia NexFuture per tutti i dettagli.

Misura l'esposizione all'automazione. Non misura la retribuzione, la domanda né quanti posti di lavoro esistono vicino a te.

Un giorno nella vita

Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo

Gestione e imprenditorialità

Giorno nella vita

Una giornata tipo da direttore dei servizi tecnologici/direttrice dei servizi tecnologici

09
09:00 · Mattina
applicare convenzioni di codifica TIC
Applicare direttive per le tecniche di programmazione delle TIC, quali convenzioni, modelli di progettazione di codici e pratiche per conseguire una maggiore sicurezza, affidabilità, migliore leggibilità e manutenzione del prodotto.
10
10:30 · Metà mattina
analizzare sistemi TIC
Studiare l'attività e le prestazioni dei sistemi informatici al fine di specificarne le finalità, l'architettura e i servizi e fissare procedure e operazioni per soddisfare i requisiti degli utenti.
12
12:00 · Mezzogiorno
attuare la corporate governance
Applicare un insieme di principi e meccanismi attraverso i quali un’organizzazione è gestita e diretta, stabilire le procedure di informazione, controllare i flussi e il processo decisionale, ripartire i diritti e le responsabilità tra i reparti e gli individui, stabilire obiettivi aziendali e controllare e valutare le azioni e i risultati.
14
14:00 · Pomeriggio
condurre lo sviluppo tecnologico di un’organizzazione
Sviluppare le attività relative all’innovazione e ricerca nel campo della tecnologia all’interno di un’organizzazione sulla base del suo orientamento strategico e obiettivi di crescita. Fornire orientamenti ai colleghi su come attuarli al meglio.
15
15:30 · Nel tardo pomeriggio
coordinare attività tecnologiche
Dare istruzioni ai colleghi e ad altri collaboratori al fine di raggiungere i risultati auspicati di un progetto tecnologico o conseguire gli obiettivi fissati nell’ambito di un’organizzazione che si occupa di tecnologie.
17
17:00 · Conclusione
amministrare sistemi TIC
Gestire i componenti del sistema TIC attraverso il mantenimento della configurazione, la gestione degli utenti, il monitoraggio dell’uso delle risorse, l’effettuazione di backup e l’installazione di hardware o software per rispettare i requisiti stabiliti.

L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.

Competenze e conoscenze

Cosa ti serve per svolgere questo lavoro

Le competenze, le conoscenze e gli strumenti richiesti da questo ruolo — e i tratti e i vantaggi che ne derivano.

Competenze essenziali
elaborare politiche e procedure operative
  • condurre lo sviluppo tecnologico di un’organizzazione

    Sviluppare le attività relative all’innovazione e ricerca nel campo della tecnologia all’interno di un’organizzazione sulla base del suo orientamento strategico e obiettivi di crescita. Fornire orientamenti ai colleghi su come attuarli al meglio.

  • revisionare il processo di sviluppo dell’organizzazione

    Giudicare, riesaminare e decidere in merito agli orientamenti per i processi di innovazione e sviluppo in un’organizzazione al fine di migliorare l’efficienza e ridurre i costi.

  • implementare un processo di assistenza cliente TIC

    Creare una serie di attività dei servizi TIC al cliente prima, durante e dopo una richiesta. Garantire una risposta o un’azione adeguata, migliorare il livello di soddisfazione dei clienti e accumulare feedback sui prodotti o servizi TIC.

monitorare gli sviluppi nel settore di competenza
  • monitorare le tendenze tecnologiche

    Effettuare indagini e investigare le tendenze e gli sviluppi recenti nella tecnologia. Osservare e anticipare la loro evoluzione, in funzione delle condizioni attuali o future del mercato e le condizioni commerciali.

  • monitorare la ricerca in materia di TIC

    Sondare e analizzare le tendenze recenti e gli sviluppi nella ricerca in materia di TIC. Osservare e anticipare l’evoluzione della competenza.

installare sistemi informatici
  • amministrare sistemi TIC

    Gestire i componenti del sistema TIC attraverso il mantenimento della configurazione, la gestione degli utenti, il monitoraggio dell’uso delle risorse, l’effettuazione di backup e l’installazione di hardware o software per rispettare i requisiti stabiliti.

condurre ricerche accademiche o di mercato
  • eseguire le attività di ricerca strategica

    Ricercare le possibilità di miglioramento a lungo termine e pianificare le azioni per conseguirle.

gestire dotazioni di bilancio o finanze
  • gestire i bilanci

    Pianificare, monitorare, riferire in merito al bilancio e preparare i bilanci di produzione stabiliti.

sviluppare piani finanziari, aziendali o commerciali
  • definire una strategia tecnologica

    Elaborare un piano generale di obiettivi, prassi, principi e tattiche relativi all’uso di tecnologie all’interno di un’organizzazione e descrivere le modalità per conseguire gli obiettivi, tenendo conto delle analisi e dei pertinenti regolamenti.

proteggere dispositivi ict
  • ottimizzare la scelta di soluzioni TIC

    Selezionare le soluzioni appropriate nel settore delle TIC, tenendo conto dei rischi, dei vantaggi e dell’impatto complessivo.

programmare sistemi per computer
  • applicare convenzioni di codifica TIC

    Applicare direttive per le tecniche di programmazione delle TIC, quali convenzioni, modelli di progettazione di codici e pratiche per conseguire una maggiore sicurezza, affidabilità, migliore leggibilità e manutenzione del prodotto.

lavorare con computer
  • analizzare sistemi TIC

    Studiare l'attività e le prestazioni dei sistemi informatici al fine di specificarne le finalità, l'architettura e i servizi e fissare procedure e operazioni per soddisfare i requisiti degli utenti.

sviluppare piani di interventi di contingenza e di emergenza
  • mantenere il piano di continuità operativa

    Aggiornare la metodologia che contiene le misure volte a garantire che le strutture di un’organizzazione possano continuare a operare, in caso di un’ampia gamma di eventi imprevisti.

Aree di conoscenza & Software e tecnologie
Aree di conoscenza
  • gestione di progetti TIC

    Le metodologie per la pianificazione, l’attuazione, la revisione e il follow-up dei progetti TIC, quali lo sviluppo, l’integrazione, la modifica e la vendita di prodotti e servizi TIC, nonché progetti relativi all’innovazione tecnologica nel settore delle TIC.

  • metodologie di project management TIC

    Le metodologie o i modelli per la pianificazione, la gestione e la supervisione delle risorse TIC al fine di raggiungere obiettivi specifici; tali metodologie sono Waterfall, Incremental, V-Model, Scrum o Agile e l’uso di strumenti TIC per la gestione dei progetti.

  • sistemi di supporto decisionale

    I sistemi TIC che possono essere utilizzati per sostenere il processo decisionale di imprese o organizzazioni.

  • vettori di attacco

    Percorsi o metodi utilizzati dagli attori delle minacce per sfruttare le vulnerabilità delle reti o dei sistemi informatici provenienti da un’organizzazione concreta e influenzare la sua disponibilità, integrità e riservatezza. I vettori di attacco possono utilizzare tattiche di ingegneria sociale quali messaggi di phishing o pretexting, exploit tecnici come SQL injection, nonché attacchi basati su buffer overflow.

  • ABAP

    Le tecniche e i principi dello sviluppo di software, quali analisi, algoritmi, codifica, collaudo e compilazione dei paradigmi di programmazione con ABAP.

  • AJAX

    Le tecniche e i principi dello sviluppo di software, quali analisi, algoritmi, codifica, collaudo e compilazione dei paradigmi di programmazione con AJAX.

  • APL

    Le tecniche e i principi dello sviluppo di software, quali analisi, algoritmi, codifica, collaudo e compilazione dei paradigmi di programmazione con APL.

  • ASP.NET

    Le tecniche e i principi dello sviluppo di software, quali analisi, algoritmi, codifica, collaudo e compilazione dei paradigmi di programmazione con ASP.NET.

  • Assembly (programmazione informatica)

    Le tecniche e i principi dello sviluppo di software, quali analisi, algoritmi, codifica, collaudo e compilazione dei paradigmi di programmazione con Assembly.

  • C#

    Le tecniche e i principi dello sviluppo di software, quali analisi, algoritmi, codifica, collaudo e compilazione dei paradigmi di programmazione con C#.

  • C++

    Le tecniche e i principi dello sviluppo di software, quali analisi, algoritmi, codifica, collaudo e compilazione dei paradigmi di programmazione con C++.

Competenze trasversali
  • ricerca e sviluppo industriale
Software e tecnologie
Structured query language SQLSASPythonRMicrosoft SQL ServerThe MathWorks MATLABIBM SPSS StatisticsMicrosoft Visual BasicOracle DatabaseExtensible markup language XMLOracle PeopleSoftC++Hypertext markup language HTMLTableauOracle JavaJavaScriptTeradata DatabaseGoogle AnalyticsCAtlassian JIRAPerlPHPAmazon Web Services AWS softwareMicrosoft Azure softwareMySQLC#Eclipse IDEMicrosoft Active Server Pages ASPApache HadoopMicrosoft Visual StudioSplunk EnterpriseApache CassandraNoSQLMicrosoft .NET FrameworkPuppetPostgreSQLMicrosoft SQL Server Reporting Services SSRSOracle PL/SQLMongoDBNode.js
Caratteristiche chiave di cui hai bisogno
Risultato/Sforzo Varietà Raggiungimento Leadership Cooperazione Preoccupazione per gli altri Orientamento sociale Autocontrollo Tolleranza allo stress Adattabilità/Flessibilità Affidabilità Riconoscimento Integrità Indipendenza Innovazione Pensiero analitico
Ricompense chiave che puoi aspettarti
RisultatoCondizioni di …RiconoscimentoRelazioniSupportoIndipendenza
Come qualificarsi

Direttore dei servizi tecnologici: come qualificarsi e dove studiare

Cosa serve in genere per qualificarsi: livello di istruzione, dove è una professione regolamentata e dove studiare.

Livello di istruzione tipico

Laurea magistrale

Dove studiare

2364 percorsi di studio in 29 paesi insegnano le competenze fondamentali di questo lavoro. Inoltre 587 brevi corsi, ciascuno dei quali sviluppa una singola competenza.

Alcuni esempi, con insegnamento nella lingua di questa pagina:

Laurea

Organizzazione, societa' e tecnologia

Università degli studi di Trento · Italia

EQF 7 Fonte 1
Laurea

Management delle tecnologie, innovazione e sostenibilita'

Università degli studi di Roma La Sapienza · Italia

EQF 7 Fonte 1
Laurea

Informatica e tecnologie per la produzione del software

Università degli studi di Bari · Italia

EQF 6 Fonte 1
Laurea

Tecnologie dei sistemi informatici

Università degli studi di Bologna · Italia

EQF 6 Fonte 1
Laurea

Programmazione e gestione di sistemi informatici

Università degli studi di Perugia · Italia

EQF 6 Fonte 1
Fonti
  1. 1. Source: Ministero dell'Università e della Ricerca (MUR), Ufficio di Statistica, Offerta formativa (degree courses), Italian Open Data License v2.0 (IODL 2.0). Academic year 2025/26. Data as at 01/09/2026. Re-presented by NexPath; not an official MUR publication.
Progressione di carriera

Percorsi de crescita e ruoli simili

Esplora i tipici percorsi di carriera, le competenze adiacenti e i ruoli simili per pianificare la tua prossima transizione.

Panorama della carriera

Dove si adatta direttore dei servizi tecnologici/direttrice dei servizi tecnologici?

Questo ruolo
direttore dei servizi tecnologici/direttrice dei servizi tecnologici Questo ruolo

Punteggi di somiglianza basati sulla sovrapposizione delle competenze dai dati ESCO.

Per le organizzazioni

I dati di questa pagina, al servizio dei Suoi studenti, clienti e dipendenti.

Domande comuni

Domande frequenti

Quali sono le competenze tecniche più richieste per un Direttore dei Servizi Tecnologici?
Oltre a una solida conoscenza di architetture IT, cloud computing, cybersecurity e sviluppo software, è fondamentale possedere competenze di leadership, gestione di progetti e capacità di comunicazione per interagire efficacemente con stakeholder di diversi livelli aziendali.
Come si conciliano le esigenze tecnologiche con gli obiettivi di business in questo ruolo?
Il Direttore dei Servizi Tecnologici deve agire come un ponte tra il team tecnico e il management aziendale, traducendo le esigenze di business in requisiti tecnologici e viceversa. È essenziale comprendere l'impatto delle decisioni tecnologiche sui risultati aziendali e allineare le priorità di conseguenza.
Qual è il tipico percorso di carriera che porta a ricoprire il ruolo di Direttore dei Servizi Tecnologici?
Solitamente, si parte da ruoli tecnici di crescente responsabilità, come Senior Developer, IT Manager o System Architect, acquisendo esperienza nella gestione di team e progetti. Un MBA o una formazione specifica in gestione dei servizi IT possono essere un valore aggiunto.
Direttore Dei Servizi Tecnologici/Direttrice Dei Servizi Tecnologici — c’è carenza in Europa?
Sì. Nell’edizione ELA/EURES 2025 è stata segnalata carenza in 6 dei 9 paesi europei che hanno valutato questo gruppo professionale: Belgio, Bulgaria, Cipro, Cechia e altri 2. Belgio la segnala da 4 anni consecutivi. Queste valutazioni sono pubblicate per gruppo professionale e non per singola qualifica.
Direttore Dei Servizi Tecnologici/Direttrice Dei Servizi Tecnologici — quanto si guadagna negli Stati Uniti?
171.200 dollari l’anno come mediana, al 2025-05. Le mediane dei singoli Stati vanno da 87.900 a 218.290 dollari. Fonte: US Bureau of Labor Statistics. Il dato riguarda gli Stati Uniti e non è una proiezione per l’Europa.

Fonti: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dati aggiornati il 3 ottobre 2026 Informazioni sui nostri dati