Infokommunikációs értékesítési menedzser
Szerep lencséje
Az infokommunikációs ügyfél-kapcsolati menedzserek üzleti kapcsolatokat építenek ki a fogyasztókkal, hogy megkönnyítsék a hardver, a szoftver, a távközlés vagy az IKT-szolgáltatások értékesítését. Azonosítják a lehetőségeket és intézik a termékek beszerzését és a vevők részére történő szállítását. Értékesítési célokat érnek el és fenntartják a jövedelmezőséget.
Az infokommunikációs értékesítési menedzser feladata a fogyasztói igények felmérése, a megfelelő termékek és szolgáltatások kiválasztása, valamint az értékesítési célok elérése. Folyamatosan keresi az új üzleti lehetőségeket, és gondoskodik a termékek szállításáról a vevők számára. A sikeres értékesítési menedzser proaktív, jó kommunikációs készségekkel rendelkezik és képes hosszú távú üzleti kapcsolatokat kiépíteni.
- • Ügyfélkapcsolatok kiépítése és fenntartása, meglévő kapcsolatok ápolása.
- • Új üzleti lehetőségek azonosítása és értékesítési stratégiák kidolgozása.
- • Értékesítési célok elérése és a jövedelmezőség biztosítása.
Hol keresett ez a foglalkozás
Jelentett munkaerőhiány és -többlet, évenként. Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.
A számok erre vonatkoznak: Üzleti és igazgatási foglalkozások — 134 foglalkozás, ezt is beleértve.
Hiány: Bulgária, Ciprus, Csehország, Görögország és még 1.
Leghosszabb hiány: Ciprus, 2 év.
Válasszon egy területet a térképen az adatok megtekintéséhez.
A forrásról›
Forrás: ELA/EURES, munkaerőhiány és -többlet. Az adatok foglalkozási csoport szintjén jelennek meg és Európát fedik le. A kiadások eltérnek a melléklet felépítésében és a lefedett országokban, így az évek közötti eltérés nem mindig jelenti azt, hogy a munkaerőpiac megváltozott. A szürke országokat nem jelentették, ami nem ugyanaz, mint az egyensúly.
Mit jelentenek ezek a kifejezések
A négy dolog, amelyről ez a rész tájékoztatást ad
- Jelentett kereslet
- Azt mutatja, hogy a munkáltatók jeleznek-e igényt erre a munkára — ez egy országos vagy uniós szerv által közzétett értékelés, nem pedig darabszám.
- Merre tart
- Azt mutatja, hogy a hivatalos előrejelzés szerint várhatóan milyen irányban változik az ezen a területen foglalkoztatottak száma a következő években.
- Betöltendő állások
- Nagyjából azt mutatja, hány betöltendő állás keletkezik a növekedés, valamint a munkát elhagyók miatt.
- Jellemző bér
- Azt mutatja, hogy ezen a területen jellemzően mennyit keresnek ott, ahol a forrás közöl ilyen adatot. Az üresen hagyott mező nem azt jelenti, hogy a munkát nem fizetik, hanem azt, hogy az adott helyre vonatkozóan senki nem közöl ilyen adatot.
Egy mutatót nem tüntetünk fel, ha az adott helyre vonatkozóan senki nem közöl ilyen adatot; ilyenkor nem nullaként jelenik meg.
Melyik irányba billen a piac az Ön szempontjából
- Az Ön javára
- Több az állás, mint a jelentkező — a munkáltatók versenyeznek a jelöltekért.
- Kiegyensúlyozott
- Az állások és a jelentkezők száma nagyjából megegyezik.
- Versenyhelyzet
- Több a jelentkező, mint az állás — számítson versenyre.
- Ellentmondó adatok
- A források eltérnek, vagy ugyanabból a foglalkozási csoportból az egyik helyen hiány, a másikon többlet van.
Minden forrás e négy értékelés egyikét adja, így egyetlen szókészletet kell megtanulni. Az eltérés az alapjukul szolgáló bizonyítékokban van, amelyeket minden értékelés alatt feltüntetünk — ez lehet a betöltendő állások és az álláskeresők mért aránya, vagy egy országos szerv által közzétett értékelés.
Hogyan viszonyul ez a munka az ugyanabban az országban végzett többi munkához
- Erős
- A legerősebbek között that country országban
- Jó
- Erősebb a legtöbb szakmánál that country országban
- Vegyes
- Nagyjából szokásos that country országban
- Gyenge
- Gyengébb a legtöbb szakmánál that country országban
Ez egy országon belüli rangsor, nem pedig olyan pontszám, amelyet országhatárokon át lehet vinni — a két ország mögötti nyilvántartások eltérő embereket sz ámolnak, ezért ugyanaz a szám mást jelent az egyes országokban. Ezért fordulhat elő az is, hogy egy munka az országban az Erős kategóriába tartozik, mégis Versenyhelyzet értékelést kap: egy összességében zsúfolt piacon is az élmezőnyben van.
Honnan származnak ezek az adatok
Minden adatot egy országos statisztikai hivatal, állami foglalkoztatási szolgálat vagy uniós szerv tesz közzé, és minden kártyán feltüntetjük a forrást, valamint az általa lefedett időszakot. Egyes helyeken havonta számolják az adatokat, máshol évente egyszer vagy kétszer készítenek értékelést, ezért a ugyanazon a térképen szereplő két hely eltérő időszakról szólhat — a dátumot mindig feltüntetjük.
Mindez nem jelzi előre egyetlen ember esélyeit sem. Egy piacot ír le.
Jelentett kereslet · Jellemző bér · Merre tart (Magyarország, Ausztria, Németország, Szlovákia, Románia, Hollandia)
| Jelentett kereslet | Jellemző bér | Merre tart | |
|---|---|---|---|
| Magyarország | Nem jelentették | — | +34,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Ausztria | Többletet jelentettek ELA/EURES 2025 * | — | +38,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Németország | Nem jelentették | — | +17,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Szlovákia | Hiányt jelentettek ELA/EURES 2024 * | — | +46,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Románia | Nem jelentették | — | +97,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Hollandia | Nem jelentették | — | +38% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.
Diákokat, ügyfeleket vagy munkavállalókat segít pályaorientációs tanácsadással? Használja ezeket a foglalkozási adatokat szervezetében.
Jövőbeli kilátások a infokommunikációs értékesítési menedzser számára
The outlook for infokommunikációs értékesítési menedzser reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hogyan számolják ki ezeket a pontszámokat?
A rugalmassági index (0–100) becslést ad arról, hogy ez a hivatás strukturálisan mennyire védett az automatizálással és az AI-zavarokkal szemben, feladatszintű elemzés alapján. A magasabb pontszámok több emberi ítéletet igénylő feladatot jeleznek. Az AI-kitettség megmutatja a feladatórák azon becsült százalékát, amelyet a jelenlegi AI-képességek érinthetnek. Ezek modellből levezetett strukturális mutatók, nem egyéni munkahelyi biztonságra vonatkozó előrejelzések.
Hogyan változhat a infokommunikációs értékesítési menedzser a mesterséges intelligencia elterjedésével?
Számos feladatterület eltolódhat a mesterséges intelligencia által támogatott munkafolyamatok felé, így az átképzés fontosabbá válik.
Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.
Számos feladatterület eltolódhat a mesterséges intelligencia által támogatott munkafolyamatok felé, így az átképzés fontosabbá válik.
Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.
Modell alapú becslés. Tervezési jelként használja, nem garanciaként.
Hasonlítsa össze ezt a profiljával
Hogyan változtathatja meg az AI ezt a szerepet
Az aktuális szerepjelek determinisztikus, modellalapú értelmezése – nem garancia a helyettesítésre.
Hogy mi múlik még az embereken
- biztosítja a vevői elégedettséget
- vállalati szabályzatokat alkalmaz
- kapcsolatot tart fenn a vásárlókkal
Ahol az AI másodpilótává válhat
- ügyfélkapcsolat-kezelő szoftvert használ
- elemezi a vevői szükségleteket
Az automatizálásnak leginkább kitett feladatok
- termékértékesítési jelentéseket készít
- értékesítésről nyilvántartást vezet
- adatelemzést végez
Életjelek és AI vektorok
AI expozíciós vektorok
0-100%Kitettség az AI-támogatott elemzésnek, mintafelismerésnek és prediktív modellezési feladatoknak
Kitettség a munkafolyamatok automatizálásának, döntéstámogató szoftvernek és folyamatok digitalizálásának
Kitettség a tartalomlétrehozásnak, kreatív augmentációnak és nagy nyelvmodell-eszközöknek
Kitettség a fizikai automatizálásnak, robotikának és szenzorvezérelt feladateltolódásnak
Műszaki részletek
A NexFuture v3.0 az automatizálási kitettséget közvetlenül az ESCO alapvető készségcsoportjaiból becsüli, a készségtömeggel súlyozva és szakértői horgonyokhoz kalibrálva. A pontszámok valószínűségi becslések, nem garanciák. A teljes részletekért lásd a NexFuture módszertani fehér könyvet.
Az automatizálásnak való kitettséget méri. Nem méri a fizetést, a keresletet, sem a közeledben elérhető állások számát.
Mit szoktak az emberek ebben a szerepben tenni
Marketing és értékesítés
Egy átlagos nap infokommunikációs értékesítési menedzser
09 09:00 · Reggelt biztosítja a vevői elégedettséget
10 10:30 · Délelőtt értékesítési stratégiát hajt végre
12 12:00 · délben értékesítésről nyilvántartást vezet
14 14:00 · Délután értékesítést követően felméri a vevői elégedettséget
15 15:30 · Késő délután kapcsolatot tart fenn a vásárlókkal
17 17:00 · Összegzés termékértékesítési jelentéseket készít
A feladatok sorrendje szemléletes. Az egyes napok változnak.
Mi szükséges ehhez a munkához
Azok a készségek, ismeretek és eszközök, amelyeket ez a szerep igényel — valamint az ehhez kapcsolódó jellemzők és előnyök.
-
marketingstratégiákat hajt végre
Olyan stratégiák végrehajtása, amelyek célja egy adott termék vagy szolgáltatás népszerűsítése, a kidolgozott marketingstratégiák felhasználásával.
-
értékesítést követően felméri a vevői elégedettséget
Olyan stratégiákat valósít meg, amelyek biztosítják az ügyfél elégedettségének vagy lojalitásának az eladás utáni nyomon követését az adott termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban.
-
értékesítési stratégiát hajt végre
A terv végrehajtása annak érdekében, hogy a vállalat a márkája vagy terméke pozicionálása révén versenyelőnyre tegyen szert a piacon, a megfelelő közönség célzásával a márka vagy termék értékesítése céljából.
-
biztosítja a vevői elégedettséget
Szakszerűen kezeli a vevők elvárásait, felméri és kielégíti igényeiket és kívánságaikat. Rugalmas ügyfélszolgálatot biztosít az ügyfelek elégedettségének és hűségének biztosítása érdekében.
-
vállalati szabályzatokat alkalmaz
Alkalmazza a szervezet tevékenységeire és folyamataira irányadó elveket és szabályokat.
-
kapcsolatot tart fenn a vásárlókkal
Tartós és tartalmas kapcsolat kiépítése az ügyfelekkel az elégedettség és a hűség biztosítása érdekében: pontos és barátságos tanácsadás és támogatás, minőségi termékek és szolgáltatások leszállítása, értékesítést követő tájékoztatás és szolgáltatások.
-
adatelemzést végez
Vizsgálati és értékelési adatokat és statisztikákat gyűjt azzal a céllal, hogy a döntéshozatali folyamatban hasznos információk felfedezéséhez megerősítéseket és mintára vonatkozó előrejelzéseket tegyen.
-
elemezi a vevői szükségleteket
Elemzi a vásárlók és célcsoportok szokásait és szükségleteit új értékesítési stratégiák kidolgozása és alkalmazása, valamint több áru hatékonyabb értékesítése érdekében.
-
szerződéseket kezel
Tárgyalásokat folytat a szerződés feltételeiről, költségeiről és egyéb jellemzőiről, gondoskodva arról, hogy azok megfeleljenek a jogi követelményeknek és jogilag érvényesíthetők legyenek. Felügyeli a szerződés teljesítését, megállapodik az esetleges változásokról és dokumentálja azokat az esetleges jogi korlátozásokkal összhangban.
-
ügyfélkapcsolat-kezelő szoftvert használ
Speciális szoftver használata a vállalat és a jelenlegi és jövőbeli ügyfelek közötti kapcsolatok kezelésére. Az értékesítés, a marketing, az ügyfélszolgálat és a technikai támogatás megszervezése, automatizálása és összehangolása a célzott értékesítés növelése érdekében.
-
maximalizálja az árbevételt
Növeli a lehetséges értékesítési mennyiségeket, és elkerüli a veszteségeket a keresztértékesítés, a felülértékesítés vagy a kiegészítő szolgáltatások népszerűsítése révén.
-
termékértékesítési jelentéseket készít
Nyilvántartást vezet a kezdeményezett hívásokról és az adott időszak során értékesített termékekről, beleértve az értékesítési mennyiségekre, a megkeresett új számlák számára és a felmerülő költségekre vonatkozó adatokat.
a termékek tartalma
A termékkínálat, azok rendeltetése, tulajdonságai, valamint a jogi és szabályozási követelmények.
értékesítési stratégiák
A vevői viselkedésre és célpiacokra vonatkozó elvek a termék vagy szolgáltatás promóciója és értékesítése céljából.
szolgáltatásorientált modellezés
Üzleti és szoftverrendszerekhez való szolgáltatásorientált modellezési alapelvek és alapelemek, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatásorientált üzleti rendszerek tervezését és leírását különböző architektúra stílusokon, például a vállalati és alkalmazási architektúrán belül.
termékbemutatási és meggyőzési technikák
Technikák és értékesítési módszerek, amelyek célja, hogy a terméket vagy szolgáltatást a vevők számára meggyőző módon, elvárásaiknak és igényeiknek megfelelően jelenítsék meg.
hibrid modell
A hibrid modell üzleti és szoftverrendszerekhez való szolgáltatásorientált modellezési alapelveket és alapelemeket tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatásorientált üzleti rendszerek tervezését és leírását különböző architektúra stílusokon, például a vállalati architektúrán belül.
kiszervezésen alapuló modell
A kiszervezésen alapuló modell üzleti és szoftverrendszerekhez való szolgáltatásorientált modellezési alapelveket és alapelemeket tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatásorientált üzleti rendszerek tervezését és leírását különböző architektúra stílusokon, például a vállalati architektúrán belül.
nyílt forráskódon alapuló modell
A nyílt forráskódon alapuló modell az üzleti és szoftverrendszerek szolgáltatásorientált modellezésének elveiből és alapjaiból áll, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatásorientált üzleti rendszerek kialakítását és specifikációját számos felépítési stílus, például a vállalati architektúrák esetében.
- értékesítési csatornákon keresztül történő forgalmazás
- számviteli technikák
Infokommunikációs értékesítési menedzser: hogyan szerezhet képesítést és hol tanulhat
Amire általában szükség van a képesítéshez: iskolai végzettség, hol szabályozott szakma, és hol kell tanulni.
Alapdiploma
85 képzés tanítja a munkakörhöz szükséges alapvető készségeket 14 országban. Ezenkívül 127 rövid tanfolyam, amelyek egy-egy készséget fejlesztenek.
Karrierutak és hasonló szerepek
Fedezze fel a tipikus karrierutakat, a kapcsolódó készségeket és a hasonló szerepeket a következő lépése megtervezéséhez.
Hol fér el a infokommunikációs értékesítési menedzser?
A hasonlósági pontszámok a készségek átfedésén alapulnak az ESCO adatokból.
értékesítési ügyfél-kapcsolattartó
31% hasonlóságépületgépészeti műszaki értékesítő
18% hasonlóságmezőgazdasági gépekre szakosodott műszaki értékesítő
18% hasonlóságbányászati és építőipari gépekre szakosodott műszaki értékesítő
18% hasonlóságvegyipari termékekre szakosodott műszaki értékesítő
18% hasonlóságirodatechnikai műszaki értékesítő
18% hasonlóságSzervezeteknek
Az ezen az oldalon szereplő adatok az Ön diákjai, ügyfelei és munkatársai szolgálatában.
Gyakran ismételt kérdések
Milyen készségek szükségesek az infokommunikációs értékesítési menedzser pozícióhoz?
Milyen munkaszervezeti formában dolgozik általában egy infokommunikációs értékesítési menedzser?
Hogyan mérhető az infokommunikációs értékesítési menedzser teljesítménye?
Infokommunikációs Értékesítési Menedzser — van hiány Európában?
Infokommunikációs Értékesítési Menedzser — mennyit fizet az Egyesült Államokban?
Források: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Az adatok frissítve: 2026. október 3. Adatainkról