Profesionalni profil

prodavač/prodavačica na benzinskoj postaji

Leća uloge

Tražite posao u dinamičnoj okolini i volite kontakt s ljudima? Kao prodavač/prodavačica na benzinskoj postaji, svakodnevno ćete pružati usluge vozačima i brinuti o ispravnom radu benzinske postaje.

Sažetak

Prodavač/prodavačica na benzinskoj postaji je ključna osoba u pružanju usluga na benzinskoj postaji. Posao uključuje prodaju goriva, ulja, rashladnih tekućina i ostalih proizvoda za motorna vozila i motocikle. Osim prodaje, radno mjesto zahtijeva brigu o čistoći i redu na benzinskoj postaji te pružanje korisnih informacija i pomoći vozačima.

Glavne odgovornosti:
  • • Prodaja goriva i ostalih proizvoda (ulja, rashladne tekućine, aditivi, auto-opreme).
  • • Ručavanje blagajne i obrada novčanih transakcija.
  • • Čišćenje i održavanje čistoće benzinske postaje (usisavanje, brisanje prašine, popunjavanje polica).
Labour market

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Prijavljen manjakPrijavljen višakPrijavljeno obojePrijavljeno druge godineOvaj izvor to ne obuhvaća

Dublja boja: jednako prijavljeno više uzastopnih godina.

Brojke obuhvaćaju Trgovačka zanimanja — 74 zanimanja, uključujući ovo.

7 od 9 s manjkom20257 od 32 raste6.1Mradna mjesta do 2035.

Manjak: Bulgaria, Czechia, Finland, Germany i još 3.

Najdulji manjak: Netherlands, 4 godine.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

Istražite više

Pronađite svoj karijerni put i otkrijte znanost iza naših preporuka.

Brza provjera pristajanja

Može li vamprodavač/prodavačica na benzinskoj postajiodgovarati?

Odgovorite na tri brza pitanja. Ovo nije potpuna procjena — to je zadirkivanje koje će vam pomoći da odlučite želite li usporediti svoj profil.

napredak0/3

Uživate li u zadacima koji zahtijevajuPouzdanost?

Uživate li u zadacima koji zahtijevajuPriznanje?

Uživate li u zadacima koji zahtijevajuIntegritet?

NexFuture™

Budućnost za prodavač/prodavačica na benzinskoj postaji

The outlook for prodavač/prodavačica na benzinskoj postaji reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost

Kako bi seprodavač/prodavačica na benzinskoj postajimogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 14 godina (oko 2040) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~45%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~45%
Ljudski rub
MOAT~50%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2034
2045
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

U ljudskom vlasništvu 47% U ljudskom vlasništvu
Što još ovisi o ljudima
  • jamčiti zadovoljstvo klijenta
  • osigurati usklađenost s pravnim zahtjevima
  • pružati kupcima usluge nakon kupovine proizvoda
Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na obilježja usluga i prodajne tehnike. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
Asist 11% Asist
Gdje AI može postati kopilot
  • pregledavati robu
  • nadzirati stanje zaliha
  • organizirati izlaganje proizvoda
Automatizirati 43% Automatizirati
Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji
  • pripremati izvješća benzinske postaje
  • primjenjivati matematičke vještine
  • računati prodaju goriva s pumpi
Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
AI / strojno učenje 11%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Generativna AI 10%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

Robotska i fizička automatizacija 6%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Kognitivni softver 6%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: kol 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Marketing i prodaja

Dan u životu

Tipičan dan kaoprodavač/prodavačica na benzinskoj postaji

09
09:00 · jutro
davati kupcima savjete pri odabiru proizvoda
Pružati odgovarajuće savjete i pomoć kako bi kupci pronašli točnu robu i usluge koje traže. Raspravljati o odabiru i raspoloživosti proizvoda.
10
10:30 · Sredina jutra
izdavati račune
Pripremati račun prodane robe ili pruženih usluga, koji sadržavaju pojedinačne cijene, ukupne troškove i uvjete. Ispunjavati obradu narudžbe za narudžbe zaprimljene putem telefona, telefaksa i interneta te izračunati konačni račun kupca.
12
12:00 · podne
jamčiti zadovoljstvo klijenta
Upravljati očekivanjima potrošača na profesionalan način, predviđati i ispunjavati njihove potrebe i želje. Pružati fleksibilne usluge korisnicima kako bi se osiguralo zadovoljstvo korisnika i lojalnost.
14
14:00 · poslijepodne
nadzirati isporuku goriva
Nadzirati isporuku goriva u benzinsku postaju.
15
15:30 · Kasno popodne
nadzirati stanje zaliha
Ocjenjivati koliko se zaliha upotrebljava i odrediti što treba naručiti.
17
17:00 · Zaključak
obavljati aktivnu prodaju
Iznositi misli i ideje na dojmljiv i utjecajan način kako bi se uvjerilo klijente da se zainteresiraju za nove proizvode i promidžbe. Uvjeriti klijente da će proizvod ili usluga zadovoljiti njihove potrebe.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Softver i tehnologije & Područja znanja
Softver i tehnologije
Adobe AcrobatCustomer information databasesInventory control system softwareInventory management systemsInventory tracking softwareMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft WordSAP softwareSmugMug FlickrWeb browser software
Područja znanja
  • obilježja usluga

    Obilježja usluge koja mogu obuhvaćati posjedovanje informacija o njezinoj primjeni, funkciji, značajkama, uvjetima upotrebe i potpore.

  • prodajne tehnike

    Tehnike i metode prodaje koje se upotrebljavaju kako bi se proizvod ili usluga klijentima prezentirala na uvjerljiv način i ispunila njihova očekivanja i potrebe.

  • razumijevanje proizvoda

    Ponuđeni proizvodi, njihove funkcionalnosti, svojstva te pravni i regulatorni zahtjevi.

  • sustavi e-trgovine

    Osnovna digitalna arhitektura i komercijalne transakcije za trgovanje proizvodima ili uslugama putem interneta, elektroničke pošte, mobilnih uređaja, društvenih medija itd.

  • svojstva proizvoda

    Opipljive karakteristike proizvoda kao što su njegovi materijali, svojstva i funkcije te različiti zahtjevi za primjene, značajke, upotrebu i podršku.

  • upravljački sustavi u automobilu

    Funkcioniranje posebne opreme u automobilima, kao što je način na koji se upravlja i rukuje spojkom, papučicom ubrzanja, rasvjetom, instrumentima, prijenosom i kočnicama.

Međusektorske vještine
  • vrste vozila
Bitne vještine
izvršavanje financijskih transakcija
  • raditi na blagajni

    Registrirati i obavljati novčane transakcije putem registra prodajnog mjesta.

  • obrađivati povrat novca

    Rješavati upita kupaca radi vraćanja, razmjene robe, povrata novca ili usklađivanja računa. Slijediti organizacijske smjernice tijekom tog postupka.

  • izdavati račune

    Pripremati račun prodane robe ili pruženih usluga, koji sadržavaju pojedinačne cijene, ukupne troškove i uvjete. Ispunjavati obradu narudžbe za narudžbe zaprimljene putem telefona, telefaksa i interneta te izračunati konačni račun kupca.

pružanje opće pomoći osobama
  • jamčiti zadovoljstvo klijenta

    Upravljati očekivanjima potrošača na profesionalan način, predviđati i ispunjavati njihove potrebe i želje. Pružati fleksibilne usluge korisnicima kako bi se osiguralo zadovoljstvo korisnika i lojalnost.

  • pružati kupcima usluge nakon kupovine proizvoda

    Evidentirati, pratiti, rješavati i odgovarati na zahtjeve kupaca, pritužbe i usluge nakon prodaje.

nadziranje operativnih aktivnosti
  • nadzirati stanje zaliha

    Ocjenjivati koliko se zaliha upotrebljava i odrediti što treba naručiti.

  • nadzirati isporuku goriva

    Nadzirati isporuku goriva u benzinsku postaju.

obavljanje izračuna
  • primjenjivati matematičke vještine

    Prakticirati zaključivanje i primjenjivati jednostavne ili složene brojčane koncepte i izračune.

  • računati prodaju goriva s pumpi

    Računati dnevnu prodaju goriva s pumpi i uspoređivati podatke brojača.

prodavanje proizvoda ili usluga
  • unositi narudžbe

    Primati zahtjeve za kupovinu za predmete koji su trenutačno nedostupni.

  • obavljati aktivnu prodaju

    Iznositi misli i ideje na dojmljiv i utjecajan način kako bi se uvjerilo klijente da se zainteresiraju za nove proizvode i promidžbe. Uvjeriti klijente da će proizvod ili usluga zadovoljiti njihove potrebe.

rukovanje opasnim materijalima i njihovo zbrinjavanje
  • pridržavati se postupaka kontrole tvari opasnih za zdravlje

    Pridržavati se postupaka kontrole tvari opasnih za zdravlje (COSHH) prilikom aktivnosti u kojima se upotrebljavaju opasne tvari, kao što su bakterije, alergeni, otpadna ulja, boje ili kočione tekućine koje prouzročuju bolesti ili ozljede.

upravljačke vještine
  • upravljati ulaznim prostorom postaje

    Nadgledati i upravljati svakodnevnim radom u ulaznom prostoru postaje.

sastavljanje i proizvodnja proizvoda
  • pripremati proizvode

    Sastaviti i pripremiti robu i klijentima prikazati njezinu funkcionalnost.

Vještina DNA

Vještina DNA

Osobine radne ličnosti i vrijednosti koje definiraju ovu ulogu

Ključne osobine koje su vam potrebne
Pouzdanost Priznanje Integritet Postignuće Samokontrola Neovisnost Suradnja Briga za druge Otpornost na stres Postignuće/Napori Prilagodljivost/Fleksibilnost Raznolikost Analitičko razmišljanje Vođstvo Inovacija Socijalna orijentacija
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koje vještine su najvažnije za ovaj posao?
Važno je biti komunikativan, precizan, odgovoran i imati osjećaj za rad s ljudima. Poznavanje osnovnih karakteristika goriva i ulja je prednost, ali se može naučiti kroz rad.
Je li potrebno imati neku posebnu kvalifikaciju?
Nisu potrebne posebne kvalifikacije, ali je poželjno imati završenu srednju školu. Poslodavci često pružaju obuku za rad na benzinskoj postaji.
Kako izgleda radni dan prodavača/prodavačice na benzinskoj postaji?
Radni dan obično počinje s provjerom zaliha i spremanjem benzinske postaje za rad. Tijekom dana se obavlja prodaja goriva i ostalih proizvoda, te se brine o čistoći i redu. Radno vrijeme može biti smjenjeno, uključujući rad vikendom i blagdanom.
Prodavač/Prodavačica Na Benzinskoj Postaji — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
37.440 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 22.780 do 48.600 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.