titkár/titkárnő
Főbb tények
A titkár/titkárnő a cég gördülékeny működésének kulcsfontosságú része, aki a napi adminisztratív feladatok zökkenőmentes ellátásával támogatja a szervezet hatékonyságát. Széleskörű feladatkörrel, és kiváló szervezőkészséggel várják a feladatok.
A titkár/titkárnő a szervezet zavartalan működésének elősegítése érdekében számos adminisztratív feladatot lát el. Ez magában foglalja a telefonhívások fogadását és kezelését, e-mailek írását és küldését, a naptár vezetését, találkozók és megbeszélések szervezését, dokumentumok rendszerezését, adatbázisok karbantartását, valamint a találkozók és megbeszélések során szükséges anyagok előkészítését és kiszolgálását. A feladatkör gyakran magában foglalja a kapcsolattartást a belső és külső partnerekkel is.
- • Telefonhívások fogadása, rögzítése és továbbítása
- • E-mailek írása, válaszolása és kezelése
- • Naptár vezetés, találkozók és megbeszélések szervezése
Hol keresett ez a foglalkozás
Jelentett munkaerőhiány és -többlet, évenként. Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.
Mélyebb szín: több egymást követő évben ugyanúgy jelentve.
A számok erre vonatkoznak: Általános irodai foglalkozások, gépírók és adatrögzítők — 5 foglalkozás, ezt is beleértve.
Hiány: Italy.
Leghosszabb hiány: Italy, 4 év.
Válasszon egy területet a térképen az adatok megtekintéséhez.
A forrásról›
Forrás: ELA/EURES, munkaerőhiány és -többlet. Az adatok foglalkozási csoport szintjén jelennek meg és Európát fedik le. A kiadások eltérnek a melléklet felépítésében és a lefedett országokban, így az évek közötti eltérés nem mindig jelenti azt, hogy a munkaerőpiac megváltozott. A szürke országokat nem jelentették, ami nem ugyanaz, mint az egyensúly.
Fedezzen fel többet
Találja meg pályáját, és ismerje meg az ajánlásaink mögötti tudományt.
titkár/titkárnőmegfelelne neked?
Válaszolj három gyors kérdésre. Ez nem egy teljes értékelés – ez egy kedvcsináló, amely segít eldönteni, hogy összehasonlítsa-e profilját.
Szereted aBecstelenség-t igénylő feladatokat?
Szereted aMegbízhatóság-t igénylő feladatokat?
Szereted aKapcsolatok-t igénylő feladatokat?
Jövőbeli kilátások a titkár/titkárnő számára
The outlook for titkár/titkárnő reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hogyan számolják ki ezeket a pontszámokat?
A rugalmassági index (0–100) becslést ad arról, hogy ez a hivatás strukturálisan mennyire védett az automatizálással és az AI-zavarokkal szemben, feladatszintű elemzés alapján. A magasabb pontszámok több emberi ítéletet igénylő feladatot jeleznek. Az AI-kitettség megmutatja a feladatórák azon becsült százalékát, amelyet a jelenlegi AI-képességek érinthetnek. Ezek modellből levezetett strukturális mutatók, nem egyéni munkahelyi biztonságra vonatkozó előrejelzések.
Hogyan változhat atitkár/titkárnőa mesterséges intelligencia elterjedésével?
Ez a szerep valószínűleg fokozatosan megváltozik, és a mesterséges intelligencia bizonyos feladatokat támogat, nem pedig az egész foglalkozást.
Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.
Hogyan változhat atitkár/titkárnőa mesterséges intelligencia elterjedésével?
Ez a szerep valószínűleg fokozatosan megváltozik, és a mesterséges intelligencia bizonyos feladatokat támogat, nem pedig az egész foglalkozást.
Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.
Hogyan változtathatja meg az AI ezt a szerepet
Az aktuális szerepjelek determinisztikus, modellalapú értelmezése – nem garancia a helyettesítésre.
Hogy mi múlik még az embereken
- feldolgozza a kapott utasításokat
- tájékoztatja az érintett személyeket az ütemezési tervről
- belső közleményeket terjeszt
Ahol az AI másodpilótává válhat
- dokumentumszerkesztő alkalmazást használ
- Microsoft Office programot használ
- figyelemmel kíséri a személyzet hiányzásait
Az automatizálásnak leginkább kitett feladatok
- formanyomtatványokat tölt ki
- nyilvántartást vezet a feladatokról
- táblázatkezelő programot használ
Életjelek és AI vektorok
AI expozíciós vektorok
0-100%Kitettség az AI-támogatott elemzésnek, mintafelismerésnek és prediktív modellezési feladatoknak
Kitettség a tartalomlétrehozásnak, kreatív augmentációnak és nagy nyelvmodell-eszközöknek
Kitettség a munkafolyamatok automatizálásának, döntéstámogató szoftvernek és folyamatok digitalizálásának
Kitettség a fizikai automatizálásnak, robotikának és szenzorvezérelt feladateltolódásnak
Műszaki részletek
A NexFuture v3.0 az automatizálási kitettséget közvetlenül az ESCO alapvető készségcsoportjaiból becsüli, a készségtömeggel súlyozva és szakértői horgonyokhoz kalibrálva. A pontszámok valószínűségi becslések, nem garanciák. A teljes részletekért lásd a NexFuture módszertani fehér könyvet.
Az automatizálásnak való kitettséget méri. Nem méri a fizetést, a keresletet, sem a közeledben elérhető állások számát.
Mit szoktak az emberek ebben a szerepben tenni
Menedzsment és vállalkozás
Egy átlagos naptitkár/titkárnő
09 09:00 · Reggelt dokumentumokat katalogizál
10 10:30 · Délelőtt postai küldeményeket kezel
12 12:00 · délben tájékoztatja az érintett személyeket az ütemezési tervről
14 14:00 · Délután belső kommunikációs rendszereket tart fenn
15 15:30 · Késő délután belső közleményeket terjeszt
17 17:00 · Összegzés dokumentumszerkesztő alkalmazást használ
A feladatok sorrendje szemléletes. Az egyes napok változnak.
-
vállalati politika
A társaság tevékenységét szabályozó szabályok összessége.
-
a munkaügyi kapcsolatok joga
A munkáltatók, a munkavállalók, a szakszervezetek és a kormány közötti kapcsolat szabályozására irányuló jogi terület.
- oktatásirányítás
- oktatásjog
- számviteli technikák
-
üzleti dokumentumokat rendszerez
Összeállítja a fénymásolóból, a levélből vagy a vállalkozások napi tevékenységeiből származó dokumentumokat.
-
postai küldeményeket kezel
Küldemények kezelése adatvédelmi, egészségügyi és biztonsági követelmények, valamint a különféle típusú küldeményekre vonatkozó specifikációk figyelembe vételével.
-
szokásos irodai tevékenységeket végez
A mindennapos feladatok ellátásához szükséges Időbeli tervezés, felkészülés és tevékenységek elvégzése, például levelezés, beszerzett áruk átvétele, a vezetők és a munkavállalók tájékoztatása, valamint a tevékenységek zavartalan működésének biztosítása.
-
személyzeti időbeosztást kezel
Az irodai személyzet külső felekkel kapcsolatos időpontjainak beosztása és megerősítése, főként a vezetők és az irányítást végző alkalmazottak esetében.
-
üzeneteket közvetít
A telefonhívásokról, faxokról, postai és elektronikus üzenetekről érkező üzenetek fogadása, feldolgozása és továbbítása.
-
Kezeli a létesítményeket az irodai személyzet nevében.
Kezeli a belső vagy külső konferenciák és ülések foglalásait. Összehasonlítja az ajánlatokat és utazással vagy fogadással kapcsolatos foglalást végez.
-
táblázatkezelő programot használ
Szoftvereszközök használata matematikai számítások elvégzése, adatok rendezése, diagramok létrehozása, és azok visszakeresése céljából szükséges táblázatos adatok létrehozására és szerkesztésére.
-
elektronikus dokumentumokat kezel
Különböző adatformátumok és fájlok kezelése fájlok és dokumentumok elnevezésével, közzétételével, átalakításával és megosztásával, valamint a fájlformátumok átalakításával.
-
belső közleményeket terjeszt
Belső kommunikációs anyagok terjesztése a társaság különböző, rendelkezésére álló kommunikációs csatornáinak segítségével.
-
belső kommunikációs rendszereket tart fenn
Hatékony belső kommunikációs rendszert tart fenn a munkavállalók és a szervezeti egységek vezetői között.
-
dokumentumokat katalogizál
Nyilvántartási rendszert hoz létre. Dokumentumkatalógust ír. Felcímkézi a dokumentumokat, stb.
-
figyelemmel kíséri a személyzet hiányzásait
Áttekintést biztosít az alkalmazottak szabadságáról, betegszabadságáról és távollétéről, rögzíti ezeket a napirendben, és archiválja a szükséges dokumentumokat és igazolásokat.
-
nyilvántartást vezet a feladatokról
Megszervezi és osztályozza az elkészített jelentések és az elvégzett munkához kapcsolódó levelezés, valamint a feladatok előrehaladásának nyilvántartásait.
-
feldolgozza a kapott utasításokat
A kezelési utasítások, általában a szóbeli utasítások, amelyeket a vezetők és a meghozandó intézkedésekre vonatkozó irányelvek biztosítanak. Vegye tudomásul, vizsgálja meg a megrendelt kéréseket, és lépjen fel azokkal kapcsolatban.
-
dokumentumszerkesztő alkalmazást használ
Számítógépes szoftveralkalmazások használata mindenféle írásos anyag összeállítására, szerkesztésére, formázására és nyomtatására.
Készség DNS
Munkahelyi személyiségi vonások és értékek, amelyek ezt a szerepet jellemzik
Nézze meg, hogy ez a szerep illeszkedik-e a karrier DNS-éhez
Végezze el az ingyenes karrier-DNS felmérést, hogy megtudja, hogyan illeszkedik atitkár/titkárnőérdeklődési köréhez, munkastílusához és jövőbeli útjához. Kevesebb, mint 10 percen belül személyre szabott illeszkedési jelzést és ütemtervet kap a következő lépésekhez.
Keresés a folytatáshoz mobilonKarrierutak és hasonló szerepek
Fedezze fel a tipikus karrierutakat, a kapcsolódó készségeket és a hasonló szerepeket a következő lépése megtervezéséhez.
Hol fér el atitkár/titkárnő?
A hasonlósági pontszámok a készségek átfedésén alapulnak az ESCO adatokból.
Gyakran ismételt kérdések
- Milyen készségek szükségesek a titkár/titkárnő munkakör betöltéséhez?
- A titkár/titkárnőnek kiváló szervezőkészséggel, kommunikációs készséggel, precizitással és megbízhatósággal kell rendelkeznie. Fontos a számítógép-ismeret (MS Office csomag), valamint a jó nyelvtudás (különösen angol).
- Milyen munkakörnyezetben dolgozik általában egy titkár/titkárnő?
- A titkár/titkárnő munkaköre jellemzően irodai környezetben zajlik, a vállalat vagy szervezet épületében. Általában közvetlen kapcsolatban áll a vezetőkkel és a munkatársakkal.
- Milyen karrierlehetőségek vannak a titkár/titkárnőkénti munkavégzés után?
- A titkár/titkárnő tapasztalattal és megfelelő képzéssel előléptethető irodavezetővé, adminisztratív koordinátorrá, vagy akár projektmenedzserré is. A nyelvtudás és a speciális szoftverek ismerete további karrierutakat nyithat meg.
- Titkár/Titkárnő — van hiány Európában?
- Nem. A 2025-ös ELA/EURES kiadásban többletet jelentettek a foglalkozási csoportot értékelő 16 európai ország közül 15 esetében: Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus és még 11. Egy ország hiányt jelentett. Ezek az értékelések foglalkozási csoportonként jelennek meg, nem egyes munkakör-megnevezésenként.
- Titkár/Titkárnő — mennyit fizet az Egyesült Államokban?
- Évi 46 290 dollár a mediánban, 2025-05 állapot szerint. A tagállami mediánok 25 730 és 59 910 dollár között mozognak. Forrás: US Bureau of Labor Statistics. Az adat az Egyesült Államokra vonatkozik, és nem európai előrejelzés.
- Titkár/Titkárnő — szabályozott szakma ez?
- 1 európai országban szerepel szabályozott szakmaként: Svájc. A köztük megkövetelt legalacsonyabb képesítési szint EKKR 6. Ahol egy szakma szabályozott, a máshol szerzett képesítést hivatalosan el kell ismertetni, mielőtt gyakorolni lehetne. Forrás: az EU szabályozott szakmák adatbázisa.