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Profilo professionale

commesso di negozio di abbigliamento/commessa di negozio di abbigliamento

Lente del ruolo

Sei appassionato di moda e ami il contatto con il pubblico? Il ruolo di commesso/a di negozio di abbigliamento ti offre l'opportunità di esprimere la tua passione e aiutare i clienti a trovare il look perfetto.

Riepilogo

Il commesso/a di negozio di abbigliamento è la figura chiave per garantire un'esperienza di acquisto positiva e stimolante. La giornata tipo prevede l'accoglienza dei clienti, la consulenza personalizzata, l'esposizione accurata dei capi e la gestione del punto vendita, contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di vendita. Richiede attenzione ai dettagli, capacità di lavorare in team e una buona conoscenza delle ultime tendenze della moda.

Principali responsabilità:
  • • Accogliere e assistere i clienti, fornendo consigli di stile e informazioni sui prodotti.
  • • Garantire la corretta esposizione della merce, curando vetrine e aree espositive.
  • • Gestire le operazioni di cassa, inclusi pagamenti e resi.
Industria
Marketing e vendite
Istruzione
Istruzione primaria
57%
Resilienza Punteggio · 2026 (Più alto è, meglio è)
Istruzione primaria 30% Esposizione all'IA
Inizia valutazione DNA carriera
Labour market

Dove questa professione è richiesta

Carenze ed eccedenze di manodopera segnalate, per anno. Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

Carenza segnalataEccedenza segnalataEntrambe segnalateSegnalato in un altro annoNon coperto da questa fonte

Colore più intenso: segnalato allo stesso modo per più anni consecutivi.

I dati riguardano Professioni nelle attività commerciali — 74 professioni, compresa questa.

9 su 21 in carenza20257 su 32 in crescita6.1Mposti entro il 2035

In carenza: Belgium, Cyprus, Denmark, Germany e altri 5.

Carenza più duratura: Denmark, 4 anni.

Seleziona un territorio sulla mappa per vederne i dati.

Informazioni sulla fonte›

Fonte: ELA/EURES, carenze ed eccedenze di manodopera. I dati sono pubblicati a livello di gruppo professionale e riguardano l’Europa. Le edizioni differiscono per struttura dell’allegato e per i paesi coperti, quindi una variazione tra un anno e l’altro non significa sempre che il mercato del lavoro sia cambiato. I paesi in grigio non sono stati segnalati, il che non equivale a un mercato in equilibrio.

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commesso di negozio di abbigliamento/commessa di negozio di abbigliamentopotrebbe andarti bene?

Rispondi a tre domande veloci. Questa non è una valutazione completa: è un teaser per aiutarti a decidere se confrontare il tuo profilo.

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Ti piacciono le attività che richiedonoCooperazione?

Ti piacciono le attività che richiedonoAdattabilità/Flessibilità?

Ti piacciono le attività che richiedonoAffidabilità?
Segnale futuro
57/100
Punteggio di resilienza
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Controllo dell'idoneità
3 domande veloci
Potrebbecommesso di negozio di abbigliamento/commessa di negozio di abbigliamentoandare bene per te?
Prova il quiz
Giorno nella vita
mostrare capi campione
Primo compito della giornata
Vedi la suddivisione giornaliera
Caratteristica principale
Risultato/Sforzo
Stile di lavoro chiave
Vedi DNA delle abilità
Ruoli simili
6
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Prospettive future per commesso di negozio di abbigliamento/commessa di negozio di abbigliamento

The outlook for commesso di negozio di abbigliamento/commessa di negozio di abbigliamento reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Come vengono calcolati questi punteggi?

L'Indice di Resilienza (0–100) stima quanto sia strutturalmente protetta questa occupazione dall'automazione e dalle disruption dell'IA, basandosi sull'analisi a livello di compiti. Punteggi più alti significano più attività che richiedono giudizio umano. L'Esposizione all'IA mostra la percentuale stimata di ore di lavoro che le capacità IA attuali potrebbero influenzare. Questi sono indicatori strutturali derivati dal modello, non previsioni sulla sicurezza lavorativa individuale.

Gioca al futuro

Come potrebbe cambiarecommesso di negozio di abbigliamento/commessa di negozio di abbigliamentocon la crescita dell'adozione dell'IA?

È probabile che questo ruolo cambi gradualmente, con l’intelligenza artificiale che supporta compiti selezionati anziché sostituire l’intera occupazione.

Si stima una trasformazione significativa a livello di attività in 16 anni (circa il 2042) nello scenario „Previsto“ selezionato.
~55%
Resilienza
Rischio dell'automazione
EXP~30%
Bordo umano
MOAT~60%

Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.

2026
2035
2047
Velocità di adozione dell'IA:

Come l'intelligenza artificiale può cambiare questo ruolo

Interpretazione deterministica e basata su modelli dei segnali di ruolo attuali: non una garanzia di sostituzione.

Di proprietà umana 57% Di proprietà umana
Ciò che dipende ancora dalle persone
  • garantire la soddisfazione del cliente
  • garantire la conformità ai requisiti legali
  • aiutare nella scelta dell’abbigliamento
Il vantaggio umano Per stare al passo in questo ruolo, concentrati su argomentazione di vendita e caratteristiche dei prodotti. Queste abilità incentrate sull'uomo sono le più difficili da replicare per l'IA nei prossimi 20 anni.
Assistere 13% Assistere
Dove l’intelligenza artificiale può diventare un copilota
  • esaminare la merce
  • monitorare il livello delle giacenze
  • organizzare l’esposizione dei prodotti
Automatizzare 30% Automatizzare
Attività più esposte all'automazione
  • applicare le competenze matematiche
Analisi dettagliata

Segni vitali e vettori di IA

Vettori di esposizione AI

0-100%
IA generativa 13%

Esposizione alla generazione di contenuti, all'aumento creativo e agli strumenti dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni

IA/Apprendimento automatico 5%

Esposizione all'analisi assistita da AI, al riconoscimento di modelli e alle attività di modellazione predittiva

Software cognitivo 5%

Esposizione all'automazione del flusso di lavoro, al software di supporto alle decisioni e alla digitalizzazione dei processi

Automazione robotica e fisica 4%

Esposizione all'automazione fisica, alla robotica e allo spostamento di attività guidato da sensori

Dettagli tecnici
Metodologia: NexFuture v3.0 Fonti: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aggiornato: ago 2026

NexFuture v3.0 stima l'esposizione all'automazione direttamente dai gruppi di competenze essenziali ESCO, ponderata per massa di competenze e calibrata su ancore di esperti. I punteggi sono stime probabilistiche, non garanzie. Consulta il White Paper sulla metodologia NexFuture per tutti i dettagli.

Misura l'esposizione all'automazione. Non misura la retribuzione, la domanda né quanti posti di lavoro esistono vicino a te.

Un giorno nella vita

Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo

Marketing e vendite

Giorno nella vita

Una giornata tipo dacommesso di negozio di abbigliamento/commessa di negozio di abbigliamento

09
09:00 · Mattina
mostrare capi campione
Consegnare capi campione a rappresentanti di vendita; programmare incontri presso sfilate di moda per dimostrare capi campione.
10
10:30 · Metà mattina
aiutare nella scelta dell’abbigliamento
Aiutare i clienti a scegliere l’abbigliamento in diverse occasioni, garantire che gli indumenti scelti siano puliti e pronti da indossare e aiutare il cliente a indossarli.
12
12:00 · Mezzogiorno
consigliare i clienti sugli accessori d’abbigliamento
Raccomandare accessori adatti allo stile di abbigliamento del cliente.
14
14:00 · Pomeriggio
consigliare lo stile di abbigliamento
Fornire consigli ai clienti su stili di abbigliamento alla moda e l’appropriatezza di vari indumenti per determinate occasioni.
15
15:30 · Nel tardo pomeriggio
dimostrare le caratteristiche dei prodotti
Dimostrare come utilizzare un prodotto in modo corretto e sicuro, fornire ai clienti informazioni sulle caratteristiche e sui vantaggi principali del prodotto, spiegare il funzionamento, l’uso corretto e la manutenzione. Persuadere potenziali clienti ad acquistare prodotti.
17
17:00 · Conclusione
emettere le fatture di vendita
Preparare la fattura dei beni venduti o dei servizi forniti, contenente i singoli prezzi, l’onere totale e i termini. Effettuare il trattamento completo degli ordini ricevuti per telefono, fax e Internet e calcolare il costo finale del cliente.

L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.

Software e tecnologie & Aree di conoscenza
Software e tecnologie
Adobe AcrobatAdobe Creative Cloud softwareAdobe IllustratorAdobe InDesignAdobe PhotoshopAdvanced Retail Management Systems Retail ProAmerican Precision Instruments RegitApple macOSASI Point of SaleAttitude POS itive AccuPOS RetailAutodesk AutoCADBibase 4POS RetailBlinkCAP Automation SellWiseComcash ERPCompuTant CounterPointCyberMatrixDatabase softwareData entry softwareDatasym SYMFINITE
Aree di conoscenza
  • argomentazione di vendita

    Tecniche e metodi di vendita utilizzati per presentare ai clienti un prodotto o un servizio in modo convincente e per soddisfare le loro aspettative ed esigenze.

  • caratteristiche dei prodotti

    Le caratteristiche tangibili di un prodotto (ad esempio i suoi materiali, le proprietà e le funzioni), nonché le sue diverse applicazioni, le caratteristiche e i requisiti per l’utilizzo e l’assistenza.

  • caratteristiche dei servizi

    Le caratteristiche di un servizio che potrebbe includere l’acquisizione di informazioni sulla sua applicazione, la funzione, le caratteristiche, l’uso e i requisiti di supporto.

  • comprensione del prodotto

    I prodotti offerti, le loro funzionalità, le proprietà e i requisiti giuridici e normativi.

  • sistemi di commercio elettronico

    Architettura digitale di base e transazioni commerciali per la commercializzazione di prodotti o servizi effettuati tramite Internet, posta elettronica, dispositivi mobili, media sociali ecc.

  • taglie degli articoli di abbigliamento

    Le dimensioni degli articoli di abbigliamento per formulare opportuni suggerimenti ai clienti.

Competenze trasversali
  • tendenze della moda
  • tipi di tessuto
Competenze essenziali
eseguire transazioni finanziarie
  • utilizzare il registratore di cassa

    Registrare e gestire le operazioni di cassa utilizzando il registratore POS.

  • trattare i rimborsi

    Risolvere le richieste dei clienti relative a resi, scambio di merci, rimborsi o adeguamenti delle fatture. Seguire gli orientamenti dell’organizzazione nel corso di questo processo.

  • elaborare i pagamenti

    Accettare pagamenti come contanti, carte di credito e carte di debito. Trattare i rimborsi in caso di resi o amministrare i buoni regalo e gli strumenti di commercializzazione quali le carte premio o le tessere di affiliazione. Prestare attenzione alla sicurezza e alla protezione dei dati personali.

  • emettere le fatture di vendita

    Preparare la fattura dei beni venduti o dei servizi forniti, contenente i singoli prezzi, l’onere totale e i termini. Effettuare il trattamento completo degli ordini ricevuti per telefono, fax e Internet e calcolare il costo finale del cliente.

fornire consulenza su prodotti e servizi
  • consigliare i clienti sugli accessori d’abbigliamento

    Raccomandare accessori adatti allo stile di abbigliamento del cliente.

  • proporre i capi di abbigliamento in base alla taglia del cliente

    Proporre e dare consigli su articoli di abbigliamento ai clienti in base alle loro taglie e alle dimensioni degli indumenti.

  • indirizzare il cliente nella scelta dei prodotti

    Fornire una consulenza e un’assistenza adeguate per consentire ai clienti di trovare esattamente i beni e i servizi che cercavano. Discutere la selezione dei prodotti e la loro disponibilità.

  • consigliare lo stile di abbigliamento

    Fornire consigli ai clienti su stili di abbigliamento alla moda e l’appropriatezza di vari indumenti per determinate occasioni.

vendere prodotti o servizi
  • vendere i capi d’abbigliamento ai clienti

    Vendere articoli di abbigliamento e accessori in base alle preferenze personali del cliente.

  • occuparsi dell’accettazione dell’ordine

    Accettare le richieste di acquisto di prodotti che non sono attualmente disponibili.

  • portare a termine la vendita attiva

    Formulare pensieri e idee in modo efficace ed entusiasmante per convincere i clienti a interessarsi a nuovi prodotti e promozioni. Persuadere i clienti che un prodotto o un servizio soddisferà le loro esigenze.

fornire assistenza generale alle persone
  • garantire la soddisfazione del cliente

    Gestire le aspettative dei clienti in modo professionale, anticipando e affrontando le loro esigenze e i loro desideri. Offrire ai clienti un servizio flessibile per garantire la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

  • fornire ai clienti servizi assistenza

    Registrare, monitorare, risolvere e rispondere alle richieste dei clienti, ai reclami e ai servizi post-vendita.

assemblare e fabbricare prodotti
  • eseguire la preparazione di prodotti

    Assemblare e preparare le merci e dimostrarne le funzionalità ai clienti.

garantire il rispetto della normativa
  • garantire la conformità ai requisiti legali

    Garantire la conformità alle norme e ai requisiti legali stabiliti e applicabili, quali specifiche, politiche, norme o leggi, per l’obiettivo che le organizzazioni aspirano a conseguire con i loro sforzi.

condurre studi, indagini e valutazioni
  • esaminare la merce

    Controllare che gli articoli messi in vendita siano prezzati ed esposti correttamente e che funzionano così come sono pubblicizzati.

comunicare con colleghi e clienti
  • utilizzare canali di comunicazione diversi

    Utilizzare diversi tipi di canali di comunicazione, quali la comunicazione orale, scritta, digitale e telefonica, allo scopo di costruire e condividere idee o informazioni.

DNA delle competenze

DNA delle competenze

Tratti di personalità lavorativa e valori che definiscono questo ruolo

Caratteristiche chiave di cui hai bisogno
Cooperazione Adattabilità/Flessibilità Affidabilità Riconoscimento Integrità Tolleranza allo stress Raggiungimento Varietà Indipendenza Pensiero analitico Risultato/Sforzo Autocontrollo Preoccupazione per gli altri Orientamento sociale Leadership Innovazione
Ricompense chiave che puoi aspettarti
RisultatoCondizioni di …RiconoscimentoRelazioniSupportoIndipendenza
Progressione di carriera

Percorsi de crescita e ruoli simili

Esplora i tipici percorsi di carriera, le competenze adiacenti e i ruoli simili per pianificare la tua prossima transizione.

Panorama della carriera

Dove si adattacommesso di negozio di abbigliamento/commessa di negozio di abbigliamento?

Questo ruolo
commesso di negozio di abbigliamento/commessa di negozio di abbigliamento Questo ruolo
Percorsi di crescita

—

Punteggi di somiglianza basati sulla sovrapposizione delle competenze dai dati ESCO.

Ruoli simili e adiacenti

addetto alla vendita di articoli di seconda mano/addetta alla vendita di articoli di seconda mano

67% similarità

commesso di cartoleria-edicola/commessa di cartoleria-edicola

64% similarità

commesso di farmacia/commessa di farmacia

63% similarità

commesso di negozio di ferramenta/commessa di negozio di ferramenta

61% similarità

addetto alla vendita di armi e munizioni/addetta alla vendita di armi e munizioni

61% similarità

addetto alla vendita di bevande/addetta alla vendita di bevande

61% similarità
Domande comuni

Domande frequenti

Quali sono le competenze più importanti per un commesso/a di negozio di abbigliamento?
Oltre alla passione per la moda, sono fondamentali ottime capacità comunicative e relazionali, attenzione ai dettagli, capacità di lavorare in team e una buona conoscenza delle tecniche di vendita. Essere aggiornati sulle ultime tendenze è un plus.
Quali sono le caratteristiche che rendono un buon venditore nel settore dell'abbigliamento?
Un buon venditore è in grado di ascoltare le esigenze del cliente, offrire soluzioni personalizzate, creare un'atmosfera accogliente e trasmettere entusiasmo per i prodotti. La capacità di gestire obiezioni e concludere una vendita è altrettanto importante.
Come posso migliorare le mie possibilità di trovare lavoro come commesso/a di negozio di abbigliamento?
Acquisisci esperienza, anche attraverso stage o volontariato in negozi di abbigliamento. Cura il tuo aspetto personale, dimostra interesse per il settore e preparati a rispondere a domande specifiche sulle tue capacità e motivazioni durante il colloquio.
Commesso Di Negozio Di Abbigliamento/Commessa Di Negozio Di Abbigliamento — c’è carenza in Europa?
No. Nell’edizione ELA/EURES 2025 è stata segnalata un’eccedenza in 12 dei 21 paesi europei che hanno valutato questo gruppo professionale: Austria, Bulgaria, Cechia, Grecia e altri 8. 9 paesi hanno segnalato carenza. Queste valutazioni sono pubblicate per gruppo professionale e non per singola qualifica.
Commesso Di Negozio Di Abbigliamento/Commessa Di Negozio Di Abbigliamento — quanto si guadagna negli Stati Uniti?
34.580 dollari l’anno come mediana, al 2025-05. Le mediane dei singoli Stati vanno da 22.560 a 39.560 dollari. Fonte: US Bureau of Labor Statistics. Il dato riguarda gli Stati Uniti e non è una proiezione per l’Europa.