Profesionalni profil

Referent/referentica za mirovine i invalidska osiguranja

Brz pregled

Referenti za mirovine i invalidska osiguranja obavljaju administrativne dužnosti u upravljanju mirovinskim programima, čime se osigurava točan izračun mirovina klijenata, usklađenost s pravnim zahtjevima, sastavljanje izvješća i priopćavanje relevantnih informacija klijentima. Rade u privatnom ili javnom sektoru.

Tržište rada
Manjak u zemlji Njemačka i još 2 zemlje
ELA/EURES 2025
Industrija
Financijske usluge
Obrazovanje
Kratki tercijarni ciklus
38%
Otpornost Rezultat · 2026 (Što više, to bolje)
Kratki tercijarni ciklus 53% AI izloženost · 2026
Tržište rada

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Brojke obuhvaćaju Stručni suradnici/stručne suradnice za poslovanje i upravljanje — 200 zanimanja, uključujući ovo.

2 od 4 s manjkom202521 od 32 raste4.2Mradna mjesta do 2035.

Manjak: Latvija, Njemačka.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru›

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

Što ove riječi znače

Četiri stvari koje ovaj odjeljak prikazuje

Prijavljena potražnja
Prijavljena potražnja pokazuje navode li poslodavci da im trebaju ljudi za ovo zanimanje — riječ je o procjeni koju objavljuje nacionalno tijelo ili tijelo EU-a, a ne o brojčanom podatku.
U kojem smjeru ide
U kojem smjeru ide pokazuje u kojem se smjeru očekuje da će se zaposlenost u ovom zanimanju kretati tijekom sljedećih godina, na temelju službene projekcije.
Slobodna mjesta
Slobodna mjesta pokazuju koliko se otprilike otvara radnih mjesta — zbog rasta i zbog ljudi koji napuštaju to zanimanje.
Uobičajena plaća
Uobičajena plaća pokazuje koliko ljudi u ovom zanimanju obično zarađuju ondje gdje izvor objavljuje taj podatak. Ako je podatak prazan, to ne znači da se posao ne plaća; znači da ga nitko ne objavljuje za to mjesto.

Mjera se izostavlja kada je nitko ne objavljuje za to mjesto, umjesto da se prikaže kao nula.

Na koju stranu tržište naginje

U vašu korist
Više slobodnih mjesta nego tražitelja — poslodavci se natječu za kandidate.
Uravnoteženo
Slobodna mjesta i tražitelji približno su izjednačeni.
Konkurentno
Više tražitelja nego slobodnih mjesta — očekujte konkurenciju.
Proturječni podaci
Izvori se ne slažu ili u istoj skupini zanimanja negdje nedostaje ljudi, a drugdje ih je višak.

Svaki izvor rezultat svrstava u jednu od ove četiri kategorije: U vašu korist, Uravnoteženo, Konkurentno ili Proturječni podaci, pa trebate naučiti samo jedan skup naziva. Razlikuju se dokazi koji stoje iza toga, a oni su navedeni ispod svake kategorije — izmjereni omjer slobodnih mjesta i tražitelja posla ili procjena koju objavljuje nacionalno tijelo.

Kako se ovo zanimanje uspoređuje s drugim zanimanjima u istoj zemlji

Snažna
Među najjačima u državi that country
Dobra
Jače od većine zanimanja u državi that country
Mješovita
Otprilike uobičajeno za državu that country
Slaba
Slabije od većine zanimanja u državi that country

Ovo je poredak unutar jedne zemlje, a ne ocjena koju možete uspoređivati preko granica — registri na kojima se podaci temelje u dvjema zemljama obuhvaćaju različite ljude, pa isti broj u svakoj zemlji znači nešto drugo. Zato se zanimanje može ubrajati među najjača u zemlji, a ipak biti označeno kao Konkurentno: predvodi područje na tržištu koje je u cjelini pretrpano.

Odakle dolaze ovi podaci

Svaki podatak objavljuje nacionalni statistički ured, javna služba za zapošljavanje ili tijelo EU-a, a na svakoj je kartici naveden izvor i razdoblje na koje se podatak odnosi. U nekim se mjestima podaci prikupljaju mjesečno, a u drugima se procjenjuju jednom ili dvaput godišnje, pa dva mjesta na istoj karti mogu opisivati različite trenutke — datum je uvijek naveden.

Ništa od ovoga ne predviđa izglede pojedinca. Opisuje tržište.

Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide (Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Irska)
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide
Prijavljena potražnja Uobičajena plaća U kojem smjeru ide
Hrvatska Nije prijavljeno — +28,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovenija Nije prijavljeno — +3,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austrija Nije prijavljeno — +9,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Njemačka Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italija Prijavljen manjak ELA/EURES 2024 * — −14,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irska Nije prijavljeno — +26,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Pružate li karijerno savjetovanje učenicima, klijentima ili zaposlenicima? Upotrijebite ove podatke o zanimanju u svojoj organizaciji.

NexFuture™

Budućnost za referent/referentica za mirovine i invalidska osiguranja

The outlook for referent/referentica za mirovine i invalidska osiguranja reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost
Kako bi se referent/referentica za mirovine i invalidska osiguranja mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Nekoliko područja zadataka može se pomaknuti prema tijekovima rada potpomognutim umjetnom inteligencijom, tako da ponovna vještina postaje važnija.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 12 godina (oko 2038) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~35%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~55%
Ljudski rub
MOAT~40%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2033
2043
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Procjena na temelju modela. Koristite ga kao signal za planiranje, a ne jamstvo.

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

38% U ljudskom vlasništvu

Što još ovisi o ljudima

  • poštovati pravne propise
  • štititi interese klijenata
  • komunicirati s korisnicima
Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na aktuaristika i državni programi socijalne sigurnosti. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
21% Asist

Gdje AI može postati kopilot

  • primjenjivati tehničke komunikacijske vještine
53% Automatizirati

Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji

  • prikupljati financijske informacije
  • izračunavati naknade zaposlenika
  • osiguravati transparentnost informacija
Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
AI / strojno učenje 21%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Generativna AI 9%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

Kognitivni softver 7%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

Robotska i fizička automatizacija 0%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: lis 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Financijske usluge

Dan u životu

Tipičan dan kao referent/referentica za mirovine i invalidska osiguranja

09
09:00 · jutro
izračunavati naknade zaposlenika
Izračunavati naknade na koje osobe povezane s organizacijom, kao što su zaposlenici ili umirovljenici, imaju pravo, koristeći se pritom informacijama o osobi te međudjelovanjem naknada koje osigurava država i naknada koja su primjerice ostvarena na temelju zaposlenosti.
10
10:30 · Sredina jutra
komunicirati s korisnicima
Komunicirati s pojedincima ili organizacijama koji imaju pravo na primanje beneficija u obliku sredstava ili drugih prava kako bi se dobile informacije o postupcima, osiguralo da korisnici ostvaruju beneficije na koje imaju pravo i pružile dodatne informacije.
12
12:00 · podne
osiguravati transparentnost informacija
Osiguravati da se potrebne ili tražene informacije pružaju jasno i u potpunosti, na način kojim se javnosti ili stranama koje podnose zahtjev ne uskraćuju izričito informacije.
14
14:00 · poslijepodne
poštovati pravne propise
Osiguravati da ste propisno obaviješteni o pravnim propisima kojima se uređuje posebna aktivnost te se pridržavati relevantnih pravila, politika i propisa.
15
15:30 · Kasno popodne
prikupljati financijske informacije
Prikupljati informacije o vrijednosnim papirima, tržišnim uvjetima, državnim propisima i financijskom stanju, ciljevima i potrebama klijenata ili poduzeća.
17
17:00 · Zaključak
primjenjivati tehničke komunikacijske vještine
Objasniti tehničke detalje netehničkim korisnicima, dionicima ili svim drugim zainteresiranim stranama na jasan i sažet način.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Vještine i znanja

Što vam je potrebno za ovaj posao

Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.

Bitne vještine
zastupanje pojedinačnih potreba ili potreba zajednice
  • štititi interese klijenata

    Štititi interese i potrebe klijenta poduzimanjem potrebnih mjera i istraživanjem svih mogućnosti kako bi se osiguralo da klijent dobije ono što je htio.

upravljanje informacijama
  • osiguravati transparentnost informacija

    Osiguravati da se potrebne ili tražene informacije pružaju jasno i u potpunosti, na način kojim se javnosti ili stranama koje podnose zahtjev ne uskraćuju izričito informacije.

osiguravanje usklađenosti sa zakonodavstvom
  • poštovati pravne propise

    Osiguravati da ste propisno obaviješteni o pravnim propisima kojima se uređuje posebna aktivnost te se pridržavati relevantnih pravila, politika i propisa.

prikupljanje informacija iz fizičkih ili elektroničkih izvora
  • prikupljati financijske informacije

    Prikupljati informacije o vrijednosnim papirima, tržišnim uvjetima, državnim propisima i financijskom stanju, ciljevima i potrebama klijenata ili poduzeća.

komuniciranje s kolegama i klijentima
  • komunicirati s korisnicima

    Komunicirati s pojedincima ili organizacijama koji imaju pravo na primanje beneficija u obliku sredstava ili drugih prava kako bi se dobile informacije o postupcima, osiguralo da korisnici ostvaruju beneficije na koje imaju pravo i pružile dodatne informacije.

obavljanje izračuna
  • izračunavati naknade zaposlenika

    Izračunavati naknade na koje osobe povezane s organizacijom, kao što su zaposlenici ili umirovljenici, imaju pravo, koristeći se pritom informacijama o osobi te međudjelovanjem naknada koje osigurava država i naknada koja su primjerice ostvarena na temelju zaposlenosti.

iznošenje istraživačkih i stručnih informacija
  • primjenjivati tehničke komunikacijske vještine

    Objasniti tehničke detalje netehničkim korisnicima, dionicima ili svim drugim zainteresiranim stranama na jasan i sažet način.

pružanje financijskih savjeta
  • pružati informacije o financijskim proizvodima

    Pružati kupcu ili klijentu informacije o financijskim proizvodima, financijskom tržištu, osiguranjima, kreditima ili drugim vrstama financijskih podataka.

savjetovanje o pravnim, regulatornim ili postupovnim pitanjima
  • savjetovati o naknadama iz sustava socijalne sigurnosti

    Savjetovati građane o naknadama na koje imaju pravo kao što su naknade za nezaposlenost, obiteljske naknade i druge naknade iz sustava socijalne sigurnosti.

pristupanje digitalnim podatcima i njihovo analiziranje
  • upotrebljavati IT alate

    Primjenjivati računala, računalne mreže i drugu informacijsku tehnologiju i opremu za pohranu, dohvaćanje, prijenos i manipuliranje podatcima u kontekstu poslovanja ili poduzeća.

Područja znanja & Softver i tehnologije
Područja znanja
  • aktuaristika

    Pravila za primjenu matematičkih i statističkih tehnika za utvrđivanje mogućih ili postojećih rizika u različitim djelatnostima, kao što su financije ili osiguranje.

  • korporativna društvena odgovornost

    Postupanje ili upravljanje poslovnim procesima na odgovoran i etičan način uzimajući u obzir ekonomsku odgovornost prema dioničarima koja je jednako važna kao odgovornost prema ekološkim i socijalnim dionicima.

Međusektorske vještine
  • državni programi socijalne sigurnosti
  • socijalno pravo
  • vrste mirovina
  • pravno istraživanje
Softver i tehnologije
Structured query language SQLSASPythonRMicrosoft SQL ServerIBM SPSS StatisticsMicrosoft Visual BasicOracle DatabaseC++TableauOracle JavaMicrosoft Visual Basic for Applications VBAMicrosoft Power BIQlik Tech QlikViewStatistical softwareWolfram Research MathematicaMicrosoft Visual FoxProInsightful S-PLUSPricing softwareSAP BusinessObjects Desktop IntelligencedBASE PlusGGY AXISPolySystems Asset DelphiTowers Perrin MoSesAppraisal softwareARMON Technologies XLActuaryCash flow softwareCompliance testing softwareInsureware ICRFS-ELRFLewis & Ellis LEAPPSMilliman Corporate AffinityMilliman ReserveProOak Mountain Software AnnuityValueSS&C PTS
Ključne osobine koje su vam potrebne
Integritet Priznanje Pouzdanost Postignuće Vođstvo Suradnja Prilagodljivost/Fleksibilnost Analitičko razmišljanje Briga za druge Otpornost na stres Postignuće/Napori Raznolikost Samokontrola Neovisnost Inovacija Socijalna orijentacija
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Kako se kvalificirati

Referent/referentica za mirovine i invalidska osiguranja: kako steći kvalifikacije i gdje studirati

Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.

Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Za organizacije

Podaci na ovoj stranici u službi su vaših učenika, klijenata i zaposlenika.

Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koje su najvažnije vještine potrebne za uspjeh u ovom poslu?
Za uspjeh je potrebna preciznost, organiziranost, dobra komunikacijska sposobnost, razumijevanje zakonske regulative vezane uz mirovine i invalidska osiguranja te sposobnost rada s računalnim sustavima.
Mogu li raditi kao referent/referentica za mirovine i invalidska osiguranja i ako nemam formalnu stručnu kvalifikaciju?
Iako formalna stručna kvalifikacija (npr. ekonomski tehničar, pravni pretražitelj) može biti prednost, iskustvo u administraciji, financijama ili pravu može biti jednako važno. Važno je kontinuirano usavršavati znanje i pratiti promjene u zakonskim propisima.
Koji su tipični poslodavci koji zapošljavaju referente/referentice za mirovine i invalidska osiguranja?
Poslodavci su uglavnom državne institucije (Hrvatski zavod za mirovinu i zdravstveno osiguranje), privatne mirovinske kuće, osiguravajuće kuće i tvrtke koje pružaju usluge upravljanja mirovinskim fondovima.
Referent/Referentica Za Mirovine I Invalidska Osiguranja — postoji li manjak u Europi?
Oboje, ovisno o zemlji. Od 4 europskih zemalja koje su ovu skupinu zanimanja ocijenile 2025., njih 2 prijavilo je manjak, a 2 višak. Te se ocjene objavljuju po skupinama zanimanja, a ne po pojedinačnim nazivima radnih mjesta.
Referent/Referentica Za Mirovine I Invalidska Osiguranja — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
125.770 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 68.100 do 166.800 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.

Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 19. listopada 2026. O našim podacima