munkaerőpiaci szolgáltatási ügyintéző
Pillanatkép
A munkaerőpiaci szolgáltatási ügyintéző kulcsszerepet játszik a munkakeresők és a munkaadók közötti kapcsolatban, segítve az álláskeresőket a megfelelő pozíció megtalálásában, és a vállalatokat a tehetséges jelöltek felkutatásában.
A munkaerőpiaci szolgáltatási ügyintézők általában foglalkoztatási szolgálatoknál vagy munkaközvetítő ügynökségeknél dolgoznak. Feladatuk a munkalehetőségek összegyűjtése, a pályázatok értékelése, a munkakeresők tanácsadása a szakmai életpálya tervezésében, a CV-k és önéletrajzok felülvizsgálata, valamint a jelöltek és a munkáltatók közötti kapcsolattartás. A sikerhez fontos a jó kommunikációs készség, a szervezőképesség és a piaci trendek ismerete.
- • Álláshirdetések kezelése és a releváns jelöltek felkutatása.
- • Munkakeresők tanácsadása a pályázati folyamatban és a szakmai fejlődésben.
- • Jelöltek és munkáltatók közötti kapcsolattartás, interjúk szervezése.
Hol keresett ez a foglalkozás
Jelentett munkaerőhiány és -többlet, évenként. Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.
Mélyebb szín: több egymást követő évben ugyanúgy jelentve.
A számok erre vonatkoznak: Business and administration associate professionals — 200 foglalkozás, ezt is beleértve.
Hiány: Belgium, Italy, Romania.
Leghosszabb hiány: Netherlands, 2 év.
Válasszon egy területet a térképen az adatok megtekintéséhez.
A forrásról›
Forrás: ELA/EURES, munkaerőhiány és -többlet. Az adatok foglalkozási csoport szintjén jelennek meg és Európát fedik le. A kiadások eltérnek a melléklet felépítésében és a lefedett országokban, így az évek közötti eltérés nem mindig jelenti azt, hogy a munkaerőpiac megváltozott. A szürke országokat nem jelentették, ami nem ugyanaz, mint az egyensúly.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Fedezzen fel többet
Találja meg pályáját, és ismerje meg az ajánlásaink mögötti tudományt.
munkaerőpiaci szolgáltatási ügyintézőmegfelelne neked?
Válaszolj három gyors kérdésre. Ez nem egy teljes értékelés – ez egy kedvcsináló, amely segít eldönteni, hogy összehasonlítsa-e profilját.
Szereted aElismerés-t igénylő feladatokat?
Szereted aEgyüttműködés-t igénylő feladatokat?
Szereted aMegbízhatóság-t igénylő feladatokat?
Jövőbeli kilátások a munkaerőpiaci szolgáltatási ügyintéző számára
The outlook for munkaerőpiaci szolgáltatási ügyintéző reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hogyan számolják ki ezeket a pontszámokat?
A rugalmassági index (0–100) becslést ad arról, hogy ez a hivatás strukturálisan mennyire védett az automatizálással és az AI-zavarokkal szemben, feladatszintű elemzés alapján. A magasabb pontszámok több emberi ítéletet igénylő feladatot jeleznek. Az AI-kitettség megmutatja a feladatórák azon becsült százalékát, amelyet a jelenlegi AI-képességek érinthetnek. Ezek modellből levezetett strukturális mutatók, nem egyéni munkahelyi biztonságra vonatkozó előrejelzések.
Hogyan változhat amunkaerőpiaci szolgáltatási ügyintézőa mesterséges intelligencia elterjedésével?
Az emberi ítélőképesség, bizalom és összefüggés továbbra is erős védelmezője ennek a szerepnek.
Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.
Hogyan változhat amunkaerőpiaci szolgáltatási ügyintézőa mesterséges intelligencia elterjedésével?
Az emberi ítélőképesség, bizalom és összefüggés továbbra is erős védelmezője ennek a szerepnek.
Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.
Hogyan változtathatja meg az AI ezt a szerepet
Az aktuális szerepjelek determinisztikus, modellalapú értelmezése – nem garancia a helyettesítésre.
Hogy mi múlik még az embereken
- üzleti környezetben támogatja a nemek közti egyenlőséget
- tiszteletben tartja az ellátásban részesülők magánélethez való jogát
- betartja a titoktartási kötelezettséget
Ahol az AI másodpilótává válhat
- interjúkat készít
- aktívan odafigyel
Az automatizálásnak leginkább kitett feladatok
- interjúkat dokumentál
Életjelek és AI vektorok
AI expozíciós vektorok
0-100%Kitettség a tartalomlétrehozásnak, kreatív augmentációnak és nagy nyelvmodell-eszközöknek
Kitettség a munkafolyamatok automatizálásának, döntéstámogató szoftvernek és folyamatok digitalizálásának
Kitettség az AI-támogatott elemzésnek, mintafelismerésnek és prediktív modellezési feladatoknak
Kitettség a fizikai automatizálásnak, robotikának és szenzorvezérelt feladateltolódásnak
Műszaki részletek
A NexFuture v3.0 az automatizálási kitettséget közvetlenül az ESCO alapvető készségcsoportjaiból becsüli, a készségtömeggel súlyozva és szakértői horgonyokhoz kalibrálva. A pontszámok valószínűségi becslések, nem garanciák. A teljes részletekért lásd a NexFuture módszertani fehér könyvet.
Az automatizálásnak való kitettséget méri. Nem méri a fizetést, a keresletet, sem a közeledben elérhető állások számát.
Mit szoktak az emberek ebben a szerepben tenni
Marketing és értékesítés
Egy átlagos napmunkaerőpiaci szolgáltatási ügyintéző
09 09:00 · Reggelt embereket jellemez
10 10:30 · Délelőtt humánerőforrást vesz fel
12 12:00 · délben interjúkat készít
14 14:00 · Délután üzleti környezetben támogatja a nemek közti egyenlőséget
15 15:30 · Késő délután aktívan odafigyel
17 17:00 · Összegzés betartja a titoktartási kötelezettséget
A feladatok sorrendje szemléletes. Az egyes napok változnak.
-
munkaerőpiaci ajánlatok
A munkaerőpiacon elérhető munkalehetőségek az érintett gazdasági területtől függően.
-
munkajog
A munkavállalók és a munkaadók közötti kapcsolatot szabályozó törvény. Ez a munkavállalók munkahelyi jogait érinti, amelyek a munkaszerződés értelmében kötelező erejűek.
-
munkaügyi jogszabályok
Nemzeti vagy nemzetközi szintű jogszabályok, amelyek a különböző területeken – például a kormány, a munkavállalók, a munkáltatók és a szakszervezetek között – szabályozzák a munkafeltételeket.
-
emberierőforrás-menedzsment
Egy szervezetben az alkalmazottak felvételével és a munkavállalói teljesítmény optimalizálásával foglalkozó személy munkaköre.
- munkaerőpiaci ajánlatok
- munkajog
- munkaügyi jogszabályok
-
üzleti környezetben támogatja a nemek közti egyenlőséget
Figyelemfelkeltés és kampányolás a nemek közötti egyenlőség előmozdítására, a cégek és vállalatok pozíciója és az általuk nagy léptékben végzett tevékenységekben való részvétel felmérése által.
-
biztosítja a nemek közötti egyenlőséget a munkahelyen
Az előléptetés, a fizetés, a képzési lehetőségek, a rugalmas munkavégzés és a családtámogatás tekintetében az egyenlőség fenntartására összpontosító méltányos és átlátható stratégiát valósít meg. Alkalmazza a nemek közötti egyenlőséggel kapcsolatos célkitűzéseket, valamint nyomon követi és értékeli a nemek közötti egyenlőséggel kapcsolatos gyakorlatok munkahelyi végrehajtását.
-
munkaerőt toboroz
Új alkalmazottakat vesz fel a munkakör meghatározásával, a hirdetéssel, interjúk készítésével és az alkalmazottak kiválasztásával a vállalati politika és jogszabályok szerint.
-
humánerőforrást vesz fel
Irányítja a humánerőforrás felvételének folyamatát, a potenciális jelöltek azonosításától kezdve annak a felméréséig, hogy a profiljuk megfelelő-e a betöltendő álláshelyhez.
-
tiszteletben tartja az ellátásban részesülők magánélethez való jogát
Tiszteletben tartja és fenntartja az ügyfél méltóságát és magánéletét, védi bizalmas információit, és világosan elmagyarázza a titoktartással kapcsolatos politikákat az ügyfél és más érintett felek számára.
-
betartja a titoktartási kötelezettséget
Betartja az információ nyilvánosságra hozatalára vonatkozó szabályokat, kivéve egy másik felhatalmazott személy esetében.
-
interjúkat készít
Interjúztatás különböző körülmények között.
-
emberi viselkedésre vonatkozó ismereteket alkalmaz
A csoportviselkedéssel, a társadalmi trendekkel és a társadalmi dinamikák hatásaival kapcsolatos elveket alkalmaz.
-
aktívan odafigyel
Odafigyel arra, amit más emberek mondanak, türelmesen megérti a felvetett állaspontokat, kérdéseket tesz fel a megfelelő helyezetekben, és nem szakítja félbe a másikat, képes figyelmesen meghallgatni a vásárlókat, az ügyfeleket, az utasokat, a szolgáltatást igénybe vevőket és másokat, és ennek megfelelően megoldásokat kínálni.
-
szakmai hálózatot hoz létre
Szakmai környezetben megszólítja a részvevőket és találkozik velük. Közös nevezőket keres, és kapcsolatot teremt kölcsönös előnyök elérése érdekében. Nyomon követi a személyes szakmai hálózatában részt vevő személyeket, és naprakészen tájékozódik a tevékenységeikről.
-
telefonon kommunikál
Telefonon keresztül kommunikál úgy, hogy időben, professzionálisan és udvarias módon kezdeményezi és fogadja a hívásokat.
Készség DNS
Munkahelyi személyiségi vonások és értékek, amelyek ezt a szerepet jellemzik
Nézze meg, hogy ez a szerep illeszkedik-e a karrier DNS-éhez
Végezze el az ingyenes karrier-DNS felmérést, hogy megtudja, hogyan illeszkedik amunkaerőpiaci szolgáltatási ügyintézőérdeklődési köréhez, munkastílusához és jövőbeli útjához. Kevesebb, mint 10 percen belül személyre szabott illeszkedési jelzést és ütemtervet kap a következő lépésekhez.
Keresés a folytat áshoz mobilonKarrierutak és hasonló szerepek
Fedezze fel a tipikus karrierutakat, a kapcsolódó készségeket és a hasonló szerepeket a következő lépése megtervezéséhez.
Hol fér el amunkaerőpiaci szolgáltatási ügyintéző?
A hasonlósági pontszámok a készségek átfedésén alapulnak az ESCO adatokból.
Gyakran ismételt kérdések
- Milyen készségek szükségesek a munkaerőpiaci szolgáltatási ügyintézői munkakörhöz?
- Jó kommunikációs készség, szervezőképesség, empátia, a munkaerőpiaci trendek ismerete, valamint számítógépes ismeretek (MS Office, állásportálok használata) elengedhetetlenek. Előnyt jelent a HR területen szerzett tapasztalat.
- Milyen végzettség javasolt a pályázatokhoz?
- Általában középfokú vagy felsőfokú végzettség szükséges, de a HR, gazdaságtudományi vagy pszichológiai szakok előnyben részesülnek. A releváns szakmai tanfolyamok elvégzése szintén növelhetik a versenyképességet.
- Hol tudok állást találni munkaerőpiaci szolgáltatási ügyintézőként?
- Foglalkoztatási ügynökségek, HR tanácsadó cégek, állami foglalkoztatási szervek, valamint nagyobb vállalatok HR osztályainak lehetőség van állást találni. Az álláskereső portálokon is gyakran hirdetnek ilyen pozíciókat.
- Munkaerőpiaci Szolgáltatási Ügyintéző — mennyit fizet az Egyesült Államokban?
- Évi 77 020 dollár a mediánban, 2025-05 állapot szerint. A tagállami mediánok 42 110 és 99 560 dollár között mozognak. Forrás: US Bureau of Labor Statistics. Az adat az Egyesült Államokra vonatkozik, és nem európai előrejelzés.