Intelligence métier

Responsable des relations publiques

Faits clés

Les responsables des relations publiques s’efforcent de véhiculer et d’entretenir l’image ou la réputation souhaitée d’une entreprise, d’une personne, d’une institution gouvernementale, ou d’une organisation en général, auprès du grand public et des parties prenantes dans leur ensemble. Ils/elles ont recours à toutes sortes de médias et d’événements pour promouvoir l’image positive de produits, de causes humanitaires ou d’organisations. Ils/elles tentent de faire en sorte que toutes les communications publiques présentent les clients tels qu’ils souhaitent être perçus.

Marché du travail
Plus de candidats que de postes en Belgique et 9 autres pays
ELA/EURES 2025
Industrie
Marketing et ventes
Éducation
Master ou équivalent
42%
Résilience Score · 2026 (Plus c'est élevé, mieux c'est)
Master ou équivalent 48% Exposition à l'IA · 2026
Marché du travail

Où ce métier est demandé

Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Les chiffres couvrent Directeurs de services administratifs et commerciaux — 69 métiers, dont celui-ci.

2 sur 9 en pénurie202520 sur 25 en croissance613kpostes d’ici 2035

En pénurie : Italie, Tchéquie.

Pénurie la plus durable : Italie, 3 ans.

Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.

À propos de cette source›

Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.

Ce que signifient ces mots

Les quatre éléments présentés ici

Demande signalée
La Demande signalée indique si les employeurs déclarent avoir besoin de personnes dans ce métier — une appréciation publiée par un organisme national ou de l’UE, et non un décompte.
Vers où cela évolue
Vers où cela évolue indique dans quelle direction l’emploi dans ce métier devrait évoluer au cours des prochaines années, d’après une projection officielle.
Postes à pourvoir
Les Postes à pourvoir indiquent approximativement combien de postes se libèrent — en raison de la croissance et des départs du métier.
Rémunération courante
La Rémunération courante indique ce que gagnent habituellement les personnes qui exercent ce métier, lorsque la source publie cette donnée. Une case vide ne signifie pas que le travail n’est pas rémunéré ; cela signifie que personne ne publie cette donnée pour ce lieu.

Une donnée est omise lorsque personne ne la publie pour ce lieu, plutôt que d’être affichée comme nulle.

De quel côté penche le marché pour vous

À votre avantage
Plus de postes que de candidats : les employeurs se disputent les profils.
Équilibré
Les postes et les candidats s’équilibrent à peu près.
Concurrentiel
Plus de candidats que de postes : attendez-vous à de la concurrence.
Indices contradictoires
Les sources divergent, ou le même groupe de métiers est en pénurie dans une zone et en excédent dans une autre.

Chaque source aboutit à l’un de ces quatre verdicts, afin de disposer d’un vocabulaire unique. Ce qui diffère, ce sont les éléments sur lesquels il repose, indiqués sous chaque verdict : un ratio mesuré entre les postes à pourvoir et les demandeurs d’emploi, ou une évaluation publiée par un organisme national.

Comment ce métier se compare aux autres métiers dans le même pays

Forte
Parmi les plus forts en that country
Bonne
Plus fort que la plupart des métiers en that country
Contrastée
À peu près la moyenne pour that country
Faible
Plus faible que la plupart des métiers en that country

Il s’agit d’un classement dans un seul pays, et non d’un score que l’on peut comparer d’un pays à l’autre : les registres utilisés pour deux pays comptent des personnes différentes, de sorte qu’un même nombre n’a pas la même signification dans chacun. C’est aussi pourquoi un métier peut figurer parmi les plus favorables d’un pays tout en étant indiqué comme Concurrentiel : il arrive en tête dans un marché globalement encombré.

D’où viennent ces données

Chaque chiffre est publié par un office national de la statistique, un service public de l’emploi ou un organisme de l’UE, et chaque fiche indique sa source ainsi que la période couverte. Certains lieux sont comptabilisés chaque mois, d’autres sont évalués une ou deux fois par an ; deux lieux sur une même carte peuvent donc décrire des moments différents — la date est toujours indiquée.

Rien de tout cela ne prédit les chances d’une personne. Cela décrit un marché.

Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue (France, Belgique, Suisse, Allemagne)
Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue
Demande signalée Rémunération courante Vers où cela évolue
France Non signalé — −54,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Belgique Excédent signalé ELA/EURES 2025 * — +21,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Suisse Non signalé — +24,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Allemagne Non signalé — −51,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Accompagnez-vous les étudiants, les clients ou les employés dans leur orientation professionnelle ? Utilisez les données sur cette profession dans votre organisation.

NexFuture™

Perspective d'avenir pour responsable des relations publiques

The outlook for responsable des relations publiques reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Comment ces scores sont-ils calculés ?

L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.

Jouez le futur
Comment responsable des relations publiques pourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?

Ce rôle est susceptible de changer progressivement, l’IA soutenant certaines tâches plutôt que de remplacer l’ensemble du métier.

Une transformation importante au niveau des tâches est estimée dans 13 ans (vers 2039) selon le scénario « Attendu » sélectionné.
~40%
Résilience
Risque d'automatisation
EXP~50%
Avantage humain
MOAT~45%

Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.

2026
2033
2044
Vitesse d’adoption de l’IA:

Estimation basée sur un modèle. Utilisez-le comme un signal de planification, pas comme une garantie.

Comment l’IA peut changer ce rôle

Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.

42% Propriété humaine

Ce qui dépend encore des gens

  • protéger les intérêts de clients
  • assurer la liaison avec des autorités locales
  • établir des relations avec les communautés
L'avantage humain Pour rester en avance dans ce rôle, concentrez-vous sur responsabilité sociale des entreprises et étude de marché. Ces compétences centrées sur l'humain sont les plus difficiles à répliquer pour l'IA au cours des 20 prochaines années.
17% Aider

Où l’IA peut devenir copilote

  • analyser les facteurs externes d’entreprises
  • préparer des supports de présentation
  • donner des interviews aux médias
48% Automatiser

Tâches les plus exposées à l’automatisation

  • rédiger des communiqués de presse
Analyse détaillée

Signes vitaux et vecteurs d'IA

Vecteurs d'exposition à l'IA

0-100%
IA générative 17%

Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage

Logiciel cognitif 10%

Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus

IA / Apprentissage automatique 8%

Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive

Automatisation robotique et physique 0%

Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs

Détails techniques
Méthodologie: NexFuture v3.0 Sources: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Mis à jour: oct. 2026

NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.

Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.

Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Marketing et ventes

Jour dans la vie

Une journée type en tant que responsable des relations publiques

09
09:00 · Matin
établir des relations avec les médias
Adopter une attitude professionnelle pour répondre efficacement aux demandes des médias.
10
10:30 · En milieu de matinée
analyser les facteurs externes d’entreprises
Effectuer des recherches et des analyses sur les facteurs externes des entreprises, tels que les consommateurs, la position sur le marché, les concurrents et la situation politique.
12
12:00 · Midi
assurer la liaison avec des autorités locales
Maintenir les contacts et les échanges d’informations avec les autorités régionales ou locales.
14
14:00 · Après-midi
assurer les relations publiques
Assurer les relations publiques (RP) en gérant la diffusion d’informations entre une personne ou une organisation et le public.
15
15:30 · Fin d'après-midi
donner des conseils sur l'image publique
Conseiller un client tel qu'un politicien, un artiste ou une autre personne en contact avec le public sur la façon de se présenter pour obtenir le maximum de soutien de la part du grand public ou d'un public ciblé.
17
17:00 · Conclusion
donner des conseils sur les relations publiques
Conseiller les entreprises ou les organismes publics sur la gestion des relations publiques et les stratégies en la matière afin d’assurer une communication efficace avec les publics cibles et une bonne transmission des informations.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Compétences et connaissances

Ce qu'il faut pour exercer ce métier

Les compétences, connaissances et outils requis pour ce rôle — ainsi que les traits et avantages qui l'accompagnent.

Compétences essentielles
élaborer des politiques et procédures opérationnelles
  • intégrer des fondements stratégiques dans les activités courantes

    Réfléchir sur les fondements stratégiques des entreprises, c’est-à-dire leur mission, leur vision et leurs valeurs afin d’intégrer ces fondements dans la réalisation des activités courantes.

  • élaborer des stratégies de communication

    Gérer ou contribuer à la conception et à la mise en œuvre de plans et d’une présentation de communication internes et externes d’une organisation, y compris sa présence en ligne.

défendre des besoins individuels ou collectifs
  • protéger les intérêts de clients

    Protéger les intérêts et les besoins d’un client en prenant les mesures nécessaires et en explorant toutes les possibilités, afin de veiller à ce que le client obtienne un résultat favorable.

  • établir des relations avec les communautés

    Établir des relations affectueuses et durables avec les communautés locales, par exemple en organisant des programmes spéciaux pour les maternelles, les écoles ainsi que pour les personnes âgées ou handicapées, en sensibilisant le public et en bénéficiant en retour de la reconnaissance de la communauté.

conseiller et consulter
  • donner des conseils sur les relations publiques

    Conseiller les entreprises ou les organismes publics sur la gestion des relations publiques et les stratégies en la matière afin d’assurer une communication efficace avec les publics cibles et une bonne transmission des informations.

  • donner des conseils sur l'image publique

    Conseiller un client tel qu'un politicien, un artiste ou une autre personne en contact avec le public sur la façon de se présenter pour obtenir le maximum de soutien de la part du grand public ou d'un public ciblé.

élaborer des plans financiers, commerciaux ou marketing
  • élaborer une stratégie médiatique

    Créer la stratégie relative au type de contenu à fournir aux groupes cibles et définir les médias à utiliser, en tenant compte des caractéristiques du public cible et des médias qui seront utilisés pour fournir le contenu.

  • élaborer des stratégies de relations publiques

    Planifier, coordonner et mettre en œuvre tous les efforts requis dans une stratégie de relations publiques, comme la définition des objectifs, la préparation des communications, la prise de contact avec les partenaires et la diffusion des informations parmi les parties prenantes.

mettre au point du matériel d’instruction ou promotionnel
  • préparer des supports de présentation

    Préparer les documents, les diaporamas, les affiches et tous les autres supports nécessaires pour des publics spécifiques.

collaborer et assurer la liaison
  • assurer la liaison avec des autorités locales

    Maintenir les contacts et les échanges d’informations avec les autorités régionales ou locales.

planifier des événements et des programmes
  • organiser des conférences de presse

    Organiser des interviews pour un groupe de journalistes afin de faire une annonce ou de répondre à des questions sur un sujet particulier.

communiquer avec les collègues et les clients
  • utiliser différents moyens de communication

    Utiliser différents types de canaux de communication, tels que la communication verbale, écrite, numérique et téléphonique, dans le but de construire et de partager des idées ou des informations.

s’entretenir avec des personnes pour connaître leurs opinions
  • donner des interviews aux médias

    Se préparer en fonction du contexte et de la diversité des médias (radio, télévision, web, journaux, etc.) et donner une interview.

développer des relations ou des réseaux professionnels
  • établir des relations avec les médias

    Adopter une attitude professionnelle pour répondre efficacement aux demandes des médias.

Domaines de connaissances & Logiciels et technologies
Domaines de connaissances
  • responsabilité sociale des entreprises

    Le traitement ou la gestion de procédés d’une entreprise de manière responsable et éthique, la responsabilité économique à l’égard des actionnaires étant considérée comme aussi importante que la responsabilité à l’égard des acteurs environnementaux et sociaux.

  • éthique du partage du travail par le biais des médias sociaux

    L’éthique régissant l’utilisation appropriée des réseaux sociaux par l’intermédiaire desquels partager son travail.

  • optimisation des moteurs de recherche

    L’approche marketing qui promeut la présentation de la page web en affectant les structures spécifiques qui ont une incidence sur sa visibilité dans les résultats de recherche non rémunérés.

  • politiques d'entreprise

    L’ensemble des règles qui régissent l’activité d’une entreprise.

Compétences transversales
  • étude de marché
  • formation de l’opinion publique
  • gestion de la réputation
  • planning stratégique
  • principes de communication
  • principes diplomatiques
  • relations publiques
  • rhétorique
Logiciels et technologies
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Comment se qualifier

Responsable des relations publiques : comment se qualifier et où étudier

Ce qu'il faut généralement pour être qualifié : le niveau d'éducation, s'il s'agit d'une profession réglementée et où étudier.

Niveau d'éducation typique

Master ou équivalent

Où étudier

2 730 programmes dans 31 pays enseignent les compétences fondamentales de ce métier. De plus, 681 formations courtes développant chacune une seule compétence.

Quelques exemples, dispensés dans la langue de cette page :

Cours court

Concevoir et déployer une stratégie de communication digitale

OPENING - CINDY LEFEVRE · France

Sources
  1. 1. Source : France compétences, Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), data.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0. Données mises à jour le 24/09/2026. Liens vers les métiers : ROME, France Travail (version du 15/06/2026), Licence Ouverte ; tables de correspondance EURES, Commission européenne.
  2. 2. Source: Bruxelles Formation, catalogue Dorifor (open data), licence CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr). Data regrouped, classified and matched to ESCO by NexPath; descriptions, prices and dates are informative only and not contractual (publisher's notice).
  3. 3. Source: Mon Compte Formation, "L'offre de formation" (Caisse des Dépôts et Consignations, DGEFP), Licence Ouverte v2.0. Data as at 25/09/2026.
Evolution de carrière

Perspectives de carrière et rôles similaires

Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.

Pour les organisations

Les données de cette page, au service de vos étudiants, clients et salariés.

Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quelles sont les compétences essentielles pour réussir en tant que responsable des relations publiques ?
Outre d'excellentes compétences en communication écrite et orale, un responsable des relations publiques doit posséder une grande capacité d'adaptation, un sens aigu de l'organisation, une bonne gestion du stress et une forte capacité à gérer les relations interpersonnelles. La connaissance des médias et des outils de communication numérique est également cruciale.
Comment un responsable des relations publiques gère-t-il une crise de réputation ?
En cas de crise, le responsable des relations publiques doit agir rapidement et de manière transparente. Cela implique de rassembler les faits, de préparer un communiqué de presse clair et concis, de répondre aux questions des médias et du public, et de mettre en place des mesures correctives pour résoudre le problème et restaurer la confiance.
Quel est le niveau de hiérarchie typique pour un responsable des relations publiques ?
Ce rôle se situe généralement au niveau de direction (Career Band 4), impliquant la supervision d'une équipe et la prise de décisions stratégiques concernant la communication et la réputation de l'organisation.
Responsable Des Relations Publiques — y a-t-il une pénurie en Europe ?
Non. Dans l’édition ELA/EURES 2025, un excédent a été signalé dans 7 des 9 pays européens ayant évalué ce groupe de métiers : Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark et 3 de plus. 2 pays ont signalé une pénurie. Ces évaluations sont publiées par groupe de métiers et non par intitulé de poste.
Responsable Des Relations Publiques — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
138 520 dollars par an en médiane, au 2025-05. Les médianes des États vont de 72 290 à 197 600 dollars. Source : US Bureau of Labor Statistics. Ce chiffre concerne les États-Unis et ne constitue pas une projection pour l’Europe.

Sources: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Données mises à jour le 3 octobre 2026 À propos de nos données