Profilo professionale

Addetto a distributore di carburante/addetta a distributore di carburante

Lente del ruolo

Gli addetti a distributore di carburante vendono carburante, prodotti lubrificanti e di raffreddamento per autoveicoli e motocicli in una stazione di rifornimento.

Riepilogo

L'addetto/a a distributore di carburante svolge un ruolo fondamentale nella gestione quotidiana di una stazione di servizio. Le sue mansioni includono la vendita di carburante per autoveicoli e motocicli, la gestione dei prodotti correlati come lubrificanti e liquidi per il raffreddamento, e l'assistenza ai clienti durante il rifornimento. Richiede precisione, attenzione alla sicurezza e buone capacità di comunicazione.

Principali responsabilità:
  • • Rifornimento di carburante per autoveicoli e motocicli, garantendo la correttezza delle quantità erogate.
  • • Vendita di prodotti di lubrificazione, liquidi per il raffreddamento e altri articoli presenti nella stazione di servizio.
  • • Gestione della cassa e delle transazioni, assicurando la precisione delle operazioni.
Mercato del lavoro
Carenza in Italia e 5 altri paesi
ELA/EURES 2025
Industria
Marketing e vendite
Istruzione
Istruzione primaria
47%
Resilienza Punteggio · 2026 (Più alto è, meglio è)
Istruzione primaria 43% Esposizione all'IA · 2026
Labour market

Dove questa professione è richiesta

Carenze ed eccedenze di manodopera segnalate, per anno. Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.

Carenza segnalataEccedenza segnalataEntrambe segnalateSegnalato in un altro annoNon coperto da questa fonte

Colore più intenso: segnalato allo stesso modo per più anni consecutivi.

I dati riguardano Professioni nelle attività commerciali — 74 professioni, compresa questa.

7 su 9 in carenza20257 su 32 in crescita6.1Mposti entro il 2035

In carenza: Bulgaria, Czechia, Finland, Germany e altri 3.

Carenza più duratura: Netherlands, 4 anni.

Seleziona un territorio sulla mappa per vederne i dati.

Informazioni sulla fonte›

Fonte: ELA/EURES, carenze ed eccedenze di manodopera. I dati sono pubblicati a livello di gruppo professionale e riguardano l’Europa. Le edizioni differiscono per struttura dell’allegato e per i paesi coperti, quindi una variazione tra un anno e l’altro non significa sempre che il mercato del lavoro sia cambiato. I paesi in grigio non sono stati segnalati, il che non equivale a un mercato in equilibrio.

Che cosa significano queste parole

I quattro aspetti riportati in questa sezione

Domanda segnalata
La voce Domanda segnalata indica se i datori di lavoro segnalano di aver bisogno di persone per questo lavoro — una valutazione pubblicata da un organismo nazionale o dell’UE, non un conteggio.
In che direzione va
La voce In che direzione va indica in quale direzione dovrebbe evolvere l’occupazione in questo lavoro nei prossimi anni, secondo una proiezione ufficiale.
Posti disponibili
La voce Posti disponibili indica approssimativamente quanti posti si rendono disponibili, sia per la crescita sia perché alcune persone lasciano questo lavoro.
Retribuzione tipica
La voce Retribuzione tipica indica quanto guadagnano di solito le persone che svolgono questo lavoro, nei luoghi per i quali la fonte pubblica il dato. Se è vuota, non significa che il lavoro non sia retribuito: significa che nessuno pubblica questo dato per quella località.

Una misura viene omessa quando nessuno pubblica il dato per quella località, invece di essere mostrata come zero.

Come si orienta il mercato per te

A tuo favore
Più posti che candidati: i datori di lavoro se li contendono.
In equilibrio
Posti e candidati si equivalgono all’incirca.
Competitivo
Più candidati che posti: aspettati concorrenza.
Dati contrastanti
Le fonti non concordano, oppure lo stesso gruppo professionale è carente in una zona e in eccesso in un’altra.

Ogni fonte riconduce i risultati a una di queste quattro categorie, così c’è un unico vocabolario da imparare. Ciò che cambia sono le prove alla base, riportate sotto ogni giudizio: un rapporto misurato tra posti disponibili e persone in cerca di lavoro, oppure una valutazione pubblicata da un organismo nazionale.

Come si confronta questo lavoro con gli altri lavori nello stesso paese

Forte
Tra le più forti in that country
Buona
Più forte della maggior parte delle professioni in that country
Contrastata
Nella media per that country
Debole
Più debole della maggior parte delle professioni in that country

Questa è una posizione all’interno di un solo paese, non un punteggio da confrontare oltre i confini: i registri alla base dei dati di due paesi contano persone diverse, quindi lo stesso numero ha significati diversi in ciascuno di essi. È anche per questo che un lavoro può essere tra i più forti in un paese e risultare comunque Competitivo: è in testa in un mercato che nel complesso è affollato.

Da dove provengono questi dati

Ogni dato è pubblicato da un istituto nazionale di statistica, da un servizio pubblico per l’impiego o da un organismo dell’UE, e ogni scheda indica la fonte e il periodo a cui si riferisce. In alcuni luoghi i dati vengono rilevati ogni mese, in altri vengono valutati una o due volte l’anno, quindi due luoghi sulla stessa mappa possono descrivere momenti diversi: la data è sempre indicata.

Niente di tutto questo prevede le possibilità di una singola persona. Descrive un mercato.

Esplora altro

Trova il tuo percorso professionale e scopri la scienza dietro i nostri consigli.

Controllo rapido della vestibilità

addetto a distributore di carburante/addetta a distributore di carburante potrebbe andarti bene?

Rispondi a tre domande veloci. Questa non è una valutazione completa: è un teaser per aiutarti a decidere se confrontare il tuo profilo.

Progresso0/3

Ti piacciono le attività che richiedono Affidabilità?

Ti piacciono le attività che richiedono Riconoscimento?

Ti piacciono le attività che richiedono Integrità?

NexFuture™

Prospettive future per addetto a distributore di carburante/addetta a distributore di carburante

The outlook for addetto a distributore di carburante/addetta a distributore di carburante reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Come vengono calcolati questi punteggi?

L'Indice di Resilienza (0–100) stima quanto sia strutturalmente protetta questa occupazione dall'automazione e dalle disruption dell'IA, basandosi sull'analisi a livello di compiti. Punteggi più alti significano più attività che richiedono giudizio umano. L'Esposizione all'IA mostra la percentuale stimata di ore di lavoro che le capacità IA attuali potrebbero influenzare. Questi sono indicatori strutturali derivati dal modello, non previsioni sulla sicurezza lavorativa individuale.

Gioca al futuro
Come potrebbe cambiare addetto a distributore di carburante/addetta a distributore di carburante con la crescita dell'adozione dell'IA?

È probabile che questo ruolo cambi gradualmente, con l’intelligenza artificiale che supporta compiti selezionati anziché sostituire l’intera occupazione.

Si stima una trasformazione significativa a livello di attività in 14 anni (circa il 2040) nello scenario „Previsto“ selezionato.
~45%
Resilienza
Rischio dell'automazione
EXP~45%
Bordo umano
MOAT~50%

Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.

2026
2034
2045
Velocità di adozione dell'IA:

Come l'intelligenza artificiale può cambiare questo ruolo

Interpretazione deterministica e basata su modelli dei segnali di ruolo attuali: non una garanzia di sostituzione.

Di proprietà umana 47% Di proprietà umana

Ciò che dipende ancora dalle persone

  • garantire la soddisfazione del cliente
  • garantire la conformità ai requisiti legali
  • fornire ai clienti servizi assistenza
Il vantaggio umano Per stare al passo in questo ruolo, concentrati su argomentazione di vendita e caratteristiche dei prodotti. Queste abilità incentrate sull'uomo sono le più difficili da replicare per l'IA nei prossimi 20 anni.
Assistere 11% Assistere

Dove l’intelligenza artificiale può diventare un copilota

  • esaminare la merce
  • monitorare il livello delle giacenze
  • organizzare l’esposizione dei prodotti
Automatizzare 43% Automatizzare

Attività più esposte all'automazione

  • preparare i rendiconti della stazione di servizio
  • applicare le competenze matematiche
  • calcolare le vendite di carburante presso le pompe
Analisi dettagliata

Segni vitali e vettori di IA

Vettori di esposizione AI

0-100%
IA/Apprendimento automatico 11%

Esposizione all'analisi assistita da AI, al riconoscimento di modelli e alle attività di modellazione predittiva

IA generativa 10%

Esposizione alla generazione di contenuti, all'aumento creativo e agli strumenti dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni

Automazione robotica e fisica 6%

Esposizione all'automazione fisica, alla robotica e allo spostamento di attività guidato da sensori

Software cognitivo 6%

Esposizione all'automazione del flusso di lavoro, al software di supporto alle decisioni e alla digitalizzazione dei processi

Dettagli tecnici
Metodologia: NexFuture v3.0 Fonti: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aggiornato: ott 2026

NexFuture v3.0 stima l'esposizione all'automazione direttamente dai gruppi di competenze essenziali ESCO, ponderata per massa di competenze e calibrata su ancore di esperti. I punteggi sono stime probabilistiche, non garanzie. Consulta il White Paper sulla metodologia NexFuture per tutti i dettagli.

Misura l'esposizione all'automazione. Non misura la retribuzione, la domanda né quanti posti di lavoro esistono vicino a te.

Un giorno nella vita

Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo

Marketing e vendite

Giorno nella vita

Una giornata tipo da addetto a distributore di carburante/addetta a distributore di carburante

09
09:00 · Mattina
calcolare le vendite di carburante presso le pompe
Calcolare le vendite quotidiane di carburante presso le pompe; leggere e confrontare i dati di misurazione.
10
10:30 · Metà mattina
dimostrare le caratteristiche dei prodotti
Dimostrare come utilizzare un prodotto in modo corretto e sicuro, fornire ai clienti informazioni sulle caratteristiche e sui vantaggi principali del prodotto, spiegare il funzionamento, l’uso corretto e la manutenzione. Persuadere potenziali clienti ad acquistare prodotti.
12
12:00 · Mezzogiorno
emettere le fatture di vendita
Preparare la fattura dei beni venduti o dei servizi forniti, contenente i singoli prezzi, l’onere totale e i termini. Effettuare il trattamento completo degli ordini ricevuti per telefono, fax e Internet e calcolare il costo finale del cliente.
14
14:00 · Pomeriggio
esaminare la merce
Controllare che gli articoli messi in vendita siano prezzati ed esposti correttamente e che funzionano così come sono pubblicizzati.
15
15:30 · Nel tardo pomeriggio
eseguire la preparazione di prodotti
Assemblare e preparare le merci e dimostrarne le funzionalità ai clienti.
17
17:00 · Conclusione
garantire la soddisfazione del cliente
Gestire le aspettative dei clienti in modo professionale, anticipando e affrontando le loro esigenze e i loro desideri. Offrire ai clienti un servizio flessibile per garantire la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.

Competenze e conoscenze

Cosa ti serve per svolgere questo lavoro

Le competenze, le conoscenze e gli strumenti richiesti da questo ruolo — e i tratti e i vantaggi che ne derivano.

Competenze essenziali
eseguire transazioni finanziarie
  • utilizzare il registratore di cassa

    Registrare e gestire le operazioni di cassa utilizzando il registratore POS.

  • trattare i rimborsi

    Risolvere le richieste dei clienti relative a resi, scambio di merci, rimborsi o adeguamenti delle fatture. Seguire gli orientamenti dell’organizzazione nel corso di questo processo.

  • emettere le fatture di vendita

    Preparare la fattura dei beni venduti o dei servizi forniti, contenente i singoli prezzi, l’onere totale e i termini. Effettuare il trattamento completo degli ordini ricevuti per telefono, fax e Internet e calcolare il costo finale del cliente.

fornire assistenza generale alle persone
  • garantire la soddisfazione del cliente

    Gestire le aspettative dei clienti in modo professionale, anticipando e affrontando le loro esigenze e i loro desideri. Offrire ai clienti un servizio flessibile per garantire la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

  • fornire ai clienti servizi assistenza

    Registrare, monitorare, risolvere e rispondere alle richieste dei clienti, ai reclami e ai servizi post-vendita.

monitorare attività operative
  • monitorare il livello delle giacenze

    Valutare la quantità di giacenze utilizzate e stabilire gli ordini.

  • sorvegliare l’erogazione di carburante

    Sovrintendere alla fornitura di carburante alla stazione di servizio.

eseguire calcoli
  • applicare le competenze matematiche

    Applicare ragionamento e concetti e calcoli numerici semplici o complessi.

  • calcolare le vendite di carburante presso le pompe

    Calcolare le vendite quotidiane di carburante presso le pompe; leggere e confrontare i dati di misurazione.

vendere prodotti o servizi
  • occuparsi dell’accettazione dell’ordine

    Accettare le richieste di acquisto di prodotti che non sono attualmente disponibili.

  • portare a termine la vendita attiva

    Formulare pensieri e idee in modo efficace ed entusiasmante per convincere i clienti a interessarsi a nuovi prodotti e promozioni. Persuadere i clienti che un prodotto o un servizio soddisferà le loro esigenze.

gestire e smaltire materiali pericolosi
  • seguire le procedure di controllo delle sostanze pericolose per la salute

    Aderire alle procedure per il controllo delle sostanze pericolose per la salute (Control of Substances to Health — COSHH) per attività che comportano sostanze pericolose, quali batteri, allergeni, oli usati, pitture o liquidi per freni che provocano malattie o lesioni.

competenze manageriali
  • gestire il piazzale della stazione di servizio

    Supervisionare e gestire le operazioni quotidiane nel piazzale di una stazione di servizio.

assemblare e fabbricare prodotti
  • eseguire la preparazione di prodotti

    Assemblare e preparare le merci e dimostrarne le funzionalità ai clienti.

garantire il rispetto della normativa
  • garantire la conformità ai requisiti legali

    Garantire la conformità alle norme e ai requisiti legali stabiliti e applicabili, quali specifiche, politiche, norme o leggi, per l’obiettivo che le organizzazioni aspirano a conseguire con i loro sforzi.

condurre studi, indagini e valutazioni
  • esaminare la merce

    Controllare che gli articoli messi in vendita siano prezzati ed esposti correttamente e che funzionano così come sono pubblicizzati.

Aree di conoscenza & Software e tecnologie
Aree di conoscenza
  • argomentazione di vendita

    Tecniche e metodi di vendita utilizzati per presentare ai clienti un prodotto o un servizio in modo convincente e per soddisfare le loro aspettative ed esigenze.

  • caratteristiche dei prodotti

    Le caratteristiche tangibili di un prodotto (ad esempio i suoi materiali, le proprietà e le funzioni), nonché le sue diverse applicazioni, le caratteristiche e i requisiti per l’utilizzo e l’assistenza.

  • caratteristiche dei servizi

    Le caratteristiche di un servizio che potrebbe includere l’acquisizione di informazioni sulla sua applicazione, la funzione, le caratteristiche, l’uso e i requisiti di supporto.

  • comprensione del prodotto

    I prodotti offerti, le loro funzionalità, le proprietà e i requisiti giuridici e normativi.

  • sistemi di commercio elettronico

    Architettura digitale di base e transazioni commerciali per la commercializzazione di prodotti o servizi effettuati tramite Internet, posta elettronica, dispositivi mobili, media sociali ecc.

  • controlli auto

    Il funzionamento di attrezzature automobilistiche specifiche, comprendente le modalità di utilizzo e di gestione e della frizione, dell’acceleratore, dell’illuminazione, della strumentazione, della trasmissione e dei freni.

Competenze trasversali
  • tipi di veicolo
Software e tecnologie
SmugMug FlickrInventory management systemsInventory tracking softwareCustomer information databasesInventory control system software
Caratteristiche chiave di cui hai bisogno
Affidabilità Riconoscimento Integrità Raggiungimento Autocontrollo Indipendenza Cooperazione Preoccupazione per gli altri Tolleranza allo stress Risultato/Sforzo Adattabilità/Flessibilità Varietà Pensiero analitico Leadership Innovazione Orientamento sociale
Ricompense chiave che puoi aspettarti
RisultatoCondizioni di …RiconoscimentoRelazioniSupportoIndipendenza
Come qualificarsi

Addetto a distributore di carburante: come qualificarsi e dove studiare

Cosa serve in genere per qualificarsi: livello di istruzione, dove è una professione regolamentata e dove studiare.

Livello di istruzione tipico

Istruzione primaria

Progressione di carriera

Percorsi de crescita e ruoli simili

Esplora i tipici percorsi di carriera, le competenze adiacenti e i ruoli simili per pianificare la tua prossima transizione.

Domande comuni

Domande frequenti

Quali sono le competenze più importanti per questo ruolo?
Sono fondamentali precisione, attenzione alla sicurezza (soprattutto nella manipolazione dei carburanti), capacità di gestire la cassa e di interagire positivamente con i clienti. La capacità di lavorare in modo autonomo e di seguire le procedure aziendali è altrettanto importante.
È necessario avere una formazione specifica per diventare addetto/a a distributore di carburante?
Non è sempre richiesta una formazione specifica, ma la conoscenza delle normative sulla sicurezza dei carburanti e la capacità di utilizzare correttamente le attrezzature sono essenziali. Molte aziende offrono corsi di formazione interni per i nuovi assunti.
Quali sono le condizioni di lavoro tipiche?
Il lavoro si svolge principalmente all'aperto, in una stazione di servizio. Gli orari possono essere variabili, inclusi turni serali, festivi e fine settimana, a seconda delle esigenze della stazione. È un ruolo prevalentemente basato su un contratto di lavoro dipendente.
Addetto A Distributore Di Carburante/Addetta A Distributore Di Carburante — quanto si guadagna negli Stati Uniti?
37.440 dollari l’anno come mediana, al 2025-05. Le mediane dei singoli Stati vanno da 22.780 a 48.600 dollari. Fonte: US Bureau of Labor Statistics. Il dato riguarda gli Stati Uniti e non è una proiezione per l’Europa.

Fonti: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dati aggiornati il 1 ottobre 2026 Informazioni sui nostri dati