Starfsprófíll

Fulltrúi stjórnsýslu opinberra mála

Lykilstaðreyndir

Fulltrúar stjórnsýslu opinberra mála gegna stjórnsýsluskyldum í stofnunum á sviði opinberra mála og opinberra deilda. Þeir tryggja skjalavörslu, meðhöndla fyrirspurnir og miðla upplýsingum til almennings, annað hvort í eigin persónu, með tölvupósti eða símtali. Þeir styðja við yfirmenn og tryggja innra flæði upplýsinga.

Vinnumarkaður
Skortur í Þýskaland og 3 fleiri ríki
ELA/EURES 2025
Iðnaður
Stjórnun og frumkvöðlastarf
Menntun
Bakkalárpróf eða jafngildi
36%
Seiglu Skor · 2026 (Hærra er betra)
Bakkalárpróf eða jafngildi 56% AI útsetning · 2026
Vinnumarkaður

Hvar þetta starf er eftirsótt

Tilkynntur skortur og umframframboð vinnuafls, eftir árum. Birt fyrir starfaflokka, ekki einstök starfsheiti.

Tölurnar ná yfir Business and administration professionals — 134 störf, þar á meðal þetta.

4 af 8 með skort202529 af 31 vaxa7.2Mstörf til 2035

Skortur: Holland, Rúmenía, Tékkland, Þýskaland.

Lengsti skortur: Þýskaland, 4 ár.

Veldu svæði á kortinu til að sjá tölur þess.

Um þessa heimild›

Heimild: ELA/EURES, skortur og umframframboð vinnuafls. Gögnin eru birt á stigi starfahóps og ná yfir Evrópu. Útgáfur eru ólíkar að uppbyggingu viðauka og að því hvaða lönd eru með, svo breyting milli ára þýðir ekki alltaf að vinnumarkaðurinn hafi breyst. Grá lönd voru ekki tilkynnt, sem er ekki það sama og jafnvægi.

Hvað þessi orð þýða

Þau fjögur atriði sem þessi hluti greinir frá

Tilkynnt eftirspurn
Tilkynnt eftirspurn segir til um hvort atvinnurekendur segist þurfa fólk í þessu starfi — þetta er mat sem landsstofnun eða stofnun ESB birtir, ekki talning.
Í hvaða átt stefnir
Í hvaða átt stefnir segir til um í hvaða átt atvinnu í þessu starfi er vænst að þróist á næstu árum, samkvæmt opinberri spá.
Laus störf
Laus störf gefa gróft mat á því hversu mörg störf losna, bæði vegna fjölgunar starfa og vegna þess að fólk hættir í starfinu.
Dæmigerð laun
Dæmigerð laun eru það sem fólk í þessu starfi fær að jafnaði þar sem heimildin birtir slíkar upplýsingar. Auður reitur þýðir ekki að starfið sé ólaunað, heldur að enginn birtir upplýsingar um það á viðkomandi stað.

Mælikvarða er sleppt þegar enginn birtir upplýsingar um hann á viðkomandi stað, í stað þess að sýna núll.

Hvert vinnumarkaðurinn hallar fyrir þig

Þér í hag
Fleiri laus störf en umsækjendur — atvinnurekendur keppa um fólk.
Í jafnvægi
Laus störf og umsækjendur eru um það bil jafnmörg.
Samkeppni
Fleiri umsækjendur en laus störf — búastu við samkeppni.
Misvísandi gögn
Heimildir stangast á, eða sama starfsgrein býr við skort á einum stað og offramboð á öðrum.

Hver heimild skilar einni af þessum fjórum niðurstöðum: Þér í hag, Í jafnvægi, Samkeppni eða Misvísandi gögn. Þannig er eitt samræmt orðasafn sem hægt er að læra. Það sem er ólíkt eru gögnin sem liggja að baki niðurstöðunni og eru birt undir hverri þeirra — mælt hlutfall lausra starfa og atvinnuleitenda eða mat sem landsstofnun birtir.

Hvernig þetta starf stendur miðað við önnur störf í sama landi

Sterk
Meðal þeirra sterkustu í that country
Góð
Sterkara en flest störf í that country
Blönduð
Um það bil dæmigert fyrir that country
Veik
Veikara en flest störf í that country

Þetta er röðun innan eins lands, ekki einkunn sem þú getur borið saman milli landa — skráningarnar að baki tveimur löndum telja ólíka hópa fólks, þannig að sama tala hefur ólíka merkingu í hvoru landi. Þess vegna getur starf verið í flokknum Sterk í landi og samt birst sem Samkeppni: það stendur fremst á markaði sem er almennt þéttsetinn.

Hvaðan þessar upplýsingar koma

Allar tölur eru birtar af hagstofu, opinberri vinnumiðlun eða stofnun ESB, og á hverju spjaldi kemur fram hvaðan upplýsingarnar koma og hvaða tímabil þær ná yfir. Á sumum stöðum er talið mánaðarlega en annars staðar er lagt mat á stöðuna einu sinni eða tvisvar á ári, þannig að tveir staðir á sama korti geta lýst ólíkum tímapunktum — dagsetningin er alltaf sýnd.

Ekkert af þessu spáir fyrir um möguleika eins einstaklings. Þetta lýsir vinnumarkaði.

Tilkynnt eftirspurn · Dæmigerð laun · Í hvaða átt stefnir (Noregur, Danmörk, Svíþjóð, Finnland, Þýskaland)
Tilkynnt eftirspurn · Dæmigerð laun · Í hvaða átt stefnir
Tilkynnt eftirspurn Dæmigerð laun Í hvaða átt stefnir
Noregur Skortur tilkynntur ELA/EURES 2023 * 743.640 NOK 2026K2 +12% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Danmörk Umframframboð tilkynnt ELA/EURES 2023 * — +44% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Svíþjóð Umframframboð tilkynnt ELA/EURES 2023 * — +39,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Finnland Ekki tilkynnt 55.992 EUR 2024 +38,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Þýskaland Skortur tilkynntur ELA/EURES 2025 * — +17,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Birt fyrir starfaflokka, ekki einstök starfsheiti.

Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly

Source: Statistics Finland, CC BY 4.0; annualised as 12 x monthly

Veitir þú nemendum, skjólstæðingum eða starfsfólki starfsráðgjöf? Notaðu upplýsingar um þetta starf í þínu fyrirtæki eða þinni stofnun.

NexFuture™

Framtíð horfur fyrir fulltrúi stjórnsýslu opinberra mála

The outlook for fulltrúi stjórnsýslu opinberra mála reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Hvernig eru þessi stig reiknuð?

Seiglustuðullinn (0–100) metur hversu uppbyggilega varið þetta starf er gegn sjálfvirkni og truflunum gervigreindar, byggt á greiningu á verklegi. Hærri einkunn þýðir fleiri verkefni sem krefjast mannlegs dóms. AI útsetning sýnir áætlað hlutfall verklegra vinnustunda sem núverandi gervigreindarflugan gæti haft áhrif á. Þetta eru uppbyggilegir vísar fengnar úr líkani, ekki spár um einstaka starfsöryggi.

Spilaðu framtíðina
Hvernig gæti fulltrúi stjórnsýslu opinberra mála breyst eftir því sem gervigreind eykst?

Nokkur verkefnasvið gætu færst í átt að verkflæði með aðstoð gervigreindar, svo endurmenntun verður mikilvægari.

Áætlað er að veruleg breyting á verkefnastigi verði eftir 12 ár (í kringum 2038) samkvæmt valinni „Búist við“ sviðsmynd.
~35%
Seiglu
Sjálfvirkniáhætta
EXP~60%
Mannleg brún
MOAT~35%

Skýringardæmi byggt á sjálfvirknivæðingu verkefna — ekki spá. Gildi eru námunduð eftir því sem lengra er horft fram.

2026
2033
2043
AI ættleiðingarhraði:

Líkanbundið mat. Notaðu það sem skipulagsmerki, ekki trygging.

Hvernig gervigreind getur breytt þessu hlutverki

Ákveðin, líkanbundin túlkun á núverandi hlutverkamerkjum - ekki trygging fyrir endurnýjun.

36% Í eigu manna

Hvað veltur enn á fólki

  • svarar fyrirspurnum
  • notar mismunandi samskiptarásir
  • hefur tengsl við stjórnmálamenn
Mannleg kostur Til að halda fram í þessu hlutverki, einbeittu þig bókhaldsreglugerðir og fjármál hins opinbera. Þessar manneskja-miðstöðu hæfilum eru erfiðast AI til endurbyggðar í næstu 20 ár.
17% Aðstoða

Þar sem gervigreind gæti orðið aðstoðarflugmaður

Takmörkuð skörun við gervigreindaraðstoð sem stendur.

56% Sjálfvirk

Verkefni sem mest verða fyrir sjálfvirkni

  • heldur skrá um verkefni
  • notar töflureiknisforrit
  • tryggir upplýsingagegnsæi
Ítarleg greining

Lífsmörk & gervigreindarvigrar

AI útsetningarvektorar

0-100%
gervigreind / vélanám 17%

Útsetning á AI-studdri greiningu, mynstra viðurkenningu og spá fyrir líkanagerð verkefnum

Generative AI 11%

Útsetning á efnisöflun, skapandi aukningu og stór tungumál- gerningu tólum

Hugræn hugbúnaður 10%

Útsetning á sjálfvirkni verkflæðis, ákvörðun stuðnings hugbúnaði og ferli stafræn

Vélfærafræði og líkamleg sjálfvirkni 0%

Útsetning á eðlis sjálfvirkni, vélfrænunum og skynjaragreindri verkefna tilfærslu

Tæknilega upplýsinga
Aðferðafræði: NexFuture v3.0 Heimildir: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Uppfært: okt. 2026

NexFuture v3.0 metur sjálfvirknisáhrif beint út frá lykilfærnihópum ESCO, vegið eftir færnimassa og kvarðað við sérfræðiakkeri. Stigin eru líkindamat, ekki tryggingar. Sjá NexFuture aðferðafræðihvítbók fyrir nánari upplýsingar.

Mælir útsetningu fyrir sjálfvirkni. Hann mælir ekki laun, eftirspurn eða hversu mörg störf eru nálægt þér.

Dagur í lífi

Hvað fólk í þessu hlutverki gerir venjulega

Stjórnun og frumkvöðlastarf

Dagur í lífinu

Dæmigerður dagur sem fulltrúi stjórnsýslu opinberra mála

09
09:00 · Morgun
geymir gögn tengd vinnunni
Velja viðeigandi gögn sem tengjast yfirstandandi eða fullunni vinnu og gera ráðstafanir til að geyma þau þannig að aðgengi þeirra verði tryggt í framtíðinni.
10
10:30 · Um miðjan morgun
stjórnar stjórnsýslukerfi
Tryggir skilvirkni og stjórnun stjórnsýslukerfa, ferla og gagnagrunna. Tryggir að stjórnsýslukerfi sinni vel þörfum starfsfólks og fagfólks.
12
12:00 · Miðdegi
hefur tengsl við stjórnmálamenn
Hefur samband við embættismenn sem gegna mikilvægu pólitísku og löggjafarlegu hlutverki í ríkisstjórnum til að tryggja afkastamikil samskipti og byggja upp samskipti.
14
14:00 · Síðdegis
hefur umsjón með daglegum upplýsingaaðgerðum
Stjórna daglegum aðgerðum mismunandi einingum. Samræma aðgerðir sem miða að því að tryggja að kostnaður og tími verði virtur.
15
15:30 · Seint eftir hádegi
heldur skrá um verkefni
Skipuleggur og flokkar skrár um unnar skýrslur og bréfaskipti sem varða framkvæmd verkefna og framvinduskrár verkefna.
17
17:00 · Upptaka
notar mismunandi samskiptarásir
Nýtir ýmsar samskiptaleiðir á borð við munnleg, handskrifuð, stafræn og síma- til samskipta í því skyni að skapa og deila hugmyndum eða upplýsingum.

Verkefnaröð er lýsandi. Einstakir dagar eru mismunandi.

Hæfni og þekking

Það sem þú þarft til að sinna þessu starfi

Hæfnin, þekkingin og verkfærin sem þetta hlutverk krefst — og einkennin og umbunin sem fylgja því.

Nauðsynleg færni
hafa umsjón með upplýsingum
  • tryggir upplýsingagegnsæi

    Sér til þess að upplýsingarnar, sem krafist er eða óskað eftir, séu settar fram með skýrum og að fullu, með þeim hætti að upplýsingum sé leynt, gagnvart almenningi eða þeirra aðila sem leita eftir þeim.

  • geymir gögn tengd vinnunni

    Velja viðeigandi gögn sem tengjast yfirstandandi eða fullunni vinnu og gera ráðstafanir til að geyma þau þannig að aðgengi þeirra verði tryggt í framtíðinni.

sjá um, safna og geyma stafræn gögn
  • notar töflureiknisforrit

    Notar hugbúnaðarverkfæri til að búa til og breyta töflugögnum til að framkvæma stærðfræðilega útreikninga, skipuleggja gögn og upplýsingar, búa til skýringarmynd sem byggist á gögnum og sækja þau.

vera í samskiptum við samstarfsfólk og viðskiptavini
  • notar mismunandi samskiptarásir

    Nýtir ýmsar samskiptaleiðir á borð við munnleg, handskrifuð, stafræn og síma- til samskipta í því skyni að skapa og deila hugmyndum eða upplýsingum.

umsjón með rekstrarskjölum
  • heldur skrá um verkefni

    Skipuleggur og flokkar skrár um unnar skýrslur og bréfaskipti sem varða framkvæmd verkefna og framvinduskrár verkefna.

almenn skrifstofu- og stjórnsýsluverkefni
  • stjórnar stjórnsýslukerfi

    Tryggir skilvirkni og stjórnun stjórnsýslukerfa, ferla og gagnagrunna. Tryggir að stjórnsýslukerfi sinni vel þörfum starfsfólks og fagfólks.

upplýsingagjöf til almennings og viðskiptavina
  • svarar fyrirspurnum

    Svarar fyrirspurnum og beiðnum um upplýsingar frá öðrum samtökum og almenningi.

stjórn rekstraraðgerða
  • hefur umsjón með daglegum upplýsingaaðgerðum

    Stjórna daglegum aðgerðum mismunandi einingum. Samræma aðgerðir sem miða að því að tryggja að kostnaður og tími verði virtur.

vera í samstarfi og samskiptum
  • hefur tengsl við stjórnmálamenn

    Hefur samband við embættismenn sem gegna mikilvægu pólitísku og löggjafarlegu hlutverki í ríkisstjórnum til að tryggja afkastamikil samskipti og byggja upp samskipti.

Þekkingarsvæði & Hugbúnaður og tækni
Þekkingarsvæði
  • meginreglur fjárlaga

    Meginreglur um mat og skipulagsspá um atvinnustarfsemi, gerð reglulegrar fjárhagsáætlunar og skýrslur.

Þverfaglega færni
  • bókhaldsreglugerðir
  • fjármál hins opinbera
  • lagaferli
  • endurskoðunartækni
  • skrifstofuhugbúnaður
Hugbúnaður og tækni
FacebookAdobe InDesignOracle PeopleSoftIntuit QuickBooksYardi softwareMEDITECH softwareHenry Schein DentrixFileMaker ProMicrosoft PublisherOracle JD Edwards EnterpriseOneGoogle DriveLinkedInSocial media sitesSmugMug FlickrLexisNexisSage 50 AccountingBlackboard softwareOracle PeopleSoft FinancialsBlackbaud The Raiser's EdgeGroupMeData entry softwareMedical condition coding softwareDropboxMedical procedure coding softwareADP Workforce NowGoogle SitesSalesforce.com Salesforce CRMAppointment scheduling softwareBookkeeping softwareBilling softwareRecords management softwareFiling system softwarePropertywareAlpha Software Alpha FiveIBM Check Processing Control System CPSCSt. Paul Travelers e-CARMAElectronic Data Interchange EDI systemsMavenlinkTranscription system software
Helstu eiginleikar sem þú þarft
Heilind Áreiðanleiki Sjálfstjórn Streitþol Viðurkenning Samvinna Afrek Aðlögunarhæfni/Sveigjanleiki Óháðleiki Greiningarhugsun Áhyggja af öðrum Fjölbreytni Afrek/Áreynsla Forysta Nýsköpun Félagslegur stefnumörkun
Lykilverðlaun sem þú getur búist við
AfrekVinnuskilyrðiViðurkenningSamböndStuðningurÓháðleiki
Hvernig á að uppfylla skilyrði

Fulltrúi stjórnsýslu opinberra mála: hvernig á að öðlast hæfni og hvar er hægt að læra

Það sem venjulega þarf til að fá réttindi: menntunarstig, hvar það er löggilt starfsgrein og hvar á að læra.

Dæmigert menntunarstig

Bakkalárpróf eða jafngildi

Hvar á að læra

173 námsleiðir í löndum sem eru alls 11 talsins kenna grunnfærni þessa starfs. Auk þess 45 stutt námskeið sem hvert um sig byggir upp eina færni.

Framfarir í starfi

Vaxtarleiðir & svipuð hlutverk

Kannaðu dæmigerðar starfsferilsleiðir, skylda færni og svipuð hlutverk til að skipuleggja næsta skref þitt.

Fyrir stofnanir

Gögnin á þessari síðu, nýtt fyrir nemendur, viðskiptavini og starfsfólk ykkar.

Algengar spurningar

Algengar spurningar

Geta allir sótt um stöðu sem fulltrúi stjórnsýslu opinberra mála?
Þótt formleg starfsréttindi séu ekki alltaf krafist, er mikilvægt að hafa góða íslenskukunnáttu, hæfni til að vinna sjálfstætt og í liði, og góða samskiptahæfni. Reiknarferðir og kunnátta í tölvum er oftum krafist.
Hverjar eru venjulegu vinnufyrirkomulag fyrir fulltrúa stjórnsýslu opinberra mála?
Þetta er að jafnaði starf sem þú hefur sem starfsmaður stofnunar. Þó geta verið tilfelli þar sem þú vinnur nálgast sjálfstæða starfssemi, en það er frekar undantekni.
Hvernig get ég bætt hæfni mína til að verða fulltrúi stjórnsýslu opinberra mála?
Fókusaðu á að bæta íslenskukunnáttu þína, þróa góða samskiptahæfni og fá reynslu af þjónustu við almenning. Náttúrulega er gagnlegt að vera kunnur við tölvubúnað og skrifstofuforrit.
Fulltrúi Stjórnsýslu Opinberra Mála — hver eru launin í Bandaríkjunum?
Miðgildi launa er 43.630 dalir á ári, miðað við 2025-05. Miðgildi fylkjanna liggja á bilinu 23.860 til 55.040 dalir. Heimild: US Bureau of Labor Statistics. Talan á við Bandaríkin og er ekki spá fyrir Evrópu.

Heimildir: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Gögn uppfærð 3. október 2026 Um gögnin okkar