NexPath
Profesionalni profil

tajnik/tajnica

Ključne činjenice

Uvijek ste organizirani i volite pružati potporu u uredskom okruženju? Kao tajnik/tajnica, ključni ste u osiguravanju nesmetanog funkcioniranja organizacije, pružajući administrativnu podršku i osiguravajući učinkovitost svakodnevnih operacija.

Sažetak

Tajnici/tajnice su neophodne za nesmetano odvijanje poslovanja u svakoj organizaciji. Dnevne odgovornosti uključuju obradu korespondencije, organizaciju sastanaka, vođenje evidencija i pružanje administrativne podrške kolegama. Uloga zahtijeva preciznost, organiziranost i izvrsne komunikacijske vještine kako bi se osigurala učinkovita komunikacija i nesmetano odvijanje svakodnevnih poslova.

Glavne odgovornosti:
  • • Primanje i obrada telefonskih poziva te odgovaranje na e-poštu.
  • • Organizacija sastanaka, uključujući rezerviranje prostorija, pripremu materijala i vođenje zapisnika.
  • • Sastavljanje i slanje pisama, izvješća i drugih dokumenata.
Industrija
Upravljanje i poduzetništvo
Obrazovanje
Osnovno obrazovanje
38%
Otpornost Rezultat · 2026 (Što više, to bolje)
Osnovno obrazovanje 52% AI izloženost
Započni procjenu Career DNA
Labour market

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Prijavljen manjakPrijavljen višakPrijavljeno druge godineOvaj izvor to ne obuhvaća

Dublja boja: jednako prijavljeno više uzastopnih godina.

Brojke obuhvaćaju Službenici/službenice na općim uredskim poslovima i srodna zanimanja — 5 zanimanja, uključujući ovo.

1 od 16 s manjkom202516 od 28 raste1.9Mradna mjesta do 2035.

Manjak: Italy.

Najdulji manjak: Italy, 4 godine.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru›

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

Istražite više

Pronađite svoj karijerni put i otkrijte znanost iza naših preporuka.

Provjerite svoju podudarnost — besplatno Kako funkcionira uparivanje
Vodite druge? Pogledajte NexPath za škole i savjetovališta.
Za škole → Za savjetnike →
Brza provjera pristajanja

Može li vamtajnik/tajnicaodgovarati?

Odgovorite na tri brza pitanja. Ovo nije potpuna procjena — to je zadirkivanje koje će vam pomoći da odlučite želite li usporediti svoj profil.

napredak0/3

Uživate li u zadacima koji zahtijevajuIntegritet?

Uživate li u zadacima koji zahtijevajuPouzdanost?

Uživate li u zadacima koji zahtijevajuOdnosi?
Budući signal
38/100
Rezultat otpornosti
Pogledajte cijelu analizu
Provjera prikladnosti
3 brza pitanja
Može li vamtajnik/tajnicaodgovarati?
Isprobajte kviz
Dan u životu
arhivirati dokumente
Prvi zadatak dana
Pogledajte dnevnu analizu
Vrhunska osobina
Postignuće/Napori
Ključni stil rada
Pogledajte DNK vještina
Slične uloge
6
Srodna zanimanja
Istraži slično
Besplatna procjena
Koliko vam dobro stojitajnik/tajnica?
10-minutni DNK karijere. Nije potrebna prijava.
Počni besplatno
NexFuture™

Budućnost za tajnik/tajnica

The outlook for tajnik/tajnica reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost

Kako bi setajnik/tajnicamogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 12 godina (oko 2038) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~35%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~55%
Ljudski rub
MOAT~40%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2033
2043
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

U ljudskom vlasništvu 38% U ljudskom vlasništvu
Što još ovisi o ljudima
  • analizirati dostavljene upute
  • priopćiti rasporede relevantnim osobama
  • širiti interna priopćenja
Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na politike tvrtke i radno pravo. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
Asist 16% Asist
Gdje AI može postati kopilot
  • upotrebljavati softver za obradu riječi
  • služiti se microsoft officeom
  • pratiti odsutnost zaposlenika
Automatizirati 52% Automatizirati
Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji
  • popunjavati obrasce
  • voditi evidenciju o obavljenim poslovima
  • upotrebljavati softver za tablice
Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
AI / strojno učenje 16%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Generativna AI 16%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

Kognitivni softver 5%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

Robotska i fizička automatizacija 0%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: kol 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Upravljanje i poduzetništvo

Dan u životu

Tipičan dan kaotajnik/tajnica

09
09:00 · jutro
arhivirati dokumente
Izrađivati sustav arhiviranja. Pisati katalog za dokumente. Označavati dokumente itd.
10
10:30 · Sredina jutra
postupati s poštom
Postupati s poštom uzimajući u obzir pitanja zaštite podataka, zdravstvene i sigurnosne zahtjeve te specifikacije različitih vrsta pošte.
12
12:00 · podne
priopćiti rasporede relevantnim osobama
Prenositi relevantne informacije o rasporedu. Predstavljati raspored dotičnim osobama te ih obavijestiti o svim izmjenama rasporeda. Odobravati rasporede i provjeravati jesu li svi razumjeli informacije koje su im poslane.
14
14:00 · poslijepodne
analizirati dostavljene upute
Analizirati upute, obično usmene, koje daju upravitelji i upute o radnjama koje se moraju poduzeti. Primati na znanje, raspitivati se i poduzimati mjere u vezi s naručenim zahtjevima.
15
15:30 · Kasno popodne
izrađivati nacrte poslovnih e-poruka
Pripremati, sastavljati i pisati e-poruke s odgovarajućim informacijama i na odgovarajućem jeziku radi uspostavljanja interne ili vanjske komunikacije.
17
17:00 · Zaključak
komunicirati telefonom
Komunicirati telefonom uspostavljanjem i odgovaranjem na pozive na pravodoban, stručan i pristojan način.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Softver i tehnologije & Područja znanja
Softver i tehnologije
3M Post-it AppAdobe AcrobatAdobe Creative Cloud softwareAdobe DreamweaverAdobe IllustratorAdobe InDesignAdobe PhotoshopADP Workforce NowAirtableApache CassandraApache HadoopApache HiveApache HTTP ServerApache PigApache SolrApache TomcatApple KeynoteApple macOSAppointment scheduling softwareAtlassian Confluence
Područja znanja
  • politike tvrtke

    Skup pravila kojima se uređuje poslovanje tvrtke.

  • radno pravo

    Područje prava koje se bavi uređenjem odnosa između poslodavaca, zaposlenika, sindikata i vlade.

Međusektorske vještine
  • administrativni poslovi u obrazovnim ustanovama
  • pravni propisi vezani uz obrazovanje
  • računovodstveni postupci
Bitne vještine
obavljanje općih uredskih i administrativnih poslova
  • organizirati poslovnu dokumentaciju

    Organizirati dokumente koji dolaze iz fotokopirnog uređaja, pošte ili svakodnevnih poslovnih postupaka.

  • postupati s poštom

    Postupati s poštom uzimajući u obzir pitanja zaštite podataka, zdravstvene i sigurnosne zahtjeve te specifikacije različitih vrsta pošte.

  • obavljati svakodnevne uredske poslove

    Planirati, pripremati i obavljati aktivnosti koje se svakodnevno moraju provoditi u uredima, kao što su slanje pošte, primanje zaliha, obavještavanje rukovoditelja i zaposlenika te osiguravanje neometanog odvijanja rada.

  • upravljati rasporedima osoblja

    Zakazati i potvrditi sastanke za osoblje ureda, uglavnom rukovoditelje i izravne zaposlenike, s vanjskim strankama.

  • prenositi poruke ljudima

    Primati, obrađivati i prosljeđivati osobama poruke koje dolaze putem telefonskih poziva, telefaksova, poštanske i elektroničke pošte.

  • organizirati sadržaj ili opremu potrebnu za rad uredskog osoblja

    Upravljati rasporedom za rezervacije za konferencije i sastanke unutarnje ili vanjske prirode. Uspoređivati ponudu i raditi rezervacije za putovanja ili smještaja uredskog osoblja.

upravljanje digitalnim podacima te njihovo prikupljanje i pohranjivanje
  • upotrebljavati softver za tablice

    Upotrebljavati softverske alate za stvaranje i uređivanje tabličnih podataka za provedbu matematičkih izračuna, organizaciju podataka i informacija, izradu dijagrama na temelju podataka i njihovo dohvaćanje.

  • upravljati digitalnim dokumentima

    Upravljati raznim formatima podataka i datoteka navođenjem, objavljivanjem, pretvorbom i dijeljenjem datoteka i dokumenata te pretvaranjem formata datoteka.

komuniciranje s kolegama i klijentima
  • širiti interna priopćenja

    Širiti interna priopćenja koristeći se različitim komunikacijskim kanalima koje poduzeće ima na raspolaganju.

  • održavati unutarnje komunikacijske sustave

    Održavati učinkoviti unutarnji komunikacijski sustav među zaposlenicima i upraviteljima odjela.

upravljanje informacijama
  • arhivirati dokumente

    Izrađivati sustav arhiviranja. Pisati katalog za dokumente. Označavati dokumente itd.

nadziranje operativnih aktivnosti
  • pratiti odsutnost zaposlenika

    Nadzirati slobodne dane, bolovanja i odsutnosti zaposlenika, navesti ih u dnevnom redu te podnijeti potrebne dokumente i potvrde.

održavanje operativnih evidencija
  • voditi evidenciju o obavljenim poslovima

    Organizirati i klasificirati evidenciju pripremljenih izvješća i korespondencije povezane s obavljenim poslom i evidencijom napretka zadataka.

postupanje u skladu s uputama i procedurama
  • analizirati dostavljene upute

    Analizirati upute, obično usmene, koje daju upravitelji i upute o radnjama koje se moraju poduzeti. Primati na znanje, raspitivati se i poduzimati mjere u vezi s naručenim zahtjevima.

upotreba programske podrške za obradu teksta, izdavaštvo i prezentaciju
  • upotrebljavati softver za obradu riječi

    Upotrebljavati računalne softverske aplikacije za sastavljanje, uređivanje, oblikovanje i ispisivanje svih vrsta pisanih materijala.

Vještina DNA

Vještina DNA

Osobine radne ličnosti i vrijednosti koje definiraju ovu ulogu

Ključne osobine koje su vam potrebne
Integritet Pouzdanost Samokontrola Otpornost na stres Priznanje Suradnja Postignuće Prilagodljivost/Fleksibilnost Neovisnost Analitičko razmišljanje Briga za druge Raznolikost Postignuće/Napori Vođstvo Inovacija Socijalna orijentacija
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Krajolik karijere

Gdje se uklapatajnik/tajnica?

Ova uloga
tajnik/tajnica Ova uloga

Rezultati sličnosti temeljeni na preklapanju vještina iz ESCO podataka.

Slične i srodne uloge

administrativni asistent / administrativna asistentica

45% sličnost

uredski službenik / uredska službenica za opće poslove

32% sličnost

inokorespondent/inokorespondentica

25% sličnost

recepcionar/recepcionarka

24% sličnost

računovodstveno-knjigovodstveni referent / računovodstveno-knjigovodstvena referentica

16% sličnost

izvršni asistent / izvršna asistentica

15% sličnost
Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koje su najvažnije vještine potrebne za uspjeh kao tajnik/tajnica?
Osim izvrsnih organizacijskih sposobnosti, ključne su i odlične komunikacijske vještine (pismene i usmene), poznavanje rada na računalu (MS Office paket), te sposobnost multitaskinga i prioriziranja zadataka. Važno je biti precizan, detaljno orijentiran i sposoban/na raditi pod pritiskom.
Kako se obično odvija radni dan tajnika/tajnice?
Radni dan tajnika/tajnice obično se sastoji od obrade korespondencije, organizacije sastanaka, pripreme dokumenata, pružanja administrativne podrške i rješavanja svakodnevnih operativnih zadataka. Može uključivati i primanje posjetitelja i pružanje informacija.
Koji su najčešći poslodavci za tajnike/tajnice?
Tajnici/tajnice su traženi u širokom spektru organizacija, uključujući tvrtke, državne institucije, udruge i neprofitne organizacije. Potražnja je prisutna u gotovo svim sektorima gospodarstva.
Tajnik/Tajnica — postoji li manjak u Europi?
Ne. U izdanju ELA/EURES za 2025. višak je prijavljen u 15 od 16 europskih zemalja koje su ocijenile ovu skupinu zanimanja: Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar i još 11. Jedna zemlja prijavila je manjak. Te se ocjene objavljuju po skupinama zanimanja, a ne po pojedinačnim nazivima radnih mjesta.
Tajnik/Tajnica — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
46.290 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 25.730 do 59.910 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.
Tajnik/Tajnica — je li to regulirano zanimanje?
Navedeno je kao regulirano zanimanje u 1 europskih zemalja: Švicarska. Najniža među njima tražena razina kvalifikacije jest EKO 6. Ondje gdje je zanimanje regulirano, kvalifikacija stečena drugdje mora biti službeno priznata prije nego što se zanimanje može obavljati. Izvor: baza podataka EU-a o reguliranim zanimanjima.