Intelligence métier

Ingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commerciale

Objectif du rôle

Les ingénieurs de vente fournissent une adaptation technique des produits sur la base des demandes et des besoins des clients (principalement des droits lourds), tels que les équipements de construction. Ils prennent soin de contacter les entreprises et assument la responsabilité de la complexité des opérations de réparation et d’entretien.

Résumé

Au quotidien, l'ingénieur technico-commercial/l'ingénieure technico-commerciale interagit directement avec les clients, souvent des grands comptes, pour analyser leurs besoins et proposer des solutions techniques personnalisées. Il/Elle assure le suivi des ventes, gère les aspects techniques des contrats, et peut également être impliqué(e) dans la gestion des opérations de réparation et d'entretien. La capacité à comprendre les spécificités des équipements et à communiquer efficacement avec les équipes techniques et commerciales est essentielle.

Principales responsabilités:
  • • Analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées.
  • • Assurer le suivi des ventes et la gestion des contrats.
  • • Coordonner les interventions de maintenance et de réparation.
Labour market

Où ce métier est demandé

Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Pénurie signaléeExcédent signaléSignalé une autre annéeNon couvert par cette source

Couleur plus soutenue : signalé de la même façon un plus grand nombre d’années consécutives.

Les chiffres couvrent Spécialistes en administration d’entreprises — 134 métiers, dont celui-ci.

7 sur 11 en pénurie202529 sur 31 en croissance7.2Mpostes d’ici 2035

En pénurie : Belgium, Denmark, Estonia, Greece et 3 de plus.

Pénurie la plus durable : Belgium, 4 ans.

Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.

À propos de cette source

Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

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Vérification rapide de l'ajustement

ingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commercialepourrait-il vous convenir ?

Répondez à trois questions rapides. Il ne s’agit pas d’une évaluation complète : il s’agit d’un teaser pour vous aider à décider si vous souhaitez comparer votre profil.

Progrès0/3

Aimez-vous les tâches qui nécessitentReconnaissance?

Aimez-vous les tâches qui nécessitentIntégrité?

Aimez-vous les tâches qui nécessitentFiabilité?

NexFuture™

Perspective d'avenir pour ingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commerciale

The outlook for ingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commerciale reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Comment ces scores sont-ils calculés ?

L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.

Jouez le futur

Commentingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commercialepourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?

Ce rôle est susceptible de changer progressivement, l’IA soutenant certaines tâches plutôt que de remplacer l’ensemble du métier.

Une transformation importante au niveau des tâches est estimée dans 13 ans (vers 2039) selon le scénario « Attendu » sélectionné.
~45%
Résilience
Risque d'automatisation
EXP~45%
Avantage humain
MOAT~45%

Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.

2026
2033
2044
Vitesse d’adoption de l’IA:

Comment l’IA peut changer ce rôle

Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.

Propriété humaine 45% Propriété humaine
Ce qui dépend encore des gens
  • appliquer des normes de santé et de sécurité
  • offrir des services de suivi de la clientèle
  • prospecter de nouveaux clients
L'avantage humain Pour rester en avance dans ce rôle, concentrez-vous sur protection des consommateurs et achats électroniques. Ces compétences centrées sur l'humain sont les plus difficiles à répliquer pour l'IA au cours des 20 prochaines années.
Aider 16% Aider
Où l’IA peut devenir copilote
  • effectuer le contrôle de la qualité des véhicules finis
  • se tenir informé des politiques des fabricants
Automatiser 44% Automatiser
Tâches les plus exposées à l’automatisation
  • tenir un registre de véhicules
  • tenir des dossiers de clients
  • tenir à jour un inventaire de pièces
Analyse détaillée

Signes vitaux et vecteurs d'IA

Vecteurs d'exposition à l'IA

0-100%
IA / Apprentissage automatique 16%

Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive

IA générative 11%

Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage

Logiciel cognitif 4%

Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus

Automatisation robotique et physique 1%

Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs

Détails techniques
Méthodologie: NexFuture v3.0 Sources: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Mis à jour: sept. 2026

NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.

Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.

Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Marketing et ventes

Jour dans la vie

Une journée type en tant queingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commerciale

09
09:00 · Matin
coordonner le service de réparation et d'entretien automobile
Coordonner les services de réparation et d’entretien de véhicules automobiles et promouvoir l’utilisation maximale des équipements de réparation automobile.
10
10:30 · En milieu de matinée
effectuer le contrôle de la qualité des véhicules finis
Réaliser le contrôle de la qualité des véhicules finis; veiller à ce que les normes de qualité aient été respectées.
12
12:00 · Midi
établir des devis pour des opérations de réparation ou d’entretien
Établir des devis permettant aux clients potentiels de voir les coûts de travaux ou de services qu’ils souhaiteraient acquérir.
14
14:00 · Après-midi
gérer les ressources financières de services liés à des véhicules
Maîtriser les coûts liés aux salaires des employés, aux équipements nécessaires à la réparation et à l’entretien, à l’assurance, aux stocks, à l’achat de nouveaux composants, etc.
15
15:30 · Fin d'après-midi
acheter des pièces de véhicules
Commander les pièces spécifiques requises pour l’entretien et la réparation d’une grande variété de véhicules.
17
17:00 · Conclusion
calculer les coûts des opérations de réparation
Calculer les coûts des matériaux et de la main-d’œuvre pour des opérations de réparation ; comprendre les programmes informatiques correspondants.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Logiciels et technologies & Domaines de connaissances
Logiciels et technologies
Structured query language SQLPythonRMicrosoft SQL ServerSalesforce softwareOracle DatabaseExtensible markup language XMLOracle PeopleSoftC++Oracle JavaJavaScriptTeradata DatabaseCDassault Systemes SolidWorksAtlassian JIRAPerlPHPAmazon Web Services AWS softwareMicrosoft Azure softwareMicrosoft TeamsApache HadoopSplunk EnterpriseApache CassandraRubyAnsible softwareDockerReactIBM DB2KubernetesMicrosoft Active DirectoryBorder Gateway Protocol BGPScheduling softwareSAP Business ObjectsIBM Cognos ImpromptuGraphics softwareMicroStrategyNortonLifeLock cybersecurity softwareMcAfeeCitrix cloud computing softwareIBM Domino
Domaines de connaissances
  • achats électroniques

    Le fonctionnement et les méthodes de gestion des achats électroniques.

  • commandes d'une voiture

    Fonctionnement d’un équipement automobile spécifique, tel que le fonctionnement et la manipulation de l’embrayage, de la commande des gaz, de l’éclairage, des instruments, de la transmission et des freins.

  • industrie des biens d’équipement

    La branche de l’industrie axée sur le secteur des biens d’équipement composé des entreprises de fabrication de machines qui jouent un rôle clé dans la production et la distribution de biens d’équipement tels que les équipements électriques, de défense ou de construction.

  • prix des pièces

    Les prix des pièces pour véhicules sur le marché auprès de différents fournisseurs et leurs tendances.

Compétences transversales
  • protection des consommateurs
  • plans de câblage électrique
  • principes de la chaîne d'approvisionnement
  • principes du travail d'équipe
  • règles de gestion des stocks
  • types de véhicules
Compétences essentielles
tenir des registres opérationnels
  • tenir un registre de véhicules

    Tenir un registre de véhicules en enregistrant de manière précise les entretiens et les réparations effectués sur les véhicules.

  • tenir des dossiers de clients

    Conserver et stocker les données et les dossiers structurés concernant les clients, conformément aux réglementations relatives à la protection des données et à la protection de la vie privée des clients.

  • tenir à jour un inventaire de pièces

    Tenir à jour les niveaux de stock conformément aux procédures et politiques de l’organisation; estimer les besoins d’approvisionnement futurs.

promouvoir des biens, des services, ou des programmes
  • mettre en œuvre des stratégies de marketing

    Mettre en œuvre des stratégies visant à promouvoir un produit ou un service spécifique, en utilisant les stratégies marketing développées.

  • mettre en œuvre des stratégies de vente

    Mettre en œuvre un plan en vue d’obtenir un avantage concurrentiel sur le marché en positionnant la marque ou le produit de la société et en ciblant le public approprié auquel vendre cette marque ou ce produit.

développer des relations ou des réseaux professionnels
  • prospecter de nouveaux clients

    Démarrer des activités afin d’attirer de nouveaux clients intéressants. Demander des recommandations et des références, trouver des lieux où les clients potentiels peuvent se trouver.

  • établir des relations d'affaires

    Établir une relation positive sur le long terme entre les organisations et les tiers intéressés tels que les fournisseurs, les distributeurs, les actionnaires et autres acteurs, afin de les informer sur l’organisation et ses objectifs.

négocier et gérer contrats et conventions
  • garantir le respect des contrats de garantie

    Réaliser et surveiller des réparations et/ou des remplacements par le fournisseur conformément aux contrats de garantie.

  • négocier des contrats de vente

    Parvenir à un accord entre les partenaires commerciaux en mettant l’accent sur les modalités et les conditions, les spécifications, le délai de livraison, le prix, etc.

acheter des biens ou des services
  • acheter des pièces de véhicules

    Commander les pièces spécifiques requises pour l’entretien et la réparation d’une grande variété de véhicules.

estimer les besoins en ressources
  • calculer les coûts des opérations de réparation

    Calculer les coûts des matériaux et de la main-d’œuvre pour des opérations de réparation ; comprendre les programmes informatiques correspondants.

tester des véhicules
  • effectuer le contrôle de la qualité des véhicules finis

    Réaliser le contrôle de la qualité des véhicules finis; veiller à ce que les normes de qualité aient été respectées.

gérer des budgets ou des finances
  • gérer les ressources financières de services liés à des véhicules

    Maîtriser les coûts liés aux salaires des employés, aux équipements nécessaires à la réparation et à l’entretien, à l’assurance, aux stocks, à l’achat de nouveaux composants, etc.

diriger des activités opérationnelles
  • coordonner le service de réparation et d'entretien automobile

    Coordonner les services de réparation et d’entretien de véhicules automobiles et promouvoir l’utilisation maximale des équipements de réparation automobile.

communiquer avec les collègues et les clients
  • fournir des renseignements concernant des réparations à des clients

    Informer les clients des réparations ou des remplacements nécessaires, discuter des produits, des services et des coûts, inclure des informations techniques précises.

ADN de compétence

ADN de compétence

Traits de personnalité professionnelle et valeurs qui définissent ce rôle

Caractéristiques clés dont vous avez besoin
Reconnaissance Intégrité Fiabilité Indépendance Coopération Accomplissement Pensée analytique Variété Tolérance au stress Leadership Adaptabilité/Flexibilité Maîtrise de soi Innovation Accomplissement/Effort Orientation sociale Souci des autres
Principales récompenses auxquelles vous pouvez vous attendre
AccomplissementConditions de …ReconnaissanceRelationsSoutienIndépendance
How to qualify

Path to become an ingénieur technico-commercial/ingénieure technico-commerciale

What it typically takes to qualify: education level, where it is a regulated profession, and where to study.

Typical education level

Licence ou équivalent

Evolution de carrière

Perspectives de carrière et rôles similaires

Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.

Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quelles sont les compétences techniques spécifiques requises pour ce poste ?
Une solide connaissance technique des équipements de construction, ou d'un secteur industriel spécifique, est indispensable. La capacité à comprendre les plans techniques, les schémas électriques et les spécifications des produits est également importante. Une formation en ingénierie, complétée par une formation en commerce, est souvent un atout.
Comment se déroule une journée type pour un(e) ingénieur(e) technico-commercial(e) ?
Une journée type peut inclure des visites chez les clients pour évaluer leurs besoins, des réunions avec les équipes techniques pour discuter des solutions, la préparation d'offres commerciales, le suivi des commandes et la gestion des éventuels problèmes techniques rencontrés par les clients.
Est-il possible d'exercer ce métier en tant qu'indépendant ?
Oui, l'ingénierie technico-commerciale peut également s'exercer en tant qu'indépendant, notamment pour accompagner des entreprises spécifiques ou proposer des services de conseil spécialisés. Bien que l'emploi salarié soit la forme d'organisation la plus courante, la création d'entreprise est une option envisageable pour ceux qui souhaitent plus d'autonomie.
Ingénieur Technico-Commercial/Ingénieure Technico-Commerciale — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
121 520 dollars par an en médiane, au 2025-05. Les médianes des États vont de 62 970 à 167 200 dollars. Source : US Bureau of Labor Statistics. Ce chiffre concerne les États-Unis et ne constitue pas une projection pour l’Europe.