Szakmai profil

Kiskereskedő

Főbb tények

A kiskereskedők saját tulajdonú üzletükben szervezik meg az üzleti folyamatokat és koncepciókat.

Munkaerőpiac
Több jelölt, mint állás itt: Magyarország és 8 másik ország
ELA/EURES 2025
Ipar
Menedzsment és vállalkozás
Oktatás
Alapfokú oktatás
49%
Rugalmasság Pontszám · 2026 (Minél magasabb, annál jobb)
Alapfokú oktatás 40% AI-kitettség · 2026
Munkaerőpiac

Hol keresett ez a foglalkozás

Jelentett munkaerőhiány és -többlet, évenként. Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.

A számok erre vonatkoznak: Értékesítési foglalkozások — 74 foglalkozás, ezt is beleértve.

7-ból 1 hiánnyal202532-ból 7 növekszik6.1Mállások 2035-ig

Hiány: Németország.

Leghosszabb hiány: Németország, 2 év.

Válasszon egy területet a térképen az adatok megtekintéséhez.

A forrásról›

Forrás: ELA/EURES, munkaerőhiány és -többlet. Az adatok foglalkozási csoport szintjén jelennek meg és Európát fedik le. A kiadások eltérnek a melléklet felépítésében és a lefedett országokban, így az évek közötti eltérés nem mindig jelenti azt, hogy a munkaerőpiac megváltozott. A szürke országokat nem jelentették, ami nem ugyanaz, mint az egyensúly.

Mit jelentenek ezek a kifejezések

A négy dolog, amelyről ez a rész tájékoztatást ad

Jelentett kereslet
Azt mutatja, hogy a munkáltatók jeleznek-e igényt erre a munkára — ez egy országos vagy uniós szerv által közzétett értékelés, nem pedig darabszám.
Merre tart
Azt mutatja, hogy a hivatalos előrejelzés szerint várhatóan milyen irányban változik az ezen a területen foglalkoztatottak száma a következő években.
Betöltendő állások
Nagyjából azt mutatja, hány betöltendő állás keletkezik a növekedés, valamint a munkát elhagyók miatt.
Jellemző bér
Azt mutatja, hogy ezen a területen jellemzően mennyit keresnek ott, ahol a forrás közöl ilyen adatot. Az üresen hagyott mező nem azt jelenti, hogy a munkát nem fizetik, hanem azt, hogy az adott helyre vonatkozóan senki nem közöl ilyen adatot.

Egy mutatót nem tüntetünk fel, ha az adott helyre vonatkozóan senki nem közöl ilyen adatot; ilyenkor nem nullaként jelenik meg.

Melyik irányba billen a piac az Ön szempontjából

Az Ön javára
Több az állás, mint a jelentkező — a munkáltatók versenyeznek a jelöltekért.
Kiegyensúlyozott
Az állások és a jelentkezők száma nagyjából megegyezik.
Versenyhelyzet
Több a jelentkező, mint az állás — számítson versenyre.
Ellentmondó adatok
A források eltérnek, vagy ugyanabból a foglalkozási csoportból az egyik helyen hiány, a másikon többlet van.

Minden forrás e négy értékelés egyikét adja, így egyetlen szókészletet kell megtanulni. Az eltérés az alapjukul szolgáló bizonyítékokban van, amelyeket minden értékelés alatt feltüntetünk — ez lehet a betöltendő állások és az álláskeresők mért aránya, vagy egy országos szerv által közzétett értékelés.

Hogyan viszonyul ez a munka az ugyanabban az országban végzett többi munkához

Erős
A legerősebbek között that country országban
Jó
Erősebb a legtöbb szakmánál that country országban
Vegyes
Nagyjából szokásos that country országban
Gyenge
Gyengébb a legtöbb szakmánál that country országban

Ez egy országon belüli rangsor, nem pedig olyan pontszám, amelyet országhatárokon át lehet vinni — a két ország mögötti nyilvántartások eltérő embereket számolnak, ezért ugyanaz a szám mást jelent az egyes országokban. Ezért fordulhat elő az is, hogy egy munka az országban az Erős kategóriába tartozik, mégis Versenyhelyzet értékelést kap: egy összességében zsúfolt piacon is az élmezőnyben van.

Honnan származnak ezek az adatok

Minden adatot egy országos statisztikai hivatal, állami foglalkoztatási szolgálat vagy uniós szerv tesz közzé, és minden kártyán feltüntetjük a forrást, valamint az általa lefedett időszakot. Egyes helyeken havonta számolják az adatokat, máshol évente egyszer vagy kétszer készítenek értékelést, ezért a ugyanazon a térképen szereplő két hely eltérő időszakról szólhat — a dátumot mindig feltüntetjük.

Mindez nem jelzi előre egyetlen ember esélyeit sem. Egy piacot ír le.

Jelentett kereslet · Jellemző bér · Merre tart (Magyarország, Ausztria, Németország, Szlovákia, Románia, Hollandia)
Jelentett kereslet · Jellemző bér · Merre tart
Jelentett kereslet Jellemző bér Merre tart
Magyarország Többletet jelentettek ELA/EURES 2025 * — −2,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Ausztria Többletet jelentettek ELA/EURES 2025 * — −5,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Németország Hiányt jelentettek ELA/EURES 2025 * — −13,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Szlovákia Nem jelentették — −0,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Románia Többletet jelentettek ELA/EURES 2025 * — +19,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Hollandia Hiányt jelentettek ELA/EURES 2023 * — −19,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.

Diákokat, ügyfeleket vagy munkavállalókat segít pályaorientációs tanácsadással? Használja ezeket a foglalkozási adatokat szervezetében.

NexFuture™

Jövőbeli kilátások a kiskereskedő számára

The outlook for kiskereskedő reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Hogyan számolják ki ezeket a pontszámokat?

A rugalmassági index (0–100) becslést ad arról, hogy ez a hivatás strukturálisan mennyire védett az automatizálással és az AI-zavarokkal szemben, feladatszintű elemzés alapján. A magasabb pontszámok több emberi ítéletet igénylő feladatot jeleznek. Az AI-kitettség megmutatja a feladatórák azon becsült százalékát, amelyet a jelenlegi AI-képességek érinthetnek. Ezek modellből levezetett strukturális mutatók, nem egyéni munkahelyi biztonságra vonatkozó előrejelzések.

Játssz a jövővel
Hogyan változhat a kiskereskedő a mesterséges intelligencia elterjedésével?

Ez a szerep valószínűleg fokozatosan megváltozik, és a mesterséges intelligencia bizonyos feladatokat támogat, nem pedig az egész foglalkozást.

A feladatok szintjén jelentős átalakulás várható 14 éven belül (2040 körül) a választott „Várható” forgatókönyv alapján.
~45%
Rugalmasság
Automatizálási kockázat
EXP~40%
Emberi él
MOAT~50%

Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.

2026
2034
2045
AI elfogadási sebesség:

Modell alapú becslés. Tervezési jelként használja, nem garanciaként.

Hogyan változtathatja meg az AI ezt a szerepet

Az aktuális szerepjelek determinisztikus, modellalapú értelmezése – nem garancia a helyettesítésre.

49% Emberi tulajdonú

Hogy mi múlik még az embereken

  • biztosítja a vevői elégedettséget
  • biztosítja a beszerzési és szerződési előírásoknak való megfelelést
  • vevőszolgálatot működtet az ügyfelek számára
Az emberi előny Hogy elöl maradjon ebben a szerepben, összpontosítson a kereskedelmi jogszabályok és kötelmi jog készségekre. Ezek az emberi-centrikus készségek a legnehezebben lemásolhatóak az AI számára a következő 20 évben.
15% Segítség

Ahol az AI másodpilótává válhat

  • kereskedelempolitikai döntések céljára adatokat elemez
  • kezeli a pénzügyi kockázatot
  • tanulmányozza a termékek értékesítési szintjeit
40% Automatizálni

Az automatizálásnak leginkább kitett feladatok

  • árazási stratégiákat állít fel
Részletes elemzés

Életjelek és AI vektorok

AI expozíciós vektorok

0-100%
AI / gépi tanulás 15%

Kitettség az AI-támogatott elemzésnek, mintafelismerésnek és prediktív modellezési feladatoknak

Generatív AI 13%

Kitettség a tartalomlétrehozásnak, kreatív augmentációnak és nagy nyelvmodell-eszközöknek

Kognitív szoftver 4%

Kitettség a munkafolyamatok automatizálásának, döntéstámogató szoftvernek és folyamatok digitalizálásának

Robotika és fizikai automatizálás 1%

Kitettség a fizikai automatizálásnak, robotikának és szenzorvezérelt feladateltolódásnak

Műszaki részletek
Módszertan: NexFuture v3.0 Források: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Frissítve: 2026. okt.

A NexFuture v3.0 az automatizálási kitettséget közvetlenül az ESCO alapvető készségcsoportjaiból becsüli, a készségtömeggel súlyozva és szakértői horgonyokhoz kalibrálva. A pontszámok valószínűségi becslések, nem garanciák. A teljes részletekért lásd a NexFuture módszertani fehér könyvet.

Az automatizálásnak való kitettséget méri. Nem méri a fizetést, a keresletet, sem a közeledben elérhető állások számát.

Egy nap az életben

Mit szoktak az emberek ebben a szerepben tenni

Menedzsment és vállalkozás

Nap az életben

Egy átlagos nap kiskereskedő

09
09:00 · Reggelt
árazási stratégiákat állít fel
A termékértékek megállapítására szolgáló módszerek alkalmazása, figyelembe véve a piaci feltételeket, versenytársi tevékenységeket, bekerülési költségeket és hasonlókat.
10
10:30 · Délelőtt
biztosítja a beszerzési és szerződési előírásoknak való megfelelést
Végrehajtja és nyomon követi a vállalat tevékenységeit a szerződési és a beszerzési jogszabályoknak megfelelően.
12
12:00 · délben
biztosítja a vevői elégedettséget
Szakszerűen kezeli a vevők elvárásait, felméri és kielégíti igényeiket és kívánságaikat. Rugalmas ügyfélszolgálatot biztosít az ügyfelek elégedettségének és hűségének biztosítása érdekében.
14
14:00 · Délután
értékesítési stratégiát hajt végre
A terv végrehajtása annak érdekében, hogy a vállalat a márkája vagy terméke pozicionálása révén versenyelőnyre tegyen szert a piacon, a megfelelő közönség célzásával a márka vagy termék értékesítése céljából.
15
15:30 · Késő délután
felügyeli az értékesítési tevékenységeket
Monitorozza és felügyeli a boltban folyó értékesítést annak érdekében, hogy az értékesítési célok teljesüljenek. Felméri azokat a területeket, amelyek javításra szorulnak, továbbá azonosítja és megoldja a vásárlók által esetleg tapasztalt problémákat.
17
17:00 · Összegzés
gondoskodik a termékmegjelenítésről
Az árukat vonzó és biztonságos módon rendezi. Olyan polcot vagy más árubemutató felületet hoz létre, ahol bemutatókra kerül sor annak érdekében, hogy felkeltsék a potenciális vásárlók figyelmét. Az árumegjelenítés céljából standok megszervezése és fenntartása. Értékesítési folyamat céljából értékesítési pontok és termékmegjelenítő helyek létrehozása és összeállítása.

A feladatok sorrendje szemléletes. Az egyes napok változnak.

Készségek és tudás

Mi szükséges ehhez a munkához

Azok a készségek, ismeretek és eszközök, amelyeket ez a szerep igényel — valamint az ehhez kapcsolódó jellemzők és előnyök.

Alapvető készségek
általános segítségnyújtás embereknek
  • biztosítja a vevői elégedettséget

    Szakszerűen kezeli a vevők elvárásait, felméri és kielégíti igényeiket és kívánságaikat. Rugalmas ügyfélszolgálatot biztosít az ügyfelek elégedettségének és hűségének biztosítása érdekében.

  • vevőszolgálatot működtet az ügyfelek számára

    Nyilvántartja, nyomon követi, megoldja és megválaszolja az ügyfelek kéréseit, panaszait, és értékesítés utáni szolgáltatásokat nyújt.

termékeket, szolgáltatásokat vagy programokat népszerűsít
  • marketingstratégiákat hajt végre

    Olyan stratégiák végrehajtása, amelyek célja egy adott termék vagy szolgáltatás népszerűsítése, a kidolgozott marketingstratégiák felhasználásával.

  • értékesítési stratégiát hajt végre

    A terv végrehajtása annak érdekében, hogy a vállalat a márkája vagy terméke pozicionálása révén versenyelőnyre tegyen szert a piacon, a megfelelő közönség célzásával a márka vagy termék értékesítése céljából.

működési tevékenységeket kísér figyelemmel
  • tanulmányozza a termékek értékesítési szintjeit

    A termékek és szolgáltatások értékesítési szintjeinek összegyűjtése és elemzése annak érdekében, hogy ezeket az információkat a következő tételekben előállítandó mennyiségek, a fogyasztói visszajelzések, az ártendenciák és az értékesítési módszerek hatékonyságának meghatározására használják fel.

  • ellenőrzi a vállalati szabályzatot

    Figyelemmel kíséri a vállalat politikáját, és javításokat javasol a vállalat számára.

pénzügyi, üzleti vagy marketingterveket dolgoz ki
  • marketingkampányt tervez

    Olyan módszert dolgoz ki, amely a különböző csatornákon, például a televízióban, a rádióban, nyomtatásban vagy online platformokon, a közösségi médián keresztül népszerűsíti a terméket azzal a céllal, hogy a vásárlók számára értéket közvetítsen és biztosítson.

  • üzleti esettanulmányokat dolgoz ki

    Releváns információkat gyűjt össze annak érdekében, hogy jól megírt és jól felépített dokumentumot hozzon létre, amely biztosítja az adott projekt pályáját.

pénzügyi és gazdasági erőforrásokat és tevékenységeket kísér figyelemmel
  • kezeli a bolt pénzügyi adatait

    Figyelemmel kíséri a pénzügyi helyzetet, elemzi a bolt értékesítési adatait.

  • kiadásokat ellenőriz

    Hatékony költségellenőrzést végez és tart fenn a hatékonyságra, a pazarlásra, a túlórára és a személyi állományra vonatkozóan. Megállapítja a túlkapásokat, és törekszik a hatékonyságra és a termelékenységre.

lehetőségeket azonosít
  • meghatározza a beszállítókat

    Meghatározza a potenciális beszállítók körét a további tárgyalások céljából. Olyan szempontokat mérlegel, mint a termékminőség, a fenntarthatóság, a helyi beszerzési forrás, a szezonalitás és a területi lefedettség. Felméri, hogy mekkora a valószínűsége annak, hogy kedvező szerződéseket és megállapodásokat kötnek velük.

áruk és szolgáltatások értékét határozza meg
  • árazási stratégiákat állít fel

    A termékértékek megállapítására szolgáló módszerek alkalmazása, figyelembe véve a piaci feltételeket, versenytársi tevékenységeket, bekerülési költségeket és hasonlókat.

pénzügyi és gazdasági adatokat elemez
  • kereskedelempolitikai döntések céljára adatokat elemez

    Egy adott vállalatra, viszonteladóra, piaci vagy értékesítői képletre vonatkozó adatok elemzése. Minden összegyűjtött információ feldolgozása egy vállalati tervbe, amely a jövőbeli stratégiai döntések előkészítését szolgálja.

együttműködik másokkal a szükségletek azonosítása érdekében
  • elemezi a vevői szükségleteket

    Elemzi a vásárlók és célcsoportok szokásait és szükségleteit új értékesítési stratégiák kidolgozása és alkalmazása, valamint több áru hatékonyabb értékesítése érdekében.

csapatot vagy csoportot felügyel
  • személyzetet irányít

    Irányítja a csapatban vagy egyénileg dolgozó munkavállalókat és beosztottakat a teljesítményük és hozzájárulásuk maximalizálása érdekében. Megszervezi a munka és a tevékenységek ütemezését, utasításokat ad, motiválja és ösztönzi a munkavállalókat a vállalat céljainak elérése érdekében. Nyomon követi és értékeli, hogy a munkavállalók hogyan végzik el feladataikat, és hogyan hajtják végre ezeket a tevékenységeket. Meghatározza a javításra szoruló területeket, és javaslatokat tesz ennek elérésére. Vezeti az emberek egy csoportját annak érdekében, hogy segítse őket a célok elérésében és a személyzet közötti hatékony munkakapcsolat fenntartásában.

Tudásterületek & Szoftverek és technológiák
Tudásterületek
  • kereskedelmi jogszabályok

    Az adott kereskedelmi tevékenységre irányadó jogszabályok.

  • e‑kereskedelmi rendszerek

    Az interneten, e-mailben, mobil eszközökön, közösségi médián stb. keresztül értékesített termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos alapvető digitális architektúra és kereskedelmi ügyletek.

  • piaci árszabás

    Árvolatilitás a piaci ár és az árrugalmasság függvényében, valamint azok a tényezők, amelyek hosszú és rövid távon befolyásolják az árazási tendenciákat és a piaci változásokat.

Ágazatokon átívelő készségek
  • kötelmi jog
  • számviteli technikák
  • versenyjog
Szoftverek és technológiák
Structured query language SQLFacebookMicrosoft SQL ServerExtensible markup language XMLIntuit QuickBooksHypertext markup language HTMLOracle JavaJavaScriptGoogle AnalyticsPHPMySQLC#Microsoft Visual StudioWordPressMicrosoft .NET FrameworkjQueryAJAXYouTubeNetSuite ERPAdobe DreamweaverGoogle AdsTax softwareDrupalIBM DominoInventory tracking softwareExtensible hypertext markup language XHTMLRelational database management softwareIBM InfoSphere DataStageDynamic hypertext markup language DHTMLTwitterApache SolrOracle JavaServer Pages JSPIBM WebSphereJamBoardLAMP StackApache StrutsEnterprise JavaBeansScreencast-O-MaticFinancial accounting softwareBlogging software
A legfontosabb tulajdonságok, amelyekre szükséged van
Elismerés Megbízhatóság Teljesítmény Sokféleség Becstelenség Alkalmazkodóképesség/Rugalmaság Függetlenség Analitikus gondolkodás Együttműködés Innováció Teljesítmény/Szorgalom Vezetés Önfegyelem Stressz-tűrőképesség Aggodalom másokért Társas orientáció
Legfontosabb jutalmak, amelyekre számíthatsz
TeljesítményMunkakörülményekElismerésKapcsolatokTámogatásFüggetlenség
Hogyan kell minősíteni

Kiskereskedő: hogyan szerezhet képesítést és hol tanulhat

Amire általában szükség van a képesítéshez: iskolai végzettség, hol szabályozott szakma, és hol kell tanulni.

Tipikus iskolai végzettség

Alapfokú oktatás

Hol tanulhat

104 képzés tanítja a munkakörhöz szükséges alapvető készségeket 13 országban. Ezenkívül 142 rövid tanfolyam, amelyek egy-egy készséget fejlesztenek.

Karrier előrehaladás

Karrierutak és hasonló szerepek

Fedezze fel a tipikus karrierutakat, a kapcsolódó készségeket és a hasonló szerepeket a következő lépése megtervezéséhez.

Karrier táj

Hol fér el a kiskereskedő?

Ezt a szerepet
kiskereskedő Ezt a szerepet

A hasonlósági pontszámok a készségek átfedésén alapulnak az ESCO adatokból.

Szervezeteknek

Az ezen az oldalon szereplő adatok az Ön diákjai, ügyfelei és munkatársai szolgálatában.

Gyakori kérdések

Gyakran ismételt kérdések

Milyen készségek szükségesek a kiskereskedői munkához?
Fontos a jó kommunikációs készség, a precizitás, a rugalmasság, a problémamegoldó képesség és a csapatmunkára való nyitottság. Ügyelni kell a részletekre, és képesnek kell lenni gyorsan reagálni a változó helyzetekre.
Milyen munkakörnyezetben dolgozik általában egy kiskereskedő?
A kiskereskedők jellemzően üzletekben, boltokban dolgoznak, ahol közvetlen kapcsolatban állnak a vásárlókkal. A munkavégzés során állandó mozgást igényel, és néha fizikai terhelést is jelenthet.
Milyen karrierlehetőségek vannak a kiskereskedői pályán?
A tapasztalatszerzés és a kitűnő munkavégzés után vezető pozíciókba, például bolti vezetővé, áruházi vezetővé vagy akár saját üzletvezetővé is előléphet a kiskereskedő.
Kiskereskedő — van hiány Európában?
Nem. A 2025-ös ELA/EURES kiadásban többletet jelentettek a foglalkozási csoportot értékelő 6 európai ország közül 5 esetében: Ausztria, Bulgária, Görögország, Magyarország és még 1. Egy ország hiányt jelentett. Ezek az értékelések foglalkozási csoportonként jelennek meg, nem egyes munkakör-megnevezésenként.
Kiskereskedő — mennyit fizet az Egyesült Államokban?
Évi 81 270 dollár a mediánban, 2025-05 állapot szerint. A tagállami mediánok 46 700 és 108 160 dollár között mozognak. Forrás: US Bureau of Labor Statistics. Az adat az Egyesült Államokra vonatkozik, és nem európai előrejelzés.

Források: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Az adatok frissítve: 2026. október 3. Adatainkról