Profesionalni profil

Posrednik/posrednica osiguranja

Brz pregled

Posrednici osiguranja promiču, prodaju i pružaju savjete o različitim policama osiguranja kao što su životno osiguranje, zdravstveno osiguranje, osiguranje od nezgode i osiguranje od požara pojedincima i poduzećima. Također rade kao posrednici između pojedinaca ili organizacija i društava za osiguranje te pregovaraju o najboljim policama osiguranja za svoje klijente kada je to potrebno. Posrednici osiguranja surađuju s novim potencijalnim klijentima, daju im ponude polica osiguranja, pomažu im u potpisivanju novih ugovora o osiguranju i predlažu konkretna rješenja za njihove specifične probleme.

Tržište rada
Manjak u zemlji Belgija i još 10 zemalja
ELA/EURES 2025
Industrija
Financijske usluge
Obrazovanje
Kratki tercijarni ciklus
31%
Otpornost Rezultat · 2026 (Što više, to bolje)
Kratki tercijarni ciklus 61% AI izloženost · 2026
Tržište rada

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Brojke obuhvaćaju Stručni suradnici/stručne suradnice za poslovanje i upravljanje — 200 zanimanja, uključujući ovo.

6 od 9 s manjkom202521 od 32 raste4.2Mradna mjesta do 2035.

Manjak: Belgija, Danska, Italija, Nizozemska i još 2.

Najdulji manjak: Belgija, 4 godine.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru›

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

Što ove riječi znače

Četiri stvari koje ovaj odjeljak prikazuje

Prijavljena potražnja
Prijavljena potražnja pokazuje navode li poslodavci da im trebaju ljudi za ovo zanimanje — riječ je o procjeni koju objavljuje nacionalno tijelo ili tijelo EU-a, a ne o brojčanom podatku.
U kojem smjeru ide
U kojem smjeru ide pokazuje u kojem se smjeru očekuje da će se zaposlenost u ovom zanimanju kretati tijekom sljedećih godina, na temelju službene projekcije.
Slobodna mjesta
Slobodna mjesta pokazuju koliko se otprilike otvara radnih mjesta — zbog rasta i zbog ljudi koji napuštaju to zanimanje.
Uobičajena plaća
Uobičajena plaća pokazuje koliko ljudi u ovom zanimanju obično zarađuju ondje gdje izvor objavljuje taj podatak. Ako je podatak prazan, to ne znači da se posao ne plaća; znači da ga nitko ne objavljuje za to mjesto.

Mjera se izostavlja kada je nitko ne objavljuje za to mjesto, umjesto da se prikaže kao nula.

Na koju stranu tržište naginje

U vašu korist
Više slobodnih mjesta nego tražitelja — poslodavci se natječu za kandidate.
Uravnoteženo
Slobodna mjesta i tražitelji približno su izjednačeni.
Konkurentno
Više tražitelja nego slobodnih mjesta — očekujte konkurenciju.
Proturječni podaci
Izvori se ne slažu ili u istoj skupini zanimanja negdje nedostaje ljudi, a drugdje ih je višak.

Svaki izvor rezultat svrstava u jednu od ove četiri kategorije: U vašu korist, Uravnoteženo, Konkurentno ili Proturječni podaci, pa trebate naučiti samo jedan skup naziva. Razlikuju se dokazi koji stoje iza toga, a oni su navedeni ispod svake kategorije — izmjereni omjer slobodnih mjesta i tražitelja posla ili procjena koju objavljuje nacionalno tijelo.

Kako se ovo zanimanje uspoređuje s drugim zanimanjima u istoj zemlji

Snažna
Među najjačima u državi that country
Dobra
Jače od većine zanimanja u državi that country
Mješovita
Otprilike uobičajeno za državu that country
Slaba
Slabije od većine zanimanja u državi that country

Ovo je poredak unutar jedne zemlje, a ne ocjena koju možete uspoređivati preko granica — registri na kojima se podaci temelje u dvjema zemljama obuhvaćaju različite ljude, pa isti broj u svakoj zemlji znači nešto drugo. Zato se zanimanje može ubrajati među najjača u zemlji, a ipak biti označeno kao Konkurentno: predvodi područje na tržištu koje je u cjelini pretrpano.

Odakle dolaze ovi podaci

Svaki podatak objavljuje nacionalni statistički ured, javna služba za zapošljavanje ili tijelo EU-a, a na svakoj je kartici naveden izvor i razdoblje na koje se podatak odnosi. U nekim se mjestima podaci prikupljaju mjesečno, a u drugima se procjenjuju jednom ili dvaput godišnje, pa dva mjesta na istoj karti mogu opisivati različite trenutke — datum je uvijek naveden.

Ništa od ovoga ne predviđa izglede pojedinca. Opisuje tržište.

Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide (Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Irska)
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide
Prijavljena potražnja Uobičajena plaća U kojem smjeru ide
Hrvatska Nije prijavljeno — +28,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovenija Prijavljen manjak ELA/EURES 2024 * — +3,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austrija Prijavljen višak ELA/EURES 2025 * — +9,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Njemačka Prijavljen manjak ELA/EURES 2024 * — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italija Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * — −14,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irska Nije prijavljeno — +26,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Pružate li karijerno savjetovanje učenicima, klijentima ili zaposlenicima? Upotrijebite ove podatke o zanimanju u svojoj organizaciji.

NexFuture™

Budućnost za posrednik/posrednica osiguranja

The outlook for posrednik/posrednica osiguranja reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost
Kako bi se posrednik/posrednica osiguranja mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Nekoliko područja zadataka može se pomaknuti prema tijekovima rada potpomognutim umjetnom inteligencijom, tako da ponovna vještina postaje važnija.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 11 godina (oko 2037) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~30%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~65%
Ljudski rub
MOAT~30%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2032
2042
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Procjena na temelju modela. Koristite ga kao signal za planiranje, a ne jamstvo.

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

31% U ljudskom vlasništvu

Što još ovisi o ljudima

  • štititi interese klijenata
  • tražiti nove kupce
  • analizirati potrebe za osiguranjem
Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na aktuaristika i načela osiguranja. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
15% Asist

Gdje AI može postati kopilot

  • uspoređivati proizvode osiguranja
  • primjenjivati tehničke komunikacijske vještine
61% Automatizirati

Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji

  • računati stopu osiguranja
  • sastavljati police osiguranja
Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
Kognitivni softver 15%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

AI / strojno učenje 14%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Generativna AI 10%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

Robotska i fizička automatizacija 0%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: lis 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Financijske usluge

Dan u životu

Tipičan dan kao posrednik/posrednica osiguranja

09
09:00 · jutro
informirati o proizvodima osiguranja
Informirati korisnika o pitanjima povezanima s osiguranjem, kao što su aktualne ponude osiguranja, promjene postojećih ugovora ili prednosti određenih paketa osiguranja.
10
10:30 · Sredina jutra
uspoređivati proizvode osiguranja
Uspoređivati ponude nekoliko osiguravajućih društava u cilju pronalaženja proizvoda koji najbolje odgovara potrebama i očekivanjima klijenta.
12
12:00 · podne
prodavati osiguranje
Prodavati klijentima proizvode i usluge osiguranja, kao što su zdravstveno, životno osiguranje ili osiguranje automobila.
14
14:00 · poslijepodne
računati stopu osiguranja
Prikupljati informacije o situaciji klijenta i izračunati njegovu premiju na temelju različitih čimbenika, kao što je dob, mjesto gdje živi i vrijednost kuće, imovine i druge relevantne imovine.
15
15:30 · Kasno popodne
tražiti nove kupce
Pokretati aktivnosti radi privlačenja novih i zanimljivih klijenata. Zatražiti preporuke i reference, pronalaziti mjesta u kojima se mogu pronaći potencijalni klijenti.
17
17:00 · Zaključak
analizirati potrebe za osiguranjem
Prikupljati informacije o potrebama za osiguranjem klijenta te pružati informacije i savjete o svim mogućim opcijama osiguranja.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Vještine i znanja

Što vam je potrebno za ovaj posao

Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.

Bitne vještine
pružanje financijskih savjeta
  • analizirati potrebe za osiguranjem

    Prikupljati informacije o potrebama za osiguranjem klijenta te pružati informacije i savjete o svim mogućim opcijama osiguranja.

  • savjetovati o financijskim pitanjima

    Konzultirati, savjetovati i predlagati rješenja za financijsko upravljanje, kao što je stjecanje nove imovine, nastajanje ulaganja i metode ubiranja poreza.

obavljanje izračuna
  • računati stopu osiguranja

    Prikupljati informacije o situaciji klijenta i izračunati njegovu premiju na temelju različitih čimbenika, kao što je dob, mjesto gdje živi i vrijednost kuće, imovine i druge relevantne imovine.

zastupanje pojedinačnih potreba ili potreba zajednice
  • štititi interese klijenata

    Štititi interese i potrebe klijenta poduzimanjem potrebnih mjera i istraživanjem svih mogućnosti kako bi se osiguralo da klijent dobije ono što je htio.

savjetovanje o proizvodima i uslugama
  • informirati o proizvodima osiguranja

    Informirati korisnika o pitanjima povezanima s osiguranjem, kao što su aktualne ponude osiguranja, promjene postojećih ugovora ili prednosti određenih paketa osiguranja.

razvijanje profesionalnih odnosa ili mreža
  • tražiti nove kupce

    Pokretati aktivnosti radi privlačenja novih i zanimljivih klijenata. Zatražiti preporuke i reference, pronalaziti mjesta u kojima se mogu pronaći potencijalni klijenti.

iznošenje istraživačkih i stručnih informacija
  • primjenjivati tehničke komunikacijske vještine

    Objasniti tehničke detalje netehničkim korisnicima, dionicima ili svim drugim zainteresiranim stranama na jasan i sažet način.

pisanje stručnih ili akademskih tekstova
  • sastavljati police osiguranja

    Sastaviti ugovor kojim su obuhvaćeni svi potrebni podaci, kao što su osigurani proizvod, plaćanje koje je potrebno izvršiti, koliko često je potrebno plaćanje, osobne podatke o osiguraniku i o tome pod kojim je uvjetima osiguranje valjano ili nije valjano.

analiziranje financijskih i ekonomskih podataka
  • uspoređivati proizvode osiguranja

    Uspoređivati ponude nekoliko osiguravajućih društava u cilju pronalaženja proizvoda koji najbolje odgovara potrebama i očekivanjima klijenta.

prodavanje proizvoda ili usluga
  • prodavati osiguranje

    Prodavati klijentima proizvode i usluge osiguranja, kao što su zdravstveno, životno osiguranje ili osiguranje automobila.

izvršavanje financijskih transakcija
  • brinuti se o novčanim transakcijama

    Upravljati valutama, financijskim aktivnostima i depozitima te plaćanjima poduzeća i potvrda. Pripremati i upravljati gostujućim računima te primati plaćanja gotovinom, kreditnom karticom i debitnom karticom.

Područja znanja & Softver i tehnologije
Područja znanja
  • aktuaristika

    Pravila za primjenu matematičkih i statističkih tehnika za utvrđivanje mogućih ili postojećih rizika u različitim djelatnostima, kao što su financije ili osiguranje.

  • načela osiguranja

    Razumijevanje načela osiguranja, uključujući odgovornost trećih strana, dionice i objekte.

  • postupci povezani s odštetnim zahtjevima

    Različiti postupci koji se upotrebljavaju za formalno podnošenje zahtjeva za naknadu pretrpljenog gubitka od osiguravajućeg društva.

  • promidžbene tehnike

    Tehnike za uvjeravanje kupaca da kupe proizvod ili uslugu.

  • služba za korisnike

    Postupci i načela povezana s korisnikom, klijentom, korisnikom usluge i osobnim uslugama; one mogu obuhvaćati procedure procjenjivanja zadovoljstva korisnika ili korisnika usluge.

Međusektorske vještine
  • pravo osiguranja
  • tržište osiguranja
  • vrste osiguranja
  • financijski proizvodi
  • moderna teorija portfelja
  • porezni propisi
  • poznavati ugovorno pravo
Softver i tehnologije
FacebookAdobe After EffectsZoomYouTubeScheduling softwareLinkedInApple Final Cut ProGroupMeLogMeIn GoToMeetingCustomer relationship management CRM softwareHealthcare common procedure coding system HCPCSMedical procedure coding softwareAMS Services AMS SagittaApplied Systems VisionInsurance rating softwareAdvantage Information Systems The Agency AdvantageAgency management softwareAgency MasterAgency Software AgencyProAllied Financial Software Act4AdvisorsAllstar Software Systems KofaxAMS Services AMS 360Applied Systems The Agency ManagerBenefits Technology Group SalesLogixCoVirt VirtGateCPU Tracker Software CPU TrackerCygnus Software IncomeMaxDORIS FILESERVERonlineE-Z Data SmartOfficeFINEOS InsureFiserv FSC ManagerG2X Agility:InsuranceGBS Agency ExpertHoffman Computer Systems AmsoftInfospectrum Quick InsureInStar OrionInsurance analysis softwareInsurance Systems WebWriter BackOfficeInsurance Technologies Corporation InsuranceProInsurance Technologies ForeSight Enterprise
Ključne osobine koje su vam potrebne
Integritet Neovisnost Priznanje Pouzdanost Postignuće/Napori Postignuće Samokontrola Prilagodljivost/Fleksibilnost Raznolikost Otpornost na stres Analitičko razmišljanje Suradnja Briga za druge Socijalna orijentacija Vođstvo Inovacija
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Kako se kvalificirati

Posrednik/posrednica osiguranja: kako steći kvalifikacije i gdje studirati

Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.

Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Za organizacije

Podaci na ovoj stranici u službi su vaših učenika, klijenata i zaposlenika.

Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koje su najvažnije vještine za uspjeh kao posrednik/posrednica osiguranja?
Komunikacijske vještine, pregovarački talent, sposobnost analitičkog razmišljanja, empatija i poznavanje različitih vrsta osiguranja su ključne. Također je važno biti organiziran i proaktivan.
Kako se ostvaruje prihod kao posrednik/posrednica osiguranja?
Prihod se obično ostvaruje putem provizija od sklopljenih ugovora o osiguranju. Uspjeh ovisi o broju klijenata i prodanih polica.
Koji su najčešći izazovi s kojima se posrednici/posrednice osiguranja susreću?
Konkurencija na tržištu, potreba za konstantnim usavršavanjem znanja o novim proizvodima i regulativama, te izgradnja povjerenja s klijentima predstavljaju najčešće izazove.
Posrednik/Posrednica Osiguranja — postoji li manjak u Europi?
Da. U izdanju ELA/EURES za 2025. manjak je prijavljen u 6 od 9 europskih zemalja koje su ocijenile ovu skupinu zanimanja: Belgija, Češka, Danska, Italija i još 2. Belgija ga prijavljuje 4 godina zaredom. Te se ocjene objavljuju po skupinama zanimanja, a ne po pojedinačnim nazivima radnih mjesta.
Posrednik/Posrednica Osiguranja — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
60.370 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 36.250 do 84.530 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.

Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 3. listopada 2026. O našim podacima