Responsable logistique intermodale

Établir des relations avec les sites d’expédition pour faciliter la livraison des marchandises.

Répondre aux clients et communiquer avec les clients de la manière la plus efficace et la plus appropriée pour leur permettre d’accéder aux produits ou services souhaités, ou à toute autre aide dont ils peuvent avoir besoin.

Nouer une relation durable et significative avec des clients afin de garantir la satisfaction et la fidélité, en fournissant des conseils et un soutien précis et conviviaux, en fournissant des produits et des services de qualité et en fournissant des informations et des services après-vente.

Parvenir à un accord sur la planification et le contrôle de la circulation des marchandises et sur toutes les activités de soutien logistique connexes sans perdre de vue ses propres objectifs ou ceux des autres.

Négocier les prix pour le transport de marchandises ; rechercher l'efficacité maximale dans la logistique et le transport ; calculer des itinéraires efficaces pour le transport de marchandises.

Négocier les conditions, les coûts et les autres spécifications d’un contrat tout en veillant à ce qu’ils respectent les exigences légales et soient juridiquement exécutoires. Superviser l’exécution du contrat et accepter et documenter tout changement dans le respect de toute limitation légale.

Promouvoir l’utilisation de transports durables pour réduire l’empreinte carbone et les nuisances sonores et renforcer la sécurité et l’efficacité des systèmes de transport. Déterminer les performances en matière d’utilisation de transports durables, fixer des objectifs permettant de promouvoir l’utilisation de transports durables et proposer d’autres modes de transport respectueux de l’environnement.

Communiquer rapidement et chaleureusement avec les clients lorsque vous devez accepter leurs commandes, les avertir en cas de problèmes d’expédition et leur proposer des solutions rapides.

Gérer les attentes des clients de manière professionnelle, en anticipant et en répondant à leurs besoins et à leurs souhaits. Fournir un service flexible aux clients pour assurer leur satisfaction et fidéliser la clientèle.

Assurer l’intendance afin de garantir la planification et une gestion efficaces des ressources.

Anticiper les exigences et les objectifs d’une entreprise en matière de stratégie de transport; utiliser ces données comme fondement pour prendre des mesures visant à mettre en œuvre la stratégie.

Gérer les employés et le personnel subalterne, travaillant en équipe ou individuellement, afin d’optimiser leurs performances et leur contribution. Programmer leur mission et leurs activités, donner des instructions, motiver et diriger les travailleurs pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Contrôler et mesurer la manière dont l'employé assume ses responsabilités et la bonne exécution de ces activités. Identifier les domaines à améliorer et émettre des suggestions pour y parvenir. Diriger un groupe de personnes afin de les aider à atteindre leurs objectifs et maintenir une relation de travail efficace entre les membres du personnel.

Suivre et localiser tous les mouvements d’expédition au quotidien en utilisant les informations provenant de systèmes de suivi informant les clients de manière proactive de l’emplacement de leurs expéditions.

Recruter de nouveaux employés en définissant le rôle, en le partageant, en réalisant des entretiens et en sélectionnant le personnel conforme à la politique et à la législation de l’entreprise.

Suivre les différents sites d’expédition où les colis arrivent afin de maintenir un système de distribution efficace et des systèmes de suivi dans les délais pour les clients.