Éttermi host/hostess
Pillanatkép
Az éttermi hostok/hostessek vendéglátóipari egységek fogyasztóit üdvözlik, és bevezető szolgáltatásokat nyújtanak.
Az éttermi host/hostess feladata a vendégek fogadása, beültetése, asztalok rendben tartása és a vendéglátóhely működésének segítése. Gyakran az első kapcsolat a vendég és az étterem között, ezért a barátságos, udvarias és segítőkész viselkedés kiemelten fontos. A munkavégzés során szoros együttműködésben áll a konyha- és pultos személyzettel, valamint a felszolgálókkal.
- • Vendégek fogadása és beültetése a foglalásoknak megfelelően, vagy szabad asztalokhoz.
- • Asztalok előkészítése, rendben tartása, törölközők cseréje.
- • A vendégek tájékoztatása az éttermi kínálatról, menüről, napi ajánlatokról.
Hol keresett ez a foglalkozás
Jelentett munkaerőhiány és -többlet, évenként. Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.
A számok erre vonatkoznak: Személyi szolgáltatásokat nyújtó foglalkozások — 86 foglalkozás, ezt is beleértve.
Hiány: Belgium, Bulgária, Ciprus, Finnország és még 10.
Leghosszabb hiány: Bulgária, 4 év.
Válasszon egy területet a térképen az adatok megtekintéséhez.
A forrásról›
Forrás: ELA/EURES, munkaerőhiány és -többlet. Az adatok foglalkozási csoport szintjén jelennek meg és Európát fedik le. A kiadások eltérnek a melléklet felépítésében és a lefedett országokban, így az évek közötti eltérés nem mindig jelenti azt, hogy a munkaerőpiac megváltozott. A szürke országokat nem jelentették, ami nem ugyanaz, mint az egyensúly.
Mit jelentenek ezek a kifejezések
A négy dolog, amelyről ez a rész tájékoztatást ad
- Jelentett kereslet
- Azt mutatja, hogy a munkáltatók jeleznek-e igényt erre a munkára — ez egy országos vagy uni ós szerv által közzétett értékelés, nem pedig darabszám.
- Merre tart
- Azt mutatja, hogy a hivatalos előrejelzés szerint várhatóan milyen irányban változik az ezen a területen foglalkoztatottak száma a következő években.
- Betöltendő állások
- Nagyjából azt mutatja, hány betöltendő állás keletkezik a növekedés, valamint a munkát elhagyók miatt.
- Jellemző bér
- Azt mutatja, hogy ezen a területen jellemzően mennyit keresnek ott, ahol a forrás közöl ilyen adatot. Az üresen hagyott mező nem azt jelenti, hogy a munkát nem fizetik, hanem azt, hogy az adott helyre vonatkozóan senki nem közöl ilyen adatot.
Egy mutatót nem tüntetünk fel, ha az adott helyre vonatkozóan senki nem közöl ilyen adatot; ilyenkor nem nullaként jelenik meg.
Melyik irányba billen a piac az Ön szempontjából
- Az Ön javára
- Több az állás, mint a jelentkező — a munkáltatók versenyeznek a jelöltekért.
- Kiegyensúlyozott
- Az állások és a jelentkezők száma nagyjából megegyezik.
- Versenyhelyzet
- Több a jelentkező, mint az állás — számítson versenyre.
- Ellentmondó adatok
- A források eltérnek, vagy ugyanabból a foglalkozási csoportból az egyik helyen hiány, a másikon többlet van.
Minden forrás e négy értékelés egyikét adja, így egyetlen szókészletet kell megtanulni. Az eltérés az alapjukul szolgáló bizonyítékokban van, amelyeket minden értékelés alatt feltüntetünk — ez lehet a betöltendő állások és az álláskeresők mért aránya, vagy egy országos szerv által közzétett értékelés.
Hogyan viszonyul ez a munka az ugyanabban az országban végzett többi munkához
- Erős
- A legerősebbek között that country országban
- Jó
- Erősebb a legtöbb szakmánál that country országban
- Vegyes
- Nagyjából szokásos that country országban
- Gyenge
- Gyengébb a legtöbb szakmánál that country országban
Ez egy országon belüli rangsor, nem pedig olyan pontszám, amelyet országhatárokon át lehet vinni — a két ország mögötti nyilvántartások eltérő embereket számolnak, ezért ugyanaz a szám mást jelent az egyes országokban. Ezért fordulhat elő az is, hogy egy munka az országban az Erős kategóriába tartozik, mégis Versenyhelyzet értékelést kap: egy összességében zsúfolt piacon is az élmezőnyben van.
Honnan származnak ezek az adatok
Minden adatot egy országos statisztikai hivatal, állami foglalkoztatási szolgálat vagy uniós szerv tesz közzé, és minden kártyán feltüntetjük a forrást, valamint az általa lefedett időszakot. Egyes helyeken havonta számolják az adatokat, máshol évente egyszer vagy kétszer készítenek értékelést, ezért a ugyanazon a térképen szereplő két hely eltérő időszakról szólhat — a dátumot mindig feltüntetjük.
Mindez nem jelzi előre egyetlen ember esélyeit sem. Egy piacot ír le.
Jelentett kereslet · Jellemző bér · Merre tart (Magyarország, Ausztria, Németország, Szlovákia, Románia, Hollandia)
| Jelentett kereslet | Jellemző bér | Merre tart | |
|---|---|---|---|
| Magyarország | Hiányt és többletet is jelentettek ELA/EURES 2022 * | — | −3,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Ausztria | Többletet jelentettek ELA/EURES 2025 * | — | +5,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Németország | Hiányt jelentettek ELA/EURES 2025 * | — | −13,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Szlovákia | Többletet jelentettek ELA/EURES 2023 * | — | −1,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Románia | Hiányt jelentettek ELA/EURES 2025 * | — | +9,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Hollandia | Hiányt jelentettek ELA/EURES 2025 * | — | −4,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.
Diákokat, ügyfeleket vagy munkavállalókat segít pályaorientációs tanácsadással? Használja ezeket a foglalkozási adatokat szervezetében.
Jövőbeli kilátások a éttermi host/hostess számára
A éttermi host/hostess kilátásai rendkívül stabilak. Bár az AI-eszközök segítséget nyújtanak a napi feladatokhoz, ennek a szerepnek a lényege az emberi ítéleten alapul, ami 85% rugalmasságpontot eredményez.
Hogyan számolják ki ezeket a pontszámokat?
A rugalmassági index (0–100) becslést ad arról, hogy ez a hivatás strukturálisan mennyire védett az automatizálással és az AI-zavarokkal szemben, feladatszintű elemzés alapján. A magasabb pontszámok több emberi ítéletet igénylő feladatot jeleznek. Az AI-kitettség megmutatja a feladatórák azon becsült százalékát, amelyet a jelenlegi AI-képességek érinthetnek. Ezek modellből levezetett strukturális mutatók, nem egyéni munkahelyi biztonságra vonatkozó előrejelzések.
Hogyan változhat a éttermi host/hostess a mesterséges intelligencia elterjedésével?
Az emberi ítélőképesség, bizalom és összefüggés továbbra is erős védelmezője ennek a szerepnek.
Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.
Az emberi ítélőképesség, bizalom és összefüggés továbbra is erős védelmezője ennek a szerepnek.
Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.
Modell alapú becslés. Tervezési jelként használja, nem garanciaként.
Hasonlítsa össze ezt a profiljával
Hogyan változtathatja meg az AI ezt a szerepet
Az aktuális szerepjelek determinisztikus, modellalapú értelmezése – nem garancia a helyettesítésre.
Hogy mi múlik még az embereken
- elvégzi a vendég kijelentkeztetését
- az élelmiszerekre vonatkozó biztonsági egészségügyi és higiéniai előírásoknak megfelel
- elvégzi a vendégek felvételét a várólista alapján
Ahol az AI másodpilótává válhat
- ellenőrzi az étterem tisztaságát
Az automatizálásnak leginkább kitett feladatok
- felveszi a rendeléseket foglalásokat
Életjelek és AI vektorok
AI expozíciós vektorok
0-100%Kitettség az AI-támogatott elemzésnek, mintafelismerésnek és prediktív modellezési feladatoknak
Kitettség a tartalomlétrehozásnak, kreatív augmentációnak és nagy nyelvmodell-eszközöknek
Kitettség a fizikai automatizálásnak, robotikának és szenzorvezérelt feladateltolódásnak
Kitettség a munkafolyamatok automatizálásának, döntéstámogató szoftvernek és folyamatok digitalizálásának
Műszaki részletek
A NexFuture v3.0 az automatizálási kitettséget közvetlenül az ESCO alapvető készségcsoportjaiból becsüli, a készségtömeggel súlyozva és szakértői horgonyokhoz kalibrálva. A pontszámok valószínűségi becslések, nem garanciák. A teljes részletekért lásd a NexFuture módszertani fehér könyvet.
Az automatizálásnak való kitettséget méri. Nem méri a fizetést, a keresletet, sem a közeledben elérhető állások számát.
Mit szoktak az emberek ebben a szerepben tenni
Vendéglátás, események és turizmus
Egy átlagos nap éttermi host/hostess
09 09:00 · Reggelt elvégzi a vendégek felvételét a várólista alapján
10 10:30 · Délelőtt bemutatja az étlapon szereplő kínálatot
12 12:00 · délben ellenőrzi az étterem tisztaságát
14 14:00 · Délután kiszolgálja a VIP vendégeket
15 15:30 · Késő délután megteríti elrendezi az asztalokat
17 17:00 · Összegzés segít a vásárlóknak
A feladatok sorrendje szemléletes. Az egyes napok változnak.
Mi szükséges ehhez a munkához
Azok a készségek, ismeretek és eszközök, amelyeket ez a szerep igényel — valamint az ehhez kapcsolódó jellemzők és előnyök.
-
elvégzi a vendég kijelentkeztetését
Segítséget nyújt a vendégeknek az induláskor, fogadja az elégedettségre vonatkozó visszajelzéseket, és a visszatérésre biztatja a vendégeket.
-
elvégzi a vendégek felvételét a várólista alapján
Fogadja az ügyfeleket a várólistának, a foglalásnak és a sorban lévő helyzetnek megfelelően.
-
kiszolgálja a VIP vendégeket
Segít a VIP vendégeknek személyes megrendeléseik és kéréseik teljesítésével.
-
üdvözli fogadja az éttermi vendégeket
Üdvözli a vendégeket és az asztalukhoz kíséri őket, és megbizonyosodik arról, hogy kényelmesen ülnek a megfelelő asztalnál.
-
az élelmiszerekre vonatkozó biztonsági egészségügyi és higiéniai előírásoknak megfelel
Az élelmiszerek előkészítése, gyártása, feldolgozása, tárolása, forgalmazása és szállítása során betartja az optimális élelmiszerekre vonatkozó biztonsági egészségügyi és higiéniai előírásokat.
-
kezeli a vendégpanaszokat
Adminisztrálja a vendégektől érkező panaszokat és negatív visszajelzéseket a problémák kezelése és adott esetben a szolgáltatás gyors helyreállítása érdekében.
-
segít a vásárlóknak
Támogatást és tanácsadást nyújt a fogyasztók számára a beszerzési döntések meghozatala során, feltárva szükségleteiket, megfelelő szolgáltatást és termékeket kiválasztva a számukra, és udvariasan megválaszolva a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseket.
-
az ügyfélszolgálat fenntartásáról gondoskodik
A lehető legmagasabb szintű ügyfélszolgálat fenntartására, gondoskodva arról, hogy az ügyfélszolgálatot mindenkor professzionális módon végezzék. Segíti a fogyasztók vagy résztvevők kényelmét és támogatja a különleges kérelmeket.
-
megteríti elrendezi az asztalokat
A különleges események fogadására szolgáló asztalok elrendezése és megterítése.
-
felveszi a rendeléseket foglalásokat
Az ügyfelek foglalását saját menetrendjük és igényük szerint telefonon, elektronikusan vagy személyesen hajtja végre.
-
bemutatja az étlapon szereplő kínálatot
Kiosztja a vendégeknek az étlapokat, és az étlap ismerete segítségével ad tájékoztatást a vendégek számára.
-
fogadja és teljesíti a helyfoglalással kapcsolatos egyedi kéréseket
Ha lehetséges, helyfoglalással kapcsolatos egyedi kéréseket teljesít a vendégek – például csecsemők, fogyatékkal élő vagy elhízott emberek – számára.
-
ellenőrzi az étterem tisztaságát
Ellenőrzi az étterem területét, beleértve a padló- és falfelületet, az asztalokat és a felszolgálóállomásokat, és biztosítja a megfelelő tisztaságot.
Éttermi host/hostess: hogyan szerezhet képesítést és hol tanulhat
Amire általában szükség van a képesítéshez: iskolai végzettség, hol szabályozott szakma, és hol kell tanulni.
Alapfokú oktatás
67 képzés tanítja a munkakörhöz szükséges alapvető készségeket 14 országban. Ezenkívül 142 rövid tanfolyam, amelyek egy-egy készséget fejlesztenek.
Karrierutak és hasonló szerepek
Fedezze fel a tipikus karrierutakat, a kapcsolódó készségeket és a hasonló szerepeket a következő lépése megtervezéséhez.
Hol fér el a éttermi host/hostess?
A hasonlósági pontszámok a készségek átfedésén alapulnak az ESCO adatokból.
Szervezeteknek
Az ezen az oldalon szereplő adatok az Ön diákjai, ügyfelei és munkatársai szolgálatában.
Gyakran ismételt kérdések
Milyen készségekkel kell rendelkeznem, hogy sikeres éttermi host/hostess legyek?
Milyen munkahelyekre számíthatok éttermi host/hostessként?
Szükségem van szakmai végzettségre az éttermi host/hostess munkakörhöz?
Éttermi Host/Hostess — mennyit fizet az Egyesült Államokban?
Források: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Az adatok frissítve: 2026. október 19. Adatainkról