Játéktermi osztó

Egy adott játék szabályai és eljárásai alapján kifizeti a nyerteseket és beszedi a megfelelő összegeket a vesztesektől.

Kártyát oszt a háznak; összehasonlítja ezeket a játékosok kezében lévő kártyákkal a nyertesek meghatározása érdekében olyan játékokban mint például a Blackjack. Működteti a játékasztalt, és minden játékosnak kiosztja a megfelelő mennyiségű kártyát.

Részt vesz kaszinójátékokban, hogy biztosítsa a minimális játékosmennyiséget az adott asztalnál.

Elvégzi a kaszinóban a szerencsejátékokkal kapcsolatos műveleteket, beleértve az asztalok kezelését, a nyitási és zárási eljárásokat is. Ezeket a műveleteket az előírt szabványoknak megfelelően és a szükséges előírásokkal összhangban hajtja végre.

Észreveszi és üdvözli a vendégeket a játékasztalnál. Teljeskörűen ismeri a kaszinón belül folytatott játékok szabályait és a vonatkozó társasági eljárásrendet. Egyértelmű és magabiztos észrevételeket tesz a játék teljes tartama alatt. Fenntartja az asztal biztonságának előírt szintjét. A problémákra felhívja az asztalfelügyelő figyelmét. Megfelelő ütemezéssel, figyelembe véve a zsetonok mennyiségét, a vendéget és az üzleti igényeket, irányítása alatt tartja a játékot. Jelzi, hogy figyeli a vendéget és azt, ahogyan játszik, adott esetben reagál kéréseire. Teljeskörűen ismerteti a vendéggel a játékszabályokat. Észreveszi, ha a vendégnek segítségre van szüksége és pozitív hozzáállással segít.

Udvariasan jó példát mutat a játékosok, a nézők és egyéb közönség irányába.

Keresi annak a hatékony módját, hogyan segíthet aktívan az embereknek.

Ügyfeleket von be a kaszinóba, és kapcsolatba lép velük.

Olyan incidenseket jelent a menedzsernek, mint például a más játékosoknak való jelzés vagy a pénz mosása, de nem feltétlenül zavarja meg a szerencsejáték menetét.

A lehető leghatékonyabb és legmegfelelőbb módon válaszol az ügyfeleknek és kommunikál velük annak érdekében, hogy azok hozzáférjenek a kívánt termékekhez vagy szolgáltatásokhoz, illetve bármilyen egyéb, általuk igényelt segítséghez.

A játék- és munkaterületek tisztaságának és általános biztonságának fenntartása.

Oktatja és képzi az új krupiékat a munkaköri leírásukkal kapcsolatban és bemutatja őket a csapatnak.

Betartja a játéktermekre vonatkozó biztonsági szabályokat annak érdekében, hogy biztosítsa a játékosok, a személyzet és az egyéb nézők biztonságát és szórakozását.

A vállalatot mindig a lehető legnagyobb fényben tünteti fel, és mindent megtesz a lehető legjobb élmény biztosítására a klubban a személyzet és a fogyasztók számára. Az ügyfeleknek bemutat és aktívan népszerűsít minden klubtevékenységet.

Betartja a szerencsejátékokban, fogadásokban és lottójátékokban alkalmazott szabályokat és etikai kódexet. Szem előtt tartja a játékosok szórakoztatását.

Megfelelő kérdéseket és aktív odafigyelést alkalmaz annak érdekében, hogy azonosítsa a fogyasztói elvárásokat, elvárásokat és követelményeket a termékek és szolgáltatások tekintetében.