Söluviðskiptastjóri
Lykilstaðreyndir
Söluviðskiptastjórar þjóna sem milliliðir milli viðskiptavina og fyrirtækisins og hafa umsjón með bæði sölu og langtímatengslum við viðskiptavininn. Þeir búa yfir þekkingu um vörur og þjónustu og þróa samninga við viðskiptavini.
Söluviðskiptastjóri er milliliður milli fyrirtækis og viðskiptavina, með umsjón yfir söluferli og byggingu sterkra, langtímatengsla. Þeir þurfa að hafa djúpa þekkingu um vörur og þjónustu fyrirtækisins, skilja þarfir viðskiptavina og þróa samninga sem gagnast báðum hliðum. Starfið krefst góðra mannviðskipta, framsýn og hæfni til að leysa vandamál.
- • Ígrunnar og viðhalda tengslum við núverandi og mögulega viðskiptavini.
- • Búa til og framlengja samninga sem eru gagnlegir fyrir fyrirtækið og viðskiptavini.
- • Greina þarfir viðskiptavina og bjóða lausnir sem uppfylla þær.
Hvar þetta starf er eftirsótt
Tilkynntur skortur og umframframboð vinnuafls, eftir árum. Birt fyrir starfaflokka, ekki einstök starfsheiti.
Dýpri litur: tilkynnt eins fleiri ár í röð.
Tölurnar ná yfir Hospitality, retail and other services managers — 72 störf, þar á meðal þetta.
Skortur: Belgium, Cyprus, Italy, Romania.
Lengsti skortur: Romania, 3 ár.
Veldu svæði á kortinu til að sjá tölur þess.
Um þessa heimild›
Heimild: ELA/EURES, skortur og umframframboð vinnuafls. Gögnin eru birt á stigi starfahóps og ná yfir Evrópu. Útgáfur eru ólíkar að uppbyggingu viðauka og að því hvaða lönd eru með, svo breyting milli ára þýðir ekki alltaf að vinnumarkaðurinn hafi breyst. Grá lönd voru ekki tilkynnt, sem er ekki það sama og jafnvægi.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Kannaðu meira
Finndu starfsferil þinn og kynntu þér vísindin að baki tillögum okkar.
Gætisöluviðskiptastjóripassað þig?
Svaraðu þremur snöggum spurningum. Þetta er ekki fullkomið mat – þetta er plagg sem hjálpar þér að ákveða hvort þú eigir að bera saman prófílinn þinn.
Hefur þú gaman af verkefnum sem krefjastAfrek?
Hefur þú gaman af verkefnum sem krefjastVinnuskilyrði?
Hefur þú gaman af verkefnum sem krefjastForysta?
Framtíð horfur fyrir söluviðskiptastjóri
The outlook for söluviðskiptastjóri reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hvernig eru þessi stig reiknuð?
Seiglustuðullinn (0–100) metur hversu uppbyggilega varið þetta starf er gegn sjálfvirkni og truflunum gervigreindar, byggt á greiningu á verklegi. Hærri einkunn þýðir fleiri verkefni sem krefjast mannlegs dóms. AI útsetning sýnir áætlað hlutfall verklegra vinnustunda sem núverandi gervigreindarflugan gæti haft áhrif á. Þetta eru uppbyggilegir vísar fengnar úr líkani, ekki spár um einstaka starfsöryggi.
Hvernig gætisöluviðskiptastjóribreyst eftir því sem gervigreind eykst?
Nokkur verkefnasvið gætu færst í átt að verkflæði með aðstoð gervigreindar, svo endurmenntun verður mikilvægari.
Skýringardæmi byggt á sjálfvirknivæðingu verkefna — ekki spá. Gildi eru námunduð eftir því sem lengra er horft fram.
Hvernig gætisöluviðskiptastjóribreyst eftir því sem gervigreind eykst?
Nokkur verkefnasvið gætu færst í átt að verkflæði með aðstoð gervigreindar, svo endurmenntun verður mikilvægari.
Skýringardæmi byggt á sjálfvirknivæðingu verkefna — ekki spá. Gildi eru námunduð eftir því sem lengra er horft fram.
Hvernig gervigreind getur breytt þessu hlutverki
Ákveðin, líkanbundin túlkun á núverandi hlutverkamerkjum - ekki trygging fyrir endurnýjun.
Hvað veltur enn á fólki
- beitir reglum fyrirtækis
- leitar nýrra viðskiptavina
- semur um verð
Þar sem gervigreind gæti orðið aðstoðarflugmaður
- spáir um viðskiptamælikvarða
- notar hugbúnað fyrir stjórnun viðskiptavinasambanda
- kannar sölumagn vöru
Verkefni sem mest verða fyrir sjálfvirkni
- býr til söluskýrslur
- viðheldur skrám um viðskiptavini
- heldur skrá um sölur
Lífsmörk & gervigreindarvigrar
AI útsetningarvektorar
0-100%Útsetning á AI-studdri greiningu, mynstra viðurkenningu og spá fyrir líkanagerð verkefnum
Útsetning á sjálfvirkni verkflæðis, ákvörðun stuðnings hugbúnaði og ferli stafræn
Útsetning á efnisöflun, skapandi aukningu og stór tungumál- gerningu tólum
Útsetning á eðlis sjálfvirkni, vélfrænunum og skynjaragreindri verkefna tilfærslu
Tæknilega upplýsinga
NexFuture v3.0 metur sjálfvirknisáhrif beint út frá lykilfærnihópum ESCO, vegið eftir færnimassa og kvarðað við sérfræðiakkeri. Stigin eru líkindamat, ekki tryggingar. Sjá NexFuture aðferðafræðihvítbók fyrir nánari upplýsingar.
Mælir útsetningu fyrir sjálfvirkni. Hann mælir ekki laun, eftirspurn eða hversu mörg störf eru nálægt þér.
Hvað fólk í þessu hlutverki gerir venjulega
Markaðssetning og sölu
Dæmigerður dagur semsöluviðskiptastjóri
09 09:00 · Morgun býr til söluskýrslur
10 10:30 · Um miðjan morgun heldur skrá um sölur
12 12:00 · Miðdegi innleiðir eftirfylgni viðskiptavina
14 14:00 · Síðdegis leitar nýrra viðskiptavina
15 15:30 · Seint eftir hádegi beitir reglum fyrirtækis
17 17:00 · Upptaka byggir upp viðskiptatengsl
Verkefnaröð er lýsandi. Einstakir dagar eru mismunandi.
- 1sérkenni vara
Áþreifanleg einkenni vöru svo sem efni hennar, eiginleika og aðgerðir, svo og mismunandi umsókn, eiginleikar, notkun og stuðningskröfur.
- 2sérkenni þjónustu
Einkenni þjónustu sem gæti falið í sér upplýsingaöflun um beitingu hennar, hlutverk, eiginleika, notkun og stoðþarfir.
- 3stefnur fyrirtækis
Reglur sem gilda um starfsemi fyrirtækis.
- 4vöruumfang
Vörur sem í boði voru, virkni þeirra, eiginleikar og kröfur samkvæmt lögum og reglum.
- 5þjónusta við viðskiptavini
Ferli og meginreglur sem tengjast viðskiptavini, skjólstæðingi, notanda þjónustunnar og persónulegri þjónustu; Þetta getur falið í sér verklag til að meta ánægju viðskiptavina eða þjónustu notenda.
- tengslamarkaðssetning
- bókhaldstækni
- neysluvöruiðnaður
-
innleiðir eftirfylgni viðskiptavina
Innleiða aðferðir sem tryggja eftirfylgni við viðskiptavini eða tryggð viðskiptavinar við vöru eða þjónustu.
-
tryggir stefnu viðskiptavinar
Grípa til aðgerða sem styðja viðskiptastarfsemi með því að taka tillit til þarfa viðskiptavina og ánægju þeirra með fullnægjandi hætti. Þetta felur í sér að skilja hvað viðskiptavinir vilja, veita ráðgjöf, selja vörur og þjónustu eða úrvinnslu kvartana, en samþykkja jákvætt viðhorf.
-
leitar nýrra viðskiptavina
Eiga frumkvæði að starfsemi til þess að laða að nýja og áhugaverða viðskiptavini. Biðja um meðmæli og tilvísanir, finna staði þar sem hugsanlegir viðskiptavinir geta verið staðsettir.
-
byggir upp viðskiptatengsl
Kemur á jákvæðu langtímasambandi milli samtaka og hagsmunaaðila, svo sem birgja, dreifingaraðila, hluthafa og annarra hagsmunaaðila til að upplýsa þá um samtökin og markmið þeirra.
-
semur um verð
Sér um að semja um verð á vörum eða þjónustu í boði.
-
sér um samninga
Semja um skilmála, skilyrði, kostnað og önnur ákvæði samnings en tryggja um leið að þau uppfylli lagaskilyrði og séu framfylgjanleg samkvæmt lögum. Hafa umsjón með framkvæmd samningsins, samþykkja og skjalfesta hvers kyns breytingar í samræmi við hvers konar lagalegar skorður.
-
viðheldur skrám um viðskiptavini
Heldur og vistar skipulögð gögn og skrár um viðskiptavini í samræmi við reglur um gagnavernd viðskiptavina og persónuvernd.
-
heldur skrá um sölur
Halda skrár um sölu vöru og þjónustu, rekja söluferil vöru eða þjónustu, viðhalda skrám viðskiptavina eins góðum og kostur er til að greiða fyrir úrbótum í söludeildinni.
-
beitir reglum fyrirtækis
Beitir meginreglum og reglum sem gilda um starfsemi og ferli fyrirtækis/stofnunar.
-
kannar sölumagn vöru
Safnar og greinir sölumagn vara og þjónustu í því skyni að nota þessar upplýsingar til að ákvarða magn sem framleitt skuli í eftirfarandi lotum, endurgjöf viðskiptavina, verðþróun og skilvirkni söluaðferða.
-
framkvæmir gagnagreiningu
Safnar saman gögnum og tölfræðilegum upplýsingum um prófun og mat, með það að markmiði að finna gagnlegar upplýsingar í ákvarðanatökuferli.
-
framkvæmir greiningu á þörfum viðskiptavina
Greinir venjur og þarfir viðskiptavina og markhópa, mótar og beitir nýjum markaðsáætlunum og selur fleiri vörur á skilvirkari hátt.
Hæfni DNA
Einkenni starfsmannsleika og gildi sem skilgreina þetta hlutverk
Athugaðu hvort þetta hlutverk passar við feril DNA þitt
Taktu ókeypis DNA starfsferilsmatið til að sjá hvernigsöluviðskiptastjórisamræmist áhugamálum þínum, vinnustíl og framtíðarbraut. Á innan við 10 mínútum færðu sérsniðið passamerki og vegvísi um hvað á að gera næst.
Skannaðu til að halda áfram í farsímaPath to become a söluviðskiptastjóri
What it typically takes to qualify: education level, where it is a regulated profession, and where to study.
Meistarapróf eða jafngildi
Real programmes leading to this occupation, by country.
Finnland 8
Kauppatieteiden kandidaatti
Filosofian maisteri
Restonomi (ylempi AMK)
Tradenomi (AMK)
Kauppatieteiden maisteri
Kauppatieteiden kandidaatti
Restonomi (ylempi AMK)
Restonomi (ylempi AMK)
Programmes only — this list does not include online courses.
Vaxtarleiðir & svipuð hlutverk
Kannaðu dæmigerðar starfsferilsleiðir, skylda færni og svipuð hlutverk til að skipuleggja næsta skref þitt.
Hvar passarsöluviðskiptastjóri?
Líkindaskor byggð á kunnáttuskörun úr ESCO gögnum.
viðskiptastjóri í upplýsingatækni
31% líkinditæknilegur sölufulltrúi vélbúnaðar, pípulagninga og hitunarbúnaðar
17% líkinditæknilegur sölufulltrúi landbúnaðarvéla og búnaðar
17% líkinditæknilegur sölufulltrúi véla í námuvinnslu og byggingaframkvæmdum
17% líkinditæknilegur sölufulltrúi efnafræðilegra vara
17% líkinditæknilegur sölufulltrúi skrifstofuvéla og -búnaðar
17% líkindiAlgengar spurningar
- Hver er mikilvægi langtímatengsla í þessu starfi?
- Langtímatengsl eru grundvöllur stöðugleika og vöxtar. Söluviðskiptastjóri leggur áherslu á að byggja traust og gagnkvæmt virði við viðskiptavini, sem leiðir til endurtekinna samvinnu og aukinni sala.
- Hverjar eru helstu hæfnileikar sem þarf til að henta í þetta hlutverk?
- Þarf sterkar mannviðskiptahæfnileika, framsýn, hæfni til að semja og frambjóða, og djúpa þekkingu um vörur og þjónustu fyrirtækisins. Góð skilningur á markaði og keppinutum er líka mikilvægur.
- Hvernig er vinnuaðstaðan venjulega fyrir söluviðskiptastjóra?
- Söluviðskiptastjórar starfa að jafnaði sem starfsmenn fyrirtækja, þar sem þeir eru hluti af sölu- og viðskiptadeild. Þetta er venjulega fastur starfur, þó að sumar ferlar gætu krefst nokkurrar sveigjanleika í vinnslu.
- Söluviðskiptastjóri — er skortur í Evrópu?
- Nei. Í ELA/EURES-útgáfunni 2025 var tilkynnt umframframboð í 7 af þeim 11 Evrópulöndum sem mátu þennan starfahóp: Búlgaría, Spánn, Frakkland, Litháen og 3 til viðbótar. 4 lönd tilkynntu skort. Þessi möt eru birt eftir starfahópum, ekki eftir einstökum starfsheitum.
- Söluviðskiptastjóri — hver eru launin í Bandaríkjunum?
- Miðgildi launa er 138.060 dalir á ári, miðað við 2025-05. Miðgildi fylkjanna liggja á bilinu 60.740 til 217.640 dalir. Heimild: US Bureau of Labor Statistics. Talan á við Bandaríkin og er ekki spá fyrir Evrópu.