Apri un partecipante dal tuo elenco e ti trovi nella sua Counseling Desk (Scrivania di consulenza). Una scrivania per ogni partecipante, con tutto ciò che riguarda il suo caso. Questa pagina è il tour; ogni altro articolo della guida descrive uno degli elementi presenti su questa scrivania.
La persona, lungo il bordo superiore
L'intestazione identifica la persona con cui stai lavorando: nome, età, genere e istruzione, quando ha scelto di condividerli; per gli elementi che non ha condiviso, puoi chiedere informazioni o registrarli tu.
Un elemento dell'intestazione non si limita a descrivere la persona: sono le destinazioni obiettivo. Guidano tutto ciò che segue: quali dati sul mercato del lavoro dei diversi Paesi visualizzi, quali percorsi formativi vengono proposti e quali regole sulle professioni regolamentate si applicano. Se la scrivania sembra mostrare il Paese sbagliato, controlla prima qui.
Sono due domande separate e spesso hanno due risposte diverse:
- Mercato del lavoro obiettivo — dove questa persona intende costruire la propria carriera. Questo elemento determina stipendi e domanda, quindi stabilisce da quale mercato del lavoro provengono le evidenze della bacheca.
- Percorso formativo e catalogo — dove cercherà i programmi formativi. Questo filtra i percorsi di laurea e nient'altro.
Una persona può studiare in Finlandia e intendere lavorare in qualsiasi parte d'Europa. Registrare un unico Paese darebbe una sola risposta a entrambe le domande, rendendo invisibile la metà sbagliata. Quando non è stato registrato nulla, la scrivania indica su quale impostazione predefinita si basa, invece di scegliere in silenzio.
Quando il caso appartiene a qualcun altro
Ogni servizio di orientamento assegna un counselor, cioè la persona che ha approvato il partecipante. Se non sei tu, una riga sopra il piano lo indica.
Puoi comunque lavorare qui. È una scelta intenzionale: sostituire un collega in congedo è normale, e una scrivania che ti impedisse l'accesso fallirebbe proprio quando la tua organizzazione ha bisogno di te. Ciò che la riga ti comunica è che la visita viene registrata: il counselor indicato e il partecipante vedono entrambi che hai aperto il caso e in quale data.
Gli amministratori dell'organizzazione possono modificare anche da qui il counselor indicato, con Reassign case (Riassegna caso).
La Planning Board, sulla scrivania
La bacheca è la superficie di lavoro: tre colonne, Suggestions (Suggerimenti) → Shortlist (Selezione) → Goals (Obiettivi), in cui le professioni smettono di essere risultati di ricerca e diventano una decisione.
La bacheca non è solo tua. Anche il partecipante si siede a questa scrivania, dal proprio lato: vede i suggerimenti e risponde — interessato, non sono sicuro, non fa per me — e le sue risposte compaiono sulle tue schede. Un suggerimento non è un'attività da completare: è metà di una conversazione. L'altra metà torna a te nei suoi tempi.
Quando gli obiettivi sono concordati, la bacheca diventa un documento di piano, e firmarlo è qualcosa che fate entrambi: vedi Firma di un piano.
I due strumenti, accanto alla bacheca
Lasci la bacheca per recuperare informazioni e poi ritorni.
NexProfile è il modo per conoscere meglio il partecipante: ciò che ha rilevato la valutazione, da leggere come punto di partenza per una conversazione e non come un verdetto.
NexPlanner è il modo per individuare le possibilità: professioni cercate in base agli interessi, al mercato e al percorso formativo, attraverso i suoi tre procedure guidate.
Entrambi gli strumenti alimentano la bacheca: ciò che trovi diventa un suggerimento e la bacheca è il luogo in cui viene deciso. Nessuno dei due strumenti è una destinazione: se ti accorgi di vivere dentro uno di essi, il lavoro si è fermato prima di tornare alla bacheca.
NexPilot, accanto a te
Sul lato destro trovi NexPilot: l'assistente e il collegamento con il partecipante. Svolge tre funzioni: mantiene il registro (Note), porta avanti la conversazione tra una sessione e l'altra (Messaggi, Attività) e ti indica quale sarebbe un buon passo successivo, in base allo stato effettivo del caso. Quando non sai cosa fare dopo, è il primo posto da consultare: il suo suggerimento deriva dallo stesso modello di buone pratiche su cui è costruita l'intera scrivania.
Ciò che esce dalla scrivania
La scrivania produce un unico documento che la lascia: il piano firmato, con obiettivi, percorsi ed entrambi i vostri nomi. Tutto il resto sulla scrivania serve a rendere autentico quel documento. Può essere modificato, e la versione in vigore rimane valida finché non ne firmate entrambi una successiva.
Dove andare ora
Se è il tuo primo giorno, segui prima il percorso di configurazione: Primi passi ti guida da un elenco vuoto fino ai risultati del primo partecipante. Poi torna a questa scrivania e inizia dalla bacheca.
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