Addetto alla vendita di autoveicoli/addetta alla vendita di autoveicoli
Lente del ruolo
Gli addetti alla vendita di autoveicoli vendono automobili e veicoli a motore in negozi specializzati.
L'addetto alla vendita di autoveicoli, o addetta alla vendita di autoveicoli, opera principalmente presso concessionarie e rivenditori di automobili. Il ruolo prevede l'accoglienza dei clienti, la comprensione delle loro necessità, la presentazione delle diverse opzioni di veicoli disponibili, l'organizzazione di prove su strada e la gestione delle pratiche burocratiche relative alla vendita. È fondamentale possedere ottime capacità comunicative e di negoziazione, oltre a una buona conoscenza tecnica dei veicoli.
- • Accogliere e assistere i clienti, fornendo informazioni dettagliate sui veicoli disponibili.
- • Effettuare test drive con i clienti e illustrare le caratteristiche tecniche e i vantaggi dei diversi modelli.
- • Gestire le trattative di vendita, definendo prezzi e condizioni di finanziamento.
Dove questa professione è richiesta
Carenze ed eccedenze di manodopera segnalate, per anno. Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.
I dati riguardano Professioni nelle attività commerciali — 74 professioni, compresa questa.
In carenza: Belgio, Cipro, Danimarca, Germania e altri 5.
Carenza più duratura: Danimarca, 4 anni.
Seleziona un territorio sulla mappa per vederne i dati.
Informazioni sulla fonte›
Fonte: ELA/EURES, carenze ed eccedenze di manodopera. I dati sono pubblicati a livello di gruppo professionale e riguardano l’Europa. Le edizioni differiscono per struttura dell’allegato e per i paesi coperti, quindi una variazione tra un anno e l’altro non significa sempre che il mercato del lavoro sia cambiato. I paesi in grigio non sono stati segnalati, il che non equivale a un mercato in equilibrio.
Che cosa significano queste parole
I quattro aspetti riportati in questa sezione
- Domanda segnalata
- La voce Domanda segnalata indica se i datori di lavoro segnalano di aver bisogno di persone per questo lavoro — una valutazione pubblicata da un organismo nazionale o dell’UE, non un conteggio.
- In che direzione va
- La voce In che direzione va indica in quale direzione dovrebbe evolvere l’occupazione in questo lavoro nei prossimi anni, secondo una proiezione ufficiale.
- Posti disponibili
- La voce Posti disponibili indica approssimativamente quanti posti si rendono disponibili, sia per la crescita sia perché alcune persone lasciano questo lavoro.
- Retribuzione tipica
- La voce Retribuzione tipica indica quanto guadagnano di solito le persone che svolgono questo lavoro, nei luoghi per i quali la fonte pubblica il dato. Se è vuota, non significa che il lavoro non sia retribuito: significa che nessuno pubblica questo dato per quella località.
Una misura viene omessa quando nessuno pubblica il dato per quella località, invece di essere mostrata come zero.
Come si orienta il mercato per te
- A tuo favore
- Più posti che candidati: i datori di lavoro se li contendono.
- In equilibrio
- Posti e candidati si equivalgono all’incirca.
- Competitivo
- Più candidati che posti: aspettati concorrenza.
- Dati contrastanti
- Le fonti non concordano, oppure lo stesso gruppo professionale è carente in una zona e in eccesso in un’altra.
Ogni fonte riconduce i risultati a una di queste quattro categorie, così c’è un unico vocabolario da imparare. Ciò che cambia sono le prove alla base, riportate sotto ogni giudizio: un rapporto misurato tra posti disponibili e persone in cerca di lavoro, oppure una valutazione pubblicata da un organismo nazionale.
Come si confronta questo lavoro con gli altri lavori nello stesso paese
- Forte
- Tra le più forti in that country
- Buona
- Più forte della maggior parte delle professioni in that country
- Contrastata
- Nella media per that country
- Debole
- Più debole della maggior parte delle professioni in that country
Questa è una posizione all’interno di un solo paese, non un punteggio da confrontare oltre i confini: i registri alla base dei dati di due paesi contano persone diverse, quindi lo stesso numero ha significati diversi in ciascuno di essi. È anche per questo che un lavoro può essere tra i più forti in un paese e risultare comunque Competitivo: è in testa in un mercato che nel complesso è affollato.
Da dove provengono questi dati
Ogni dato è pubblicato da un istituto nazionale di statistica, da un servizio pubblico per l’impiego o da un organismo dell’UE, e ogni scheda indica la fonte e il periodo a cui si riferisce. In alcuni luoghi i dati vengono rilevati ogni mese, in altri vengono valutati una o due volte l’anno, quindi due luoghi sulla stessa mappa possono descrivere momenti diversi: la data è sempre indicata.
Niente di tutto questo prevede le possibilità di una singola persona. Descrive un mercato.
Domanda segnalata · Retribuzione tipica · In che direzione va (Italia, Svizzera, Germania, Francia, Austria, Spagna)
| Domanda segnalata | Retribuzione tipica | In che direzione va | |
|---|---|---|---|
| Italia | Carenza segnalata ELA/EURES 2025 * | — | +1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Svizzera | Carenza segnalata ELA/EURES 2022 * | — | −23,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Germania | Carenza segnalata ELA/EURES 2025 * | — | −13,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Francia | Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * | — | +1,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Austria | Eccedenza segnalata ELA/EURES 2025 * | — | −5,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Spagna | Eccedenza segnalata ELA/EURES 2024 * | — | +46,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.
Fornisce orientamento professionale a studenti, clienti o dipendenti? Utilizzi questi dati sull'occupazione nella Sua organizzazione.
Prospettive future per addetto alla vendita di autoveicoli/addetta alla vendita di autoveicoli
The outlook for addetto alla vendita di autoveicoli/addetta alla vendita di autoveicoli reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Come vengono calcolati questi punteggi?
L'Indice di Resilienza (0–100) stima quanto sia strutturalmente protetta questa occupazione dall'automazione e dalle disruption dell'IA, basandosi sull'analisi a livello di compiti. Punteggi più alti significano più attività che richiedono giudizio umano. L'Esposizione all'IA mostra la percentuale stimata di ore di lavoro che le capacità IA attuali potrebbero influenzare. Questi sono indicatori strutturali derivati dal modello, non previsioni sulla sicurezza lavorativa individuale.
Come potrebbe cambiare addetto alla vendita di autoveicoli/addetta alla vendita di autoveicoli con la crescita dell'adozione dell'IA?
È probabile che questo ruolo cambi gradualmente, con l’intelligenza artificiale che supporta compiti selezionati anziché sostituire l’intera occupazione.
Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.
È probabile che questo ruolo cambi gradualmente, con l’intelligenza artificiale che supporta compiti selezionati anziché sostituire l’intera occupazione.
Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.
Stima basata su modelli. Usatelo come segnale di pianificazione, non come garanzia.
Confronta questo con il tuo profilo
Come l'intelligenza artificiale può cambiare questo ruolo
Interpretazione deterministica e basata su modelli dei segnali di ruolo attuali: non una garanzia di sostituzione.
Ciò che dipende ancora dalle persone
- garantire la soddisfazione del cliente
- garantire la conformità ai requisiti legali
- fornire ai clienti servizi assistenza
Dove l’intelligenza artificiale può diventare un copilota
- esaminare la merce
- monitorare il livello delle giacenze
- gestire le prove su strada
Attività più esposte all'automazione
- applicare le competenze matematiche
Segni vitali e vettori di IA
Vettori di esposizione AI
0-100%Esposizione alla generazione di contenuti, all'aumento creativo e agli strumenti dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni
Esposizione all'analisi assistita da AI, al riconoscimento di modelli e alle attività di modellazione predittiva
Esposizione all'automazione del flusso di lavoro, al software di supporto alle decisioni e alla digitalizzazione dei processi
Esposizione all'automazione fisica, alla robotica e allo spostamento di attività guidato da sensori
Dettagli tecnici
NexFuture v3.0 stima l'esposizione all'automazione direttamente dai gruppi di competenze essenziali ESCO, ponderata per massa di competenze e calibrata su ancore di esperti. I punteggi sono stime probabilistiche, non garanzie. Consulta il White Paper sulla metodologia NexFuture per tutti i dettagli.
Misura l'esposizione all'automazione. Non misura la retribuzione, la domanda né quanti posti di lavoro esistono vicino a te.
Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo
Marketing e vendite
Una giornata tipo da addetto alla vendita di autoveicoli/addetta alla vendita di autoveicoli
09 09:00 · Mattina dimostrare le caratteristiche dei prodotti
10 10:30 · Metà mattina emettere le fatture di vendita
12 12:00 · Mezzogiorno esaminare la merce
14 14:00 · Pomeriggio eseguire la preparazione di prodotti
15 15:30 · Nel tardo pomeriggio fornire informazioni sulle opzioni di permuta
17 17:00 · Conclusione garantire la soddisfazione del cliente
L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.
Cosa ti serve per svolgere questo lavoro
Le competenze, le conoscenze e gli strumenti richiesti da questo ruolo — e i tratti e i vantaggi che ne derivano.
-
indirizzare il cliente nella scelta dei prodotti
Fornire una consulenza e un’assistenza adeguate per consentire ai clienti di trovare esattamente i beni e i servizi che cercavano. Discutere la selezione dei prodotti e la loro disponibilità.
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offrire consulenza sulle caratteristiche dei veicoli
Fornire consulenza ai clienti sulle caratteristiche, la funzionalità e i comandi di un veicolo, quali colori, tipi di sedili, tessuto, ecc.
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fornire informazioni sulle opzioni di permuta
Informare i clienti che prendono in considerazione opzioni di permuta della propria auto usata in merito alle opzioni disponibili; discutere tutti i documenti e le firme necessari; negoziare i prezzi.
-
offrire consulenza ai clienti sull’utilizzo di veicoli
Fornire consulenza ai clienti sui tipi di veicoli in vendita, quali tipi di motore e diversi carburanti (ibridi, diesel, elettrici) e rispondere alle domande sul chilometraggio e sulle dimensioni dei motori.
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offrire consulenza ai clienti sulle opzioni di finanziamento per i veicoli
Offrire agli acquirenti di automobili opzioni di finanziamento e garanzie per l’acquisto di veicoli; preparare tutta la documentazione e le disposizioni necessarie per l’assicurazione del veicolo del cliente.
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offrire consulenza ai clienti sugli veicoli a motore
Fornire consulenza ai clienti sui veicoli a motore ed eventuali opzioni e accessori; comunicare chiaramente ed educatamente.
-
utilizzare il registratore di cassa
Registrare e gestire le operazioni di cassa utilizzando il registratore POS.
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trattare i rimborsi
Risolvere le richieste dei clienti relative a resi, scambio di merci, rimborsi o adeguamenti delle fatture. Seguire gli orientamenti dell’organizzazione nel corso di questo processo.
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emettere le fatture di vendita
Preparare la fattura dei beni venduti o dei servizi forniti, contenente i singoli prezzi, l’onere totale e i termini. Effettuare il trattamento completo degli ordini ricevuti per telefono, fax e Internet e calcolare il costo finale del cliente.
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occuparsi dell’accettazione dell’ordine
Accettare le richieste di acquisto di prodotti che non sono attualmente disponibili.
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portare a termine la vendita attiva
Formulare pensieri e idee in modo efficace ed entusiasmante per convincere i clienti a interessarsi a nuovi prodotti e promozioni. Persuadere i clienti che un prodotto o un servizio soddisferà le loro esigenze.
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vendere i veicoli
Vendere autoveicoli nuovi o usati, autonomamente o sulla base di un contratto di concessione con un produttore di automobili.
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garantire la soddisfazione del cliente
Gestire le aspettative dei clienti in modo professionale, anticipando e affrontando le loro esigenze e i loro desideri. Offrire ai clienti un servizio flessibile per garantire la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
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fornire ai clienti servizi assistenza
Registrare, monitorare, risolvere e rispondere alle richieste dei clienti, ai reclami e ai servizi post-vendita.
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gestire le prove su strada
Selezionare un veicolo adatto, eseguire prove di guida e gestire le discussioni di follow-up.
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verificare i veicoli per la vendita
Garantire che i veicoli messi in vendita siano controllati in modo approfondito per identificare eventuali difetti di carattere tecnico o estetico.
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eseguire la preparazione di prodotti
Assemblare e preparare le merci e dimostrarne le funzionalità ai clienti.
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svolgere attività pubblicitarie per veicoli
Contribuire alla promozione dei veicoli utilizzando vari mezzi, ad esempio siti web o quotidiani.
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garantire la conformità ai requisiti legali
Garantire la conformità alle norme e ai requisiti legali stabiliti e applicabili, quali specifiche, politiche, norme o leggi, per l’obiettivo che le organizzazioni aspirano a conseguire con i loro sforzi.
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esaminare la merce
Controllare che gli articoli messi in vendita siano prezzati ed esposti correttamente e che funzionano così come sono pubblicizzati.
-
utilizzare canali di comunicazione diversi
Utilizzare diversi tipi di canali di comunicazione, quali la comunicazione orale, scritta, digitale e telefonica, allo scopo di costruire e condividere idee o informazioni.
argomentazione di vendita
Tecniche e metodi di vendita utilizzati per presentare ai clienti un prodotto o un servizio in modo convincente e per soddisfare le loro aspettative ed esigenze.
caratteristiche dei prodotti
Le caratteristiche tangibili di un prodotto (ad esempio i suoi materiali, le proprietà e le funzioni), nonché le sue diverse applicazioni, le caratteristiche e i requisiti per l’utilizzo e l’assistenza.
caratteristiche dei servizi
Le caratteristiche di un servizio che potrebbe includere l’acquisizione di informazioni sulla sua applicazione, la funzione, le caratteristiche, l’uso e i requisiti di supporto.
comprensione del prodotto
I prodotti offerti, le loro funzionalità, le proprietà e i requisiti giuridici e normativi.
controlli auto
Il funzionamento di attrezzature automobilistiche specifiche, comprendente le modalità di utilizzo e di gestione e della frizione, dell’acceleratore, dell’illuminazione, della strumentazione, della trasmissione e dei freni.
requisiti giuridici per operare nel settore della vendita al dettaglio di automobili
I requisiti legislativi e regolamentari prescritti nel settore della vendita al dettaglio di automobili.
sistemi di commercio elettronico
Architettura digitale di base e transazioni commerciali per la commercializzazione di prodotti o servizi effettuati tramite Internet, posta elettronica, dispositivi mobili, media sociali ecc.
- nuovi veicoli sul mercato
- tipi di veicolo
Addetto alla vendita di autoveicoli: come qualificarsi e dove studiare
Cosa serve in genere per qualificarsi: livello di istruzione, dove è una professione regolamentata e dove studiare.
Istruzione primaria
34 percorsi di studio in 12 paesi insegnano le competenze fondamentali di questo lavoro. Inoltre 190 brevi corsi, ciascuno dei quali sviluppa una singola competenza.
Percorsi de crescita e ruoli simili
Esplora i tipici percorsi di carriera, le competenze adiacenti e i ruoli simili per pianificare la tua prossima transizione.
Dove si adatta addetto alla vendita di autoveicoli/addetta alla vendita di autoveicoli?
—
Punteggi di somiglianza basati sulla sovrapposizione delle competenze dai dati ESCO.
commesso di cartoleria-edicola/commessa di cartoleria-edicola
56% similaritàaddetto alla vendita di articoli di seconda mano/addetta alla vendita di articoli di seconda mano
55% similaritàcommesso di farmacia/commessa di farmacia
55% similaritàcommesso di negozio di ferramenta/commessa di negozio di ferramenta
54% similaritàaddetto alla vendita di armi e munizioni/addetta alla vendita di armi e munizioni
54% similaritàaddetto alla vendita di bevande/addetta alla vendita di bevande
54% similaritàPer le organizzazioni
I dati di questa pagina, al servizio dei Suoi studenti, clienti e dipendenti.
Domande frequenti
Quali sono le competenze più importanti per un addetto alla vendita di autoveicoli?
Qual è il percorso di carriera tipico per un addetto alla vendita di autoveicoli?
Come influenza la domanda di mercato (FI demand=0.2696) le opportunità di lavoro per gli addetti alla vendita di autoveicoli?
Addetto Alla Vendita Di Autoveicoli/Addetta Alla Vendita Di Autoveicoli — quanto si guadagna negli Stati Uniti?
Fonti: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dati aggiornati il 3 ottobre 2026 Informazioni sui nostri dati