Ingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commerciale
Objectif du rôle
Les ingénieurs de vente fournissent une adaptation technique des produits sur la base des demandes et des besoins des clients (principalement des droits lourds), tels que les équipements de construction. Ils prennent soin de contacter les entreprises et assument la responsabilité de la complexité des opérations de réparation et d’entretien.
Au quotidien, l'ingénieur technico-commercial/l'ingénieure technico-commerciale interagit directement avec les clients, souvent des grands comptes, pour analyser leurs besoins et proposer des solutions techniques personnalisées. Il/Elle assure le suivi des ventes, gère les aspects techniques des contrats, et peut également être impliqué(e) dans la gestion des opérations de réparation et d'entretien. La capacité à comprendre les spécificités des équipements et à communiquer efficacement avec les équipes techniques et commerciales est essentielle.
- • Analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées.
- • Assurer le suivi des ventes et la gestion des contrats.
- • Coordonner les interventions de maintenance et de réparation.
Où ce métier est demandé
Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.
Les chiffres couvrent Spécialistes en administration d’entreprises — 134 métiers, dont celui-ci.
En pénurie : Belgique, Danemark, Estonie, Grèce et 3 de plus.
Pénurie la plus durable : Belgique, 4 ans.
Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.
À propos de cette source›
Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.
Ce que signifient ces mots
Les quatre éléments présentés ici
- Demande signalée
- La Demande signalée indique si les employeurs déclarent avoir besoin de personnes dans ce métier — une appréciation publiée par un organisme national ou de l’UE, et non un décompte.
- Vers où cela évolue
- Vers où cela évolue indique dans quelle direction l’emploi dans ce métier devrait évoluer au cours des prochaines années, d’après une projection officielle.
- Postes à pourvoir
- Les Postes à pourvoir indiquent approximativement combien de postes se libèrent — en raison de la croissance et des départs du métier.
- Rémunération courante
- La Rémunération courante indique ce que gagnent habituellement les personnes qui exercent ce métier, lorsque la source publie cette donnée. Une case vide ne signifie pas que le travail n’est pas rémunéré ; cela signifie que personne ne publie cette donnée pour ce lieu.
Une donnée est omise lorsque personne ne la publie pour ce lieu, plutôt que d’être affichée comme nulle.
De quel côté penche le marché pour vous
- À votre avantage
- Plus de postes que de candidats : les employeurs se disputent les profils.
- Équilibré
- Les postes et les candidats s’équilibrent à peu près.
- Concurrentiel
- Plus de candidats que de postes : attendez-vous à de la concurrence.
- Indices contradictoires
- Les sources divergent, ou le même groupe de métiers est en pénurie dans une zone et en excédent dans une autre.
Chaque source aboutit à l’un de ces quatre verdicts, afin de disposer d’un vocabulaire unique. Ce qui diffère, ce sont les éléments sur lesquels il repose, indiqués sous chaque verdict : un ratio mesuré entre les postes à pourvoir et les demandeurs d’emploi, ou une évaluation publiée par un organisme national.
Comment ce métier se compare aux autres métiers dans le même pays
- Forte
- Parmi les plus forts en that country
- Bonne
- Plus fort que la plupart des métiers en that country
- Contrastée
- À peu près la moyenne pour that country
- Faible
- Plus faible que la plupart des métiers en that country
Il s’agit d’un classement dans un seul pays, et non d’un score que l’on peut comparer d’un pays à l’autre : les registres utilisés pour deux pays comptent des personnes différentes, de sorte qu’un même nombre n’a pas la même signification dans chacun. C’est aussi pourquoi un métier peut figurer parmi les plus favorables d’un pays tout en étant indiqué comme Concurrentiel : il arrive en tête dans un marché globalement encombré.
D’où viennent ces données
Chaque chiffre est publié par un office national de la statistique, un service public de l’emploi ou un organisme de l’UE, et chaque fiche indique sa source ainsi que la période couverte. Certains lieux sont comptabilisés chaque mois, d’autres sont évalués une ou deux fois par an ; deux lieux sur une même carte peuvent donc décrire des moments différents — la date est toujours indiquée.
Rien de tout cela ne prédit les chances d’une personne. Cela décrit un marché.
Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue (France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne)
| Demande signalée | Rémunération courante | Vers où cela évolue | |
|---|---|---|---|
| France | Pénurie signalée ELA/EURES 2024 * | — | +45,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Belgique | Pénurie signalée ELA/EURES 2025 * | — | +27,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Luxembourg | Non signalé | — | +44,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Suisse | Non signalé | — | +21,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Allemagne | Non signalé | — | +17,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.
Accompagnez-vous les étudiants, les clients ou les employés dans leur orientation professionnelle ? Utilisez les données sur cette profession dans votre organisation.
Perspective d'avenir pour ingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commerciale
The outlook for ingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commerciale reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Comment ces scores sont-ils calculés ?
L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.
Comment ingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commerciale pourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?
Ce rôle est susceptible de changer progressivement, l’IA soutenant certaines tâches plutôt que de remplacer l’ensemble du métier.
Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.
Ce rôle est susceptible de changer progressivement, l’IA soutenant certaines tâches plutôt que de remplacer l’ensemble du métier.
Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.
Estimation basée sur un modèle. Utilisez-le comme un signal de planification, pas comme une garantie.
Comparez ceci à votre profil
Comment l’IA peut changer ce rôle
Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.
Ce qui dépend encore des gens
- appliquer des normes de santé et de sécurité
- offrir des services de suivi de la clientèle
- prospecter de nouveaux clients
Où l’IA peut devenir copilote
- effectuer le contrôle de la qualité des véhicules finis
- se tenir informé des politiques des fabricants
Tâches les plus exposées à l’automatisation
- tenir un registre de véhicules
- tenir des dossiers de clients
- tenir à jour un inventaire de pièces
Signes vitaux et vecteurs d'IA
Vecteurs d'exposition à l'IA
0-100%Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive
Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage
Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus
Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs
Détails techniques
NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.
Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.
Ce que les gens dans ce rôle font généralement
Marketing et ventes
Une journée type en tant que ingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commerciale
09 09:00 · Matin coordonner le service de réparation et d'entretien automobile
10 10:30 · En milieu de matinée effectuer le contrôle de la qualité des véhicules finis
12 12:00 · Midi établir des devis pour des opérations de réparation ou d’entretien
14 14:00 · Après-midi gérer les ressources financières de services liés à des véhicules
15 15:30 · Fin d'après-midi acheter des pièces de véhicules
17 17:00 · Conclusion calculer les coûts des opérations de réparation
L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.
Ce qu'il faut pour exercer ce métier
Les compétences, connaissances et outils requis pour ce rôle — ainsi que les traits et avantages qui l'accompagnent.
-
tenir un registre de véhicules
Tenir un registre de véhicules en enregistrant de manière précise les entretiens et les réparations effectués sur les véhicules.
-
tenir des dossiers de clients
Conserver et stocker les données et les dossiers structurés concernant les clients, conformément aux réglementations relatives à la protection des données et à la protection de la vie privée des clients.
-
tenir à jour un inventaire de pièces
Tenir à jour les niveaux de stock conformément aux procédures et politiques de l’organisation; estimer les besoins d’approvisionnement futurs.
-
mettre en œuvre des stratégies de marketing
Mettre en œuvre des stratégies visant à promouvoir un produit ou un service spécifique, en utilisant les stratégies marketing développées.
-
mettre en œuvre des stratégies de vente
Mettre en œuvre un plan en vue d’obtenir un avantage concurrentiel sur le marché en positionnant la marque ou le produit de la société et en ciblant le public approprié auquel vendre cette marque ou ce produit.
-
prospecter de nouveaux clients
Démarrer des activités afin d’attirer de nouveaux clients intéressants. Demander des recommandations et des références, trouver des lieux où les clients potentiels peuvent se trouver.
-
établir des relations d'affaires
Établir une relation positive sur le long terme entre les organisations et les tiers intéressés tels que les fournisseurs, les distributeurs, les actionnaires et autres acteurs, afin de les informer sur l’organisation et ses objectifs.
-
garantir le respect des contrats de garantie
Réaliser et surveiller des réparations et/ou des remplacements par le fournisseur conformément aux contrats de garantie.
-
négocier des contrats de vente
Parvenir à un accord entre les partenaires commerciaux en mettant l’accent sur les modalités et les conditions, les spécifications, le délai de livraison, le prix, etc.
-
acheter des pièces de véhicules
Commander les pièces spécifiques requises pour l’entretien et la réparation d’une grande variété de véhicules.
-
calculer les coûts des opérations de réparation
Calculer les coûts des matériaux et de la main-d’œuvre pour des opérations de réparation ; comprendre les programmes informatiques correspondants.
-
effectuer le contrôle de la qualité des véhicules finis
Réaliser le contrôle de la qualité des véhicules finis; veiller à ce que les normes de qualité aient été respectées.
-
gérer les ressources financières de services liés à des véhicules
Maîtriser les coûts liés aux salaires des employés, aux équipements nécessaires à la réparation et à l’entretien, à l’assurance, aux stocks, à l’achat de nouveaux composants, etc.
-
coordonner le service de réparation et d'entretien automobile
Coordonner les services de réparation et d’entretien de véhicules automobiles et promouvoir l’utilisation maximale des équipements de réparation automobile.
-
fournir des renseignements concernant des réparations à des clients
Informer les clients des réparations ou des remplacements nécessaires, discuter des produits, des services et des coûts, inclure des informations techniques précises.
achats électroniques
Le fonctionnement et les méthodes de gestion des achats électroniques.
commandes d'une voiture
Fonctionnement d’un équipement automobile spécifique, tel que le fonctionnement et la manipulation de l’embrayage, de la commande des gaz, de l’éclairage, des instruments, de la transmission et des freins.
industrie des biens d’équipement
La branche de l’industrie axée sur le secteur des biens d’équipement composé des entreprises de fabrication de machines qui jouent un rôle clé dans la production et la distribution de biens d’équipement tels que les équipements électriques, de défense ou de construction.
prix des pièces
Les prix des pièces pour véhicules sur le marché auprès de différents fournisseurs et leurs tendances.
- protection des consommateurs
- plans de câblage électrique
- principes de la chaîne d'approvisionnement
- principes du travail d'équipe
- règles de gestion des stocks
- types de véhicules
Ingénieur technico-commercial : comment se qualifier et où étudier
Ce qu'il faut généralement pour être qualifié : le niveau d'éducation, s'il s'agit d'une profession réglementée et où étudier.
Licence ou équivalent
125 programmes dans 16 pays enseignent les compétences fondamentales de ce métier. De plus, 201 formations courtes développant chacune une seule compétence.
Quelques exemples, dispensés dans la langue de cette page :
France
France
Voici 6 éléments sur 326.
Sources
- 1. Source : France compétences, Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), data.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0. Données mises à jour le 07/10/2026. Liens vers les métiers : ROME, France Travail (version du 15/06/2026), Licence Ouverte ; tables de correspondance EURES, Commission européenne.
- 2. Source: Mon Compte Formation, "L'offre de formation" (Caisse des Dépôts et Consignations, DGEFP), Licence Ouverte v2.0. Data as at 25/09/2026.
Perspectives de carrière et rôles similaires
Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.
Quelle est la place de ingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commerciale?
Scores de similarité basés sur le chevauchement des compétences à partir des données ESCO.
chef d’atelier de maintenance automobile
18% similaritétechnicien de véhicules/technicienne de véhicules
14% similaritéresponsable service après-vente véhicules à moteur
13% similaritéconseiller en pièces détachées/conseillère en pièces détachées
13% similaritédépanneur de véhicules/dépanneuse de véhicules
13% similaritétechnicien en restauration de véhicules/technicienne en restauration de véhicules
12% similaritéPour les organisations
Les données de cette page, au service de vos étudiants, clients et salariés.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les compétences techniques spécifiques requises pour ce poste ?
Comment se déroule une journée type pour un(e) ingénieur(e) technico-commercial(e) ?
Est-il possible d'exercer ce métier en tant qu'indépendant ?
Ingénieur Technico-Commercial/Ingénieure Technico-Commerciale — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
Sources: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Données mises à jour le 19 octobre 2026 À propos de nos données