Főkomornyik

Ételek tálalásáért felel, miközben magas szintű ügyfélszolgálatot és élelmiszer-biztonsági előírásokat tart fenn.

Szakszerűen felszolgálja a borokat az vásárlók előtt. Helyesen nyitja ki a palackot, szükség esetén dekantálja a bort, a bort a megfelelő hőmérsékleten és tárolóban tálalja és tartja.

A különleges események fogadására szolgáló asztalok elrendezése és megterítése.

Különféle alkoholtartalmú és alkoholmentes italok felszolgálása, például üdítőitalok, ásványvíz, bor és palackozott sör pulton keresztül, illetve asztalhoz vitelük tálca segítségével.

Biztosítja, hogy a vendégek szennyesét magas színvonalon és időben összegyűjtsék, kitisztítsák, és visszaszolgáltassák.

Felügyeli a karbantartási tevékenységeket, gondoskodik arról, hogy a személyzet kövesse az eljárásrendeket, valamint biztosítja a szokásos és időszakos felújításokat és karbantartást.

Megfelelő, személyre szabott tanácsadási módok és módszerek alkalmazásával fenntartja és javítja a munkavállalók teljesítményét azáltal, hogy a munkavállalóknak vagy egyes csoportok nak speciális módszerek, készségek vagy képességek optimalizálásáról tart felkészítést. Az újonnan felvett munkavállalókat mentorálja, és segíti őket az új üzleti rendszerek elsajátításában.

Megfelel a kifogástalan személyes higiénére vonatkozó előírásoknak, rendezett a megjelenése.

A beosztottak eligazítása különböző kommunikációs technikák alkalmazásával. A kommunikációs stílus célközönséghez igazítása, az instrukciók eredeti szándéknak megfelelő közlése érekében.

Tartós és tartalmas kapcsolat kiépítése az ügyfelekkel az elégedettség és a hűség biztosítása érdekében: pontos és barátságos tanácsadás és támogatás, minőségi termékek és szolgáltatások leszállítása, értékesítést követő tájékoztatás és szolgáltatások.

Barátságosan fogadja a vendégeket egy adott helyen.

Rendszerezi a borpincét a bor megfelelő mennyiségének és változatosságának biztosítása, valamint a hatékony és eredményes állományrotáció biztosítása érdekében.

Irányítja a csapatban vagy egyénileg dolgozó munkavállalókat és beosztottakat a teljesítményük és hozzájárulásuk maximalizálása érdekében. Megszervezi a munka és a tevékenységek ütemezését, utasításokat ad, motiválja és ösztönzi a munkavállalókat a vállalat céljainak elérése érdekében. Nyomon követi és értékeli, hogy a munkavállalók hogyan végzik el feladataikat, és hogyan hajtják végre ezeket a tevékenységeket. Meghatározza a javításra szoruló területeket, és javaslatokat tesz ennek elérésére. Vezeti az emberek egy csoportját annak érdekében, hogy segítse őket a célok elérésében és a személyzet közötti hatékony munkakapcsolat fenntartásában.

Olyan takarítási feladatokat végez el mint például a hulladék eltávolítása, a porszívózás, a tárolók ürítése és a munkaterület általános tisztítása. A tisztítási tevékenységeknek szükség esetén az egészségvédelmi és biztonsági előírásoknak kell megfelelniük.