Szociális asszisztens

Segíti és irányítja a szociális szolgáltatásokat igénybe vevőket a személyes, szociális vagy pszichológiai problémák és nehézségek megoldásában.

Azonosítja, reagál és motiválja a szociális válsághelyzetben lévő egyéneket időben, az összes erőforrás felhasználásával.

A szociális ellátást és a szociális munkát jogszerű, biztonságos és hatékony módon, a szabványok szerint gyakorolja.

A szociális munkára vonatkozó etikai elveket alkalmazza a gyakorlat irányítása és összetett etikai kérdések, dilemmák és konfliktusok kezelése során a munkahelyi magatartással, valamint a szociális szolgáltatási foglalkozások ontológiájával és az etikai kódexszel összhangban, részt vesz az etikai döntéshozatalban a nemzeti és – adott esetben – nemzetközi etikai kódexek vagy elvek alkalmazásával.

A szociális munka értékeinek és elveinek tiszteletben tartása mellett minőségi előírásokat alkalmaz a szociális ellátás terén.

Felismeri, megérti és megosztja a mások által tapasztalt érzelmeket és meglátásokat.

Beavatkozik, hogy fizikai, erkölcsi és pszichológiai támogatást nyújtson veszélyes vagy nehéz helyzetben lévő embereknek, és adott esetben biztonságos helyre viszi őket.

A társadalmi problémák kialakulásának megelőzése, a társadalmi problémák megelőzésére szolgáló intézkedések kidolgozása és végrehajtása, az összes polgár életminőségének javítására törekedve.

Használja a kialakított folyamatokat és eljárásokat a veszélyes, visszaélésszerű, diszkriminatív vagy kizsákmányoló magatartás és gyakorlat megtámadására és bejelentésére, felhívva az ilyen magatartásra a munkáltató vagy a megfelelő hatóság figyelmét.

Biztosítja a higiénikus munkavégzést, tiszteletben tartva a környezet biztonságát a nappali, bentlakásos és otthoni gondozás során.

Szakmailag kommunikál és együttműködik az egészségügyi és szociális szolgáltatási ágazat többi szakemberével.

Kialakít egy együttműködésen alapuló segítő kapcsolatot a kapcsolat szakadásainak vagy nehézségeinek kezelése, a kötődés és a felhasználói bizalom erősítése, valamint a felhasználói bizalom és együttműködés megszerzése érdekében, az empatikus odafigyelés, gondoskodás, melegség és hitelesség révén.

A szociális szolgáltatások nyújtása során rendszerszinten lépésről lépésre történő problémamegoldást alkalmaz.

Segít a szociális szolgáltatások felhasználóinak azonosítani és kifejezni elvárásaikat és erősségeiket, információkat és tanácsokat biztosítva számukra a körülményeikkel kapcsolatos tájékozott döntések meghozatalához. Támogatást nyújt a változás eléréséhez és az életlehetőségek javításához.

Olyan szolgáltatásokat nyújt, amelyek figyelembe veszik a különböző kulturális és nyelvi hagyományokat, tiszteletben tartják és érvényesítik a közösségeket, és összhangban állnak az emberi jogokkal, valamint az egyenlőségre és a sokféleségre vonatkozó politikákkal.

Megtervezi a szociális ellátási folyamatot, meghatározza a célt és figyelembe veszi a megvalósítási módszereket, azonosítja és hozzáférhetővé teszi a rendelkezésre álló forrásokat, például az időt, a költségvetést, a személyzetet, és meghatározza az eredmények értékelésére szolgáló mutatókat.